圖書館員專業(yè)化發(fā)展的阻抗因素及應(yīng)對策略

胡秀麗　林桂安

【摘 要】圖書館員專業(yè)化發(fā)展是圖書館職業(yè)化的前提和必然要求。但在現(xiàn)實中，圖書館員專業(yè)化發(fā)展卻受到經(jīng)濟、制度、教育、價值觀等諸多內(nèi)外因素的阻礙。只有設(shè)法緩解影響圖書館員專業(yè)化發(fā)展過程中的不利因素，才能提高圖書館的核心競爭力，使圖書館職業(yè)化走向康莊大道。

【關(guān)鍵詞】圖書館員；專業(yè)化；阻抗因素

0 前言

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，圖書館的資源建設(shè)、服務(wù)模式及讀者需求都呈現(xiàn)出多元化、深層次的變化。為適應(yīng)新的社會發(fā)展要求，圖書館職業(yè)化將成為圖書館事業(yè)發(fā)展的主流取向。而圖書館員是圖書館職業(yè)化發(fā)展中最活躍、具有能動性的因素，無論圖書館資源再豐富、設(shè)備再先進、目標再高遠，若離開館員的專業(yè)化發(fā)展，圖書館職業(yè)專業(yè)化將無從談起。因此，在圖書館事業(yè)發(fā)展的航程中我們應(yīng)力爭緩解或消除來自管理、經(jīng)濟、制度、教育、價值觀念等方面的內(nèi)外阻抗因素，才能是使圖書館職業(yè)化走向康莊大道。

1 阻礙圖書館員專業(yè)化發(fā)展的內(nèi)外因素

1.1 阻礙圖書館員專業(yè)化發(fā)展的內(nèi)因

1.1.1 職業(yè)價值觀模糊

職業(yè)價值觀是指從業(yè)人員依據(jù)職業(yè)道德準則對所從職業(yè)產(chǎn)生的認同感、責(zé)任感和使命感。承傳人類文化信息是圖書館的基本社會職能，圖書館員除了具備專業(yè)知識和網(wǎng)絡(luò)技能外，更重要的是要具備良好的職業(yè)價值觀。但就我國目前的圖書館界來說，并沒有明確有力的職業(yè)道德準則來塑造圖書館員的職業(yè)價值觀，2002年11月15日通過的《中國圖書館員職業(yè)道德準則（試行）》也只是局限于“自律性”層面上，并不具有強制力和法律的約束效力。中國圖書館職業(yè)價值觀的形成和提升缺少良好的監(jiān)控機制。

1.1.2 自我發(fā)展意識薄弱

自我發(fā)展指根據(jù)社會需要，從技術(shù)、管理、專業(yè)知識等方面，增強自身的競爭力。圖書館館員專業(yè)化也屬于自我發(fā)展范疇，是圖書館職業(yè)專業(yè)化的基礎(chǔ)，是圖書館核心競爭力提高的決定因素。但從當前圖書館事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看，館員的自我發(fā)展意識十分薄弱。主要體現(xiàn)在：職業(yè)目標低，缺乏職業(yè)危機感。究其原因，一是，由于傳統(tǒng)的“一站式”服務(wù)理念根深蒂固，能簡不繁的心理動機占主導(dǎo)地位。二是，目前我國圖書館，尤其是高校圖書館在行政關(guān)系上大都處于隸屬地位，缺少自主權(quán)，沒有專業(yè)化的專門機構(gòu)進行強有力的干預(yù)，因而館員既沒有自我發(fā)展的動力，也沒有職業(yè)競爭帶來的職業(yè)危機感。

1.1.3 專業(yè)教育、繼續(xù)教育結(jié)構(gòu)不合理

圖書情報學(xué)專業(yè)教育能為從業(yè)人員提供專業(yè)化、系統(tǒng)化的教育，是圖書館員專業(yè)化水平提高的有效途徑。繼續(xù)教育是從業(yè)人員入職后能使自己專業(yè)知識進一步鞏固，專業(yè)技能進一步提高，思想觀念與時俱進的最佳平臺。對于從事信息服務(wù)工作的圖書館員而言，繼續(xù)教育更是圖書館事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的有力保障。但就目前來看，無論是專業(yè)教育，還是繼續(xù)教育在制度、結(jié)構(gòu)、實行力度等方面都存在不合理、不到位現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在：一是，專業(yè)師資力量不強；二是，課程設(shè)置只注重理論與技能，忽略了對人的職業(yè)精神的培養(yǎng)；三是，繼續(xù)教育制度缺位；四是，繼續(xù)教育觀念淡薄。不合理的教育結(jié)構(gòu)導(dǎo)致接受專業(yè)教育的人員不愿或不能從業(yè)于圖書館，而入職人員不能及時、很好地提升自身的專業(yè)能力。圖書館學(xué)專業(yè)教育和繼續(xù)教育面臨的問題，最后直接制約了圖書館員專業(yè)化的順利發(fā)展。

