張光
在當前越來越激烈的市場競爭中,國有企業(yè)員工的工作積極性,是決定企業(yè)興衰成敗的重要因素。勿庸置疑,國企員工積極性普遍存在低下的問題,在有些企業(yè),這一問題直接導致國企效能不高、人浮于事,甚至影響企業(yè)在市場中的生存與發(fā)展。因此,分析影響員工積極性的原因,并且有針對性地采取措施,調動員工的積極性,將是眾多國企在管理中的一項非常重要的工作。
一、影響員工積極性的主要因素
1、員工對收入不滿意,心理平衡。員工的收入問題一直都是影響員工積極性的重要因素。如果一個企業(yè)經營不景氣,經營效益上不去,甚至出現(xiàn)滑坡,員工得不到實惠,員工個人的實際收入與過去相比明顯下降了,或與同業(yè)行兄弟單位相比出現(xiàn)較大差距,員工心理就會出現(xiàn)較大的不平衡和反差,積極性就很難發(fā)揮。
2、企業(yè)管理人員作風存在問題,員工內心有怨氣。其現(xiàn)象有,一是沒有進取心,企業(yè)管理人員對自身要求不嚴,不思進取,未能發(fā)揮企業(yè)引領者應有的作用;二是企業(yè)管理人員未能正確運用手中權力,用人唯親,以權謀私,搞權錢交易,唯利是圖,有的甚至腐敗墮落;三是處理問題未能做到客觀公正。在實踐中,有些企業(yè)管理者往往根據個人的親疏好惡,來處理一些事關員工切身利益的事情。凡此種種,致使員工怨聲載道,積極性大受打擊。
3、思想政治工作不到位,缺乏人文關懷。有些企業(yè),在實施管理過程中,對于違紀的員工以及未能完成目標任務的員工,往往只注重經濟扣罰,而不重視思想引導和人文關懷;在出現(xiàn)問題時,只關注結果,沒有分析過程和真正導致問題發(fā)生的原因,同時還忽視了對員工的思想狀況進行剖析和經常性的思想教育。長些以往,在員工中滋長了“接受任務講價錢、達成目標論報酬”的過于功利的不良風氣;尤其是當前全國的經濟進入新常態(tài)后,企業(yè)遇到困難經濟效益下滑員工收入降低時,員工的積極性更是一蹶不振,更談不上與企業(yè)同舟共濟、共渡難關了。
4、績效制度未建立或分配不公,導致員工不滿。在國有企業(yè)內部,長期以來都存在“干多干少一個樣、干與不干一個樣、干好干壞一個樣”的頑疾。導致這種現(xiàn)象的根本,一是企業(yè)根本沒有所謂的績效制度,二是即使有績效分配制度卻沒有合理拉開分配差距。由于分配不合理不公平,同樣會給員工帶來不良影響。
二、提高員工積極性的辦法和舉措
1、正本清源,打造干凈干事的管理人員隊伍。一是要建立一支廉潔奉公的領導班子和中層管理隊伍。在用人及人事調配、重大資金使用、績效考核管理等企業(yè)管理過程中,引入公平競爭的做法,開放監(jiān)督渠道,使企業(yè)管理層的權力在陽光下運作。通過公平公開公正處理每一件與員工利益相關的小事,贏得人心,增強企業(yè)管理者的號召力和企業(yè)的凝聚力。二是要廣開言路,建立廠務公開、黨務公開制度。大力推行民生管理,最大限度地公開凡是群眾關心的熱點問題、容易出現(xiàn)以權謀私、滋生腐敗、引發(fā)不公的事項,真正接納并采納員工的意見或建議,使員工真心感受到自己在企業(yè)的民主權利得到尊重,著力提升員工內在的積極性。
2、切實為員工解決實際問題。員工利益無小事,關心員工切身利益是我黨密切聯(lián)系群眾工作的具體體現(xiàn)。要在解決員工實際問題上下功夫,尤其是要解決員工反映強烈的問題。必須講實話、出實招、辦實事、解決實際問題。
言而無信的企業(yè)管理者會讓員工感到失望、心寒,更會讓員工感到自己被忽悠。而抱著以人為本的宗旨,真真正正地為員工辦一些實在的事,這樣反過來才能贏得員工的支持和信任。正所謂,“士為知己者死”,在這樣一心為員工的企業(yè)管理者的引領下,員工反過來更會內增主動干好工作的積極性。
3、堅持開展思想政治工作,把思想政治工作作為化解矛盾、提升員工積極性的利器。思想政治工作表面上看,是一種柔性的工作,在有些人看來似乎沒有什么直接的作用。其實不然,思想政治工作歷來是我黨各級組織、企業(yè)鳴鑼開道、釋疑解惑、化解矛盾的利器。思想政治工作做得好,可以起到潤物細無聲,在不用多增加企業(yè)經營成本或增加極少成本的情況下,甚至可以把工作做得更好。要在企業(yè)建立“一崗兩制”,即每個崗位上的各級管理者在簽訂經濟責任制的同時,也要建立思想政治工作責任制,把管人、管事、管思想統(tǒng)一起來,同時納入績效考核。要在績效管理指標中設置思想政治工作方面的指標,使思想政治工作真正滲透到生產經營等經濟活動中去,及時掌握員工在生產中思想變化的規(guī)律,把思想問題解決在萌芽狀態(tài),激發(fā)員工的內在
動力。
4、樹立正反兩方面的典型,發(fā)揮示范引領作用。通過樹立優(yōu)秀模范員工的典型,宣傳榜樣,弘揚正氣,使員工學有榜樣、趕有目標,能夠從正面引導員工催生正氣聚集正能量,提升工作積極性。通過適度暴光較差員工的行為,也可以震懾一部分得過且過混日子的員工,使他們猛然警醒,發(fā)憤圖強,奮力直追,從而促進員工保持昂揚的精神斗志,以良好的狀態(tài)投入到工作中,不斷提高工作效率,創(chuàng)造更好的經濟效益。
總而言之,要提高員工的積極性,就要找準問題根本所在,把握影響員工積極性的主要原因。通過正本清源,打造干凈干事的管理人員隊伍,切實為員工解決實際問題,同時堅持開展思想政治工作,把思想政治工作作為化解矛盾、提升員工積極性的利器,想員工之所想、急員工之所急,這樣才能使員工們心往一處想,勁往一處使,才能引導員工與企業(yè)同舟共濟,積極投身于企業(yè)的生產經營管理中,為企業(yè)的生存與發(fā)展主動積極奉獻聰明才智。