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新　知

“長(zhǎng)尾時(shí)代”遠(yuǎn)未到來(lái)

9年前克里斯·安德森的《長(zhǎng)尾理論》一書描述了需求曲線末端，銷量較低的產(chǎn)品潛藏的利潤(rùn)，并警告“二八定律”，也就是“20%的商品產(chǎn)生80%的銷售額”定律將部分失效，宣布個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代即將到來(lái)。然而最新一項(xiàng)研究表明，在大部分產(chǎn)業(yè)中，“長(zhǎng)尾”時(shí)代遠(yuǎn)未到來(lái)。一項(xiàng)針對(duì)亞馬遜圖書推薦系統(tǒng)的研究顯示，盡管某位讀者對(duì)某些冷門圖書表現(xiàn)出了特別的偏好，但亞馬遜依然會(huì)大量向他推薦那些最新出版的暢銷書。阿妮塔·埃爾貝斯在其最新的著作《大片效應(yīng)》（Blockbusters）中指出：“人天生是社會(huì)性的，我們通常會(huì)從閱讀其他人讀過的書、觀看其他人看過的電視劇和電影中尋找價(jià)值，而不僅僅是沉浸于自我的滿足中?！币虼耍髽I(yè)依然能依靠人人都想購(gòu)買的少數(shù)商品賺得盆滿缽滿。事實(shí)上，過度定制的銷售策略往往會(huì)讓消費(fèi)者望而卻步。他們要么覺得定位過于精確而心生畏懼；要么因?yàn)槎ㄖ苹潭忍叨枰冻龈叱杀?，感覺產(chǎn)品并不劃算。

傾聽為王

美國(guó)有一款叫做“病人喜歡我”的應(yīng)用，由病患分享自己有什么病、什么癥狀、采取什么樣的措施、一顆藥丸要什么樣的藥量等等，這些信息是制藥公司平常沒辦法獲得的。病人之所以愿意參與這樣的交流，是因?yàn)橄氆@得更多的信息，讓自己的病獲得更好的治療。對(duì)于病人來(lái)說，一方面很難真實(shí)獲得關(guān)于自己身體的壞消息；另一方面，醫(yī)生太忙了，沒辦法提供病人需要的同情和安慰?，F(xiàn)在，病人們可以在這個(gè)應(yīng)用上獲得同情。這樣的社區(qū)，讓大家能聽到病患心里的想法，病患也會(huì)自愿提供病例，這些數(shù)據(jù)對(duì)醫(yī)療公司很有幫助。有趣的是，如果你花錢請(qǐng)人這樣做，人們則會(huì)明顯地表現(xiàn)出抗拒，可見，僅僅是傾聽用戶的心聲，就可以挖掘到大量寶貴的用戶數(shù)據(jù)去創(chuàng)新產(chǎn)品。

言　薈

我建議你們（創(chuàng)業(yè)者）B輪、C輪融資金額比較大的時(shí)候，在那一輪拿10%～15%的老股套現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)自己的核心團(tuán)隊(duì)。特別是做得好的公司，創(chuàng)始人應(yīng)該在董事會(huì)里幫助團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更多的期權(quán)。在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候，考慮拿點(diǎn)錢回去給老婆和孩子，要不然家人覺得你神經(jīng)病，透支生命在工作，生活又苦哈哈的，好幾年一分錢拿不回來(lái)。

——經(jīng)緯創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人張穎在濤峰私董會(huì)上表示

獨(dú)角獸（估值上10億美元的新創(chuàng)企業(yè)）以前是傳說中的神獸，現(xiàn)在它們已經(jīng)成群出現(xiàn)了。

——風(fēng)險(xiǎn)投資公司Emergence Capital Partners的杰森·格林（Jason Green）最近表示

1984年的蘋果是革命者，在喬布斯的帶領(lǐng)下，橫掃眾多被視為已經(jīng)完全壟斷的行業(yè)，那時(shí)的蘋果象征著創(chuàng)新自由，是互聯(lián)網(wǎng)的旗幟。蘋果曾經(jīng)讓手機(jī)進(jìn)入智能時(shí)代，給用戶創(chuàng)造了極致體驗(yàn)。

