論述電力設(shè)計院發(fā)展總承包項目的服務(wù)外包

吳謙

【摘要】電力設(shè)計院在我國電力工程建設(shè)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用，它對于電力工程的建設(shè)產(chǎn)生著較大的影響。由于它的重要性和涉及的內(nèi)容較多，因而在實際的工作中需要適當?shù)牟扇№椖客獍姆绞絹泶_保自身的發(fā)展，這也是順應當前社會的發(fā)展趨勢的表現(xiàn)之一，同時也是實現(xiàn)集中優(yōu)勢資源的必然途徑。因此本文就電力設(shè)計院發(fā)展總承包項目的服務(wù)外包展開了簡要的論述。

【關(guān)鍵詞】電力設(shè)計院；總承包；服務(wù)外包

服務(wù)外包在當前的各行各業(yè)的發(fā)展中都是比較適用的，并且對于各單位來說都可以在一定程度上起到節(jié)約成本和提高效率的作用，并且現(xiàn)階段的外包公司都具備較多的專業(yè)技能較強的技術(shù)型人才和比較健全的制度措施的約束，因而在具體的項目服務(wù)上是比較可靠的，因而在電力設(shè)計院發(fā)展中實行總承包項目的服務(wù)外包是切實可行的。

一、電力設(shè)計院發(fā)展總承包項目服務(wù)外包的必然性

受市場發(fā)展的影響和人們需求的不斷增加，部分電力設(shè)計院開始逐漸的傾向于服務(wù)外包的方式來進行，這不僅能夠很好的實現(xiàn)既定的目標，同時對于自身的長遠發(fā)展也是比較好的。當前的總承包項目表現(xiàn)出來的趨勢是多元化和復雜化的趨勢，并且涉及到的行業(yè)是方方面面的，在各個區(qū)域的需求和施工規(guī)模的大小都是各具特點的，因而適時的進行外包可以極大的分解掉電力設(shè)計院自身的工作壓力，同時也能夠滿足各地區(qū)的發(fā)展需求。在這種需求和標準的多樣化的前提下，電力設(shè)計院的人員與技術(shù)設(shè)備是無法全面的滿足各項需求的，如果都逐一的進行設(shè)計院的自我消化的話所需要耗費的成本和人力的投入都是比較大的，服務(wù)外包的出現(xiàn)極大的緩解了這些問題，同時這也能為外包服務(wù)的發(fā)展提供更大的空間和機會，由此可見，電力設(shè)計院發(fā)展總承包項目的服務(wù)外包是有其必然性的。

二、電力設(shè)計院發(fā)展總承包項目服務(wù)外包的優(yōu)勢和作用

在資源與環(huán)境之間的矛盾長期存在的情況下，電力設(shè)計院的工作效率的提升也是勢在必行的，但是受自身實際狀況的影響，部分需求和技術(shù)是無法在短時間內(nèi)得到有效的調(diào)整的，因而選擇服務(wù)外包是目前最為有效的方法。我國的電力設(shè)計院可以通過較強的管理能力和簽訂協(xié)議的方式選擇性的將一些技術(shù)性較強的工作承包給具備相應資質(zhì)的單位，以此來確保項目目標的實現(xiàn)，其優(yōu)勢和作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、降低實際的工作成本，并且可以保障較高服務(wù)水平。通過部分工作的外包不僅可以促進當前外包服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，同時也能夠極大的節(jié)省電力設(shè)計院在人力物力上的支出。通過需求對口的服務(wù)公司的選擇可以實現(xiàn)較低的資金投入，獲取高質(zhì)量的經(jīng)驗較豐富的專業(yè)團隊的服務(wù)，這也是適應資源節(jié)約型社會發(fā)展的重要途徑。

2、提升電力設(shè)計院自身的綜合實力。電力設(shè)計院自身的工作效率和技術(shù)團隊是有限的，在面對多種需求的情況下，可以通過外包單位的選擇將自身不太熟練的或相關(guān)技術(shù)人員比較匱乏的業(yè)務(wù)包袱轉(zhuǎn)移出去，這樣就可以集合自身的資金和優(yōu)質(zhì)的技術(shù)團隊力量進行更加技術(shù)含量較高和發(fā)展前景較大的行業(yè)的深入研究，從而實現(xiàn)有限資金的有效使用，這對于電力設(shè)計院的長遠發(fā)展和綜合實力的提升是十分有效的。

