吳建華
【摘要】高校圖書館的主要職責是充分發(fā)揮圖書資源的作用。圖書館要想方設法地為大眾讀者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,為科研提供各種輔助性參考資料,發(fā)揮自己的應有功能。
【關鍵詞】高校圖書館;圖書;利用率
中圖分類號:G25文獻標識碼A文章編號1006-0278(2015)07-185-01
近年來,高校圖書館的圖書利用率持續(xù)走低,嚴重制約了高校圖書館的發(fā)展。如何提高高校圖書館的文獻利用率,加大高校圖書館的利用范圍和力度將是高校圖書館的研究方向。
一、影響高校圖書館圖書利用率的因素分析
1.館員服務意識薄弱,觀念陳舊,業(yè)務水平偏。館員的服務觀念卻明顯滯后,圖書館工作人員的文化和業(yè)務素質(zhì)偏低,學歷層次不高,服務態(tài)度等都會影響讀者的借閱興趣。
2.圖書館管理制度不夠科學合理,措施不夠。各高校圖書館雖然都有規(guī)章制度,但有些條例不夠科學,而且館員在執(zhí)行時也沒有嚴格按照制度辦事。有時會重情而不重制度,嚴重影響了圖書館在讀者心目中的地位和形象。
3.服務設施不完備,服務形式單一。圖書館圖書目錄組織不健全、著錄不標準等,給讀者檢索造成了一定的困難,使得一部分學生不愿意通過目錄來選擇圖書,從而對館內(nèi)藏書缺乏了解,導致圖書的利用率低下,影響了他們的借閱效果。
4.文獻檢索技能培訓欠。由于沒有進行其它形式的文獻檢索的教育,讀者也就不能夠很好的利用圖書館的網(wǎng)絡數(shù)字資源,不利于提高圖書館的利用率。
5.對圖書館宣傳力度不夠。新生剛進入大學校園,對新環(huán)境很陌生,沒有很好地認識到圖書館在他們大學時期的重要性,而圖書館工作人員也沒有加強對新生的教育,只是被動地等待讀者的到來,沒有向新生積極宣傳圖書館。
6.學生自身的原因。相對于普通高校學生,部分高職院校學生的自覺性、學習能力等相對較弱,民辦高職院校學生尤為明顯。部分讀者在借閱圖書時亂拿亂放,導致圖書亂架。有的讀者在沒有找到所需圖書時,不是向館員求助或反映,而是尋找其他的書湊合,或是認為圖書館沒有此書就放棄借閱,空手而歸。有些讀者本身素質(zhì)不高,對圖書亂涂亂畫,有的更是撕下圖書里書頁,影響了其他讀者的使用效果。還有些學生忙于兼職打工,課余沒有多少時間到圖書館博覽群書。
二、針對圖書利用率低下,高校圖書館應有的對策
1.提高工作人員素質(zhì)。館員要提高服務意識,提升自己的業(yè)務水平。轉變服務觀念,更新工作技能,提高服務效果。通過不斷的學習,提高自身的人格魅力,才能吸引學生。
2.加強用戶教育。加強與學校各系、部的合作,利用新生入學教育時段,平時的自習和晚自習等時間,針對性地組織學生學習用戶文獻檢索意識,幫助他們逐漸去適應圖書館的學習氣氛。圖書館定期舉辦網(wǎng)絡學術文獻資源檢索講座,通過講座,讀者可以系統(tǒng)地了解網(wǎng)絡學術文獻的檢索,采取一邊講解一邊演示的方法,讓讀者了解到利用計算機進行檢索的方法。講座后留有足夠的時間讓讀者上機操作、提問,對部分讀者提出的問題進行專門輔導,直到讀者感到滿意為止。
3.圖書館要做好藏書建設的各個環(huán)。(1)把好采購關,提高購書質(zhì)量。(2)科學管理,提高圖書的流通速度。實現(xiàn)管理技術自動化,新書到館后,要使其盡快地進入流通,與讀者見面,這就要求盡可能地縮短加工時間。圖書的加工程序包括拆包驗收、編目、分類、貼條碼、貼磁條、著錄、貼寫書紙等,完成這些程序才能進行入流通,在人手不夠的情況下,為能迅速完成這些程序,就要盡可能地發(fā)揮義務館員的作用。(3)加強書庫管理。嚴格按照《中國圖書館分類法》分類,按分類排架法進行排架,在架上設置醒目的標識,表明分類號和類目。要完善開架借閱方式,對于不能外借的樣本書、珍藏本、工具書,如遇到特殊情況需要外借時,應該嚴格登記,責任到人,真正做到有借有還。(4)合理安排服務時。根據(jù)讀者借閱高峰確定館員數(shù)量,并將讀者借書高峰確定為“核心工作時間”。
4.利用網(wǎng)絡各種資源。通過圖書館網(wǎng)絡平臺充分揭示館藏信息,如新書推薦,本校教師或學生的優(yōu)秀作品介紹等,給予學生以親近感,還充分利用校園網(wǎng)、廣播、電子屏幕、手機短息、微博、微信等多種方式和圖徑,隨時插入閱讀活動信息,營造讀書氛圍。
5.積極宣傳,做到廣為人。將圖書館的信息發(fā)布到網(wǎng)上,讓大學生隨時掌握圖書館的動態(tài),從而使圖書館的信息和資源得到充分的利用。
6.加強學生使用圖書館的觀念,培訓讀者使用圖書館對剛入校的新生培養(yǎng)他們正確使用圖書館的意識,使他們認識到圖書館里各種類型、各種內(nèi)容的圖書能夠滿足不同讀者的需求。
21世紀的今天,高校圖書館只有更新觀念,加強管理,才能激發(fā)讀者需求,真正做到以人為本,以書育人,努力營造“多讀書,讀好書”的氣氛,更好地發(fā)揮圖書館的職能。
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