淺談新時期下企業(yè)文化建設(shè)的思考

李英蘭

摘 要：企業(yè)文化建設(shè)在新的發(fā)展時期下，已成為企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略中的重要環(huán)節(jié)，在增強企業(yè)市場競爭力，聚攏企業(yè)員工工作合力，補充企業(yè)發(fā)展動力等方面起到重要作用。本文從企業(yè)文化的含義及特征入手，分析現(xiàn)階段企業(yè)文化建設(shè)中的問題和誤區(qū)，探究新時期下企業(yè)文化建設(shè)的有效途徑。

關(guān)鍵詞：新時期；企業(yè)文化建設(shè)；誤區(qū)；途徑

企業(yè)要在競爭日趨激烈的市場環(huán)境中搶占有利位置，需要企業(yè)文化的保駕護航。企業(yè)文化能夠有效凝聚企業(yè)員工的內(nèi)驅(qū)力，統(tǒng)一企業(yè)員工思想意志，激發(fā)其工作熱情，培育其企業(yè)認同感，最后外化為工作執(zhí)行能力。因此，基于企業(yè)文化的重要性，在新時期下，企業(yè)要強化文化建設(shè)，以文化促發(fā)展。

一、企業(yè)文化的含義及特征

企業(yè)文化指的是能夠被全體企業(yè)員工所認可接納的，關(guān)乎企業(yè)價值取向、企業(yè)行為規(guī)范及企業(yè)形象的各類標準的統(tǒng)稱，涵蓋了企業(yè)物質(zhì)文化及精神文化[1]。物質(zhì)文化作為外顯文化，囊括了企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、企業(yè)商標等；而精神文化歸屬隱性文化，凸顯出企業(yè)的價值觀念、行為習(xí)俗及發(fā)展愿景等內(nèi)容。

企業(yè)文化既是增強企業(yè)競爭力的一種無形資產(chǎn)，又是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的靈魂所在，它具有動態(tài)化特征，隨時代發(fā)展而不斷擴充。企業(yè)文化不是短期而孤立的存在，而是長期綿延并發(fā)展的。現(xiàn)階段經(jīng)濟一體化發(fā)展趨勢愈演愈烈，在企業(yè)發(fā)展中如何確立并實現(xiàn)企業(yè)文化與市場的有效銜接，是企業(yè)管理人員需著力探究的課題之一。

此外，企業(yè)文化除了具備動態(tài)化的內(nèi)部凝聚力外，由于其是在企業(yè)發(fā)展過程中逐漸形成，因此，它又具備了一定的導(dǎo)向性，這種導(dǎo)向性更多地是針對外部因素而言，體現(xiàn)在企業(yè)的社會形象及市場評價中。

二、新時期下企業(yè)文化建設(shè)存在的不足及誤區(qū)

（一）重形式，輕內(nèi)涵

企業(yè)文化建設(shè)中，重外部形式，輕文化實質(zhì)的現(xiàn)象較為突出?，F(xiàn)階段，部分企業(yè)對企業(yè)文化的理解存在偏差，如簡單將企業(yè)文化理解為制度制定、舉辦文體活動、統(tǒng)一企業(yè)標識等，將這些行為等同于企業(yè)文化建設(shè)工作。一方面，此類活動具有企業(yè)文化的形式，是企業(yè)文化的具體表現(xiàn)，另一方面，文體活動及制度建設(shè)又并非是企業(yè)文化的重點和核心，在活動及制度背后投射出的內(nèi)容才是企業(yè)文化的實質(zhì)內(nèi)涵。這種重形式，輕內(nèi)涵的認知，偏離了企業(yè)文化的本質(zhì)屬性，不利于企業(yè)長遠發(fā)展。

