體驗(yàn)式商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)寫作一體化教學(xué)策略研究

摘 要：為了探索商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)有效的教學(xué)策略，本文在國(guó)家宏觀教育發(fā)展綱領(lǐng)指導(dǎo)下，以社會(huì)建構(gòu)主義和情境學(xué)習(xí)為理論基礎(chǔ)，基于“應(yīng)用性、職業(yè)型”的人才培養(yǎng)定位，以學(xué)生的英語(yǔ)聽、說(shuō)和寫作能力整合為主要維度，以網(wǎng)絡(luò)及多媒體為主要教學(xué)手段深入開展英語(yǔ)語(yǔ)言能力教學(xué)策略研究，試圖系統(tǒng)構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)聽說(shuō)寫作一體化教學(xué)策略。

關(guān)鍵詞：教學(xué)策略；社會(huì)建構(gòu)主義；商務(wù)英語(yǔ)

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2015）24-0152-02

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中明確要求：“全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)”。《全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》（高教三十條）亦鼓勵(lì)“創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，創(chuàng)新教育教學(xué)方法，倡導(dǎo)啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué)”。筆者學(xué)院也提出：建設(shè)特色應(yīng)用型本科院校，培養(yǎng)“應(yīng)用性、職業(yè)型、開放式”的應(yīng)用性本科人才的目標(biāo)。

在此背景下，本文嘗試構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)聽說(shuō)寫作一體化教學(xué)策略（圖1），旨在提高教學(xué)有效性。

一、研究的理論基礎(chǔ)

本文的體驗(yàn)式、互動(dòng)式、情景式和合作式的教學(xué)方法，以及教學(xué)策略的建構(gòu)過(guò)程得到了社會(huì)建構(gòu)主義、情景認(rèn)知理論的有力支撐。

社會(huì)建構(gòu)主義十分關(guān)注社會(huì)文化機(jī)制對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)和知識(shí)建構(gòu)的影響，該理論認(rèn)為：個(gè)體會(huì)積極主動(dòng)地建構(gòu)知識(shí)，而且建構(gòu)的過(guò)程是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的合理化，但這一過(guò)程也不是隨意和任意的行為過(guò)程，而是需要與他人磋商并達(dá)成一致來(lái)不斷地加以調(diào)整和修正，并且不可避免地要受到當(dāng)時(shí)社會(huì)文化因素的影響。

知識(shí)的內(nèi)化和學(xué)習(xí)的全過(guò)程通過(guò)參與某一學(xué)習(xí)共同體的實(shí)踐活動(dòng)和文化實(shí)現(xiàn)的。所謂學(xué)習(xí)共同體，就是由學(xué)習(xí)者及其助學(xué)者（包括專家、教師、輔導(dǎo)者）共同構(gòu)成的團(tuán)體，他們彼此之間經(jīng)常在學(xué)習(xí)過(guò)程中進(jìn)行溝通交流，分享各種學(xué)習(xí)資源，共同完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)，因而在成員之間形成了相互影響、相互促進(jìn)的人際關(guān)系，形成了一定的規(guī)范和文化。知識(shí)建構(gòu)的過(guò)程，不僅需要個(gè)體與物理環(huán)境的相互作用，更需要通過(guò)學(xué)習(xí)共同體的合作互動(dòng)來(lái)完成。

布朗（Brown）等人在1989年首先提出并界定了情境認(rèn)知（situated cognition）概念，認(rèn)為：知識(shí)是情境化的，并且在很大程度上是它所應(yīng)用的活動(dòng)、背景和文化的產(chǎn)物。

建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的情境性。知識(shí)、學(xué)習(xí)是與情境化的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)系在一起的。知識(shí)體現(xiàn)在實(shí)踐共同體成員的活動(dòng)和文化之中，學(xué)習(xí)者通過(guò)對(duì)該共同體的社會(huì)實(shí)踐的參與而逐漸形成這種知識(shí)。因此，學(xué)習(xí)應(yīng)該與情境化的活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，即進(jìn)行情境性學(xué)習(xí)。情境性學(xué)習(xí)的具體特征可以歸納為以下四點(diǎn)：（1）真實(shí)任務(wù)情境，（2）情境化的過(guò)程，（3）真正的互動(dòng)合作，（4）情境化的評(píng)價(jià)。

二、本策略針對(duì)的主要教學(xué)問題及其解決辦法

通過(guò)研究與實(shí)踐，該策略對(duì)下述教學(xué)問題具有指導(dǎo)意義。

1.學(xué)生需求、教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性，整合不到位。新策略中，教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)調(diào)整和學(xué)習(xí)者需求分析。教學(xué)內(nèi)容則以教學(xué)目標(biāo)為靶向，教科書作為母平臺(tái)組成教材模塊。該做法很好地解決了學(xué)生變量、教材和教學(xué)目標(biāo)相對(duì)常量間的矛盾。

