探討薪酬福利管理與員工工作幸福指數(shù)關(guān)系

王珊

摘 要：近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國企業(yè)也得到了快速的發(fā)展。本人結(jié)合了近幾年來在人力資源管理領(lǐng)域研究與工作經(jīng)驗(yàn)，在通過對(duì)大量文獻(xiàn)進(jìn)行閱讀與研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)代我國企業(yè)發(fā)展實(shí)際狀況，探討薪酬福利管理與員工工作幸福指數(shù)關(guān)系，并提出提升員工幸福指數(shù)的對(duì)策與建議。

關(guān)鍵詞：薪酬福利；福利管理；員工幸福指數(shù)

隨著我國社會(huì)主義現(xiàn)代化的飛速發(fā)展，我國各行各業(yè)的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、社會(huì)與文化的環(huán)境都在得到不斷的改善，而這些環(huán)境的變化促使了當(dāng)代我國居民整體生活水平與質(zhì)量的提升，從而使我國居民對(duì)社會(huì)的發(fā)展提出新的要求，也對(duì)企業(yè)的發(fā)展與現(xiàn)狀提出了新的要求。當(dāng)代中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展可謂青云直上，在短暫的從改革開放到二十一世紀(jì)年間，我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不僅取得了自身基礎(chǔ)上的飛躍，并且也獲得了世界諸多國家的仰慕。而對(duì)于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動(dòng)最為強(qiáng)大的力量是當(dāng)代中國的企業(yè)，其每年都會(huì)用經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)總值來給中國的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供巨大的支撐，利用稅收巨大的金融為當(dāng)代中國經(jīng)濟(jì)提供總量巨大的財(cái)政收入，并且還可以通過自身不斷的擴(kuò)大經(jīng)營來滿足社會(huì)居民就業(yè)的需求，也可以通過其產(chǎn)品的研發(fā)更新、服務(wù)的多元化來滿足當(dāng)代居民日益增長的物質(zhì)文化需求。

由此可見，企業(yè)為推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了巨大的動(dòng)力與鮮活的動(dòng)力。因此，當(dāng)代我國居民不斷改變的需求，增長的物質(zhì)文化欲望都是在向社會(huì)表明其對(duì)當(dāng)代我國企業(yè)的要求不斷提升。其需要我國企業(yè)不斷提供更加具有與時(shí)俱進(jìn)元素的產(chǎn)品及其服務(wù)，也要求當(dāng)代我國企業(yè)不斷為企業(yè)員工提供更加穩(wěn)定的工作、更加健康的工作環(huán)境、更加具有競爭力的薪酬以及更加具有公平性與透明度的崗位晉升制度。為此，我在本文當(dāng)中將要以我國的企業(yè)為例，結(jié)合自身工作與研究經(jīng)驗(yàn)，對(duì)當(dāng)代企業(yè)發(fā)展背后員工工作環(huán)境、員工晉升機(jī)制、員工培訓(xùn)機(jī)制等影響員工工作幸福指數(shù)的重要因素展開分析與研究，以期提出有利于提升當(dāng)代國內(nèi)企業(yè)員工工作幸福指數(shù)的些許對(duì)策與建議。

1 針對(duì)富士康企業(yè)的案例研究

近年來，富士康這家企業(yè)的“多人跳樓事件”引起了當(dāng)代新聞媒體以及社會(huì)各界的關(guān)注，該家企業(yè)主要是從事電子元器件加工以及組裝的行業(yè)?？紤]到研究的真實(shí)性，本人在去鄭州旅行的途中走訪了富士康新鄭工廠廠區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察，該廠區(qū)內(nèi)部擁有30多棟高層住宅宿舍樓，每間房間內(nèi)都采用四人間的設(shè)置?？上攵?，富士康這家企業(yè)所擁有的員工是巨大的。我國大多數(shù)從事這一行業(yè)及領(lǐng)域制造的企業(yè)都會(huì)專門建設(shè)宿舍區(qū)或者廠區(qū)以方便員工的住宿與工作。那么，是什么原因?qū)е铝颂鴺鞘录l繁出現(xiàn)呢。經(jīng)過幾日對(duì)富士康企業(yè)的員工進(jìn)行訪談及其短暫的在寢室內(nèi)的居住之后，隨之發(fā)現(xiàn)富士康企業(yè)的現(xiàn)有員工薪酬福利機(jī)制是比較健全的，在人數(shù)眾多企業(yè)當(dāng)中，不乏一些行業(yè)的領(lǐng)軍人物，他們具有高級(jí)職稱以及各類注冊(cè)從業(yè)資格證書。在富士康企業(yè)當(dāng)中，非常重視人才，擁有各類的人才培養(yǎng)與甄選機(jī)制，也擁有較為嚴(yán)格的薪酬績效考核管理制度。但是，在通過對(duì)富士康這家企業(yè)的短暫幾天調(diào)查過程當(dāng)中，最終找出了導(dǎo)致該企業(yè)員工跳樓事件不斷出現(xiàn)的關(guān)鍵所在點(diǎn)。那就是富士康企業(yè)的員工的工作幸福指數(shù)較低，也就是說員工的幸福指數(shù)與薪酬福利管理制度之間并不存在直接的聯(lián)系，雖然較好的薪酬福利管理制度能夠?qū)T工工作幸福指數(shù)的提升提供重要的影響作用，但是卻依舊存在較多其他方面的因素會(huì)對(duì)員工工作幸福指數(shù)的現(xiàn)狀產(chǎn)生影響。富士康企業(yè)現(xiàn)有工作環(huán)境、企業(yè)文化、工作節(jié)奏等方面的情況具體如下：

