21世紀(jì)我國人本管理研究的可視化計(jì)量與評價(jià)

□房宏君 ，陳雄鷹 ，劉鳳霞（北京聯(lián)合大學(xué) 人力資源管理研究所，北京 100023）

21世紀(jì)我國人本管理研究的可視化計(jì)量與評價(jià)

□房宏君 ，陳雄鷹 ，劉鳳霞
（北京聯(lián)合大學(xué) 人力資源管理研究所，北京 100023）

人本管理一直是國內(nèi)外管理學(xué)者和企業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)問題之一。21世紀(jì)以來，人本管理作為我國落實(shí)“以人為本”這一科學(xué)發(fā)展觀核心立場的重要舉措和關(guān)鍵路徑，國內(nèi)學(xué)者對其開展了大量的理論研究和實(shí)踐探索。依據(jù)文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)、圖書情報(bào)學(xué)等基本原理，利用信息可視化技術(shù)，對國內(nèi)2000年—2013年我國人本管理研究的文獻(xiàn)數(shù)量、來源作者、來源期刊等進(jìn)行了可視化計(jì)量分析，探測出21世紀(jì)我國人本管理研究領(lǐng)域中的經(jīng)典文獻(xiàn)、研究熱點(diǎn)及其演進(jìn)歷程，并對其進(jìn)行客觀評價(jià)，為國內(nèi)外人本管理研究提供參考。

人本管理；經(jīng)典文獻(xiàn)；研究熱點(diǎn)；可視化計(jì)量；評價(jià)

人本管理產(chǎn)生于20世紀(jì)30年代的西方，20世紀(jì)60、70年代被運(yùn)用于企業(yè)管理之中。作為新興的管理學(xué)、倫理學(xué)及心理學(xué)理論前沿與熱點(diǎn)，以及先進(jìn)的、人性化的員工管理方法和管理技術(shù)，人本管理倍受國內(nèi)外學(xué)者和企業(yè)界的關(guān)注。2012年11月，黨的十八大提出了要注重和維護(hù)社會(huì)公平正義，構(gòu)建和發(fā)展社會(huì)主義和諧勞動(dòng)關(guān)系，并把以人為本作為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的核心立場。人本管理是落實(shí)“以人為本”這一科學(xué)發(fā)展觀核心立場的重要舉措和關(guān)鍵路徑。人本管理不僅是一種管理思想與管理觀念，還包含一系列先進(jìn)的管理方法和管理技術(shù)；更重要的是它有自己獨(dú)特的合乎人性的管理模式，將道德與法律、制度與文化有機(jī)地結(jié)合在一起。［1］進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國學(xué)者對人本管理開展了大量的理論研究和實(shí)踐探索，取得了豐碩的研究成果，其中部分研究成果為企業(yè)實(shí)現(xiàn)人本管理提供了重要的指導(dǎo)和參考。因此，從知識圖譜直觀可視角度出發(fā)，對21世紀(jì)我國人本管理研究情況進(jìn)行科學(xué)計(jì)量和全面梳理，探測我國人本管理研究的基本情況，挖掘該研究領(lǐng)域中最具有影響力的經(jīng)典文獻(xiàn)，辨識、歸納我國人本管理的研究熱點(diǎn)及其演進(jìn)歷程，并對其進(jìn)行科學(xué)客觀評價(jià)，將為我國人本管理的理論研究和具體實(shí)踐提供必要的、有益的指導(dǎo)。

