就業(yè)服務(wù)局檔案管理之我見

郭靖

近年來，隨著大中專院校畢業(yè)生就業(yè)壓力增大以及失業(yè)人員增多，就業(yè)服務(wù)局的工作就變得尤為重要。從提供就業(yè)政策宣傳咨詢，到組織開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，到實(shí)施城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)管理，再到就業(yè)失業(yè)人員的檔案管理，這一系列過程都要求就業(yè)服務(wù)局嚴(yán)格把關(guān)，本著為人民服務(wù)的理念，積極開展便民工作，充分發(fā)揮就業(yè)服務(wù)局的整體服務(wù)功能，采取多舉措促進(jìn)就業(yè)服務(wù)工作順利開展。檔案管理部門作為就業(yè)服務(wù)局的一個(gè)基礎(chǔ)部門，發(fā)揮著不可替代的作用，尤其是在對失業(yè)人員的檔案管理方面，更加突出地顯示出就業(yè)服務(wù)局的功能。

撫寧縣就業(yè)服務(wù)局隸屬于秦皇島市人力資源和社會(huì)保障局，是人力資源開發(fā)和就業(yè)服務(wù)管理的工作機(jī)構(gòu)。主要的業(yè)務(wù)工作有職業(yè)介紹、就業(yè)培訓(xùn)、失業(yè)保險(xiǎn)、陽光工程等等。我作為一名就業(yè)服務(wù)局的基層工作人員，要為促進(jìn)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)貢獻(xiàn)自己的力量。堅(jiān)持“與時(shí)俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，圍繞重點(diǎn)，服務(wù)大局”的工作宗旨，按照“勞動(dòng)者自主擇業(yè)，市場調(diào)節(jié)就業(yè)，政府促進(jìn)就業(yè)”的勞動(dòng)就業(yè)方針，緊緊圍繞撫寧縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的現(xiàn)狀，做好自己的本職工作，進(jìn)一步促進(jìn)就業(yè)服務(wù)局的工作順利開展。

我國正處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)過渡的時(shí)期，勞動(dòng)力市場發(fā)展不平衡，失業(yè)情況增多。隨之而來的就是失業(yè)人員的檔案管理工作增多，失業(yè)人員要實(shí)現(xiàn)再就業(yè)也離不開及時(shí)調(diào)動(dòng)檔案及人事關(guān)系。公共事業(yè)與人民群眾日常生活密切相關(guān)，隨著我縣區(qū)域面積的擴(kuò)大，檔案管理在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營管理過程中，尤其在服務(wù)民生百姓方面都發(fā)揮著重要作用。所以，我們必須發(fā)揮自身優(yōu)勢，建立完善的就業(yè)服務(wù)體系，分門別類地整理好各種檔案的歸檔工作，發(fā)揮檔案管理的指導(dǎo)作用，從根本上找原因，完善服務(wù)理念。

一、加強(qiáng)對檔案管理的重視程度

就業(yè)服務(wù)局檔案管理部門每天面對的辦事人員特別多，無論是進(jìn)行檔案代理的還是進(jìn)行檔案托管的，我們基本上都是從開始工作一直忙到下班。因?yàn)榭菰锓ξ兜闹貜?fù)性工作，很容易導(dǎo)致工作人員失去耐性，對前來辦理業(yè)務(wù)的人員冷眼相對，雖然也完成了工作但是并不會(huì)得到人們的稱贊。作為基層檔案管理人員，我們要加強(qiáng)對檔案管理的重視，把服務(wù)工作當(dāng)成矢志不渝的責(zé)任和使命去完成，保持原則性和紀(jì)律性，實(shí)行微笑服務(wù)，不能把辦事人員當(dāng)成敵人而是當(dāng)成朋友。同時(shí)不能徇私枉法，應(yīng)嚴(yán)格貫徹落實(shí)檔案法以及就業(yè)局的相關(guān)規(guī)定，按照規(guī)定辦事，不收禮不走后門。

領(lǐng)導(dǎo)對于檔案管理的重視也是不能缺少的，只有領(lǐng)導(dǎo)重視了，才會(huì)把檔案管理工作跟就業(yè)局其他工作放到相同的高度，才會(huì)有利于檔案管理工作的開展。領(lǐng)導(dǎo)要將檔案管理列入就業(yè)服務(wù)局年度工作計(jì)劃并作為年度考核的一項(xiàng)內(nèi)容，并選擇專人負(fù)責(zé)，成立檔案管理小組，確保檔案管理工作不走彎路，不斷健全機(jī)制，完善措施，規(guī)范管理，推動(dòng)檔案管理工作健康有序地發(fā)展。