（1）員工的日常生活。在該企業(yè)當(dāng)中員工的日常生活節(jié)奏較快，雖然擁有較為完善的社區(qū)大院管理，社區(qū)內(nèi)有著多家商場、理發(fā)店、超市、服裝店等以滿足員工日常生活的需要。但是，由于該地區(qū)處于新鄭地區(qū)郊區(qū)，雖然距離河南省會(huì)城市較近，但是卻缺乏較為完善與暢通的交通運(yùn)輸服務(wù)，從而使大多數(shù)員工在休息之余，或者是節(jié)假日內(nèi)無法通過去到想去的地方放松自己。并且，這種不方便的交通網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致了大多數(shù)員工經(jīng)常無法回到家中與家人見面，從而使工作之余的壓力無法得到有效的釋放。

（2）員工的工作情況。在該企業(yè)當(dāng)中非常鼓勵(lì)員工加班，大多數(shù)加入到富士康公司的員工大多是急需賺錢或是想要快速成就自己的，他們通常會(huì)在彈性工作制下在每星期向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)加班，采用自我調(diào)休的方式來增加自身工作的總體工作量與薪酬。這一薪酬管理制度看似非常的良好。在現(xiàn)在的大多數(shù)的企業(yè)，往往領(lǐng)導(dǎo)一句話就要立刻加班，并且還得不到足額的加班補(bǔ)貼。而對(duì)于富士康企業(yè)而言，其加班已經(jīng)成了家常便飯。在富士康企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)形成了相互攀比加班，并且只要自身愿意就可以連續(xù)不斷的加班。這種薪酬福利的管理模式已經(jīng)使其成為了企業(yè)文化中的重要組成部分，這種文化通過影響企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境與工作模式，促使了企業(yè)形成了一種瘋狂、超體能的工作干勁，在員工之間還會(huì)通過薪酬相互攀比，從而更加劇了加班超額工作量文化的深入推行，使大多數(shù)企業(yè)員工及時(shí)在自身情況不允許的情況下依舊加工加點(diǎn)獲取更多績效工資。

2 薪酬福利管理與員工工作幸福度之間的關(guān)系

通過上文對(duì)于富士康企業(yè)的相關(guān)研究可以發(fā)現(xiàn)，在富士康企業(yè)當(dāng)中擁有較為完善的薪酬福利制度，在員工的工作情況當(dāng)中簡短介紹了每個(gè)員工都能夠通過自身的工作來獲取較為具有競爭力的薪酬，與較為滿意的工作加班費(fèi)，并且在企業(yè)文化的影響下，每個(gè)員工的工作熱情與積極性都很高。但是，在頻繁發(fā)生的跳樓事件背后反映出了員工的工作幸福指數(shù)并不高，其經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生自閉心理，主要原因來自于其日常的生活環(huán)境以及工作和員工的壓力。

那么，通過上述案例的研究與該企業(yè)多項(xiàng)事件的發(fā)生，可以總結(jié)出企業(yè)的薪酬福利管理制度與員工工作幸福度之間存在著一定關(guān)系，其能夠影響到員工的工作熱情、員工工作的積極性，以及通過提升員工薪酬福利來增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，并不斷提高自身生活水平與質(zhì)量。但是，兩者之間的關(guān)系卻受到另外較多因素的影響，也就是說薪酬福利管理的提升與員工工作幸福度的提升兩者之間正相關(guān)關(guān)系的形成是建立在一定的基礎(chǔ)條件之上的，并不會(huì)單純的發(fā)生相互影響與替代的作用。對(duì)員工工作幸福指數(shù)產(chǎn)生影響因素還包括很多種。那么，也就是說物質(zhì)、薪酬與福利都是能夠極大的提升員工滿足感與成就感的，但是如果一家企業(yè)不重視文化、心理與薪酬福利相關(guān)文化的共同建設(shè)，將會(huì)導(dǎo)致較多弊端的存在。那么，在對(duì)一個(gè)企業(yè)現(xiàn)有薪酬福利管理制度進(jìn)行不斷完善與改進(jìn)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)當(dāng)加大對(duì)非薪酬福利相關(guān)因素的管理，例如：職業(yè)的安全、員工的自我的發(fā)展、和諧的工作環(huán)境、員工之間的人際關(guān)系、員工今后的晉升機(jī)會(huì)、員工現(xiàn)有的生活狀況及需求等因素。一家成功的企業(yè)必須重視人才因素，并且必須將企業(yè)員工與企業(yè)本身緊密的連接起來，重視現(xiàn)有企業(yè)員工在企業(yè)中的行為和感受，從而才能夠不斷通過提升員工的社會(huì)價(jià)值、積極的態(tài)度以及增進(jìn)員工歸屬感來為員工幸福指標(biāo)的提升做出長足的努力。