1　研究方法和數(shù)據(jù)來源

1.1研究方法

本研究主要采用繪制科學(xué)知識圖譜的方法對我國21世紀(jì)人本管理研究領(lǐng)域中的重要文獻(xiàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化計(jì)量分析，并以分析結(jié)果為基礎(chǔ)，結(jié)合我國各類組織人本管理的實(shí)際情況，對21世紀(jì)我國人本管理研究情況進(jìn)行全面分析與客觀評價(jià)?？茖W(xué)知識圖譜屬于科學(xué)計(jì)量學(xué)的范疇，其主要以科學(xué)計(jì)量學(xué)、文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)和圖書情報(bào)學(xué)等學(xué)科理論知識為研究基礎(chǔ)，將科學(xué)知識計(jì)量作為研究對象，顯示科學(xué)知識發(fā)展進(jìn)程與結(jié)構(gòu)關(guān)系的一種可視化圖形。［2］21世紀(jì)以來，隨著《科學(xué)引文索引》（SCI）和《社會(huì)科學(xué)引文索引》（SSCI）數(shù)據(jù)庫的建立以及知識、信息可視化技術(shù)的快速發(fā)展，學(xué)者們利用以引文為基礎(chǔ)的科學(xué)知識圖譜方法對部分學(xué)科或相關(guān)領(lǐng)域的研究情況進(jìn)行了深入分析。2005年，國際權(quán)威可視化專家陳超美（Chaomei Chen）利用共引分析、聚類分析和時(shí)區(qū)分析方法對SCI和SSCI數(shù)據(jù)庫收錄的“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析”（1992-2004）和 “恐怖主義”（1989-2004）等引文數(shù)據(jù)進(jìn)行了可視化網(wǎng)絡(luò)主題研究；［3］2005年，馬里恩（L S Marion）對信息系統(tǒng)領(lǐng)域100種期刊進(jìn)行了共引分析和主題聚類分析；2006年，鮑倫（Johan Bollen）和撒姆保爾（Herbert Sompel）對2004—2005年數(shù)字化圖書館中10696種期刊的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行了知識圖譜研究。［4］在國內(nèi)，著名學(xué)者劉則淵（2006，2009）對科學(xué)學(xué)研究領(lǐng)域，陳悅（2007，2011）對管理科學(xué)、技術(shù)創(chuàng)新研究領(lǐng)域，侯海燕（2006）、姜春林（2012）對科學(xué)計(jì)量學(xué)、部分交叉科學(xué)研究領(lǐng)域，姜華（2010，2012，2013）對高等教育研究領(lǐng)域，邱均平（2009，2011，2013）對圖書情報(bào)學(xué)研究領(lǐng)域，房宏君（2011，2012，2013）對國內(nèi)外人力資源管理、人力資本研究領(lǐng)域的研究概況、經(jīng)典文獻(xiàn)、核心期刊、權(quán)威作者，以及研究前沿、研究熱點(diǎn)及其演進(jìn)等進(jìn)行了深入的、系統(tǒng)的知識圖譜可視化計(jì)量分析。由此可見，科學(xué)知識圖譜計(jì)量研究已獲得眾多國內(nèi)外學(xué)者的普遍認(rèn)可，并被廣泛應(yīng)用于某一學(xué)科或相關(guān)領(lǐng)域的研究評述之中，體現(xiàn)了其運(yùn)用的廣泛性和有效性。

1.2數(shù)據(jù)來源

本研究所使用的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)資料來源于中國知網(wǎng)（CNKI）和中文社會(huì)科學(xué)引文索引（CSSCI）數(shù)據(jù)庫。首先，在國內(nèi)人本管理研究發(fā)文數(shù)量統(tǒng)計(jì)方面，對2000 年1月—2013年12月中國知網(wǎng)（CNKI）和中文社會(huì)科學(xué)引文索引（CSSCI）數(shù)據(jù)庫的收錄文獻(xiàn)數(shù)量分別進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。其次，在繪制科學(xué)知識圖譜方面，由于某一學(xué)科或研究領(lǐng)域的重要文獻(xiàn)是國內(nèi)外學(xué)者用來分析該學(xué)科或研究領(lǐng)域及其發(fā)展的主要依據(jù)和重要指標(biāo)，其對于探測學(xué)科或相關(guān)領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)、研究前沿及其知識基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)體系、研究機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)群體及核心期刊具有重要的指導(dǎo)意義和參考價(jià)值（劉則淵，2006；侯海燕，2006；陳悅，2007；侯建華，2009；湯建民，2009；吳世農(nóng)、馮芷艷，2011；王續(xù)琨，2012；Chen Chaomei 2005，2009；Mariluz F A和 Antonio R R，2009等），因此，在知識圖譜繪制與計(jì)量分析文獻(xiàn)數(shù)據(jù)選取方面，本研究對2000—2013年中文社會(huì)科學(xué)引文索引（CSSCI）數(shù)據(jù)庫中收錄的246條重要文獻(xiàn)資料進(jìn)行可視化計(jì)量分析，以科學(xué)探測該學(xué)科或研究領(lǐng)域的基本情況。

2　21世紀(jì)我國人本管理研究的基本情況

本文從研究文獻(xiàn)的發(fā)文數(shù)量、重要文獻(xiàn)來源作者、重要文獻(xiàn)來源期刊等幾個(gè)方面對我國人本管理研究基本情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

2.1我國人本管理研究文獻(xiàn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)

2.1.1中國知網(wǎng)（CNKI）文獻(xiàn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)。在中國知網(wǎng)檢索首頁里，首先，選擇“期刊”文獻(xiàn)來源類型，即去除報(bào)紙、外文文獻(xiàn)、年鑒及博碩士論文等來源類型文獻(xiàn)；其次，以“人本管理”作為檢索詞，在“篇名”范圍內(nèi)進(jìn)行檢索，檢索時(shí)間跨度為2000—2013年，共檢索到人本管理研究文獻(xiàn)5910篇。通過對21世紀(jì)中國知網(wǎng)中我國人本管理研究文獻(xiàn)數(shù)量進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)，制成2000—2013年我國人本管理研究文獻(xiàn)年份數(shù)量統(tǒng)計(jì)圖（CNKI）（圖1）和統(tǒng)計(jì)表（表1）。