二、建立健全檔案管理工作制度

就業(yè)服務(wù)局建立健全檔案管理責(zé)任制，通過明確的工作制度約束基層人員，為更好地服務(wù)打下基礎(chǔ)，達(dá)到促進(jìn)工作進(jìn)度圓滿完成的目的。強(qiáng)有力的管理制度有利于保障檔案管理工作的順利實(shí)施，有利于提高服務(wù)人員的工作效率，有利于規(guī)范檔案工作在合理的范圍內(nèi)開展。對檔案辦公室實(shí)行專人管理，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，建立和落實(shí)檔案清點(diǎn)制度，定期對檔案進(jìn)行登記清點(diǎn)，對于特別重要的檔案進(jìn)行單獨(dú)管理，保障各項(xiàng)安全管理措施落實(shí)到位，提高就業(yè)服務(wù)力度，促進(jìn)我縣就業(yè)事業(yè)高速發(fā)展。

制度建設(shè)是檔案管理工作的基礎(chǔ)。由于檔案的來源不同，時(shí)間不同，就給及時(shí)全面地收集檔案工作帶來很大的難度。在信息高速發(fā)展的今天，檔案信息已經(jīng)成為一種有價(jià)值的基礎(chǔ)性資源。因此，建立各項(xiàng)規(guī)章制度以確保檔案管理工作順利實(shí)施，是新時(shí)代新形勢的需要。對于檔案查閱和檔案借閱必須嚴(yán)格遵守規(guī)定，查閱者不得將檔案材料帶出檔案室，借閱者必須持有借閱單位的介紹信，經(jīng)過雙方領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章確認(rèn)后，按照程序進(jìn)行借閱并在規(guī)定期限內(nèi)歸還。

三、通過信息化提高檔案管理能力

如今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)入人們生活和工作的方方面面，信息化正在潛移默化地影響著我們，對于檔案管理實(shí)行信息化、電子化勢在必行，電子信息技術(shù)促進(jìn)了檔案管理工作的革新。做好檔案管理信息化工作，有利于提高檔案管理工作效率，加快工作節(jié)奏，避免人力物力資源的浪費(fèi)，也是適應(yīng)現(xiàn)代化辦公的需要。市場上已經(jīng)流行的各種檔案管理軟件被越來越多的企事業(yè)單位所應(yīng)用，通過電腦將大量的文字信息整理、分類，更有利于以后的查找和保存。信息時(shí)代文件的登記、立卷、歸檔、檢索、信息網(wǎng)絡(luò)傳遞都是在計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)的。因此，檔案管理人員要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化自我學(xué)習(xí)意識，積極參與信息化教育培訓(xùn)，不斷更新專業(yè)知識，熟練操作電子計(jì)算機(jī)各種辦公軟件以及掌握基本的電腦維護(hù)常識。實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化的前提是加大對檔案管理工作的軟硬件建設(shè)，充分發(fā)揮主動(dòng)性，配置與檔案信息化相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)及現(xiàn)代化辦公設(shè)備。

四、提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)理念

檔案管理工作雖然是默默無聞的幕后工作，但是其重要程度卻不輸給局里任何一個(gè)部門。檔案管理工作的核心就是服務(wù)，因此，如何提高服務(wù)水平是每一個(gè)檔案管理員應(yīng)該思考的問題。我們要努力創(chuàng)新，提高業(yè)務(wù)水平，用最方便，最快捷，最直接的方法實(shí)現(xiàn)檔案存取，真正發(fā)揮檔案的作用，實(shí)現(xiàn)檔案的自身價(jià)值。要提高檔案管理員的業(yè)務(wù)水平，應(yīng)該培養(yǎng)其良好的職業(yè)道德和開拓創(chuàng)新意識。檔案管理事業(yè)能不能順利開展很大程度上取決于檔案管理員的服務(wù)理念。檔案管理員的服務(wù)理念上升了，服務(wù)水平提高了，自然就會(huì)得到人民群眾的擁護(hù)，一切工作都會(huì)順風(fēng)順?biāo)?。在日常工作中，檔案管理員要注意文明用語，用良好的態(tài)度去解答辦事群眾提出和咨詢的每一個(gè)問題，以提高群眾滿意度為出發(fā)點(diǎn)，全面提升服務(wù)質(zhì)量，積極塑造良好的工作形象，為進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理工作做出榜樣。

就業(yè)服務(wù)局的檔案管理工作瑣碎凌亂并且復(fù)雜枯燥，我們基層服務(wù)人員要提高服務(wù)意識，注重自身修養(yǎng)，為爭創(chuàng)先進(jìn)單位先進(jìn)集體而努力。在今后的工作中，我會(huì)堅(jiān)持以黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)精神為指導(dǎo)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的意識，真正地為人民群眾辦實(shí)事、辦好事，做好人民群眾的公仆。針對我縣就業(yè)服務(wù)局的現(xiàn)狀，我們應(yīng)該在此基礎(chǔ)上，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，扎實(shí)檔案管理基礎(chǔ)，充分發(fā)揮檔案的特有價(jià)值，提升檔案管理的科學(xué)性和有效性，從而推動(dòng)全局工作的順利進(jìn)行。

（責(zé)編 張敬亞）