3 對(duì)提升企業(yè)員工幸福指數(shù)的對(duì)策與建議

3.1 結(jié)合當(dāng)?shù)厣钗飪r(jià)指數(shù)上漲的情況，推行基本薪酬管理分配制度

在上文的案例研究中，本人發(fā)現(xiàn)，富士康公司的薪酬福利制度看似較為完善，能夠按照不同崗位設(shè)置不同工資，擁有較為完善的薪酬福利制度。但是，由于園區(qū)內(nèi)部的消費(fèi)水平較高，并且交通不便利等多種原因，導(dǎo)致了該園區(qū)內(nèi)部員工的消費(fèi)水平較高，大多數(shù)的工作收入無法滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)經(jīng)濟(jì)的需要，從而導(dǎo)致了員工加班加點(diǎn)為了增加消費(fèi)水平與物質(zhì)欲望的惡性循環(huán)。為此，本人認(rèn)為能夠影響員工工作幸福指數(shù)的薪酬福利管理制度應(yīng)當(dāng)是動(dòng)態(tài)的，并不單純局限于工時(shí)與工資的配比，而是相對(duì)于國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境以及居民生活消費(fèi)生活環(huán)境的動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)，不應(yīng)當(dāng)僅僅著眼于自身企業(yè)內(nèi)部的比較，而是應(yīng)當(dāng)不斷促使企業(yè)開放化與相同地區(qū)的不同企業(yè)進(jìn)行比較，不斷推行較為完善的基本薪酬管理分配制度。

3.2 尊重員工，創(chuàng)設(shè)“幸福企業(yè)”，增加員工認(rèn)同感與滿足感

我國企業(yè)還應(yīng)當(dāng)不斷重視員工的成長。員工作為企業(yè)發(fā)展的重要資源，其合理化的管理與引導(dǎo)，將能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展帶來不竭的動(dòng)力與堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此，我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視員工綜合幸福指數(shù)的提升，不僅僅要關(guān)注其個(gè)人薪酬福利的上升，而且需要通過日常的調(diào)查與管理了解到當(dāng)下員工更加迫切需要與更加需要變動(dòng)的環(huán)境因素，從而通過企業(yè)自身的努力促使這些方面得到改善，從而滿足當(dāng)代員工的需求，創(chuàng)設(shè)一家更加重視員工成長、發(fā)展與生活的幸福企業(yè)。只有員工的幸福指數(shù)得到了提升，他們才能夠提升對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感以及對(duì)工作的滿足感，從而有效的促進(jìn)企業(yè)與個(gè)人兩者關(guān)系效用函數(shù)的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)企業(yè)未來更加快速的發(fā)展與進(jìn)步。

4 結(jié)論

綜上所述，薪酬福利管理的提升將能夠有效的提升員工的幸福指數(shù)。但是對(duì)于單純提高加班工時(shí)費(fèi)，采用便向剝削廉價(jià)勞動(dòng)力、增加工人工作總量的方式是不夠的。為了提升企業(yè)員工的幸福指數(shù)，以便提升員工企業(yè)工作中獲得的滿足感、認(rèn)同感，以及增強(qiáng)個(gè)人與企業(yè)兩者之間的共同發(fā)展，就必須考慮到其他影響員工工作幸福指數(shù)的多個(gè)方面。為此，我便結(jié)合富士康的案例以及對(duì)薪酬福利管理與員工工作幸福指數(shù)兩者關(guān)系的討論，提出了以下兩點(diǎn)對(duì)策與建議：一是結(jié)合當(dāng)?shù)厣钗飪r(jià)指數(shù)上漲的情況，推行基本薪酬管理分配制度；二是尊重員工，創(chuàng)設(shè)“幸福企業(yè)”，增加員工認(rèn)同感與滿足感。通過以上兩點(diǎn)對(duì)策與建議的提出，本人謹(jǐn)此希望能夠不斷提升當(dāng)代企業(yè)員工在從事社會(huì)工作中所獲得的滿足感，當(dāng)個(gè)人滿足感得以實(shí)現(xiàn)后，進(jìn)而為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

富士康案例來源：感謝富士康員工對(duì)我訪談的大力支持和配合，再此也感謝我的親朋好友，對(duì)我訪談期間收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析以及匯總，以便于能盡快的整理好所需的資料。

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