圖1：2000—2013年我國人本管理研究文獻(xiàn)年份數(shù)量統(tǒng)計(jì)圖（CNKI）

表1：2000—2013年我國人本管理研究文獻(xiàn)年份數(shù)量統(tǒng)計(jì)表（CNKI）

圖1和表1統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，2000—2013年中國知網(wǎng)收錄的我國人本管理研究文獻(xiàn)數(shù)量上較多，總計(jì)達(dá)5910篇，年均422篇；從研究文獻(xiàn)數(shù)量變化趨勢上看，2006年是我國人本管理研究文獻(xiàn)數(shù)量年份變化的分水嶺，2006年以前的研究文獻(xiàn)數(shù)量基本上呈上升趨勢，2006年以后則呈現(xiàn)下降趨勢，研究數(shù)量的變化體現(xiàn)了我國學(xué)者不同階段對人本管理研究的重視程度有所不同。

2.1.2中文社會(huì)科學(xué)引文索引（CSSCI）文獻(xiàn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)。在中文社會(huì)科學(xué)引文索引（CSSCI）數(shù)據(jù)庫中，選擇“來源文獻(xiàn)”類型，以“人本管理”作為檢索詞，選擇在“關(guān)鍵詞”一欄進(jìn)行檢索，檢索時(shí)間確定為2000—2013年，共檢索人本管理研究重要文獻(xiàn)數(shù)據(jù)資料246條。通過對CSSCI數(shù)據(jù)庫收錄的重要文獻(xiàn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)，制成2000—2013年我國人本管理研究重要文獻(xiàn)年份數(shù)量統(tǒng)計(jì)圖（CSSCI）（圖2）和統(tǒng)計(jì)表（表2）。

圖2：2000—2013年我國人本管理研究重要文獻(xiàn)年份數(shù)量統(tǒng)計(jì)圖（CSSCI）

表2：2000—2013年我國人本管理研究重要文獻(xiàn)年份數(shù)量統(tǒng)計(jì)表（CSSCI）

圖2和表2的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明，我國人本管理研究領(lǐng)域中較有影響力的重要文獻(xiàn)數(shù)量不是很多，總計(jì)246篇，年均17.6篇；重要文獻(xiàn)的年份數(shù)量統(tǒng)計(jì)顯示，2002年、2005年、2007年重要文獻(xiàn)收錄數(shù)量相對較多，其他年份則少些；從重要文獻(xiàn)數(shù)量變化趨勢上看，曲折起伏，2005年以前總體呈上升趨勢，2007年以后則呈現(xiàn)下降趨勢，2013年收錄只有5篇。研究結(jié)果顯示，CSSCI收錄人本管理研究重要文獻(xiàn)數(shù)量的變化趨勢總體上與CNKI文獻(xiàn)數(shù)量變化程度有相近性。

2.2重要文獻(xiàn)來源作者統(tǒng)計(jì)

如前所述，中文社會(huì)科學(xué)引文索引（CSSCI）數(shù)據(jù)庫收錄的文獻(xiàn)是國內(nèi)相關(guān)研究領(lǐng)域中較有影響力的重要文獻(xiàn)。因此，本研究利用國內(nèi)外通用的Citespace知識圖譜計(jì)量軟件對CSSCI收錄的246條國內(nèi)人本管理研究重要文獻(xiàn)來源作者及其發(fā)文情況進(jìn)行了分析，制成“2000—2013年我國人本管理研究重要文獻(xiàn)來源作者圖譜（CSSCI）”和“2000—2013年我國人本管理研究重要文獻(xiàn)來源作者發(fā)文統(tǒng)計(jì)表（CSSCI）”，見圖3和表3。

圖3：2000—2013年我國人本管理研究重要文獻(xiàn)來源作者圖譜（CSSCI）

表3：2000—2013年我國人本管理研究重要文獻(xiàn)來源作者發(fā)文統(tǒng)計(jì)表（CSSCI）

圖3和表3的統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，21世紀(jì)我國人本管理研究領(lǐng)域中被CSSCI數(shù)據(jù)庫收錄2篇以上的重要文獻(xiàn)作者有14位，包括徐建龍、郝潞霞、王喜和、帥建華和黃德良等。來源作者的知識圖譜顯示，在這些學(xué)者中，開展合作研究的極少（圖譜作者間缺少表示合作關(guān)系的連線），多數(shù)是作者獨(dú)立進(jìn)行人本管理研究?？傮w來看，上述學(xué)者對人本管理的研究述評與人本管理的具體實(shí)踐（徐建龍，2000、2007）、西方人本管理思想和國有企業(yè)人本管理的歷史演進(jìn) （郝潞霞，2007、2008）、圖書館人本管理（王喜和，2009、2010；肖希明，2000、2009）以及西方人學(xué)思想（帥建華，2007、2008）等領(lǐng)域進(jìn)行了積極的研究和探索，為國內(nèi)人本管理研究做出了一定的貢獻(xiàn)。

