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    給犯錯員工的上司一點“顏色”

    2015-11-05 15:00:48
    當(dāng)代黨員 2015年11期
    關(guān)鍵詞:布告欄處理結(jié)果通告

    我在本部門出貨時發(fā)現(xiàn)一份貨品少了數(shù),叫來跟單員一點貨,原來是數(shù)量寫錯了。

    我當(dāng)即把相關(guān)責(zé)任人召集過來,很嚴(yán)厲地問他怎么看待此事,如何處理此事,并且要求他給我回復(fù)處理結(jié)果。

    下午的時候,相關(guān)負(fù)責(zé)人找到我拿扣分處理單,他對自己作出扣分處理,注釋的原因是自己督促、落實不力。他向我匯報,他已對相關(guān)下屬加以告誡,并作了處理。

    但這并不是我想要的結(jié)果,我想要的是他的下屬(即肇事員工)徹底地認(rèn)識到錯誤并加以改變。

    于是,我打出一則通告,對這件事情的前因后果作了描述,并張貼在部門布告欄。

    通告一出來,相關(guān)負(fù)責(zé)人向我反饋,他的下屬感到愧對自己的上司,并且保證以后再也不會這樣不負(fù)責(zé)任了。人都有惻隱之心,關(guān)鍵的時候給犯錯員工的上司一點“顏色”,讓犯錯員工感到自己上司為自己承擔(dān)了責(zé)任和壓力,會在心里產(chǎn)生愧疚感,進(jìn)而改正自己的錯誤行為。

    (摘編自《經(jīng)理日報》 文/趙放陽)

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