成思危 迎戰(zhàn)7時(shí)代，企業(yè)要準(zhǔn)備什么？

各位嘉賓，各位朋友，今天是第22屆中外管理官產(chǎn)學(xué)懇談會(huì)。回想起來(lái)當(dāng)年我參加的時(shí)候，還不到60歲，現(xiàn)在都快80歲了。一個(gè)論壇能堅(jiān)持22年，確實(shí)是不容易。

現(xiàn)在我們面臨7時(shí)代，企業(yè)究竟該怎么辦？首先我們要理解什么是7時(shí)代？當(dāng)然從數(shù)字上來(lái)看很簡(jiǎn)單，就是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率是7%到7.9%。

7時(shí)代是怎么形成的

從國(guó)際上看，發(fā)達(dá)國(guó)家受了最近一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)的創(chuàng)傷還沒(méi)有完全恢復(fù)，所以外需還是比較低，這對(duì)我們的外貿(mào)肯定有影響。另外，由于發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)慢，我們快，所以我們出口貨物遇到的反傾銷就比較多，像最近光伏產(chǎn)業(yè)在歐美都遇到了雙反問(wèn)題，所以貿(mào)易摩擦在增加。第三就是發(fā)達(dá)國(guó)家實(shí)行的，都是所謂寬松的貨幣政策，實(shí)行低利率。低利率，和大量的貨幣發(fā)行，對(duì)我們也形成一個(gè)壓力。我們要提高利率，這個(gè)熱錢就會(huì)往這兒走，進(jìn)行投機(jī)，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)套利。如我們也搞低利率，就會(huì)造成老百姓財(cái)富和銀行存款的縮水，同時(shí)也會(huì)造成過(guò)度的投資。最后，發(fā)達(dá)國(guó)家搞去杠桿化，其辦法一個(gè)是鼓勵(lì)國(guó)外企業(yè)轉(zhuǎn)回去，一個(gè)就是減少對(duì)國(guó)外的投資。所以從這幾點(diǎn)來(lái)說(shuō)，對(duì)我們都有不利影響。

而我們還有自己內(nèi)部的因素。我們往往靠大量的投資和大量的外貿(mào)出口來(lái)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)，但是這個(gè)模式是不可持續(xù)的。2009年搞了4萬(wàn)億的所謂刺激政策，從當(dāng)時(shí)來(lái)看有必要。我們研究過(guò)，如果沒(méi)有這個(gè)政策，可能增長(zhǎng)只有2.4%。但是由于有了這個(gè)政策，增長(zhǎng)達(dá)到了9.2%。但是什么事情都是兩面的，有了積極的方面，也有消極的影響。本來(lái)我們說(shuō)4萬(wàn)億是分三年投的，政府只投11800億，其中2008年1800億，2009年5000億，2010年5000億。結(jié)果光是2009年一年，銀行貸款就增加了9.6萬(wàn)億，加上政府的5000億，就超過(guò)了10萬(wàn)億！這10萬(wàn)億貨幣到了市場(chǎng)上是什么情況，大家可以想像。當(dāng)年投資過(guò)度，GDP是33.5萬(wàn)億，投資占了22.5萬(wàn)億，將近2/3。所以在9.2%里頭，光投資的貢獻(xiàn)就是8.7%，消費(fèi)的貢獻(xiàn)是4.0%，外貿(mào)的貢獻(xiàn)是-3.5%，是這么構(gòu)成的。

大量投資造成的問(wèn)題，大家都看到了。第一是產(chǎn)能過(guò)剩，24個(gè)產(chǎn)業(yè)部門，21個(gè)產(chǎn)能過(guò)剩。第二就是庫(kù)存積壓，不少企業(yè)庫(kù)存積壓。第三就是投資效益降低。第四就是環(huán)保問(wèn)題增多。