2.3重要文獻(xiàn)來源期刊統(tǒng)計(jì)

鑒于CSSCI數(shù)據(jù)庫收錄研究期刊的權(quán)威性和影響力，本文對CSSCI數(shù)據(jù)庫收錄的2000—2013年人本管理研究重要文獻(xiàn)來源期刊進(jìn)行了知識圖譜繪制（略），并選取了載文在3篇以上的重要來源期刊進(jìn)行計(jì)量分析，制成“2000—2013年我國人本管理研究重要文獻(xiàn)來源期刊統(tǒng)計(jì)表（CSSCI）”（表4）。

表4：2000—2013年我國人本管理研究重要文獻(xiàn)來源期刊統(tǒng)計(jì)表（CSSCI）

統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，《圖書館》《圖書館論壇》《經(jīng)濟(jì)問題》《科技管理研究》《生產(chǎn)力研究》《圖書與情報(bào)》《科學(xué)管理研究》《科技進(jìn)步與對策》和《高等教育研究》等是21世紀(jì)我國人本管理研究重要文獻(xiàn)來源的核心期刊；同時(shí)，也顯示出國內(nèi)人本管理研究的主要方向和領(lǐng)域。

3　21世紀(jì)我國人本管理研究的經(jīng)典文獻(xiàn)與主題熱點(diǎn)

3.121世紀(jì)我國人本管理研究最有影響力的經(jīng)典文獻(xiàn)

從文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)和圖書情報(bào)學(xué)角度出發(fā)，文獻(xiàn)被引頻次較高反應(yīng)了該文獻(xiàn)在相關(guān)研究領(lǐng)域中的重要地位和較強(qiáng)影響力，是該研究領(lǐng)域中極其重要的經(jīng)典文獻(xiàn)；或者說，文獻(xiàn)被引頻次是評價(jià)文獻(xiàn)質(zhì)量的一種更直接的定量指標(biāo)，是反映其學(xué)術(shù)影響力的重要標(biāo)志。［5］通過文獻(xiàn)被引分析方法對中國知網(wǎng)（CNKI）范圍內(nèi)有關(guān)人本管理研究的被引頻次在70次以上的前15篇高被引文獻(xiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。被引頻次較高的經(jīng)典文獻(xiàn)是某一研究領(lǐng)域的知識基礎(chǔ)，對于該領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀分析以及研究趨勢和走向的預(yù)測具有重要指導(dǎo)意義。本文對國內(nèi)人本管理研究最有影響力的被引頻次排名在前15篇的經(jīng)典文獻(xiàn)進(jìn)行了深入分析。（1）從文獻(xiàn)被引的頻次上看，被引頻次在200次以上有2篇，被引頻次介于100—200次之間的有7篇，100次以下的有6篇；可見，國內(nèi)人本管理研究文獻(xiàn)被引頻次主要介于100—200次之間。（2）從文獻(xiàn)被引的年份來看，2003年的高被引文獻(xiàn)有5篇，2000年的高被引文獻(xiàn)有3篇，2002年、2004年、2005年的高被引文獻(xiàn)各有2篇，2001年的高被引文獻(xiàn)有1篇；研究表明，2003年、2000年國內(nèi)人本管理研究文獻(xiàn)的質(zhì)量較高，獲得國內(nèi)廣大學(xué)者的認(rèn)可。（3）從被引文獻(xiàn)作者的合作程度來看，由獨(dú)立作者開展人本管理研究的文獻(xiàn)有8篇，由2人以上合作開展人本管理研究的文獻(xiàn)有7篇；可見，獨(dú)立作者完成的研究相對稍微多一些。（4）從被引文獻(xiàn)的主題內(nèi)容來看，王懷明、馮文武（2003）的“員工工作滿意度研究述評”一文被引頻次最高，為243次，排在首位，說明其影響力最大，體現(xiàn)了人本管理對提升員工滿意度的重要影響，這一結(jié)論也被學(xué)者們廣泛重視和認(rèn)可；肖先福、劉援增等（2001）的“新世紀(jì)醫(yī)院管理的探討”一文深入分析了新世紀(jì)醫(yī)院所面臨的內(nèi)外環(huán)境變化，強(qiáng)調(diào)醫(yī)院管理者必須用新的理念和方式，實(shí)施人本管理以適應(yīng)時(shí)代的要求，該文被引頻次為228次，排在第二位；郝遼鋼、劉健西（2003）的“激勵(lì)理論研究的新趨勢”一文論述了人本管理方法影響下激勵(lì)理論研究的趨勢，排在第三位；周作宇（2000）的“高校人力資源管理的幾個(gè)理論問題”一文排在第四位，其強(qiáng)調(diào)高校要將文件管理變?yōu)槿吮竟芾?，樹立正確的人本管理觀念；朱士俊，李澤平（2003）的“醫(yī)院文化與人本管理的理論及實(shí)踐”一文探討了人本管理理念的產(chǎn)生和發(fā)展過程，提出了醫(yī)院人本管理的文化路徑，該文被引頻次為150次，排名第5名。（5）從被引文獻(xiàn)的研究領(lǐng)域來看，關(guān)于企業(yè)人本管理的研究文獻(xiàn)有6篇，關(guān)于圖書館人本管理的研究文獻(xiàn)有4篇，關(guān)于醫(yī)院人本管理的研究文獻(xiàn)有2篇，關(guān)于人本管理基礎(chǔ)理論和綜述的研究文獻(xiàn)有2篇，關(guān)于高校人本管理的研究文獻(xiàn)有1篇。研究結(jié)論表明，21世紀(jì)我國企業(yè)、圖書館、醫(yī)院及高校的人本管理研究較為被學(xué)術(shù)界所重視。