3、有利于電力設(shè)計院部分機構(gòu)的精簡和風險的降低。相較于傳統(tǒng)的電力設(shè)計院的工作模式而言，外包服務(wù)具有更強的實踐性，并且可以極大的降低一些用人制度和薪酬方面的糾紛。如果繼續(xù)的沿用傳統(tǒng)的工作方法，在日常的管理中部分工作則會受到較大的限制，并且對于一些措施的執(zhí)行力也會大打折扣，通過服務(wù)外包可以減掉一些不必要的部門和崗位，這對于有限資源的合理利用提供了更加良好的空間。

三、電力設(shè)計院發(fā)展總承包項目服務(wù)外包的對策建議

1、企業(yè)領(lǐng)導的重視和支持是打造總承包項目特色化、集約化服務(wù)外包的基礎(chǔ)。服務(wù)外包是電力設(shè)計院在總承包項目中繼設(shè)備采購和施工招標后的又一大特色領(lǐng)域，服務(wù)外包具有合同類型多、供方層次不齊、市場不完善等特點，如何統(tǒng)籌考慮以及如何優(yōu)化和整合總承包項目業(yè)務(wù)板塊結(jié)構(gòu)是設(shè)計院巫待解決的問題。

2、積極為企業(yè)構(gòu)建總承包項目服務(wù)外包的運作平臺，取得企業(yè)政策上的支持，健全和完善總承包項目程序管理文件中的相關(guān)內(nèi)容，盡快建立服務(wù)外包的潛在供方清單，鼓勵外包出口。推動企業(yè)引進、消化和吸收國內(nèi)外先進技術(shù)和管理經(jīng)驗。

3、特別注意服務(wù)外包和勞務(wù)派遣的區(qū)別。服務(wù)外包合同是以服務(wù)分包方提供的服務(wù)為標的物，需方向供方支付的是服務(wù)費用，勞務(wù)派遣合同是以勞務(wù)派遣公司用人單位向需方用工單位提供的勞務(wù)派遣服務(wù)或者人事代理為標的物，需方向供方支付的主要是派遣人員報酬、社會保險費用及勞務(wù)派遣公司的服務(wù)費用。二者之間的職責及薪資的計量是不一樣的，并且勞務(wù)派遣合同一旦簽訂之后會在后續(xù)的工作中給設(shè)計院帶來較大的糾紛隱患，根據(jù)的相關(guān)內(nèi)容，勞務(wù)派遣合同應當約定派遣崗位和人員數(shù)量、派遣期限、勞動報酬和社會保險費的數(shù)額與支付方式以及違反協(xié)議的責任，而且被派遣勞動者享有與用工單位的勞動者同工同酬的權(quán)利。因此，在進行服務(wù)外包的過程中必須明確此中的懸殊，盡可能的避免這些風險的出現(xiàn)。

4、慎重選擇服務(wù)供方。國內(nèi)服務(wù)外包市場尚處于培育和發(fā)展階段，相應的法律法規(guī)體系尚不完善，因此在選擇供方時需要特別慎重。在進行供方資質(zhì)評審的時候，必須研究其是否具有豐富的技術(shù)及商務(wù)知識，其中最基本的問題，就是有沒有與企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的成功的案例。

5、針對服務(wù)市場不完善的特點，目前沒有統(tǒng)一規(guī)范的質(zhì)量管理和認證體系的情況，應根據(jù)行業(yè)準入標準的不同，對服務(wù)供方因地制宜的進行長效跟蹤和滾動評價。服務(wù)外包是一個持續(xù)的過程，供需雙方在文化理念、管理方式等方面需要不斷的磨合，這關(guān)系到設(shè)計院與市場工作流程的對接，以及對市場認知度的不斷提升等。

6、加強工程總承包服務(wù)合同管理人才的培養(yǎng)和儲備，要對從事該項工作的管理人員進行相關(guān)專業(yè)和管理知識的培訓。對于緊缺的高端管理人才，要善于引進、利用社會整體資源。注重知識產(chǎn)權(quán)的保護，尤其是對于設(shè)計、技術(shù)、信息等方面的咨詢服務(wù)外包，在合同中應明確相關(guān)圖紙、資料和其他出版物的知識產(chǎn)權(quán)歸屬。

總結(jié)

通過對當前的電力設(shè)計院發(fā)展總承包項目的服務(wù)外包的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)這樣可以很好的幫助電力設(shè)計院自身的發(fā)展，在滿足各項需求的基礎(chǔ)上還可以很好的提高自身的綜合實力。但是值得注意的是在外包服務(wù)對象的選擇上必須要進行全面的考察和相關(guān)資質(zhì)的審核，盡可能的選擇口碑和信用度較好的單位來進行，對于自身的總承包項目的相關(guān)人員的選擇和管理者的選用也需要定期的進行培訓和知識的強化，這樣才能更好的實現(xiàn)自身的經(jīng)濟價值和社會價值。

參考文獻

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