1.2 影響圖書館員專業(yè)化發(fā)展的外因

1.2.1 法律、法規(guī)缺失

在外界看來，我國圖書館行業(yè)是個沒有職業(yè)理想、沒有競爭壓力、沒有職業(yè)危機的雜牌軍隊伍。既是這樣又何以談圖書館專業(yè)化呢？俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。法律、法規(guī)對對行業(yè)發(fā)展具有先導(dǎo)和控制作用，是人們行為動機產(chǎn)生的依據(jù)和有力保障。而目前，我國圖書館領(lǐng)域仍缺少行業(yè)法律、法規(guī)，致使財經(jīng)投入不穩(wěn)定，隊伍結(jié)構(gòu)不優(yōu)化，職業(yè)理想不明確。圖書館行業(yè)立法缺失，中國圖書館員專業(yè)化發(fā)展的一大阻礙因素。

1.2.2 職業(yè)資格認證制度缺失

職業(yè)資格認證制度是勞動就業(yè)制度的一項重要內(nèi)容，也是一種特殊形式的國家考試制度。它是按照國家指定的職業(yè)技能標準或任職資格條件，通過政府認定的考核鑒定機構(gòu)，對勞動者的技能水平或職業(yè)資格進行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的評價和鑒定，對合格者授予相應(yīng)的國家職業(yè)資格證書[1]。圖書館職業(yè)資格制度，是指圖書館專業(yè)監(jiān)控部門對本行業(yè)從業(yè)人員所必備的專業(yè)知識、專業(yè)技能的監(jiān)控[2]。社會學(xué)理論認為，依據(jù)法律保障，用學(xué)歷、文憑或資格證書保護專業(yè)邊界，是行業(yè)專業(yè)化的重要特征之一[3]。西方發(fā)達國家圖書館專業(yè)化之所以能較早達到專業(yè)化標準，除有較完善的職業(yè)道德標準、專門的教育機構(gòu)、組織機構(gòu)、法律法規(guī)外，還得益于建立了嚴格的圖書館職業(yè)資格認證制度，通過制度規(guī)范圖書館擁有大批具備各專業(yè)學(xué)科知識背景和信息技術(shù)的專家、學(xué)者。而在我國，到目前為止沒有任何的職業(yè)資格認證制度來保護圖書館職業(yè)邊界，圖書館入職門檻低、人員結(jié)構(gòu)雜，服務(wù)要求復(fù)雜卻簡單化，服務(wù)效果精確卻粗略化。依據(jù)理論和經(jīng)驗，建立圖書館員職業(yè)資格認證制度，是優(yōu)化行業(yè)隊伍的關(guān)鍵因素。

1.2.3 專業(yè)組織權(quán)威缺失

專業(yè)組織是由行業(yè)內(nèi)權(quán)威人士組織的社會團體，如協(xié)會、學(xué)會、聯(lián)合會等。是與行業(yè)內(nèi)外聯(lián)系的橋梁和紐帶，它能夠集中代表行業(yè)內(nèi)全體成員集體利益，并將他們的要求和意愿有效地傳達給相關(guān)部門。實施上級部門的決策，審定專業(yè)資格，制訂職業(yè)道德規(guī)范，提高專業(yè)意識是專業(yè)組織的社會職責(zé)。我國圖書館界雖然也成立了諸如中國圖書館學(xué)會、各省區(qū)圖書館學(xué)會及高校圖書館學(xué)會等，但這些學(xué)會對圖書館規(guī)范的制定、行業(yè)自我評估機制的建立、對行業(yè)內(nèi)外不同利益進行有效協(xié)調(diào)等方面沒有獨立的行使權(quán)，無法觸及圖書館員專業(yè)化發(fā)展的根本，這也是圖書館員專業(yè)化發(fā)展道路上重要的制約因素[4]。

1.2.4 經(jīng)濟投入不足

圖書館員專業(yè)發(fā)展屬于社會意識形態(tài)，受經(jīng)濟基礎(chǔ)的影響和制約。經(jīng)濟投入多少直接影響著館員的發(fā)展水平和層次，進而制約著圖書館職業(yè)專業(yè)化的程度。我國圖書館員專業(yè)化發(fā)展受經(jīng)濟發(fā)展的制約主要表現(xiàn)：一是，在入職前的專業(yè)教育各方面投入不足；二是，對入職后館員的繼續(xù)教育經(jīng)費投入不足；三是，對圖書館員的經(jīng)濟待遇投入不足；四是，對圖書館資源建設(shè)投入不足。圖書館員是圖書館事業(yè)發(fā)展的核心因素，只有當經(jīng)濟投入與圖書館員的專業(yè)化發(fā)展達到良性互動，才能促進我國圖書館職業(yè)專業(yè)化發(fā)展。

