工程建設(shè)中的多項(xiàng)目進(jìn)度控制

吳敏青

（佛山市南海三山新城投資發(fā)展有限公司，廣東佛山 528000）

工程建設(shè)中的多項(xiàng)目進(jìn)度控制

吳敏青

（佛山市南海三山新城投資發(fā)展有限公司，廣東佛山 528000）

項(xiàng)目管理的“三控制”中，除了投資控制、質(zhì)量控制外，進(jìn)度控制也一直是建設(shè)單位非常重視的工作之一。過(guò)去，建設(shè)單位以獨(dú)立項(xiàng)目為單位的分散式項(xiàng)目進(jìn)度控制，并不是將多個(gè)項(xiàng)目視為一個(gè)系統(tǒng)的戰(zhàn)略整體進(jìn)行管理，這種單一項(xiàng)目的進(jìn)度控制理論和方法已經(jīng)無(wú)法適應(yīng) “多項(xiàng)目”的高效管理需求，這就需要引入新的項(xiàng)目管理思想——多項(xiàng)目進(jìn)度控制。本文在傳統(tǒng)進(jìn)度控制的理論基礎(chǔ)上，對(duì)新的多項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法、流程和技術(shù)進(jìn)行了研究。

多項(xiàng)目管理 進(jìn)度控制 工程項(xiàng)目建設(shè)

1　前言

在工程的建設(shè)過(guò)程中對(duì)眾多項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)和高效的管理，是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目資源和資金優(yōu)化配置的必要條件。為提升多項(xiàng)目管理能力，尤其在進(jìn)度控制方面，必須在建設(shè)單位的進(jìn)度控制方法與流程方面著手，形成一個(gè)完善的管理模式，從而提升組織和管理者的項(xiàng)目管理水平。隨著工程建設(shè)項(xiàng)目的日益繁多，類型逐漸復(fù)雜，多項(xiàng)目進(jìn)度管理已經(jīng)在實(shí)際項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中有著至關(guān)重要的地位。工作量的加大，計(jì)劃進(jìn)度安排的復(fù)雜化對(duì)項(xiàng)目管理提出了新的要求。為了使多項(xiàng)目的進(jìn)度管理更加有條不紊地進(jìn)行，必須尋找一種多項(xiàng)目進(jìn)度管理的方法。

2　傳統(tǒng)的多進(jìn)度控制方法

傳統(tǒng)的多項(xiàng)目進(jìn)度管理是從多個(gè)項(xiàng)目的總工期的角度，通過(guò)橫道圖、網(wǎng)絡(luò)圖等形式向項(xiàng)目管理部門的管理者展示整體的進(jìn)度情況。多項(xiàng)目管理工作包括從接受建設(shè)工程項(xiàng)目的信息、策劃到前期招標(biāo)、設(shè)計(jì)，再到施工直至竣工驗(yàn)收、交付使用整個(gè)過(guò)程的管理工作，在這些過(guò)程中要確保建設(shè)工程項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本滿足規(guī)定要求。很多建設(shè)單位在工程管理方面已經(jīng)形成了一套比較成熟的管理模式和體制。它的表現(xiàn)形式如下:

（1）通過(guò)項(xiàng)目不同的分類，如道路工程、排水工程、橋梁工程、綠化工程等，統(tǒng)計(jì)各分類的項(xiàng)目在啟動(dòng)、開工、竣工中的實(shí)施情況與進(jìn)度。（2）根據(jù)項(xiàng)目管理者的需要，設(shè)立進(jìn)度控制的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，如啟動(dòng)、開工、竣工等，將同一類型的項(xiàng)目以統(tǒng)計(jì)圖表的形式展示各個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，根據(jù)持續(xù)時(shí)間最終匯總各項(xiàng)目的狀態(tài)，即提前或延誤，也可以用橫道圖或網(wǎng)絡(luò)圖的方式，更加直觀地將進(jìn)度計(jì)劃反映在圖上，也可以通過(guò)項(xiàng)目管理軟件把各項(xiàng)目的進(jìn)度數(shù)據(jù)輸入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，為管理者提供了解各項(xiàng)目的進(jìn)度執(zhí)行情況的媒介。以上方法都有利于管理者有效地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行控制，最終在計(jì)劃的工期內(nèi)完成項(xiàng)目，也可以針對(duì)拖延的項(xiàng)目采取加快進(jìn)度的措施。目前比較常用的項(xiàng)目進(jìn)度管理軟件是Project， 這個(gè)軟件能夠系統(tǒng)地、迅速地收集進(jìn)度數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析處理，可以直觀地、量化地了解項(xiàng)目的實(shí)施情況，以便及時(shí)作出調(diào)整。（3）多項(xiàng)目分類進(jìn)度百分比法；由于在多項(xiàng)目管理中項(xiàng)目的類型相對(duì)比較復(fù)雜，管理者需要掌握的不僅是每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度情況，而且需要了解同類的項(xiàng)目群的總進(jìn)度情況。以下提出在多項(xiàng)目進(jìn)度管理中，可以用多項(xiàng)目分類進(jìn)度百分比法計(jì)算同類型項(xiàng)目完成的進(jìn)度百分比，從而計(jì)算出總的進(jìn)度完成的百分比，這個(gè)進(jìn)度百分比需用每個(gè)單項(xiàng)目的進(jìn)度權(quán)重計(jì)算得出，公式為:

