IBM 賽場上的創(chuàng)造性

陳翔

在剛剛結(jié)束的2015中國網(wǎng)球公開賽男單決賽中，頭號種子小德?lián)魯×耸澜缗琶?的納達(dá)爾獲得六連冠。小德在中國的人氣也最旺，所有接觸過他的人都會用“人緣好”來形容他。不過，小德到底還有哪些性格特質(zhì)呢？這么多的小德球迷又有什么共性特征？現(xiàn)在一個叫小森的機器人可以給你答案。

“他們愛我，我也愛他們。”小德（德約科維奇）這是第6次來北京參加中國網(wǎng)球公開賽了。北京一直被稱為小德的第二主場，本月11日晚，再次驗證了這一判斷：在剛剛結(jié)束的2015中國網(wǎng)球公開賽男單決賽中，頭號種子小德?lián)魯×耸澜缗琶?的納達(dá)爾獲得六連冠！這是第45次“德納斗”，他們是網(wǎng)壇交手最多的一對組合。

正因為如此，小德在中國的人氣也最旺，所有接觸過他的人都會用“人緣好”來形容他。那么，小德到底還有哪些性格特質(zhì)呢？這么多的小德球迷又有什么共性特征？現(xiàn)在一個叫小森的機器人可以給你答案。

別看小森機器人看起來萌萌噠，其實它是森博士呢。它的大腦是以IBM Watson認(rèn)知計算技術(shù)為基礎(chǔ)的，就是我們所說的人工智能。這個聰明的博士大腦可以通過調(diào)用部署在云平臺上的認(rèn)知分析技術(shù)模塊，為中網(wǎng)賽事提供實時的球員關(guān)注度、支持率、球迷個性化分析等大數(shù)據(jù)服務(wù)。最令人興奮的是，它還可以和現(xiàn)場觀眾、體育評論員和球員實現(xiàn)中英文自然語言交流。

不信？你看，小德還接受了機器人小森的采訪，還在自己的Facebook上曬圖啦。不僅如此，機器人小森還送給小德一個非常特別的禮物——通過社交媒體內(nèi)容的分析，運用認(rèn)知計算和大數(shù)據(jù)分析描繪出的小德性格畫像和小德粉絲特征畫像。

小德的性格是追求成功，愛美、友善、傳統(tǒng)。

喜歡小德的粉絲是謙虛低調(diào)，愛熱鬧，喜歡美。

這個小小的機器人為什么一出生就這么走紅，居然可以采訪小德呢？其實，小森機器人是IBM中國研究院專門針對2015中網(wǎng)賽事研發(fā)的一款實體智能信息交互系統(tǒng)。它的大腦IBM Watson認(rèn)知計算技術(shù)早在幾年前就在美國出盡了風(fēng)頭。當(dāng)時，這個大腦Watson在風(fēng)靡美國的知識問答節(jié)目“危險邊緣”中就用自然語言的交互方式擊敗了兩位人類選手，獲得了全美總冠軍。

如今， Watson已經(jīng)被應(yīng)用在醫(yī)療、銀行等多個行業(yè)，充當(dāng)人類的最佳助手，還被IBM譽為未來IT領(lǐng)域的殺手應(yīng)用。你看，IBM大中華區(qū)董事長陳黎明都專門來為它捧場。

其實，除了小森機器人，這次中國網(wǎng)球公開賽背后用到了很多又酷又潮的信息技術(shù)，記者這里來絮叨一下：

首次應(yīng)用企業(yè)云。這是中國CMS企業(yè)云首次應(yīng)用于體育賽事。本屆中網(wǎng)的IT核心系統(tǒng)架構(gòu)在由世紀(jì)互聯(lián)運營的IBM CMS企業(yè)云平臺上，為中網(wǎng)票務(wù)管理系統(tǒng)、證件驗檢系統(tǒng)、場內(nèi)消費系統(tǒng)和中網(wǎng)微信自助服務(wù)來提供服務(wù)。在小德獲勝的鉆石球場，中網(wǎng)票務(wù)管理系統(tǒng)大約就處理了25萬張門票信息。

交互式自助服務(wù)。為提升觀眾、球迷的參與感和體驗度，中網(wǎng)基于中網(wǎng)微信公眾平臺應(yīng)用了自助服務(wù)向?qū)Чδ?，包括比賽前賽程查詢與購票、比賽開始后實時賽事賽況查詢，票務(wù)升級、常見問題答疑。它也是基于IBM中國研究院的iPASS和iX交互設(shè)計，涵蓋了語義分析、信息交互、知識管理、認(rèn)知計算、交互設(shè)計等技術(shù)。這些數(shù)據(jù)能為中網(wǎng)賽事組織者積累數(shù)據(jù)化的辦賽經(jīng)驗，支持運營分析和優(yōu)化，為2016年中網(wǎng)提供更加個性化和智能化的服務(wù)。

“綠色地平線”。這是一項空氣質(zhì)量預(yù)測技術(shù)，在賽期和賽后一段時間提供未來72小時高精度的空氣質(zhì)量預(yù)測，為大賽組委會管理和制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案提供決策參考。該技術(shù)通過IBM的認(rèn)知計算系統(tǒng)分析來自空氣質(zhì)量監(jiān)測站、氣象衛(wèi)星和IBM新一代光學(xué)傳感器收集的信息——所有通過物聯(lián)網(wǎng)連接的實時數(shù)據(jù)，并通過應(yīng)用超級計算機的處理。

值得一提的是，不僅是賽事主辦方，運動愛好者和北京普通市民也能通過訂閱中網(wǎng)官方微信賬號的“綠色健身助手”功能，隨時查詢分布在北京城區(qū)36個地理位置（包括市內(nèi)主要網(wǎng)球場地和近40座公園）未來3天的空氣質(zhì)量預(yù)測，從而獲得更加全面、健康的戶外運動建議。

你一定會問為啥都是IBM提供的技術(shù)??？因為在過去的25年，IBM都是網(wǎng)球四大滿貫的唯一信息技術(shù)提供商，也是這次中網(wǎng)的信息技術(shù)提供商喔。

Match Tracker及Intranet內(nèi)聯(lián)網(wǎng)。IBM通過收集8128場網(wǎng)球比賽中產(chǎn)生的4100多萬個數(shù)據(jù)點，創(chuàng)建了550個數(shù)據(jù)分析模型?；谶@些積累，專用的MatchTracker系統(tǒng)和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet）可以更為精準(zhǔn)和快速地追蹤現(xiàn)場比賽信息，為體育評論員和媒體記者提供更為翔實的抽簽對戰(zhàn)情況、歷史交手記錄等資訊。

你一定沒想到，如今的體育賽事應(yīng)用了這么多創(chuàng)新的信息技術(shù)吧！