服裝網絡營銷的發(fā)展趨勢淺析

周振東

（內蒙古商貿職業(yè)學院，內蒙古 呼和浩特 010070）

服裝網絡營銷的發(fā)展趨勢淺析

周振東

（內蒙古商貿職業(yè)學院，內蒙古 呼和浩特 010070）

隨著我國社會經濟的快速發(fā)展，服裝業(yè)得到了長足的發(fā)展，特別是計算機網絡時代的到來，給服裝營銷帶來了新的營銷理念。電子商務對傳統(tǒng)的服裝銷售造成很大的沖擊，服裝網絡銷售逐漸興起，并迅速占領較大的市場份額。就現(xiàn)階段而言，我國服裝網絡銷售發(fā)展過程中還存在一定的問題，制約著網絡營銷的發(fā)展。本文首先分析服裝網路銷售的優(yōu)點，分析現(xiàn)階段我國服裝網絡銷售過程中遇到的問題，并提出行之有效的應對策略，供有關人員參考。

服裝；網絡營銷；發(fā)展趨勢

信息時代的到來，人們生活工作的方方面面都離不開互聯(lián)網，可以說互聯(lián)網已經遍布世界的各個角落，成為人們生活中重要的組成部分。電子商務正是這一環(huán)境下的必然產物，人們通過互聯(lián)網進行虛擬購物，刺激了消費，促進了經濟發(fā)展。服裝業(yè)是我國國民經濟中重要的部分，通過網絡營銷的方式進行服裝銷售，開創(chuàng)了一個全新的銷售平臺，為人們購買服裝提供諸多便利。服裝網絡營銷業(yè)務開展，對傳統(tǒng)的服裝銷售造成很大的沖擊，同時也存在著一定的障礙。

一、服裝網絡營銷的優(yōu)勢

服裝網絡營銷與傳統(tǒng)的服裝銷售相比具有很大的優(yōu)勢，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）網絡營銷具有跨時空、廣域等特點，對于消費者來說，信息技術為其提供了多個購物平臺，只需要通過相關的引擎搜索就能夠回去服裝銷售的相關信息，經過對這些的信息的甄別、分析，就能完成服裝的購買、網上交易等。與傳統(tǒng)的服裝銷售相比，消費者想要得到稱心如意的服裝產品，更加省時省力。目前，人們的生活節(jié)奏幾塊，網絡營銷方式能夠為人們提供足不出戶的購物體驗，節(jié)約了資源，提高了服裝銷售的效率；（2）服裝網絡營銷模式下，商家能夠通過互聯(lián)網信息及時的掌握市場動向，并且能夠節(jié)約大量的商鋪投資、廣告費用等。因此，采用服裝網絡營銷，能夠為服裝企業(yè)節(jié)約大量的成本，減少人力、物力投資。另外，網絡營銷通過虛擬市場展開，繞開了層層經銷商，降低了服裝產品的進貨成本，能夠使消費者以及代理商都得到實惠。（3）傳統(tǒng)的服裝銷售模式下，由于受到時間、空間以及其他因素的影響，服裝店同時舉行多個促銷活動有些不現(xiàn)實，但是網絡營銷模式下能夠輕松實現(xiàn)一店多銷。消費者可以根據(jù)自己的需要選擇消費模式。

二、我國現(xiàn)階段服裝網絡營銷中存在的問題

經過幾年的發(fā)展，服裝網絡營銷在我國得到了廣泛的應用于推廣，迅速占領了很大的市場份額。但同時也存在一定的問題，對服裝網絡營銷造成影響，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）進行網絡消費的人群主要集中在18到35歲年齡階段。大多數(shù)消費者對網絡服裝消費存在觀望的觀念，對于網絡服裝的質量的問題存在擔憂。另外，傳統(tǒng)的實體店服裝銷售觀念在人們的心中根深蒂固，在短時間改變其消費觀念很難實現(xiàn)。（2）服裝網絡銷售行業(yè)的發(fā)展，對服裝品牌推廣以及企業(yè)發(fā)展起到良好的積極推動作用。但是一些網店商家以次充好、生產與銷售假冒偽劣商品，加上沒有完善的行業(yè)規(guī)范以及相關法律約束，導致網絡服裝銷售存在諸多不安全因素，對服裝網絡營銷的發(fā)展起到很大的負面影響。（3）服裝網絡營銷過程中，安全問題一直是制約其發(fā)展的關鍵因素。在網上進行交易過程中，消費者的信息容易被竊取，包括銀行賬號密碼、賬戶等等，侵犯消費者的個人隱私。另外，一些非法的營銷手段，使用戶常常為推銷短信與電話煩惱。

三、推動我國服裝網絡營銷的策略

針對我國現(xiàn)階段服裝網絡營銷發(fā)展中遇到的問題，現(xiàn)提出幾點有效的應對策略，包括：（1）不斷的轉變消費者的消費觀念。服裝網絡營銷應該本著誠信經營的原則，在貨源、發(fā)貨、售后等環(huán)節(jié)中對產品的質量嚴格把關，避免出現(xiàn)假冒偽劣商品。網店經營者需要加強與消費者的聯(lián)系，通過短信、電話、微信、旺旺等形式，對消費者進行跟蹤服務，促進消費者的消費意向。（2）相關部門需要加強對網絡營銷的法制監(jiān)督，制定完善的行業(yè)銷售規(guī)范，對假冒偽劣廠商進行嚴厲打擊，維護消費者的合法權益。另外，淘寶等購物平臺也需要加強自我監(jiān)督，維護平臺的交易公平性。（3）要想使服裝網絡營銷得以順利發(fā)展，就應該制定一個標準，研究一套切實可行的安全技術。電子簽名和認證是在網絡上使用較普遍的方法；針對網絡系統(tǒng)安全，可以通過裝防火墻、殺毒軟件等來防止病毒的入侵，在使用過程中注意不隨便接收陌生人的郵件、信息等。（4）要建立安全可靠的付款系統(tǒng)。要確保網絡消費中的安全，主要指現(xiàn)金交易的安全，這部分技術在國外已經實現(xiàn)，國內有的企業(yè)已經開始開通銀行網上支付，許多支持網絡交易安全的支付方式已經在網上使用并取得較好的效果，網絡在線支付體系建設也受到相關部門的重視。

四、結語

服裝網絡銷售是電子商務的必然產物，與傳統(tǒng)的服裝銷售相比具有明顯的優(yōu)勢，同時也存在一定的缺陷，需要采取針對性的措施，加強網絡營銷安全防護、提高法制力度、提高服裝網絡營銷售后服務質量，促進服裝網絡營銷的健康發(fā)展。

[1]曲靖.我國服裝網絡營銷存在的問題和對策[J].學術爭鳴,2012(04).

[2]孔祥梅,徐向閣.服裝網絡影響市場的現(xiàn)狀及發(fā)展前景[J].東北電力大學學報,2013(12).

[3]王文興.供應鏈視角下的服裝網絡營銷策略研究[J].綜合述評,2010 (08).

F426.86

A

1005-5312（2015）05-0286-01