蘋果的閉環(huán)，也讓用戶體驗(yàn)更安全更穩(wěn)定。蘋果由曾經(jīng)的革命者，變成一個(gè)堵在互聯(lián)網(wǎng)道路上的專制者。

——樂視控股集團(tuán)創(chuàng)始人賈躍亭在戰(zhàn)略新品（手機(jī)）發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示

昨天還在浴血內(nèi)戰(zhàn)，明天就要一致對(duì)外了。趕集網(wǎng)是我們非常尊重的對(duì)手，也是非常頭痛的對(duì)手，過去打了十年，其實(shí)兩家公司都變得越來(lái)越大越來(lái)越強(qiáng)。（合并）將立即停止一些短期的市場(chǎng)行為，協(xié)調(diào)一致以提升整體的收入和利潤(rùn)水平，將提高信息發(fā)布門檻和審核標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)整體網(wǎng)站的信息質(zhì)量水平，更好保護(hù)用戶利益，并將加大在創(chuàng)新產(chǎn)品和模式上的投入，更好把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

——58同城創(chuàng)始人姚勁波承認(rèn)與趕集網(wǎng)合并的傳言為真

外　刊

谷歌：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng) HR

谷歌經(jīng)常被評(píng)為擁有全美最棒工作環(huán)境的科技公司，但真正讓谷歌享有高美譽(yù)度的是其對(duì)由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的人力資源管理方式的倚重，谷歌首席人力官拉茲洛·博克在其新書里給出了幾條有意思的管理小秘訣。

1.一個(gè)應(yīng)聘者最佳的面試次數(shù)應(yīng)當(dāng)是4次。谷歌曾經(jīng)最高的單人面試紀(jì)錄達(dá)到了25次，但數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)一個(gè)應(yīng)聘者接受4輪面試后，雇主對(duì)其的招聘信心指數(shù)已經(jīng)能夠接近90%；2.不管職位高低，谷歌對(duì)所有員工都采用差別待遇，主要依據(jù)是員工貢獻(xiàn)的多寡。這意味著即便是在同一崗位，收入差距也會(huì)非常巨大；3.永遠(yuǎn)不要在公司公告欄里發(fā)布內(nèi)部招聘啟事，因?yàn)檎嬲线m的候選人早就知道他們想去哪個(gè)崗位工作，如果只是靠對(duì)外公布才決定自己是否要換崗，這個(gè)人一定不合適。

重新認(rèn)識(shí)喬布斯

世人對(duì)于蘋果創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯的認(rèn)識(shí)多來(lái)自幾年前的《史蒂夫·喬布斯傳》，這本賣了300萬(wàn)本的暢銷書把喬布斯描繪成一個(gè)有些獨(dú)斷、控制欲強(qiáng)甚至難以溝通的領(lǐng)導(dǎo)者形象。但最近一本名為《成為史蒂夫·喬布斯》的新書正試圖還原真正的喬布斯，喬布斯的老朋友們似乎更信賴這本書。

書中提出了三點(diǎn)對(duì)喬布斯的新認(rèn)識(shí)：1.喬布斯并非一個(gè)以自我為中心的人。尤其從喬布斯二度執(zhí)掌蘋果后創(chuàng)造的種種商業(yè)奇跡來(lái)看，蘋果的成功更多地是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)，比爾·蓋茨曾經(jīng)就給予蘋果高管團(tuán)隊(duì)極高的評(píng)價(jià)。2.漸進(jìn)而非激進(jìn)。從iPod到iPad，乍看蘋果每次推出的都是顛覆性產(chǎn)品，但背后是喬布斯及其團(tuán)隊(duì)一步一步的漸進(jìn)改良，蘋果厲害的地方在于它總是能把細(xì)微的改良累積成革命性的變化。3.蘋果贏在企業(yè)文化。當(dāng)喬布斯剛剛過世的時(shí)候，很多人都說蘋果的黃金時(shí)代終結(jié)了，而如今蘋果的市值幾近翻番，而且每年賣出去的各類產(chǎn)品數(shù)量仍在巨幅增長(zhǎng)，答案或許已不言自明。