2.針對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐缺乏系統(tǒng)性和延續(xù)性。新策略中，針對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐會(huì)同時(shí)指向聽、說(shuō)和寫作三條能力主線，進(jìn)行系統(tǒng)的整合實(shí)踐，使三項(xiàng)能力在任何情境下都是訓(xùn)練的有機(jī)統(tǒng)一體。

3.學(xué)生只注重聽講，輕視課后反思與總結(jié)。新策略中教師十分注重課后反思和總結(jié)，每一個(gè)教學(xué)單元后都會(huì)布置Unit Review（單元反思與復(fù)習(xí)），具體包括：Unit Summary（單元小結(jié)），Reflections & Questions（反思與問題）和Review Checklist（復(fù)習(xí)清單）。學(xué)生進(jìn)行總結(jié)后，要輪流進(jìn)行陳述和交流。教師要把該過(guò)程納入過(guò)程考核的重要環(huán)節(jié)。

4.教師僅關(guān)注課堂教學(xué)忽視課后的內(nèi)化過(guò)程。新策略中，通過(guò)第二課堂活動(dòng)，興趣小組和情景模擬等手段幫助學(xué)生深化所學(xué)知識(shí)，變第二課堂活動(dòng)為第二課堂教學(xué)。

5.教學(xué)脫離真實(shí)語(yǔ)境，圖示建構(gòu)缺乏效率。新策略中，盡力將知識(shí)融入真實(shí)的任務(wù)與案例中，發(fā)覺一切機(jī)會(huì)進(jìn)行案例教學(xué)和情景教學(xué)，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和驅(qū)動(dòng)力。

6.學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)，缺乏感知過(guò)程和建構(gòu)過(guò)程。新模式強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)和互動(dòng)，注重任務(wù)與知識(shí)的有機(jī)結(jié)合，通過(guò)下述環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的深度建構(gòu)：布置任務(wù)→任務(wù)預(yù)演→教師講解新知識(shí)并點(diǎn)評(píng)→學(xué)生反思與提高→任務(wù)再演。

7.“一把尺子量學(xué)生”。新策略中，針對(duì)同一知識(shí)，圍繞聽、說(shuō)和寫作能力進(jìn)行學(xué)生分級(jí)，分層次實(shí)踐和分級(jí)評(píng)價(jià)。

8.傳統(tǒng)的教學(xué)媒介缺乏效率。新策略中大量利用現(xiàn)代化教輔手段，實(shí)現(xiàn)了多媒體授課，學(xué)生進(jìn)行基于網(wǎng)絡(luò)及語(yǔ)料庫(kù)的自主學(xué)習(xí)等，大大提高了教學(xué)和學(xué)習(xí)效率。

三、教學(xué)策略實(shí)施的核心要素

教學(xué)策略實(shí)施過(guò)程中，教師應(yīng)該緊密圍繞下述核心要素開展教學(xué)活動(dòng)。

1）多渠道的學(xué)習(xí)者需求分析，教學(xué)目標(biāo)與重點(diǎn)的動(dòng)態(tài)靶向，教學(xué)資料與內(nèi)容的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)整合；2）開展聽、說(shuō)和寫作能力三項(xiàng)一體的系統(tǒng)能力實(shí)踐；3）課后反思和總結(jié)納入教學(xué)和過(guò)程考核體系中；4）強(qiáng)調(diào)任務(wù)與情景，遵循語(yǔ)言學(xué)習(xí)規(guī)律，重視內(nèi)化過(guò)程；5）體驗(yàn)與互動(dòng)的教學(xué)方式；6）聽、說(shuō)和寫作能力的多層級(jí)實(shí)踐和多尺度評(píng)價(jià)；7）利用現(xiàn)代化的教輔手段；8）建立學(xué)業(yè)規(guī)劃?rùn)n案袋和課程檔案袋，關(guān)注過(guò)程化學(xué)習(xí)與評(píng)價(jià)。

四、教學(xué)策略實(shí)施主要環(huán)節(jié)的實(shí)施過(guò)程

1.多渠道的學(xué)習(xí)者需求分析，教學(xué)目標(biāo)與重點(diǎn)的動(dòng)態(tài)靶向，教學(xué)資料與內(nèi)容的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)整合。課前進(jìn)行多渠道學(xué)習(xí)者需求分析，進(jìn)而明確教學(xué)目標(biāo)，動(dòng)態(tài)靶向教學(xué)重點(diǎn)，基于教材，按需補(bǔ)充教學(xué)資源，構(gòu)成教學(xué)材料模塊，實(shí)施過(guò)程如圖2所示。