3.221世紀(jì)我國人本管理研究的主題熱點(diǎn)及其演進(jìn)歷程

3.2.121世紀(jì)我國人本管理研究的主題熱點(diǎn)。在Citespace信息可視化軟件中，將年份間隔區(qū)間（Slice）設(shè)置為1年，并科學(xué)設(shè)置軟件閾值（C CC CCV），對從CSSCI數(shù)據(jù)庫收錄的2000—2013年間246條國內(nèi)人本管理研究文獻(xiàn)進(jìn)行了關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析（Co-Keywords Analysis），以探測21世紀(jì)我國人本管理研究主題熱點(diǎn)。

圖4：2000—2013年我國人本管理研究主題熱點(diǎn)圖譜（CSSCI）

在關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜（圖4）中，共產(chǎn)生385個(gè)節(jié)點(diǎn)（節(jié)點(diǎn)個(gè)數(shù)代表關(guān)鍵詞數(shù)量，節(jié)點(diǎn)大小代表關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻次）、597條連線（連線代表關(guān)鍵詞間的共現(xiàn)關(guān)系，連線粗細(xì)代表關(guān)鍵詞之間的共現(xiàn)頻次）。以圖4為基礎(chǔ)，對2000—2013年我國人本管理研究主題熱點(diǎn)圖譜出現(xiàn)頻次為5次以上的關(guān)鍵詞進(jìn)行了分析，繪制出2000—2013年我國人本管理研究熱點(diǎn)關(guān)鍵詞高頻列表（表5）。

