淺析臨床護(hù)理帶教老師與學(xué)生的相處模式

杜湜 周樊華

摘要：目的：探討臨床護(hù)理帶教老師如何與不同性格的護(hù)生相處。方法：采用觀察法和訪談法，對2014年1月至2015年3月在我科實習(xí)的60位護(hù)生進(jìn)行性格分類，觀察不同類型護(hù)生在臨床實習(xí)中的不同表現(xiàn)，通過直接訪談形式探討不同性格護(hù)生對臨床護(hù)理帶教老師的共同期望。 結(jié)果：不同性格的護(hù)生希望和帶教老師相處的方式各有不同。 總結(jié)： 臨床護(hù)理帶教老師應(yīng)該根據(jù)護(hù)生的不同性格采取針對性的措施，才能建立融洽的師生關(guān)系，并讓護(hù)生們在輕松愉快的氛圍中學(xué)到想學(xué)的護(hù)理知識，完成實習(xí)計劃，充滿熱情地走向即將從事的護(hù)理工作。

關(guān)鍵詞：帶教老師； 護(hù)生； 不同性格； 如何相處

臨床實習(xí)是護(hù)理教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)，也是護(hù)生踏上工作崗位的起點，通過實習(xí)，護(hù)生能掌握臨床上常用的護(hù)理操作技術(shù)，鞏固和發(fā)展護(hù)理理論知識[1]，而臨床護(hù)理教學(xué)使有資歷帶教的護(hù)士多了一層為人師的身份，在日常繁忙，超負(fù)荷的工作中，帶教老師往往更注重的是讓護(hù)生學(xué)習(xí)護(hù)理知識，與臨床實踐相結(jié)合，以順利完成實習(xí)計劃，忽略了主動和護(hù)生培養(yǎng)感情，讓護(hù)生在沒有過多壓力的狀態(tài)下實習(xí)，如何與不同性格的護(hù)生相處其實很重要，融洽的師生關(guān)系能讓護(hù)生在輕松愉快地環(huán)境中學(xué)以致用，能潛移默化的影響護(hù)生養(yǎng)成良好的人際關(guān)系，能讓護(hù)生帶著飽滿的熱情投入到即將從事的護(hù)理工作中，從而轉(zhuǎn)變成為一名合格的護(hù)士。

1對象與方法

1.1 對象

選取2014年1月至2015年2月在我科實習(xí)的護(hù)生，共計60人，其中男生10人，女生50人。

1.2 方法

1.2.1 觀察法

不同性格護(hù)生分類及臨床實習(xí)表現(xiàn)

1.2.2 訪談法

采用一對一訪談法收集資料，訪談前根據(jù)護(hù)生的性格選擇交流的場地和方式，如外向型的護(hù)生不受環(huán)境的拘束，氣氛愉快即可交談；內(nèi)向型的護(hù)生則選擇不被打擾的讓其能釋放自己的環(huán)境，多傾聽不要隨意打斷；敏感型的護(hù)生往往跟帶教老師談話之前比較多疑，擔(dān)心自己出錯顯得焦慮，帶教老師應(yīng)直接告訴此類護(hù)生心中所想，避免護(hù)生顧慮過多而達(dá)不到訪談的效果；懶散型的護(hù)生配合度不高，帶教老師在訪談前可了解此類護(hù)生的興趣愛好，建立共同愛好再適時轉(zhuǎn)移到準(zhǔn)備交談的話題中；

2結(jié)果

2.1 不同性格的護(hù)生對帶教老師共同的期望

2.1.1 能主動關(guān)心 尤其在護(hù)生剛步入醫(yī)院的初期，從學(xué)校轉(zhuǎn)變到醫(yī)院，還未適應(yīng)新的環(huán)境就隨著帶教老師步入忙碌的節(jié)奏里，面對各種疾病纏身的患者無所適從，壓力可想而知，幾乎所有的護(hù)生都希望老師在帶教的幾周時間里能表現(xiàn)出主動的關(guān)心。

2.1.2 能換位思考 大部分的護(hù)生都能理解老師工作的繁忙和辛苦，他們也希望老師能夠“三慢”語速慢一點，腳步慢一點，指導(dǎo)慢一點，站在他們的角度，能讓他們跟上老師的節(jié)奏。

2.1.3 能指點工作的建議 實習(xí)進(jìn)入尾聲時，所有的護(hù)生圍繞的話題都是找工作，臉上卻又寫滿了迷茫和未知，無法專注于實習(xí)的最后階段。

2.2 不同性格的的護(hù)生希望老師與其相處的方式

2.2.1 外向型護(hù)生 能像朋友一樣相處 外向型的護(hù)生思想和個性都比較鮮明，實習(xí)期間尊重老師無可厚非，但他們更多的想和老師成為朋友，而不是老師眼中的小輩或者不諳世事的小孩，可以忘記年齡的表達(dá)心中的各種實習(xí)感受。

2.2.2 內(nèi)向型護(hù)生 能像家長一樣關(guān)愛 內(nèi)向型的護(hù)生由于適應(yīng)新環(huán)境的能力較差，不擅長交流，希望老師能像家人一般多點耐心和關(guān)愛，得以敞開自己的心扉，從被動接受學(xué)習(xí)到主動學(xué)習(xí)。