而大量貨幣投放造成的問(wèn)題，當(dāng)然一個(gè)是通貨膨脹的威脅。2011年通貨膨脹率達(dá)到5.4%，是最高的。第二個(gè)問(wèn)題就是地方債務(wù)迅速增加。地方債務(wù)根據(jù)前年（2011）和去年（2012）的數(shù)據(jù)，大概都是10.7萬(wàn)億。今年（2013）中央又去審查，根據(jù)財(cái)政部（副部長(zhǎng)）朱光耀說(shuō)的，可能比這個(gè)數(shù)字還要增加。我曾經(jīng)在2009年10月份講過(guò)，美國(guó)次貸是把錢借給沒(méi)有還款能力的個(gè)人，中國(guó)的次貸是把錢借給沒(méi)有還款能力的政府。有1/3的地方政府現(xiàn)在看來(lái)沒(méi)有還款能力，所以將來(lái)造成的危機(jī)，可能是中央政府要承擔(dān)的。最壞的情況，是通過(guò)通貨膨脹來(lái)稀釋債務(wù)。所以當(dāng)時(shí)我也問(wèn)過(guò)地方官員：你們借錢怎么不考慮還呢 他說(shuō)：當(dāng)時(shí)銀行追著我們，讓我們借錢，只要提個(gè)項(xiàng)目就借錢。我們想：不借那就是傻子。這種情況造成地方債務(wù)迅速增加。再一個(gè)是資產(chǎn)的泡沫，因?yàn)?009年那一年，汽車銷售增加大約43%，住房銷售增加大約42%，這樣快就造成了房?jī)r(jià)的上漲。

大家想想這幾年中央治理過(guò)剩產(chǎn)能，清理地方債務(wù)，抑制通貨膨脹，都是在處理這些問(wèn)題。但是更重要的是告訴我們，必須要轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，不能光依靠投資和依靠外貿(mào)來(lái)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)了。但這不是一件容易的事。所以現(xiàn)在7%，是由于國(guó)外、國(guó)內(nèi)的因素，導(dǎo)致了我們經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩。

7時(shí)代意味著什么

第一就意味著我們經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)從高速進(jìn)入了中高速階段。我們可以說(shuō)10%以上算是高速，5%左右是中速，2%以下是低速。發(fā)達(dá)國(guó)家現(xiàn)在除了美國(guó)稍微超過(guò)2%以外，其他差不多都在2%以下，就是低速。我們7.9%算中高速。那么經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)快了以后，就業(yè)率會(huì)增加，但是通貨膨脹率也會(huì)增加。因?yàn)楣べY總量多了，要更多消費(fèi)，貨物供應(yīng)沒(méi)跟上，通貨膨脹就會(huì)出現(xiàn)，這是正常情況。而增長(zhǎng)率下降，就業(yè)率就會(huì)下降，通貨膨脹率也會(huì)適當(dāng)下降。增長(zhǎng)率7%左右，通貨膨脹能維持在3%左右，這是正常的情況。

當(dāng)然也有兩種所謂特殊情況。一種就是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率快，而通貨膨脹率低。這當(dāng)然是很好的，美國(guó)在上世紀(jì)90年代，我們國(guó)家個(gè)別年份也出現(xiàn)過(guò)這種情況。再一種是更糟的，就是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率低，而通貨膨脹率高。這叫滯脹，這是有威脅的。我們國(guó)家現(xiàn)在還處于正常的情況下，就是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)在7.5左右，通貨膨脹率在3左右。溫和的通貨膨脹和中高速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，可能在今后一段時(shí)間大概都會(huì)是這個(gè)情況。

但從我個(gè)人判斷，我們一定要擠掉水分。GDP的水分大概有三種情況：一種叫做有害GDP。一個(gè)豆腐渣工程垮了，建的時(shí)候有GDP，垮了重建還有GDP，這是有害的GDP。第二種叫無(wú)效的GDP。一個(gè)工程在建的過(guò)程里有GDP，建完以后由于各種原因不能投產(chǎn)，那就不能再產(chǎn)生GDP了，那是無(wú)效的。再一種就是低效的GDP。過(guò)于超前的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建成以后不但不能發(fā)揮效益，政府還要補(bǔ)貼。

所以我想我們7時(shí)代的GDP，首先是一個(gè)扎扎實(shí)實(shí)的GDP。我曾經(jīng)講過(guò)，我們寧愿要一個(gè)扎扎實(shí)實(shí)的7%，也不要一個(gè)帶水分的9%。

經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，要有哪三大轉(zhuǎn)變？

那么在這種情況下，我們要想實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，就要實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。