（二）重模仿，輕個性

企業(yè)文化根植于企業(yè)發(fā)展，而企業(yè)間存在著眾多不同點，因此，企業(yè)文化理應(yīng)具備從形式到內(nèi)容的獨特屬性。但從我國企業(yè)文化建設(shè)整體情況看，各個方面趨于雷同，無法形成自身獨特鮮明個性及風(fēng)格，相應(yīng)地，企業(yè)文化在實效性及針對性上也就大打折扣[2]。企業(yè)間存在的這種重模仿，輕人性的企業(yè)文化建設(shè)行為，究其原因，一是企業(yè)在文化建設(shè)上沒有明確的目的可循，二是缺少對自身企業(yè)發(fā)展狀況的實際考量，在企業(yè)文化建設(shè)環(huán)節(jié)失之盲目。

（三）重理念，輕實施

企業(yè)文化固然是一種價值理念，但貴在執(zhí)行實施。縱觀我國企業(yè)文化建設(shè)，普遍存在企業(yè)文化理念先進，但員工對其缺乏認同，或雖認同但實踐落實不力的情況。具體表現(xiàn)在以下幾點：

1.企業(yè)員工對企業(yè)文化理念及口號熟記于心，但無法將其用于指導(dǎo)自身行為，企業(yè)文化形式感較重，實效性不足。

2.企業(yè)文化要發(fā)揮其調(diào)動員工積極性的作用，既要將其價值觀念轉(zhuǎn)化為具體行動，又要保障企業(yè)員工全員參與，但現(xiàn)階段我國企業(yè)缺少員工參與企業(yè)發(fā)展決策的良好氛圍，企業(yè)文化難以有效落實。

3.企業(yè)管理者本身具有企業(yè)文化示范職責(zé)，應(yīng)做到以點帶面，身體力行，踐行企業(yè)文化規(guī)范，但現(xiàn)實情況卻是企業(yè)管理者過度關(guān)注企業(yè)利潤，忽視了自身的示范表率作用。

三、新時期下加強企業(yè)文化建設(shè)的途徑方法

（一）順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，強化認識，加強學(xué)習(xí)

隨著社會已邁入知識經(jīng)濟時代，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，是企業(yè)文化得以有效執(zhí)行的基礎(chǔ)保障?？梢灶A(yù)見，傳統(tǒng)企業(yè)組織模式將難以適應(yīng)新時期企業(yè)發(fā)展環(huán)境?；诖耍髽I(yè)要順應(yīng)社會發(fā)展趨勢，著力創(chuàng)新，通過實現(xiàn)企業(yè)與社會的與時俱進，建設(shè)動態(tài)化的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。

除了倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)外，企業(yè)還要糾正自身對于企業(yè)文化的認識的偏差，注重挖掘企業(yè)文化內(nèi)涵，通過組織員工進行團隊化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一方面以集體促進個體學(xué)習(xí)能力的提升，不斷滿足復(fù)雜形勢下企業(yè)發(fā)展及競爭需求；另一方面借助不斷學(xué)習(xí)，領(lǐng)會企業(yè)文化實質(zhì)內(nèi)涵，以便在企業(yè)文化隨著時代發(fā)展時，企業(yè)員工能夠于其紛繁復(fù)雜的形式下，準確把握其本質(zhì)，真正發(fā)揮企業(yè)文化在促進企業(yè)發(fā)展中的作用。

（二）結(jié)合企業(yè)實際，建設(shè)個性化鮮明的企業(yè)文化

企業(yè)發(fā)展及創(chuàng)新，本質(zhì)上就是將企業(yè)個性加以展露，實現(xiàn)企業(yè)共性與個性的互相融匯[3]。相應(yīng)地，企業(yè)文化也要具備個性色彩，以體現(xiàn)出企業(yè)的獨特生命力。而從企業(yè)發(fā)展實際來看，不同的企業(yè)間在發(fā)展環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略、內(nèi)部沖突處理解決方式上也是不可能全部相同，因此，企業(yè)要結(jié)合自身實際，從以下幾方面建設(shè)獨具特色的企業(yè)文化。

