淺議中文期刊外借服務(wù)

李園園

摘 要：自2012年元旦起，浙江圖書館開展了中文期刊外借服務(wù)，至今已有三年。該文從讀者對浙江圖書館報(bào)刊文獻(xiàn)閱讀需求出發(fā)，通過對2014年的中文期刊外借有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提出在中文期刊外借服務(wù)滿足了大部分的讀者需求的同時(shí)，希望中文期刊外借服務(wù)在現(xiàn)有的外借模式中有所拓展，提升外借服務(wù)的整體水平。

關(guān)鍵詞：報(bào)刊文獻(xiàn) 中文期刊 閱讀 外借服務(wù)

中圖分類號(hào)：G232 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2015）06（c）-0182-02

1 中文現(xiàn)報(bào)刊閱覽室文獻(xiàn)情況簡介

浙江圖書館是大中型省級(jí)公共圖書館，歷史悠久，館藏豐富。自2003年-2011年九年期間，中外文報(bào)刊累計(jì)投入5 095.48萬元，占全部使用經(jīng)費(fèi)的35.48%。其中進(jìn)口和影印報(bào)刊占了其中大部分。國內(nèi)中文報(bào)刊的采購品種基本保持穩(wěn)定，國內(nèi)中文報(bào)紙主要是黨報(bào)為主的省級(jí)報(bào)紙和各行業(yè)全國性報(bào)紙。國內(nèi)中文期刊則除了少兒期刊和中小學(xué)學(xué)習(xí)考試類期刊外，絕大多數(shù)都予以采購，品種覆蓋率約在70%[1]。

但是在報(bào)刊的閱讀需求上，圖書館與讀者卻存在著矛盾。一方面是讀者不斷增長的對報(bào)刊文獻(xiàn)外借的強(qiáng)烈需求，一方面是圖書館在報(bào)刊“重藏輕借”傳統(tǒng)服務(wù)觀念制約之下服務(wù)的滯后。而圖書館在期刊外借服務(wù)領(lǐng)域逐步認(rèn)識(shí)矛盾、解決矛盾的過程，也正體現(xiàn)了圖書館服務(wù)意識(shí)的不斷發(fā)展和日益深入。自2012年元旦起，館部決定率先對中文現(xiàn)刊實(shí)行外借試運(yùn)行。

在2013年，館部對中文現(xiàn)報(bào)刊閱覽室的資金投入、文獻(xiàn)資源配置比較寬松，期刊種類為2 709種，其中外借種類638種，購置金額為434 246.6元。而在2014年的文獻(xiàn)資源投入方面有所減少，不考慮物價(jià)因素，期刊種類為2 223種，其中外借種類為391種，購置金額為384 944元。而2015年和2014年相比，外借復(fù)本數(shù)量基本持平，期刊種類為2 021種，其中外借種類為396種，購置金額為449 655.60元。期刊種類總數(shù)略有下降，主要因素有很多，比如部分期刊?？営[室場地有限，架位緊缺，無法滿足外借期刊陳列、服務(wù)提升的需求。為此，我們從讀者對該館文獻(xiàn)利用的角度，分析讀者對館藏文獻(xiàn)閱讀的偏好。從而能更好的開展報(bào)刊征訂、期刊外借服務(wù)工作。

2 2014年中文現(xiàn)刊借閱室年借閱情況

2.1 2014年年外借冊數(shù)

2014年中文期刊外借總冊次為17 516冊，其中社科總論C排名第一，年借閱量為4 214冊，文學(xué)I排名第二，年借閱量為2 448冊、文科教體G為1 634冊，歷史地理K為1 609冊，見圖1，這數(shù)據(jù)說明公共圖書館讀者大眾閱讀傾向[2]。

2.2 期刊外借排名前100名的100種期刊類別、數(shù)量

如圖2，2014年外借排名前100名的100種期刊中，社科總論C有20種，排名第一，文學(xué)類I有14種，歷史地理K緊隨其后，這數(shù)據(jù)進(jìn)一步說明了讀者對熱門期刊閱讀的熱愛度，從另一角度也體現(xiàn)了中文現(xiàn)報(bào)刊借閱室的讀者的閱讀偏好。值得注意的是，環(huán)境Z類的期刊擠入前100名，說明我們的讀者在閱讀期刊時(shí)，閱讀趨向與時(shí)代的發(fā)展、自然環(huán)境、社會(huì)熱點(diǎn)緊密相連，作為圖書館人，要時(shí)刻關(guān)注讀者的閱讀趨向，更要關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問題，在征訂期刊時(shí)，用發(fā)展的眼光與時(shí)俱進(jìn)，滿足讀者閱讀需求。

