解析企業(yè)檔案管理者的職業(yè)道德

吳紅

摘 要：隨著社會的不斷發(fā)展，信息科技不斷闖進了各個領(lǐng)域。這些也給企業(yè)的檔案管理和企業(yè)檔案管理者帶來了新的挑戰(zhàn)。對于檔案管理工作是否保質(zhì)保量的完成，取決于檔案管理者專業(yè)素質(zhì)的高低。為了適應(yīng)高速發(fā)展的社會，檔案管理者必須具備與之相對應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。本文對合格的檔案管理者該具備怎樣的職業(yè)道德進行了概述，然后分別闡述了這些職業(yè)道德的必要性。最后總結(jié)了如何成為優(yōu)秀的企業(yè)檔案管理者更好的服務(wù)于企業(yè)。

關(guān)鍵詞：檔案管理；職業(yè)道德；職業(yè)素質(zhì)

企業(yè)檔案管理工作涉及到多個學(xué)科、多個領(lǐng)域的知識，要做好這項工作就要求檔案管理者具備專業(yè)的檔案管理知識和良好的職業(yè)道德。管理者的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德直接決定了檔案管理工作的水平。所以，對于檔案管理者的職業(yè)道德的建設(shè)是做好檔案管理工作的重中之重。具體來說，合格的檔案管理者應(yīng)該具備職業(yè)道德有以下幾個方面：

一、熱愛本職工作，甘當(dāng)無名英雄

1、做好孤單寂寞的準(zhǔn)備

檔案管理工作其實是一種比較枯燥而且繁瑣的工作，要不斷地做著重復(fù)的工作，對檔案進行收集、整理、統(tǒng)計、保管、提供給其他部門利用等。在這個崗位上與名利沒有一點關(guān)系，職位的特點就是埋頭苦干、默默無聞。在企業(yè)中。檔案管理者往往是被忽視的。服務(wù)型的職務(wù)決定了檔案管理人員不是那么的光鮮亮麗，沒有權(quán)勢也沒有金錢，有的只是枯燥的檔案整理工作，這就要求檔案管理者做好孤單寂寞的準(zhǔn)備。

2、熱愛本職工作

熱愛自己的本職工作是檢驗一個工作人員是否可以勝任這份工作的標(biāo)準(zhǔn)，熱愛才會有激情更好的完成工作。尤其作為一名檔案管理人員，枯燥的工作內(nèi)容加上被人忽視的工作環(huán)境，如果不是熱愛檔案管理工作的人員，很難勝任這份工作，所以熱愛本職工作是對檔案管理人員是否具有職業(yè)道德的重要的評判標(biāo)準(zhǔn)。

3、甘當(dāng)無名英雄

基于被忽視的地位，檔案管理者們更要調(diào)整好自己的心態(tài)，要克服自己的自卑感，正確樂觀的看待自己的職位，熱愛自己的工作。熱愛檔案管理工作是做好這份工作的前提。每個工作者的價值都是通過工作體現(xiàn)出來的，作為一名檔案管理者在檔案管理這個工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、默默奉獻。這就體現(xiàn)了檔案管理工作者的個人價值，也是一名檔案管理者應(yīng)該具備的心態(tài)和職業(yè)道德。

二、熱情服務(wù)，一切為企業(yè)“兩個效益”

1、具備強烈的服務(wù)意識

檔案管理職位與其他職位有著很大的不同，檔案管理職位是對現(xiàn)有的資源信息進行保存和加工，它的基本性質(zhì)是服務(wù)型的職位。服務(wù)質(zhì)量就是檔案管理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。所以熱情服務(wù)于檔案使用者也是檔案管理者的必要任務(wù)，要以檔案管理工作為天職，服務(wù)于使用者為己任。時時刻刻注意要熱情服務(wù)，不辭辛苦，自覺做好每個環(huán)節(jié)的服務(wù)于其他部門的工作。

2、良好的溝通能力

基于檔案管理工作的服務(wù)性質(zhì)，檔案管理者要必須要具備良好的溝通能力，檔案管理部門集中了整個企業(yè)的資料，是一個相對比較復(fù)雜的部門，同時也是一個嚴(yán)密性比較強的部門，這樣也就需要檔案管理者具備良好的溝通和處理事務(wù)的能力，這樣既能保管好檔案資料，又能夠保證部門工作人員各取所需，最終還可以保證檔案的嚴(yán)密性。一名合格的檔案管理者，首先要學(xué)會怎樣和其他部門的工作人員溝通交流，否則，作為一名檔案管理者，要面對企業(yè)各個部門形形色色的工作人員，缺乏良好的溝通能力，對于檔案管理這份工作來說是很難勝任的。

3、以企業(yè)的效益為重

企業(yè)檔案管理工作作為一個服務(wù)型的職位歸根到底還是要服務(wù)于企業(yè)的，以企業(yè)的效益為重是作為一名檔案管理者最基本的職業(yè)道德。一切為企業(yè)的“兩個效益”為中心，“兩個效益”即企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益。檔案管理者要充分發(fā)揮自己的聰明才智，在檔案的海量信息中提取有利于企業(yè)發(fā)展的資源。一切為企業(yè)的“兩個效益”服務(wù)。