2.開展聽、說(shuō)和寫作能力三項(xiàng)一體的系統(tǒng)能力實(shí)踐，打破傳統(tǒng)聽、說(shuō)和寫作訓(xùn)練完全分離的窘境，任何教學(xué)內(nèi)容都要圍繞聽、說(shuō)和寫作三條能力主線進(jìn)行系統(tǒng)整合實(shí)踐，并以此為主線形成教學(xué)策略，實(shí)施過(guò)程如圖3所示。

3.課后反思和總結(jié)成為教學(xué)與評(píng)價(jià)的有機(jī)環(huán)節(jié)。每個(gè)教學(xué)單元結(jié)束后，都要布置反思與總結(jié)任務(wù)，主要解決學(xué)生缺乏獨(dú)立思維能力，知識(shí)理解不深刻，考完易忘的問題。學(xué)生通過(guò)反思總結(jié)，再通過(guò)教師指導(dǎo)，討論交流（英語(yǔ)），自主探索和任務(wù)完成來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的完善和深度。教師要把該過(guò)程納入過(guò)程考核的重要環(huán)節(jié)，實(shí)施過(guò)程如圖4所示。

4.聽、說(shuō)和寫作能力的多層級(jí)實(shí)踐和多尺度評(píng)價(jià)。針對(duì)同一知識(shí)，圍繞聽、說(shuō)和寫作能力進(jìn)行分層次實(shí)踐和評(píng)價(jià)。根據(jù)學(xué)生的語(yǔ)言能力進(jìn)行分組，針對(duì)同一任務(wù)分為不同難度級(jí)別，分層次進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練，分級(jí)評(píng)價(jià)，這樣大大提高了學(xué)習(xí)者動(dòng)機(jī)。

五、教學(xué)策略的效果

該教學(xué)策略在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)中進(jìn)行了小范圍的試驗(yàn)，初步取得了一定的效果，具體體現(xiàn)如下：

1）明顯提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與熱情，有效轉(zhuǎn)變了學(xué)習(xí)觀念，由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)學(xué)習(xí)；2）基于任務(wù)的教學(xué)使學(xué)習(xí)目的更為明確；3）聽、說(shuō)和寫作能力三項(xiàng)一體的系統(tǒng)語(yǔ)言實(shí)踐使學(xué)生的跨文化語(yǔ)言溝通能力有了一定程度的提高，能夠在設(shè)定的情境中，成功有效地完成任務(wù)；4）基于體驗(yàn)的方式為教學(xué)提供了觀測(cè)數(shù)據(jù)，使教學(xué)目的更有針對(duì)性，能夠體現(xiàn)學(xué)生交際能力的提高；5）課程考核等評(píng)價(jià)機(jī)制的轉(zhuǎn)變，大大提高了測(cè)試的正面反波作用，引導(dǎo)了學(xué)生學(xué)習(xí)的方向，亦為教學(xué)提供有價(jià)值參考；6）過(guò)程教學(xué)管理、課程檔案袋及自主學(xué)習(xí)的規(guī)劃，為學(xué)生知識(shí)的構(gòu)建奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；7）分級(jí)實(shí)踐和分層次評(píng)價(jià)的方法，大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，特別針對(duì)語(yǔ)言能力較弱的學(xué)生，更有利于其提高學(xué)習(xí)成績(jī)；8）學(xué)生在各種英語(yǔ)演講、競(jìng)賽中表現(xiàn)出較強(qiáng)的英語(yǔ)語(yǔ)言基本功底。

六、結(jié)束語(yǔ)

本教學(xué)策略經(jīng)過(guò)實(shí)施已經(jīng)取得了初步的效果，但亦存在一定的問題，例如：語(yǔ)言基礎(chǔ)薄弱學(xué)生教學(xué)活動(dòng)參與度低等。但在教學(xué)策略實(shí)施過(guò)程中，筆者不斷反思，對(duì)下述問題形成了一定的研究基礎(chǔ)與結(jié)論。

1）堅(jiān)持自主性學(xué)習(xí)與接受性學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合；2）堅(jiān)持開放式與封閉式教學(xué)模式的有機(jī)結(jié)合；3）堅(jiān)持師生對(duì)話和生生對(duì)話的課堂教學(xué)策略；4）要加強(qiáng)師資培訓(xùn)與培養(yǎng)，提高教師的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。5）要緊密圍繞語(yǔ)言能力、商務(wù)知識(shí)和綜合實(shí)踐技能三條主線展開教學(xué)，綜合實(shí)踐能力應(yīng)當(dāng)盡量參照歐盟的語(yǔ)言能力框架進(jìn)行“can do”（能做）目標(biāo)分級(jí)；6）教師要善于利用教學(xué)反饋；7）教師要增加教學(xué)過(guò)程的監(jiān)控程度；8）教師在探索新模式下的教學(xué)策略的同時(shí)更要注重教學(xué)反思。

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