表5：2000—2013年我國人本管理研究熱點(diǎn)關(guān)鍵詞高頻統(tǒng)計(jì)表（CSSCI）

以2000—2013年我國人本管理研究主題熱點(diǎn)圖譜（CSSCI）（圖4）為分析基礎(chǔ)，以2000—2013年我國人本管理研究熱點(diǎn)關(guān)鍵詞高頻統(tǒng)計(jì)表 （CSSCI）（表5）為量化依據(jù)，結(jié)合21世紀(jì)我國人本管理研究文獻(xiàn)被引統(tǒng)計(jì)結(jié)果（CNKI）以及我國企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等組織的人本管理實(shí)際情況，對21世紀(jì)我國人本管理研究主題熱點(diǎn)進(jìn)行辨識與歸類：（1）人本管理的基礎(chǔ)理論研究。圖4和表5顯示，我國人本管理的基礎(chǔ)理論研究主要體現(xiàn)在 “以人為本”“科學(xué)管理”“管理模式”“管理思想”和“人文精神”等相關(guān)領(lǐng)域。在人本管理基礎(chǔ)理論研究成果中，被引頻次較高，具有代表性的研究包括：蘭邦華（2000）對人本管理的內(nèi)涵與特征進(jìn)行了深入研究，吳冬梅（2002）、陳思明（2004）探討了中小企業(yè)的人本管理特點(diǎn)、模式與薪酬人本管理理念，周作宇（2000）分析了高校人力資源的人本管理觀念與特點(diǎn)，朱士俊、李澤平（2003）探討了醫(yī)院人本管理的服務(wù)理念和文化路徑，蔣永福、陳麗君（2003）、鄧慈武（2005）分別對圖書館人本管理含義、原則及新理念、本質(zhì)、舉措等進(jìn)行了理論層面的深入分析。此外，徐建龍（2000）對企業(yè)人本管理思想進(jìn)行了綜述，［6］姚作為 （2003）對國內(nèi)1994—2002年人本管理研究情況進(jìn)行了述評等，馬煉、施祖留（2005）對中西人本管理的基本情況進(jìn)行了比較分析，［7］夏湘遠(yuǎn)（2006）從古典到后現(xiàn)代的時(shí)間視角，論述了西方人本管理學(xué)說的淵源與流變，［8］郝潞霞（2007）對西方管理思想的演進(jìn)及其人本化趨向進(jìn)行了研究，［9］彭舸珺、郭建東（2012）基于馬克思主義人學(xué)維度對人本管理及其實(shí)踐展開了深入探討。［10］（2）企業(yè)人本管理研究。人本管理自從20世紀(jì)60、70年代被西方國家運(yùn)用于企業(yè)管理之后，作為先進(jìn)的、人性化的管理理念、管理方法和技術(shù)，企業(yè)人本管理受到了國內(nèi)學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛關(guān)注和深入研究。圖4顯示，我國企業(yè)人本管理的相關(guān)研究主要體現(xiàn)在 “企業(yè)管理”“人力資源管理”“激勵(lì)機(jī)制”“企業(yè)文化”“知識管理”和“學(xué)習(xí)型組織”等方面。代表的研究包括：周曉明（2000）對摩托羅拉的人本管理實(shí)踐進(jìn)行了分析，［11］高賢峰、吳金希（2001）從人本管理的角度分析了海爾成功之道，［12］張道全（2001）探討了人本管理對企業(yè)改革的影響，［13］王樹文（2002）探討了企業(yè)成長與人本管理的關(guān)系，［14］成思危（2005）強(qiáng)調(diào)，實(shí)施人本管理可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，［15］芮明杰、項(xiàng)海容（2005）探討了動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)組織管理的設(shè)計(jì)思想和運(yùn)用模式，［16］許麗平（2006）認(rèn)為，人本管理是國有企業(yè)改革與發(fā)展的必然選擇；［17］郝潞霞（2008）分析了30年中國國有企業(yè)人本管理的歷史演進(jìn)，［18］趙曉麗（2013）深入探討了出版企業(yè)知識型員工的人本管理模式構(gòu)建問題。［19］（3）圖書館人本管理研究。圖書館人力資源管理研究是我國人力資源管理研究領(lǐng)域中的一個(gè)重要熱點(diǎn)（房宏君，2012）；相應(yīng)地，圖書館人本管理研究也成為了我國人本管理研究的重要領(lǐng)域（圖4，表5）。國內(nèi)的圖書館人本管理研究主要體現(xiàn)在“圖書館”“圖書館管理”“高校圖書館”和“讀者服務(wù)”等領(lǐng)域。代表性的研究包括：楊虹（2001）提出了實(shí)行人本管理以挽留高校圖書館人才的構(gòu)想，［20］王海泉、鄭章飛（2003）提出了以人為本應(yīng)成為現(xiàn)代圖書館發(fā)展的新理念，［21］孔慧、王映霞（2003）強(qiáng)調(diào)21世紀(jì)圖書館的管理精髓是人本管理，［22］陳成桂（2005）認(rèn)為人本管理是高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)者的管理之策，［23］陳希、彭一中（2006）提出了人本管理新觀念基礎(chǔ)上的圖書館管理新模式，［24］王喜和（2010）開展了圖書館管理創(chuàng)新之路的探索——科層制管理與人本管理的融合，［25］張明霞（2009）進(jìn)行了十年來圖書館人本管理研究綜述，［26］李莉（2011）探討了人文精神、人本管理與現(xiàn)代圖書館發(fā)展的關(guān)系。［27］（4）高校人本管理研究。由于我國高校師資數(shù)量及規(guī)模巨大，高校教師的人本管理研究成為我國人本管理研究的一個(gè)重要領(lǐng)域，相關(guān)的高頻關(guān)鍵詞如“高?！薄案咝９芾怼薄敖處煿芾怼薄敖處熽?duì)伍”和“用人機(jī)制”等。代表的研究包括：王楚鴻（2002）強(qiáng)調(diào)高?？蒲泄芾肀仨殘?jiān)持以人為本，［28］鄭福清（2002）論述了高校圖書館合并后的用人機(jī)制建設(shè)問題；［29］趙敏（2004）探討了教師聘任制與人本管理思想結(jié)合的問題，［30］楊曉波（2006）探討了人本思想在高校師資管理中的運(yùn)用，［31］施菊華（2006）分析了高校人才隊(duì)伍建設(shè)中的人本管理問題，［32］劉輝華等（2007）探討了如何有效地開展高校教師的人本化管理，［33］何語林（2009）探討了獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的人本管理模式，［34］許珍（2009）討論了新公共服務(wù)視閾下高校院系辦公室人本管理問題。［35］

3.2.221世紀(jì)我國人本管理研究主題熱點(diǎn)的演進(jìn)歷程。在Citespace可視化軟件中，選擇 “時(shí)區(qū)視角”（Time zone），以每1年作為一個(gè)時(shí)區(qū)進(jìn)行可視化分析，生成“2000—2013年國內(nèi)人本管理研究主題熱點(diǎn)聚類時(shí)區(qū)演進(jìn)圖譜（CSSCI）”（圖5），以更加直觀、科學(xué)地了解21世紀(jì)我國人本管理研究主題熱點(diǎn)演進(jìn)歷程。