1.根植企業(yè)發(fā)展歷程，歸納總結(jié)并提煉出特色鮮明的企業(yè)精神。企業(yè)在發(fā)展壯大的同時，必然形成了自身獨居風(fēng)貌的企業(yè)精神，企業(yè)應(yīng)對其加以梳理，總結(jié)提煉出其中蘊含的優(yōu)秀企業(yè)作風(fēng)及員工奮發(fā)進取的群體價值觀念，以此建立適合本企業(yè)發(fā)展實際的企業(yè)文化。

例如，通用電氣公司在發(fā)展中始終推崇誠信、業(yè)績、變革三種理念，而這三種理念正是其發(fā)展中形成并傳承的。我國海爾公司在發(fā)展中總結(jié)出的“追求卓越”、“否定自我”、“創(chuàng)造市場”企業(yè)文化，正是其企業(yè)發(fā)展歷程的真實寫照。

2.結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定企業(yè)發(fā)展目標。目標是激發(fā)員工積極能動性的重要標桿，也是企業(yè)文化維持長久動力的保障。企業(yè)應(yīng)及時作出階段性目標，使員工圍繞目標，釋放自身工作潛能。

3.結(jié)合企業(yè)價值觀念，營造與之相匹配的文化環(huán)境。企業(yè)環(huán)境的設(shè)計滲透出企業(yè)文化內(nèi)涵，企業(yè)應(yīng)在環(huán)境布置上，將企業(yè)文化實時并適時加以展現(xiàn)，使員工身處企業(yè)文化整體氛圍下，潛移默化地認同企業(yè)價值觀，并付諸實踐。

例如，日本松下電器公司，在工作日8點鐘，全體員工一起朗誦公司的“信條”、“綱領(lǐng)”及“精神”，并集體演唱公司歌曲。

（三）提高員工參與意識，增強企業(yè)凝聚力

1.企業(yè)文化建設(shè)過程中充分重視員工地位，廣泛征求員工意見，使員工參與到企業(yè)文化的研究、確定及實施等各個環(huán)節(jié)[4]。在企業(yè)文化確定并形成后，在落實之前，企業(yè)可給予員工一定的討論空間，讓其結(jié)合自身工作，明確企業(yè)文化之于自身的重要性，提高貫徹落實的自覺性。

2.作為企業(yè)管理者來說，要發(fā)揮表率示范作用，將企業(yè)文化體現(xiàn)在日常管理中，以點促面，自覺與員工一道，參與企業(yè)文化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一方面營造企業(yè)文化良好踐行氛圍；另一方面深化員工團結(jié)協(xié)作意識，使員工在自我價值得以實現(xiàn)的同時，提高企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的文化附加值。

3.建設(shè)企業(yè)文化交流溝通渠道。企業(yè)文化要有效貫徹落實，除了常規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)外，還應(yīng)通過多種渠道進行廣泛宣傳，如企業(yè)內(nèi)部期刊、企業(yè)官網(wǎng)、企業(yè)宣傳欄、企業(yè)內(nèi)部會議等，借助這些渠道，使員工認同并理解企業(yè)文化對其行為的要求，自覺向企業(yè)文化靠攏。

四、結(jié)語

總之，企業(yè)文化建設(shè)是一個歷久彌新的話題，企業(yè)要在正確認識企業(yè)文化內(nèi)涵及重要性的基礎(chǔ)上，針對企業(yè)文化建設(shè)中的常見誤區(qū)，結(jié)合自身實際，不斷充實并完善企業(yè)文化建設(shè)工作，因地制宜，量力而行，以目標輔助企業(yè)文化建設(shè)過程，使企業(yè)文化真正發(fā)揮其實效性。

參考文獻：

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[3] 張航，蘭丹.建設(shè)企業(yè)文化相關(guān)思考[J].華人時刊（中旬刊）， 2012（10）：45.

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