2.2.3 敏感型護(hù)生 能坦誠相對 敏感型的護(hù)生自尊心和細(xì)膩的感情是并存的，希望得到帶教老師的能力上的認(rèn)可，也希望老師能夠喜歡自己，希望自己的帶教老師不隨意和其他老師談及自身的不足，也希望老師能直接指出自己的錯誤，避免胡思亂想。

2.2.4 懶散型護(hù)生 能給我選擇的空間 懶散型的護(hù)生對于帶教老師直接分配的任務(wù)是不太樂意的，比如他們希望老師能多給點選擇，先做感興趣的護(hù)理操作再嘗試難度大的操作，讓他們在實習(xí)中建立自信才有強(qiáng)烈的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)的欲望。

3 針對措施

3 .1 相互了解 帶教老師的個性心理特征會影響其對學(xué)生的態(tài)度和行為，有研究表明，過于挑剔、冷漠、偏執(zhí)、的帶教老師較大度、寬容、熱情、靈活的帶教老師更難看到護(hù)生的長處，更難容忍護(hù)生的不足，與護(hù)生的潛在沖突也更多一些[2]。所以當(dāng)護(hù)生進(jìn)入科室，帶教老師不要急于讓其參與護(hù)理和治療，會徒增護(hù)生的焦慮感，可先讓護(hù)生自由活動，熟悉病房的結(jié)構(gòu)和環(huán)境，了解帶教老師日常的工作狀況，讓護(hù)生對科室有一個整體的框架，對帶教老師的行為、動作、語氣等有接受的心理準(zhǔn)備，帶教老師也可通過簡單的交流讓師生之間有初步的了解，再來因人而異制定教學(xué)計劃，開展“個性化”教學(xué)。

3.2 培養(yǎng)感情 帶教老師應(yīng)該有意識的培養(yǎng)師生感情，把護(hù)生介紹給每位帶教老師，讓護(hù)生有一種被尊重被接納的感覺，同時也能感受到每位帶教老師熱情、信任的態(tài)度，她們就會有一種受到信賴、鼓舞與激勵的內(nèi)心情感，從而從內(nèi)心深處愛戴帶教老師[3]。

3.3 亦師亦友 帶教老師在工作中要以身作則，首先要避免自身帶有情緒的工作，對于外向型護(hù)生，要注重他們的內(nèi)在素質(zhì)，不可做事大大咧咧，要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度；對于內(nèi)型的護(hù)生，可以讓他們先選擇自己認(rèn)為簡單易學(xué)的護(hù)理操作，提升他們的自信，同時要主動和內(nèi)向型護(hù)生多交流溝通，培養(yǎng)他們的主動性；對于敏感型護(hù)生，因為他們情感較豐富，心靈脆弱，所以不要隨意批評，尤其要注意作為老師的言行舉止；對于懶散型護(hù)生，先要從學(xué)習(xí)態(tài)度上改變他們，再涉及實習(xí)教學(xué)等。生活中，帶教老師可以像朋友般對待護(hù)生，彼此有個適宜的昵稱，建立共同的愛好，節(jié)日里的問候，都能增進(jìn)師生間的感情。

4. 換位思考

當(dāng)護(hù)生在實習(xí)中遇到覺得困惑的問題時，也許對于老師來說不算問題，切不可主觀的一概而過，讓護(hù)生以為這種問題實在可笑，以至于打消了護(hù)生不懂就問的積極性，要多站在護(hù)生的角度和立場上考慮問題，并選擇一種簡單易懂的方式指導(dǎo)護(hù)生。

4.1 合理建議 在實習(xí)的最后階段，幾乎所有的護(hù)生都在為工作迷茫，無法專注到實習(xí)中，作為帶教老師，可以給護(hù)生提供一些應(yīng)聘經(jīng)驗，合理化建議，比如護(hù)生想要工作于何地，心中理想的醫(yī)院選擇，不要盲從傾向一所醫(yī)院，制作良好獨特的簡歷等等，既分擔(dān)了護(hù)生的煩憂，又能讓護(hù)生稍安勿躁的度過實習(xí)的尾聲。

5 小結(jié)

總而言之，臨床實習(xí)應(yīng)該是師生共同參與，和諧互動，臨床護(hù)理帶教老師掌握了怎樣與不同性格的護(hù)生相處的技巧，既讓自己在帶教中感受到了輕松，也讓護(hù)生在學(xué)習(xí)中感受到了關(guān)懷。要想改善教與學(xué)的成效，就應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)教師親近的人格，良好的師生相處方式，精湛的專業(yè)能力，有效的教學(xué)能力，讓教師懂得如何“教”，以便更好地引導(dǎo)學(xué)生的“學(xué)”[4]。良好的師生關(guān)系不僅有效地提升了護(hù)理教學(xué)質(zhì)量，也提高了護(hù)生的臨床綜合能力，起著不可忽視的重要作用。

參考文獻(xiàn)：

[1] 吳遼芳，李映蘭.臨床護(hù)理帶教老師與護(hù)生溝通的研究進(jìn)展[J].中國實用護(hù)理雜志，2008，24（9）：63-64.

[2] 趙漢蓮，董素蓮.帶教老師與護(hù)生溝通方面若干缺陷的討論[J].護(hù)理研究，2011.56（6）：168-169.

[3] 覃衛(wèi)和，臨床護(hù)理帶教老師與護(hù)生的溝通技巧[J].蛇志，2011，23（1）：41-42.

[4] 唐福瑩，蘇雅玲.臨床護(hù)理教師受歡迎與否之行為調(diào)查[J].榮總護(hù)理，2012，16（2）：142.