2 圖書館員專業(yè)化發(fā)展策略

2.1 建立良好的教育體制

新時代的圖書館是一個現(xiàn)代化、多元化的信息機構(gòu)之一，對信息的收集，重組和傳播是其主要社會職責(zé)。在履行社會職責(zé)的過程中，館員則是其中最能動的因素。無論資源再豐富，設(shè)備再先進，離開了人這一因素的專業(yè)化發(fā)展，那么，圖書館職業(yè)專業(yè)化發(fā)展就無從談起。因而，為促進圖書館員專業(yè)化發(fā)展，一是，建立結(jié)構(gòu)合理的的專業(yè)教育體系。二是，根據(jù)崗位和層次需要建立完善的繼續(xù)教育體系，包括專業(yè)知識培訓(xùn)、學(xué)科知識培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)、專題知識、道德教育培訓(xùn)等。

2.2 樹立正確的價值觀導(dǎo)向

正確的人生觀、價值觀是形成和實現(xiàn)最高職業(yè)理想的動力，明確的職業(yè)道德準則是人生觀和價值觀的導(dǎo)向，也是從業(yè)者專業(yè)化成熟的標志。為確保圖書館員專業(yè)化自主性發(fā)展，在行業(yè)內(nèi)應(yīng)建立和實施共同遵守的職業(yè)道德準則，包括：職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)職責(zé)、職業(yè)技能、職業(yè)紀律、職業(yè)良心、職業(yè)榮譽和職業(yè)作風(fēng)等[5]。讓圖書館員對所從職業(yè)自覺產(chǎn)生認同感、責(zé)任感和使命感，樹立“默默奉獻”、“甘為人梯”的職業(yè)奉獻精神。

2.3 建立合理的制度與機制

合理完善的圖書館制度與機制制約著圖書館員專業(yè)化發(fā)展水平。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館領(lǐng)域的應(yīng)用，用戶需求、資源建設(shè)、服務(wù)方式發(fā)生了根本性的變化，圖書館工作的管理制度和機制也應(yīng)隨之相應(yīng)整改。構(gòu)建與時俱進，科學(xué)合理，切實可行的管理體系，充分發(fā)揮管理機制的保障作用，從而提高管理的協(xié)調(diào)性和有效性。如通過圖書館職業(yè)資格認證制度來保護圖書館的職業(yè)邊界；組建強有力的圖書館生力軍，從而保證圖書館整體工作良性前行，釋放出圖書館信息服務(wù)的最大潛在效能。

2.4 加大經(jīng)濟投入力度

圖書館社會職責(zé)的有效踐行依賴于圖書館員利用信息資源通過多元化的方式來承傳人類文化知識。合理的經(jīng)濟投入和有效的使用，是圖書館資源建設(shè)、先進設(shè)備引進、優(yōu)良隊伍組建的堅強后盾。可以說經(jīng)濟的投入多少直接決定著圖書館員專業(yè)化發(fā)展的程度及專業(yè)化服務(wù)的深度和廣度。因此，我們應(yīng)對圖書館事業(yè)進行整體規(guī)劃，力爭政府、企業(yè)等相關(guān)部門的大力經(jīng)濟投入。

2.5 激發(fā)個人動機

動機是指引起和維持個體的活動，并使活動朝向某一目標的內(nèi)部心理過程或內(nèi)部動力。它是在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，根據(jù)需要的來源，我們可以把動機分為內(nèi)部動機和外部動機[6]。所謂外部動機是指人在外界的要求與外力的作用下所產(chǎn)生的行為動機。如圖書館員為了得到工作的最高榮譽和同事的最高評價而努力提升自己的專業(yè)化水平。內(nèi)部動機是指由個體內(nèi)在的需要而引起的動機，如圖書館員在工作中強烈的自我表現(xiàn)意識或本身對職業(yè)有了濃厚的興趣而主動提高專業(yè)化水平。內(nèi)部動機和外部動機也不是絕對獨立的，二者相互依存、相互促進、相互轉(zhuǎn)化的。因而，激發(fā)圖書館員的個人動機，有利于圖書館員專業(yè)化發(fā)展。

3 結(jié)束語

英國圖書館學(xué)家哈里森說過：“如果圖書館的成功與否完全依賴于工作人員的質(zhì)量和專長，這一點也不夸張。即使是世界第一流的圖書館，如果沒有充分挖掘館藏優(yōu)勢，沒有高效率和訓(xùn)練有素的工作人員，也難以提供廣泛而有效的服務(wù)”[7]。學(xué)者哈里森的觀點指明了圖書館員專業(yè)化發(fā)展是圖書館事業(yè)發(fā)展的重要前提和關(guān)鍵因素。因此，在網(wǎng)絡(luò)時代，只有不斷消除或緩解阻礙圖書館員專業(yè)化發(fā)展過程中的不利因素，才能提高圖書館的核心競爭力，使圖書館職業(yè)化走向康莊大道。

【參考文獻】

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[責(zé)任編輯：鄧麗麗]