2.3 外借排名前十名期刊

如圖3，在排名前十的期刊中，社科總論C在前十名的期刊中有5種，占50%，且新周刊—大型時(shí)事性生活周刊在2014年的總借閱次數(shù)為854次，三聯(lián)生活周刊2014年總借閱次數(shù)為628次，由此可以理解為，在2014年比2013年期刊征訂有所減少的情況下，受讀者歡迎的熱門期刊的借閱趨勢好，說明圖書館的期刊征訂方向符合讀者的閱讀興趣。

2.4 年借閱50次以上的讀者年齡

2014年年借閱50次以上的有42位，其中20～30年代的有1位，40～50年代的有13位，60～70年代的有22位，80后有6位，見圖4中青年讀者比例較高，中老年讀者還是有相當(dāng)大的比例。他們是中文現(xiàn)刊借閱室的主流讀者，從而也決定了中文現(xiàn)刊借閱室的外借期刊的數(shù)量和閱讀趨向.經(jīng)分析，老年讀者休閑時(shí)間多，一般選擇在圖書館看書；而80后讀者的閱讀興趣和數(shù)字閱讀的特點(diǎn)正好吻合，所以紙質(zhì)期刊率先受到?jīng)_擊應(yīng)該也屬自然。

2.5 個(gè)案（讀者證號(hào)10180589年借閱情況）

2014年，該讀者年借閱次數(shù)為252次，其中軍事、兵器類期刊年借閱143次，占其總借閱次數(shù)的56.7%（見圖5）。對于這樣的個(gè)性化讀者，圖書館可以為其進(jìn)行定制一個(gè)性化的閱讀模式，從而確保讀者個(gè)性化閱讀體驗(yàn)，具有較高的滿意度。此外，還應(yīng)結(jié)合讀者個(gè)體特征和閱讀需求，為讀者提供個(gè)性化的閱讀內(nèi)容推廣和廣告服務(wù)，努力減少讀者資源搜索和知識(shí)獲取的時(shí)間，同時(shí)，通過對讀者個(gè)體行為數(shù)據(jù)的挖掘、分析，準(zhǔn)確判定讀者閱讀行為的誠信度和安全性。這位讀者對軍事類期刊具有明顯的閱讀傾向[3]。

3 結(jié)語

以上通過對中文期刊年總借閱冊數(shù)、熱門期刊借閱排名、個(gè)案數(shù)據(jù)分析等得出：受讀者歡迎的熱門期刊借閱情況好，符合公共圖書館讀者閱讀傾向；開展期刊外借服務(wù)滿足了大部分的讀者需求，而對于目前的年外借總量不高的情況，外借規(guī)則為最近兩期不能外借，期刊一次外借3本，借閱期為七天等等，這些規(guī)定會(huì)對讀者期刊外借進(jìn)行一些限制；而期刊的時(shí)效性恰恰和這些限制產(chǎn)生一些矛盾，從而給讀者帶來了不便。對于這些問題，可以對期刊外借展開進(jìn)一步的調(diào)研與分析，從期刊外借試運(yùn)行的模式中有所拓展，從而擴(kuò)大借閱服務(wù)的深度和廣度，對該館期刊外借服務(wù)做一個(gè)整體提升。

參考文獻(xiàn)

[1] 張曉俐，童慶松.浙江圖書館館藏發(fā)展九年綜述：傳統(tǒng)文獻(xiàn)[J].圖書館研究與工作，2012（1）：9-15.

[2] 陳楊楊，宓永迪.期刊借閱的行為分析[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2014（8）：30-32.

[3] 陳臣，基于大數(shù)據(jù)的圖書館個(gè)性化服務(wù)用戶行為分析研究[J].圖書館研究與工作，2015（2）：28-31.