健康體檢路徑在體檢中心優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的合理應(yīng)用

陳 娟

【摘 要】目的：探討健康體檢路徑在體檢護理工作中的應(yīng)用方法和效果。方法：在2015年1月至2015年6月期間我院健康體檢人員中，抽選160例作為研究對象，按照不同護理管理方法分為兩個組別，每組80例。其中一組采用常規(guī)護理，另一組采用健康體檢路徑。比較受檢者的體檢情況，評估護理滿意程度。結(jié)果：試驗組受檢者體檢用時短、效率評分高，和對照組相比差異鮮明；試驗組護理滿意76例（95.0%），明顯高于對照組的68例（85.0%）。P<0.05，具有統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論：健康體檢路徑應(yīng)用在體檢護理工作中具有可行性，能夠縮短體檢用時，提高體檢效率和護理質(zhì)量，值得推廣實施。

【關(guān)鍵詞】健康體檢路徑；護理管理；體檢質(zhì)量

健康體檢是以健康為中心的身體檢查，具有預(yù)防、保健性質(zhì)，指的是在人體沒有出現(xiàn)明顯疾病的情況下，通過檢查身體和器官功能來篩查疾病有無，評估健康狀況[1]。隨著社會生活的進步，人們健康體檢意識增強，對護理服務(wù)的要求也在提高。本文選取我院體檢人員進行分析，探討了健康體檢路徑在護理管理中的應(yīng)用，詳細報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2015年1月至2015年6月期間來我院健康體檢的人員160例，按照不同護理管理方法分為對照組和試驗組，每組80例。在對照組中，男性44例（55.0%），女性36例（45.0%）；年齡處于18—58歲階段內(nèi)，平均（36.5±2.3）歲。在試驗組中，男性41例（51.3%），女性39例（48.7%）；年齡處于20—61歲階段內(nèi)，平均（35.7±2.8）歲。兩組一般資料差異不明顯，可以比較（P>0.05）。

1.2 護理方法

1.2.1 對照組 采用常規(guī)護理模式，受檢者領(lǐng)取體檢表后，護理人員作出指導(dǎo)，按照正常的體檢流程完成各項體檢項目。

1.2.2 試驗組 采用健康體檢路徑，具體如下[2-3]：（1）體檢前，根據(jù)受檢者的實際情況，制定針對性的體檢措施，向受檢者講解體檢方法和作用，促使其在短時間內(nèi)熟悉體檢流程，以及相關(guān)科室和醫(yī)院環(huán)境。還要向受檢者發(fā)放指引單，主要內(nèi)容是告知體檢過程中的注意事項。（2）體檢中，護理人員根據(jù)受檢者的檢查內(nèi)容進行指引，做好生理和心理準(zhǔn)備。每一項體檢項目開始前，向其介紹操作要點和檢查目的，并開展健康指導(dǎo)，通過飲食干預(yù)、運動干預(yù)、心理干預(yù)等，提高體檢質(zhì)量。受檢者完成空腹檢查項目后，護理人員要及時提供營養(yǎng)早餐，防止發(fā)生低血糖等不良反應(yīng)。如果檢查人數(shù)過多，指導(dǎo)受檢者排隊耐心等待。（3）體檢后，收回體檢表，確保各項檢查項目全部完成，避免發(fā)生漏檢情況，然后告知受檢者領(lǐng)取體檢結(jié)果的日期。如果檢查項目有異常情況，及時通知受檢者開展進一步檢查，做好隨訪工作。

1.3 觀察項目和指標(biāo) （1）比較患者的體檢指標(biāo)，記錄體檢時間，體檢效率的評定以0—10分計算，分值越高，代表體檢效率越高。（2）評估受檢者的護理滿意程度，從健康教育、醫(yī)患溝通、工作態(tài)度等方面進行評定，分為滿意、基本滿意、不滿意三個層次。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法 分析軟件采用SPSS18.0版本，其中護理滿意率作為計數(shù)資料，采用（n，%）表示、采用χ2檢驗；體檢指標(biāo)作為計量資料，采用（`x±s）表示、采用t檢驗。P<0.05視為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 體檢指標(biāo)比較 試驗組受檢者體檢用時平均（56.2±12.4）min，效率評分為（8.9±0.5）分；對照組受檢者體檢用時平均（71.4±13.0）min，效率評分為（7.5±0.8）分。經(jīng)比較，兩組差異鮮明，具有統(tǒng)計學(xué)意義（t=7.567/13.273，P<0.01）。

2.2 護理滿意程度比較 試驗組受檢者護理滿意31例、基本滿意45例，不滿意4例，計算可得滿意率為95.0%；對照組受檢者護理滿意28例、基本滿意40例，不滿意12例，計算可得滿意率為85.0%。對比差異明顯，具有統(tǒng)計學(xué)意義（χ2=4.444，P=0.035）。

3 討論

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)應(yīng)用在健康體檢中，主要是遵循以人為本的理念，確保護理工作的安全性、優(yōu)質(zhì)性，最終提高體檢質(zhì)量。健康體檢路徑是近年來提出的新型護理管理模式，實踐表明具有良好的應(yīng)用效果。具體優(yōu)勢可以分為以下幾點[4]：第一，保證了體檢工作的連續(xù)性，通過護理人員的指引可以防止受檢者發(fā)生意外事件，減少外界因素的影響，提高受檢者的護理滿意程度。第二，增強了護理管理工作的規(guī)范性、科學(xué)性，通過對護理人員進行分工協(xié)作，促進資源優(yōu)化，減少醫(yī)療事件的發(fā)生。第三，有利于提高護理人員的綜合素質(zhì)，促使護理人員不斷學(xué)習(xí)理論知識，總結(jié)積累工作經(jīng)驗，增強工作責(zé)任心，從而為受檢者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

本次研究結(jié)果顯示，80例試驗組受檢者護理滿意76例，占比95.0%，高于對照組的85.0%，和沈莉的研究數(shù)據(jù)相近[5]。受檢者體檢用時56.2min，短于對照組的71.4min；效率評分為8.9分，高于對照組的7.5分，差異有統(tǒng)計學(xué)意義。綜上，健康體檢路徑應(yīng)用在體檢護理工作中具有可行性，能夠縮短體檢用時，提高體檢效率和護理質(zhì)量，值得推廣實施。

參考文獻：

[1]魏芙蓉.健康體檢路徑在體檢中心優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的應(yīng)用[J].齊魯護理雜志，2012，18（21）：13-15.

[2]董姣紅.觀察健康體檢路徑在體檢中心優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的應(yīng)用效果[J].醫(yī)學(xué)信息，2014，22（10）：273-274.DOI：10.3969

[3]謝澤娟，鐘曉珊，陳嘉迪，等.觀察健康體檢路徑在體檢中心優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的應(yīng)用效果[J].中國保健營養(yǎng)，2013，23（3）：1292-1293.

[4]鄭小紅，陳勇前.體檢中心優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中健康體檢路徑的應(yīng)用價值分析[J].醫(yī)學(xué)信息，2014，18（21）：101-101.

[5]沈莉.健康體檢路徑在體檢中心優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的應(yīng)用效果[J].中外醫(yī)療，2015，09（6）：158-159，170.