新型電力信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)體系的探究與分析

馮磊　周海濤　崔鵬

（國網(wǎng)河南省電力公司信息通信公司，河南　鄭州　450052）

新型電力信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)體系的探究與分析

馮磊周海濤崔鵬

（國網(wǎng)河南省電力公司信息通信公司，河南鄭州450052）

本文通過論述電力企業(yè)信息運(yùn)行維護(hù)體系的發(fā)展現(xiàn)狀，總結(jié)了其存在的主要問題，然后針對這些問題，分析了新型電力信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)體系。

電力信息系統(tǒng)；運(yùn)行維護(hù)體系；探究與分析

現(xiàn)階段，電力企業(yè)內(nèi)部普遍存在多個應(yīng)用系統(tǒng)，業(yè)務(wù)信息化促使電力企業(yè)在IT方面具有非常高的依賴性，雖然隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，我國電力企業(yè)的IT隊伍逐漸擴(kuò)大，相應(yīng)的運(yùn)維成本越來越高，但仍存在一些繁雜的系統(tǒng)故障，嚴(yán)重制約著電力企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。要想促使電力企業(yè)順利實現(xiàn)全面信息化建設(shè)，必須對電力信息系統(tǒng)在電力企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、管理方面的服務(wù)性能進(jìn)行有效強(qiáng)化。

1　電力信息運(yùn)維體系發(fā)展?fàn)顩r分析

我國電力企業(yè)經(jīng)過長期發(fā)展，其信息化建設(shè)已經(jīng)趨于完善。但是，由于傳統(tǒng)信息系統(tǒng)構(gòu)建過程中，分散管理、獨立運(yùn)行、單獨開發(fā)以及規(guī)劃不當(dāng)?shù)葐栴}的影響，現(xiàn)階段，電力企業(yè)內(nèi)部各類管理信息系統(tǒng)之間仍在很多方面存在較大的差異性，例如，數(shù)據(jù)庫平臺、應(yīng)用環(huán)境以及技術(shù)實現(xiàn)等，各個系統(tǒng)之間沒有有效的橫向協(xié)同，也沒有實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。隨著我國社會經(jīng)濟(jì)體制以及信息技術(shù)的變更，電力市場競爭日趨激烈，電力企業(yè)必須構(gòu)建完善的現(xiàn)代化發(fā)展制度，其中，最為關(guān)鍵的便是標(biāo)準(zhǔn)化管理信息系統(tǒng)。標(biāo)準(zhǔn)化管理信息系統(tǒng)，可以有效強(qiáng)化電力企業(yè)工作效率，提高電力企業(yè)的整體競爭力。而電力企業(yè)要想提高自身管理水平，必須提高信息系統(tǒng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化程度。而我國電力企業(yè)在當(dāng)今社會中的管理建設(shè)，仍存在一些運(yùn)維問題，導(dǎo)致管理效率、水平仍較低?，F(xiàn)今社會，信息系統(tǒng)在電力企業(yè)中的存在價值逐漸凸顯，電力企業(yè)在IT隊伍構(gòu)建方面的投入力度以及運(yùn)維成本越來越大，盡管如此，也沒有完全消除電力系統(tǒng)的運(yùn)行故障，這些極為繁雜的系統(tǒng)故障，在很大程度上限制了電力企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，不僅如此，信息系統(tǒng)喪失安全性，非法用戶入侵，重要數(shù)據(jù)外泄，不僅給系統(tǒng)運(yùn)維人員造成了巨大困擾，也嚴(yán)重阻礙了電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。電力企業(yè)信息運(yùn)維體系故障問題主要源于四個方面：其一，沒有完善的運(yùn)維制度；其二，技術(shù)管理不符合業(yè)務(wù)管理；其三，沒有規(guī)范性的運(yùn)維流程；其四，運(yùn)維技術(shù)嚴(yán)重流失。