圖5：2000—2013年國內(nèi)人本管理研究主題熱點(diǎn)聚類時(shí)區(qū)演進(jìn)圖譜（CSSCI）

圖5客觀地展示了21世紀(jì)以來各年份我國人本管理研究的主題熱點(diǎn)及其演進(jìn)歷程。通過對各個(gè)年份國內(nèi)人本管理研究主題熱點(diǎn)關(guān)鍵詞共現(xiàn)頻次的進(jìn)一步挖掘和統(tǒng)計(jì)，制成各年份排序前10位的我國人本管理研究熱點(diǎn)年份關(guān)鍵詞頻次統(tǒng)計(jì)量表（表6，表7），以更加精確、客觀地反映出21世紀(jì)我國人本管理研究熱點(diǎn)的演進(jìn)歷程和未來趨勢。

圖5及表6、表7的研究結(jié)果顯示：（1）從時(shí)間演進(jìn)視角來看，2000年，國內(nèi)人本管理的研究熱點(diǎn)主要集中在 “企業(yè)管理”“以人為本”“人力資源管理”“科學(xué)管理”“知識管理”和“企業(yè)文化”等方面；2001年，人本管理研究熱點(diǎn)則突出強(qiáng)調(diào)了 “圖書館管理”“圖書館”“高校圖書館”方面人本管理，由此拉開了國內(nèi)圖書館人本管理研究的序幕；此外，“激勵(lì)機(jī)制”“學(xué)習(xí)型組織”“制度管理”及“企業(yè)文化”等也成為人本管理研究的主要熱點(diǎn)；2002年，研究熱點(diǎn)在上一年度基礎(chǔ)上增加了對“人文精神”“價(jià)值觀”及“人性”等管理價(jià)值領(lǐng)域的探討；2003年，國內(nèi)的人本管理方式研究進(jìn)一步細(xì)化，在具體實(shí)踐研究方面取得了一些成果，如“民主管理”“激勵(lì)管理”“情感管理”“文化管理”和“能本管理”等；2004年，國內(nèi)人本管理的研究熱點(diǎn)聚焦于人本管理的功效及影響，如“核心競爭力”的研究；2005年，人本管理研究熱點(diǎn)與時(shí)俱進(jìn)，響應(yīng)和諧社會(huì)的目標(biāo)與建設(shè)，探討了人本管理對“和諧社會(huì)”“價(jià)值觀”建設(shè)的影響和作用；2006年，人本管理研究熱點(diǎn)主要體現(xiàn)在對“管理模式”“管理哲學(xué)”和“人性假設(shè)”的深入探討，研究對象拓展到“國有企業(yè)”；2007年，人本管理研究熱點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了“心理契約”“個(gè)性化管理”和“人文精神”等；2008年，人本管理研究熱點(diǎn)開始關(guān)注 “科研管理”相關(guān)領(lǐng)域；2009年，人本管理研究熱點(diǎn)新增了 “非正式組織”“制度文化”“協(xié)同”“學(xué)生管理”“新公共服務(wù)”和“科學(xué)發(fā)展”內(nèi)容；2010年，研究熱點(diǎn)關(guān)注于對“論語”人本管理思想的探討，以及勞動(dòng)關(guān)系法治化背景下“勞動(dòng)合同法”的人本管理思想研究；2011年，人本管理研究熱點(diǎn)主要聚焦于“人文精神”“倫理意蘊(yùn)”和“儒家”等的人文價(jià)值方面，研究范圍延伸到“廣告產(chǎn)業(yè)”“毛澤東”等相關(guān)領(lǐng)域；2012年，人本管理研究熱點(diǎn)體現(xiàn)在“組織管理”“三維立體結(jié)構(gòu)”和“人本管理會(huì)計(jì)”“人本管理視域”等方面；2013年，人本管理研究更加趨向于從管理哲學(xué)角度探討“人本價(jià)值”“行為價(jià)值”“社會(huì)人”以及鄧小平人本管理思想中蘊(yùn)含的“人性解放”后現(xiàn)代思想（胡國棟，2013）等。（2）從研究熱點(diǎn)演進(jìn)機(jī)理來看，與其他學(xué)科或研究領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)演進(jìn)動(dòng)力一樣，社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等宏觀領(lǐng)域的進(jìn)步與發(fā)展，企業(yè)、高校、圖書館等微觀組織員工管理的變革與需要，以及人本管理領(lǐng)域基礎(chǔ)知識的不斷豐富，成為國內(nèi)人本管理研究熱點(diǎn)學(xué)科與健康發(fā)展的重要基礎(chǔ)和關(guān)鍵動(dòng)力，決定著國內(nèi)人本管理研究的主題熱點(diǎn)范疇及其發(fā)展，推動(dòng)了國內(nèi)人本管理研究的不斷深入、細(xì)化與完善。

