護理風險管理在呼吸內(nèi)科病房中應用的效果評價

任敏

【摘要】目的：評價護理風險管理在呼吸內(nèi)科病房中的應用效果。方法：選擇我院呼吸內(nèi)科病房收治的100例住院病人，將其隨機分配成觀察組和對照組，每組50例，其中對照組實施常規(guī)護理，觀察組采用護理風險管理，圍繞基礎護理品質(zhì)、病房消毒情況、護理滿意程度、護理風險發(fā)生概率進行對比分析。結果：觀察組病人的基礎護理品質(zhì)、病房消毒情況、護理滿意程度略大于對照組（P<0.05），護理風險發(fā)生概率小于對照組（P<0.05）。結論：護理風險管理在呼吸內(nèi)科病房中具有良好的應用效果，可有效提升病患生存品質(zhì)，減小護理風險，這在臨床醫(yī)療中具有重要的意義。

【關鍵詞】護理風險管理；呼吸內(nèi)科；應用效果

【中圖分類號】R473.5【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0019（2015）01-0417-01

護理風險管理具體是指醫(yī)院或者某些科室中有計劃地排除護理風險危害，并借助風險分析結果采取針對性的護理風險防護措施，以此來降低護理風險。在呼吸內(nèi)科病房中，老年人是患病人群，且此類患者病情嚴重，免疫力較低，突然發(fā)病[1]。因此，探尋最理想的風險管理舉措，提升護理人員水平，改善服務質(zhì)量已經(jīng)成為呼吸內(nèi)科室急需解決的問題。為深入探究護理風險管理的應用效果，隨機選取我院呼吸內(nèi)科病房中收治的100例患者進行具體探究，獲得了理想的效果。

1資料與方法

1.1一般資料

選取2011年8月-2014年8月收治的呼吸內(nèi)科病患100例充當研究對象，其中大多數(shù)病人同時還伴有哮喘、肺部等疾病，隨機將其分配成對照組和觀察組，其中各50例，在對照組中男女分別為30和20例，年齡分布為36±3.8歲；觀察組中男28，女22例，年齡分布為38±3.0歲。這兩組病患的性別、年齡和病情等方面的對比差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05），表明其具有可比性。

1.2方法

對照組病患實施普通護理，觀察組病患采用護理風險管理，具體操作如下：

1.2.1優(yōu)化服務環(huán)境，注重服務設施建設

實時保持病房干凈、整潔，也可設置防護圍欄和明顯的警示牌，為醫(yī)護人員提供舒適、優(yōu)異的工作環(huán)境，科學劃分工作區(qū)域，定期進行養(yǎng)護，保證急救器材可用，并指派特定人員進行管理，擺放在固定的位置。

1.2.2針對護士進行培訓，增強風險意識

定期組織護士學習相關法律、法規(guī)，并邀請醫(yī)學法律方面的專家講解相關內(nèi)容，增強她們的法律意識；醫(yī)院還應有計劃地組織護士學習與風險管理相關的知識，探討代表性案例，進而全面掌握護理風險管理理論知識；護士在校學習期間，應結合實際情況制定科學、合理的安全培訓制度，有效增強風險防范意識；加強交流溝通技巧方面的學習，并組織進行專業(yè)技術培訓，還應加強在器材應用、緊急風險處理方面的演練操作，有效提升忽視的綜合技能、業(yè)務素質(zhì)和處理問題能力[2]。

1.2.3加大健康宣傳力度，編制風險評估表格

在呼吸內(nèi)科病房中，老年人病患居多，因此，應針對老年人的墜床、跌倒、走散等常見風險編制評估表格，進而科學評定風險等級。針對危險人群、陪護家屬等開展健康安全教育，與他們緊密合作，對于風險等級較高、技術要求嚴格的操作，應在家屬簽字同意后，方可進行。

1.2.4調(diào)動護士處理風險事件的主動性

一旦發(fā)生護理風險事件，應全面調(diào)查分析，找到問題根源，并組織護士共同學習、探討。如若在管理或者制度環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，應在最短的時間內(nèi)制定針對性的解決對策，并及時報告，此時若懲罰引發(fā)相關責任的護士沒有任何效果，相反，應鼓勵護士認真觀察，及時發(fā)現(xiàn)問題并上報。

1.2.5構建完善的規(guī)章制度和健全的程序

針對護理風險成立專門的管理隊伍，并制定完善的護理規(guī)章制度、可行的應急預案、合理的護理工作制度、健全的工作流程[3]。最大限度地調(diào)動工作人員積極性，充分發(fā)揮護理骨干和其他人員的價值，構建由護士長、小組長、護士組成了質(zhì)量監(jiān)控體系，小組長和護士長應進行定期檢查。

1.3觀察指標

通過調(diào)查問卷的形式，面向觀察組和對照組病患圍繞基礎護理品質(zhì)、病房消毒情況、護理滿意度和護理風險發(fā)生幾率這四項內(nèi)容采用百分制進行評分。

1.4統(tǒng)計學方法

利用專用SPSS19.0統(tǒng)計學軟件包全面分析本研究中的數(shù)據(jù)，采用（±S）代表計量資料，同時進行t檢驗，對計數(shù)資料進行x2檢驗，P<0.05表明其差異具有統(tǒng)計學意義。

2.結果

3.討論

伴隨著科學技術的不斷發(fā)展和社會的進步，人們的健康意識日益提高，維權意識不斷加強，在醫(yī)院病房中隨處可見醫(yī)療護理風險?，F(xiàn)階段，如何讓提升醫(yī)院護理品質(zhì)、降低護理風險、提高病患滿意度是醫(yī)護人員的主要任務。護理風險管理是一種綜合管理技術，它涉及護理人員、護理水平、護理環(huán)境等多種風險因素。筆者結合自身工作經(jīng)驗，著重分析了護理過程中存在的各種風險因素，并編制了可行、合理的風險管理制度，著重管理風險概率較高的病患、護理人員、藥品和環(huán)境等。

結果表明：觀察組病人的基礎護理品質(zhì)、病房消毒情況、護理滿意程度略大于對照組（P<0.05），護理風險發(fā)生概率小于對照組（P<0.05）。通過上述分析可知，護理風險管理可顯著提升護理人員的專業(yè)水平，減小風險事件出現(xiàn)幾率，有效提升患者滿意度，這給醫(yī)院創(chuàng)造了更多的經(jīng)濟效益，并給醫(yī)院帶來了優(yōu)良聲譽，我們應積極推廣并使用風險管理。

參考文獻

[1]張曉英.護理風險管理在呼吸內(nèi)科病房中應用的效果評價[J].中國實用醫(yī)藥，2013，8（31）：268-269.

[2]崔秀珍，楊衛(wèi)香.護理風險管理在呼吸內(nèi)科病房中應用的效果評價研究[J].醫(yī)學信息，2014，（28）：132-132，133.

[3]李利群.護理風險管理在呼吸內(nèi)科住院患者中的應用效果[J].中華現(xiàn)代護理雜志，2014，（12）：1440-1442