γ=Σα×ΔT（多項(xiàng)目分類進(jìn)度百分比公式）

式中γ——多項(xiàng)目分類進(jìn)度百分比；

α——單項(xiàng)目進(jìn)度百分比；

ΔT——同類型單項(xiàng)目權(quán)重，且所有同類型單項(xiàng)目權(quán)重ΣΔ T=1。

由于以上方法并沒(méi)有考慮到項(xiàng)目之間的聯(lián)系、沖突，而且沒(méi)有在項(xiàng)目及工作任務(wù)之間設(shè)置緩沖時(shí)間，所以，多項(xiàng)目分類進(jìn)度百分比法很少應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)的工程中。

3　關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理

在實(shí)際的項(xiàng)目管理中，多個(gè)項(xiàng)目經(jīng)常同期、交叉地進(jìn)行實(shí)施，項(xiàng)目與項(xiàng)目之間在資金、設(shè)備、時(shí)間、人力等資源方面往往存在著約束、沖突和矛盾，從而增加了項(xiàng)目管理的復(fù)雜性和難度，直接影響整體的計(jì)劃進(jìn)度和完工的質(zhì)量。協(xié)調(diào)和優(yōu)化多個(gè)項(xiàng)目之間的進(jìn)度計(jì)劃，可以縮短多個(gè)項(xiàng)目的整體完工工期，降低項(xiàng)目的總成本，優(yōu)化配置項(xiàng)目的資源，減少資源沖突，從而提高整體的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理是多項(xiàng)目進(jìn)度管理中常用的方法之一，它是由約束理論（Theory of Constraints，TOC）的創(chuàng)始人Eliyahu Goldratt博士在1997年首次提出的。傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方法中的關(guān)鍵路線法是尋找持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的工序，而CCPM的核心思想是用關(guān)鍵鏈代替關(guān)鍵路徑，前者考慮了任務(wù)間的資源沖突。它首先根據(jù)資源（人財(cái)物）約束條件作出項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖或橫道圖，然后對(duì)橫道圖或網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，得到多項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃和關(guān)鍵鏈。在關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理中強(qiáng)調(diào)制約項(xiàng)目周期不是關(guān)鍵路徑而是關(guān)鍵鏈，并通過(guò)設(shè)置項(xiàng)目緩沖、資源緩沖等機(jī)制，消除項(xiàng)目中不確定因素對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程的影響，以保證所編制的項(xiàng)目計(jì)劃能在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境下順利執(zhí)行［1］。

多項(xiàng)目經(jīng)常遇到的難題是:項(xiàng)目實(shí)施的先后順序不合理；各部門之間缺乏溝通和協(xié)調(diào)；“瓶頸”資源不能優(yōu)化配置或者閑置時(shí)間過(guò)長(zhǎng)；整體及局部之間存在著目標(biāo)不一致。要優(yōu)化各個(gè)項(xiàng)目的整體進(jìn)度計(jì)劃，最重要是安排各項(xiàng)目實(shí)施的先后順序。當(dāng)多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)實(shí)施的時(shí)候，難以避免會(huì)出現(xiàn)互相爭(zhēng)奪資源的情況，例如項(xiàng)目經(jīng)理、工程師或?qū)＜摇①Y金、設(shè)備。關(guān)鍵鏈的做法，安排幾個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施先后順序，確保共用的“瓶頸”資源不會(huì)同時(shí)被多個(gè)任務(wù)使用，同時(shí)要保證該“瓶頸”資源的閑置時(shí)間最短。幾個(gè)項(xiàng)目不一定要同時(shí)開始，可以在不同時(shí)間開始，這樣就可以避免采取傳統(tǒng)方法所出現(xiàn)的問(wèn)題。制定多項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃必須識(shí)別多項(xiàng)目系統(tǒng)中的能力約束資源。在多項(xiàng)目環(huán)境下，針對(duì)五步驟工作法的各個(gè)階段，提出了相應(yīng)多項(xiàng)目關(guān)鍵鏈進(jìn)度計(jì)劃的具體工作步驟［2］。