4　21世紀(jì)我國人本管理研究評價(jià)

21世紀(jì)以來，我國人本管理的理論研究和實(shí)踐探索取得了豐碩的研究成果，CNKI收錄文獻(xiàn)數(shù)量接近6000篇，年均發(fā)表學(xué)術(shù)論文數(shù)量400余篇，這些研究文獻(xiàn)對人本管理基礎(chǔ)理論以及我國企業(yè)、圖書館、高校等領(lǐng)域的人本管理實(shí)踐問題進(jìn)行了深入的研究和探討，為我國人本管理研究的健康發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。但是，在對上述研究熱點(diǎn)進(jìn)行深入挖掘和辨析的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了國內(nèi)人本管理研究存在的諸多問題。

4.1人本管理研究重視程度降低，近些年文獻(xiàn)數(shù)量呈下降趨勢，高水平研究成果較少。

自2007年開始，國內(nèi)學(xué)者對人本管理的研究重視程度開始減弱，如中國知網(wǎng)（CNKI）和中國社會(huì)科學(xué)引文索引（CSSCI）數(shù)據(jù)庫中的人本管理研究文獻(xiàn)收錄數(shù)量逐年下降（圖1和表1，圖2和表2），顯示出國內(nèi)學(xué)者在一定程度上忽視了人本管理研究。此外，通過二者收錄文獻(xiàn)數(shù)量的對比分析，發(fā)現(xiàn)被CSSCI數(shù)據(jù)庫收錄的高水平學(xué)術(shù)文獻(xiàn)較少?？傊瑖鴥?nèi)學(xué)者目前在一定程度上降低了對人本管理研究的關(guān)注度，這將不利于我國人本管理的理論研究和實(shí)踐探索，進(jìn)而影響我國相關(guān)領(lǐng)域人力資源潛能開發(fā)和利用，阻礙和諧勞動(dòng)關(guān)系的建設(shè)和組織績效的提升。

表6：2000—2006年我國人本管理研究熱點(diǎn)年份關(guān)鍵詞頻次排序列表（CSSCI）

表7：2007—2013年我國人本管理研究熱點(diǎn)年份關(guān)鍵詞頻次排序列表（CSSCI）

4.2研究主體結(jié)構(gòu)不夠均衡，研究主題過于集中，二者結(jié)構(gòu)性失衡問題明顯

21世紀(jì)我國人本管理的研究主體主要由高校教師和科研機(jī)構(gòu)研究人員構(gòu)成，其中以高校為主，而企業(yè)界很少進(jìn)行相關(guān)的理論研究和實(shí)踐探索，這很容易造成理論成果與實(shí)踐管理相脫節(jié)。此外，人本管理研究的主題熱點(diǎn)過于集中在企業(yè)、圖書館、高校的人本管理方面，研究對象的分布格局不夠均衡，缺少對行政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體等其他領(lǐng)域人本管理的探討。

4.3研究方法以主觀思辨、理論探討為主，缺少必要的客觀調(diào)研與實(shí)證研究

國內(nèi)人本管理的研究方法基本為理論層面的主觀探討和思辨研究，缺乏科學(xué)的、客觀的調(diào)研和實(shí)證研究。研究發(fā)現(xiàn)，部分人本管理研究成果雖然對企業(yè)、高校及醫(yī)院如何開展人本管理進(jìn)行了探討，但其本質(zhì)也是從主觀思辨的角度進(jìn)行，而不是基于更多的調(diào)研數(shù)據(jù)和實(shí)際情況進(jìn)行的科學(xué)研究，更缺少基于第一手調(diào)研數(shù)據(jù)而深入開展的實(shí)證研究，如人本管理維度構(gòu)成研究，與人本管理有密切聯(lián)系的相關(guān)、回歸分析等。此外，人本管理部分研究熱點(diǎn)盲目跟蹤國外最新研究成果，脫離我國人本管理實(shí)際，導(dǎo)致相關(guān)研究結(jié)論應(yīng)用性不強(qiáng)。

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責(zé)任編輯梅瑞祥

編號］10.14180/j.cnki.1004-0544.2015.10.027

C962

A

1004-0544（2015）10-0152-08

國家社科基金青年項(xiàng)目（12CGL003）。

房宏君（1974-），男，黑龍江鶴崗人，管理學(xué)博士，北京聯(lián)合大學(xué)人力資源管理研究所副教授；陳雄鷹（1973-），男，湖南張家界人，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，北京聯(lián)合大學(xué)人力資源管理研究所副教授；劉鳳霞（1969-），女，河北遵化人，管理學(xué)博士，北京聯(lián)合大學(xué)人力資源管理研究所副教授。