2　電力企業(yè)信息運(yùn)維體系設(shè)計原則

首先，具有良好的先進(jìn)性與實用性。要想確保系統(tǒng)具有實用性，必須對電力企業(yè)信息增長、結(jié)構(gòu)以及數(shù)量進(jìn)行充分考慮，擇取適宜設(shè)備，對用戶投資進(jìn)行有效保護(hù)。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)用成熟的先進(jìn)技術(shù)，便可以保證系統(tǒng)的先進(jìn)性。其次，具有良好的標(biāo)準(zhǔn)化與開發(fā)性。構(gòu)建信息管理系統(tǒng)過程中，必須保證其開放性能良好，而要想實現(xiàn)開放性，實現(xiàn)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化是必要前提，計算機(jī)系統(tǒng)只有符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，才能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。再次，具有良好的安全性與可靠性。設(shè)計信息管理系統(tǒng)過程中，必須對其安全性、可靠性進(jìn)行充分考慮，不僅要保證材料、設(shè)備符合國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，還要確保其運(yùn)行環(huán)境，且數(shù)據(jù)保護(hù)措施較為完善，并在此基礎(chǔ)上，聯(lián)合適宜的軟硬件資源。最后，具有良好的可擴(kuò)充性與經(jīng)濟(jì)性。構(gòu)建信息管理系統(tǒng)過程中，保證其經(jīng)濟(jì)性，不僅可以符合系統(tǒng)的實際應(yīng)用需求，還能促使系統(tǒng)構(gòu)建成本實現(xiàn)最小化，提高建設(shè)費用的利用合理性。除此之外，良好的經(jīng)濟(jì)性也是信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)可擴(kuò)充的必要前提。互聯(lián)網(wǎng)以及計算機(jī)互聯(lián)技術(shù)日新月異，升級以及擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已成為必然發(fā)展趨勢，因此，設(shè)計信息管理系統(tǒng)過程中，必須全面考慮網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的升級與擴(kuò)充，只有這樣，才能為信息管理系統(tǒng)的長期應(yīng)創(chuàng)造有利的基礎(chǔ)條件。

3　電力企業(yè)信息運(yùn)維體系設(shè)計步驟

現(xiàn)階段，我國電力企業(yè)內(nèi)部的IT運(yùn)維尚處于初期階段，因此，必須通過循序漸進(jìn)的方式，才能保證ITIL實踐實現(xiàn)最佳與全面。由于ITIL各個流程間具有一定的依賴關(guān)系，因此，設(shè)計過程中，相關(guān)人員需要對各個流程間的依賴關(guān)系進(jìn)行深入了解，并參考電力企業(yè)實際需求，對具體實施順序進(jìn)行綜合考慮。例如，電力企業(yè)相關(guān)人員在設(shè)計信息運(yùn)維體系過程中，可以遵照開始→選擇戰(zhàn)略性方案→設(shè)計方案→開發(fā)以及具體部署→服務(wù)提供管理→完成的步驟。然后參考該設(shè)計步驟，結(jié)合電力企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)維管理體系的標(biāo)準(zhǔn)化策略，構(gòu)建信息運(yùn)維體系模型。例如，某電力企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)維管理體系的標(biāo)準(zhǔn)化策略有以下三點：其一，促使信息系統(tǒng)更具集成性；其二，針對電力企業(yè)信息運(yùn)維系統(tǒng)構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化管理體系；其三，基于培訓(xùn)措施的影響，促使信息管理運(yùn)維體系更加標(biāo)準(zhǔn)化。有機(jī)結(jié)合這些標(biāo)準(zhǔn)化策略與信息運(yùn)維體系設(shè)計步驟，便可以構(gòu)建相應(yīng)的信息運(yùn)維體系，如圖1所示：

圖1　信息運(yùn)維體系示意圖

4　結(jié)語

社會經(jīng)濟(jì)體制以及信息技術(shù)的變更，促使信息系統(tǒng)的作用在電力企業(yè)中日益凸顯，電力系統(tǒng)安全性會直接影響電力企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性，而繁雜系統(tǒng)故障，是當(dāng)前制約電力企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。要想促使電力企業(yè)全面實現(xiàn)信息化建設(shè)以及健康可持續(xù)發(fā)展，必須全面改進(jìn)電力信息系統(tǒng)，只有這樣，才能保證IT服務(wù)系統(tǒng)可以支持電力企業(yè)業(yè)務(wù)不間斷運(yùn)營。

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F426.61

A

1003-5168（2015）-12-0004-1