第一步:分別獨(dú)立設(shè)計(jì)多個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃。假設(shè)各項(xiàng)目不存在資源共享和資源沖突，并按單項(xiàng)目設(shè)計(jì)各項(xiàng)目各自的進(jìn)度計(jì)劃。第二步:找出多個(gè)項(xiàng)目的共享資源和沖突資源，即資源的“瓶頸”。找出“瓶頸”就是要找出項(xiàng)目之間有沖突的資源和約束因素。在不同的多項(xiàng)目中，約束因素可能是人、資金或設(shè)備。如圖1所示，有三個(gè)按單項(xiàng)目設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃排序的項(xiàng)目A、B、C，在不考慮瓶頸因素之前的實(shí)施順序排序?yàn)锳-B-C，其中Y為多個(gè)項(xiàng)目都要用到的資源“瓶頸”，為約束資源。第三步:對(duì)多個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施先后進(jìn)行排序，確定項(xiàng)目使用約束資源（資源“瓶頸”）的優(yōu)先權(quán)和優(yōu)先順序。

對(duì)多個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施先后順序進(jìn)行排列，排列的依據(jù)是使多個(gè)項(xiàng)目的總工期最短。如圖2所示的是排序后的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，圖中的粗實(shí)線為無(wú)資源沖突、總工期最短的多項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的線路，其順序?yàn)锽-A-C，從而建立一個(gè)使約束資源閑置時(shí)間最短的多項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，也就是關(guān)鍵鏈進(jìn)度計(jì)劃，其中，B 項(xiàng)目為首鏈項(xiàng)目，A、C項(xiàng)目為非首鏈項(xiàng)目，C項(xiàng)目為尾鏈項(xiàng)目。

第四步:插人“瓶頸”資源的緩沖區(qū)和多項(xiàng)目的緩沖區(qū)。這一步就是將非首鏈項(xiàng)目A、C的進(jìn)度計(jì)劃“次要化”。根據(jù)約束資源計(jì)劃，設(shè)定非首鏈項(xiàng)目的啟動(dòng)時(shí)間。在非關(guān)鍵鏈項(xiàng)目約束資源之前插人“頸”緩沖區(qū)，它的大小取決于之前工作的時(shí)差和先行工作的時(shí)間大小，以保障含約束資源的工作按時(shí)開始［3］。如圖3所示，項(xiàng)目A、C為非首鏈項(xiàng)目，受到約束的“瓶頸”資源為Y，在Y之前插人一個(gè)“瓶頸”的緩沖區(qū)NB。在尾鏈項(xiàng)目C的尾部插人一個(gè)多項(xiàng)目緩沖區(qū)MB，以保證多項(xiàng)目的在規(guī)定的結(jié)束時(shí)間內(nèi)完成，根據(jù)單項(xiàng)目的項(xiàng)目緩沖區(qū)PB和多項(xiàng)目關(guān)鍵鏈持續(xù)時(shí)間來(lái)綜合考慮、調(diào)整和權(quán)衡。由以上第三步可知，按B-A-C排序的工期最短，而且MB最小，如圖3所示。

對(duì)多個(gè)項(xiàng)目的先后順序進(jìn)行排序，排序的依據(jù)是使多項(xiàng)目的總工期最小，“瓶頸”資源的閑置時(shí)間最短。無(wú)論多個(gè)項(xiàng)目的先后順序如何排列，多項(xiàng)目關(guān)鍵鏈的“瓶頸”資源的作業(yè)時(shí)間始終保持不變，所以只需要考慮約束資源先行工作及后續(xù)工作的作業(yè)時(shí)間。多項(xiàng)目最優(yōu)排序應(yīng)滿足如下的目標(biāo)函數(shù)［4］:

其中，1，2，3，…，n-1，n為n個(gè)項(xiàng)目的排序，ti為第i個(gè)項(xiàng)目“瓶頸”因素的工作時(shí)間，為第i個(gè)項(xiàng)目“瓶頸”因素之前的工作時(shí)間，為第i個(gè)項(xiàng)目“瓶頸”因素之后的工作時(shí)間。

與傳統(tǒng)的進(jìn)度控制方法相比，關(guān)鍵鏈方法能夠較好地解決資源約束和不確定性的問(wèn)題，為進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)度控制提供了一種新思路。關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理在國(guó)內(nèi)的多項(xiàng)目管理中成功應(yīng)用也證實(shí)了該方法的現(xiàn)實(shí)價(jià)值，能夠明顯地改善項(xiàng)目的實(shí)施效果，提高績(jī)效。

［1］楊雪松，胡昊.基于關(guān)鍵鏈方法的多項(xiàng)目管理［J］.工業(yè)工程與管理，2005（2）：48-52.

［2］馬國(guó)豐，尤建新，杜學(xué)美.項(xiàng)目進(jìn)度的制約因素管理［M］.北京：清華大學(xué)出版社，2007.

［3］劉士新，宋健海.唐加福.資源受限項(xiàng)目調(diào)度中緩沖區(qū)的設(shè)定方法［J］.系統(tǒng)工程學(xué)報(bào)，2006（5）：381-386.

［4］郭慶軍，李慧民，賽云秀.多項(xiàng)目關(guān)鍵鏈進(jìn)度優(yōu)化算法分析［J］.工業(yè)工程與管理，2008（6）：42-43.