張瑞敏：制造業(yè)的出路是互聯(lián)工廠

“互聯(lián)網(wǎng)+制造”是所有傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型中的重要議題。德國提出了工業(yè)4.0，美國把先進(jìn)制造業(yè)作為國家戰(zhàn)略，中國提出“中國制造2025”，這一切都說明，如果制造業(yè)不能互聯(lián)網(wǎng)化，就沒有出路。

海爾把“互聯(lián)網(wǎng)+制造”具體化，即互聯(lián)工廠?；ヂ?lián)工廠不是一個(gè)工廠的轉(zhuǎn)型，而是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，把整個(gè)企業(yè)全系統(tǒng)全流程顛覆。在這方面真正做好的企業(yè)其實(shí)還沒有，我們也只是在探索過程當(dāng)中。不能把互聯(lián)工廠局限地看作一個(gè)工廠，特別不能說是“機(jī)器換人”，或者“智能工廠”，這不是目標(biāo)。

以前顧客給你付款，之后就和你沒有關(guān)系了?，F(xiàn)在，付款應(yīng)該是銷售的開始。在這個(gè)過程中，用戶不僅買你的東西，還參與你的前端設(shè)計(jì)。要做到這一點(diǎn)，工廠就要改變，變成互聯(lián)工廠，來滿足用戶的個(gè)性化需求。

德國人提出工業(yè)4.0要有一個(gè)檢測的標(biāo)準(zhǔn)，并不是說自動化程度高就行。這個(gè)檢測標(biāo)準(zhǔn)就是兩維戰(zhàn)略，分為縱橫兩個(gè)維度：一個(gè)是企業(yè)價(jià)值，企業(yè)效率高之后，財(cái)務(wù)報(bào)表到底可以提升多少；另一個(gè)是全價(jià)值鏈都要得益。

我們把這兩維改了一下，企業(yè)價(jià)值沒有問題，但是全價(jià)值鏈的這個(gè)收益，我們改成了“用戶個(gè)性化價(jià)值”。因?yàn)槿绻w現(xiàn)不了用戶的個(gè)性化價(jià)值，互聯(lián)工廠就沒有用。

有人說真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)工廠，可能就顛覆電商了，因?yàn)椴恍枰俳?jīng)過電商這一道程序。這是不是終極目標(biāo)？我認(rèn)為不是。

終極目標(biāo)應(yīng)該是《零邊際成本社會》中寫的那樣，將來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展會帶來協(xié)同共享的共享經(jīng)濟(jì)。每個(gè)人都是產(chǎn)銷者，比如家里用太陽能發(fā)電，然后將電能輸送上電網(wǎng)，我既是生產(chǎn)者也是消費(fèi)者。

經(jīng)濟(jì)學(xué)告訴我們，沒有交換就沒有價(jià)值，但互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步發(fā)展，這個(gè)理論就會被顛覆。到那個(gè)時(shí)候，人們追求的將是共享價(jià)值。

摘編自 海爾新媒體