三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，對工作一絲不茍

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度

認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度直接影響著對這一工作的執(zhí)行情況。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，新的形勢對于檔案管理工作提出了新的要求，企業(yè)檔案管理不再僅僅依靠傳統(tǒng)的保存整理方式，要實現(xiàn)對于檔案信息資源的科學(xué)化、有序化的管理任務(wù)還是很艱巨的。如果沒有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度的話，完成平時的工作都會有困難，就沒辦法對這一任務(wù)執(zhí)行和落實。這些一切都成為空談，甚至還會造成更大的損失。所以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度也是衡量一個檔案管理者的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。

2、強烈的職責(zé)感

古人有“在其位、謀其政、做其事、盡其責(zé)”的說法，強烈的職責(zé)感是一名工作者的最基本的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。具有強烈的職責(zé)感的人，要完成一項工作，無論大小，都會付出最大的努力。每個人的職位不盡相同，所承擔(dān)的職責(zé)也有大小之別，但是要把工作做到盡善盡美、精益求精，都離不開一個共同的因素，那就是具備強烈的職責(zé)感。只有具備了有了職責(zé)感才能敬業(yè)，自覺地做好自己的分內(nèi)之事。該做什么、如何去做；提前計劃、未雨綢繆。具備了職責(zé)感才能盡職，一心撲在工作上，要做一名合格的檔案管理者就要耐得住寂寞，受得了忽視；有了職責(zé)感才能不斷進取，不再原地踏步、墨守成規(guī)，要做到與時俱進、開拓創(chuàng)新。強烈的職責(zé)感會讓一名檔案管理者不再害怕孤單，更好的完成檔案管理工作。

3、對工作一絲不茍

作為一名檔案管理者，必須要維護檔案的真實性，絕對不可以出現(xiàn)歪曲和篡改檔案內(nèi)容的事情，更加不能通過自己的主觀判斷去臆想編造不實的檔案，要實事求是，作為檔案管理者要尊重事實，維護檔案的本來面目。對待工作要一絲不茍，如果發(fā)現(xiàn)其他人對檔案進行篡改或者歪曲時，要進行勸阻，和他們堅決作

斗爭。

四、努力學(xué)習(xí)，不斷豐富知識和提高技能

1、學(xué)習(xí)檔案學(xué)知識

檔案管理工作是一項專門的業(yè)務(wù)，檔案的收集、整理、統(tǒng)計、保管、利用等，這些是有一套理論和工作方法的。這些理論和方法是前人在工作實踐中總結(jié)出來的，使得檔案管理者在工作中有理可依、有法可循。檔案管理者要掌握這些理論和方法才能更好地開展檔案管理工作。所以，檔案管理工作者要學(xué)習(xí)檔案管理學(xué)相關(guān)的書籍，研究檔案管理的方式方法，提高自己的專業(yè)

素養(yǎng)。

2、豐富多學(xué)科知識

隨著社會的發(fā)展進步，檔案的門類、載體，管理手段和傳播方式都發(fā)生了很大的改變，這些都要求檔案管理者不僅要具備扎實的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，還需要廣泛的涉獵別的學(xué)科知識，提高自己綜合解決問題的能力。尤其是計算機這一學(xué)科，計算機技術(shù)的應(yīng)用在各行各業(yè)都已經(jīng)普及，熟練的掌握計算機技能已成為現(xiàn)代檔案管理者工作的基礎(chǔ)。

3、不斷提高技能

隨著電子時代的到來，電子檔案信息內(nèi)容數(shù)字化、整理工作編輯化、文檔處理一體化、歸檔管理技術(shù)化、利用形式網(wǎng)絡(luò)化、檔案管理現(xiàn)代化的原因，造成電子文件和電子檔案管理的特殊化，這些特點都要求檔案管理者必須具備計算機操作知識，熟悉檔案管理知識和網(wǎng)絡(luò)管理知識，有的企業(yè)有跟國外的合作，需要檔案管理者精通外語。種種顯示，現(xiàn)在的檔案管理者需要的是復(fù)合型人才。所以，當(dāng)代的檔案管理者要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能，以便于勝任檔案管理這份工作。

結(jié)語：綜上所訴，作為一名合格的企業(yè)檔案管理者，為了適應(yīng)時代的潮流，不僅需要掌握檔案管理的專業(yè)技能，盡職盡責(zé)、默默奉獻，還要不斷地學(xué)習(xí)，充實自己，提高自己的技能，更好的完成檔案管理工作，同時作為服務(wù)型的職務(wù)，要熱情的服務(wù)于企業(yè)的其他部門，一切以企業(yè)的利益為重，做一名對企業(yè)有貢獻的工作者。

參考文獻：

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