第一個(gè)是從過(guò)度依靠投資和外貿(mào)，轉(zhuǎn)向更多地依靠消費(fèi)。但這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情。你要轉(zhuǎn)向依靠消費(fèi)，首先要增加人民群眾的收入，讓大家有能力消費(fèi)。第二要有社會(huì)保障體系，讓大家敢于消費(fèi)。第三要不斷生產(chǎn)新的產(chǎn)品，讓大家愿意消費(fèi)。所以要有新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)，不然大家還是會(huì)把錢存在銀行。

第二要從外延性的增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向內(nèi)涵性的增長(zhǎng)。這就需要必要的投資。如建一個(gè)新裝置，可以產(chǎn)生GDP，可以增加就業(yè)，可是提高不了勞動(dòng)生產(chǎn)力，提高不了每個(gè)人創(chuàng)造的社會(huì)財(cái)富，這樣就沒(méi)法提高人民群眾的收入。我們的工業(yè)從業(yè)人員有2億，創(chuàng)造的增加值是22萬(wàn)億，也就是平均每人創(chuàng)造11萬(wàn)的增加值。這11萬(wàn)，政府稅收一塊，企業(yè)拿一塊，個(gè)人分一塊。拿到個(gè)人手里也就三四萬(wàn)。當(dāng)然這里有一個(gè)國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人之間公平分配的問(wèn)題。但是如果只能每個(gè)人創(chuàng)造11萬(wàn)，就算政府一分錢不拿，一分稅不收，企業(yè)一分錢不留，你也就是11萬(wàn)的收入，還是平均的。這個(gè)數(shù)跟西方國(guó)家，跟人家的退休、失業(yè)救濟(jì)金相比也高不了太多。但如果每個(gè)人創(chuàng)造的財(cái)富能夠超過(guò)20萬(wàn)，那有很多問(wèn)題就可以解決了。所以我們要講究?jī)?nèi)涵性的增長(zhǎng)，要提高勞動(dòng)生產(chǎn)力，要提高每個(gè)人創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的能力，這樣才能更多地分配給人民群眾。

第三個(gè)，是我今天要講的重點(diǎn)，我們要從外生型的動(dòng)力轉(zhuǎn)向內(nèi)生型的動(dòng)力。也就是說(shuō)，不能老靠政府的優(yōu)惠政策、銀行的利息貸款等等，而是更多依靠職工的積極性和創(chuàng)造性。

你善待自己的員工了嗎？

我覺(jué)得對(duì)7時(shí)代來(lái)說(shuō)，企業(yè)要注意三點(diǎn)。第一點(diǎn)，就是要增強(qiáng)凝聚力。

企業(yè)要調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，愛(ài)護(hù)他們的積極性和創(chuàng)造性，這是我多年前講過(guò)的。人本關(guān)懷，真要做到這一點(diǎn)是不容易的。第一條，應(yīng)該把職工看成企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)。在這個(gè)問(wèn)題上，東西方管理學(xué)觀念是不一樣的。西方管理學(xué)的觀念是把股東的利益放在第一位，如果股東分紅少了，股票跌了，CEO就要辭職。但從我們來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得應(yīng)該把職工放在第一位，把職工看成企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)。要做到這樣，首先要善待職工。

我在上海聽過(guò)這么一件事。有一個(gè)合資企業(yè)的工人到醫(yī)院看病。醫(yī)生說(shuō)你得馬上住院動(dòng)手術(shù)，他就給外方經(jīng)理打電話。但外方經(jīng)理沒(méi)接，他只好住院動(dòng)手術(shù)了。出院以后外方經(jīng)理就找到他，說(shuō)你沒(méi)有請(qǐng)假，是無(wú)故礦工，要扣你那些天的工資。工人不服，就向法院告。這個(gè)工人說(shuō)我打電話了，但外方經(jīng)理說(shuō)我沒(méi)接到，也沒(méi)有第三方證人。法官就調(diào)工人手機(jī)里的記錄，發(fā)現(xiàn)他那天在醫(yī)院的時(shí)候確實(shí)給外方經(jīng)理打了電話，但是對(duì)方?jīng)]接。法官認(rèn)為那個(gè)時(shí)候打電話，肯定就是請(qǐng)假的事。這在法律上叫做法官心證，就是法官自己來(lái)判斷。根據(jù)法官心證的結(jié)果，認(rèn)為工人當(dāng)時(shí)是要請(qǐng)假，但是外方經(jīng)理沒(méi)接電話，所以判工人勝訴，不能扣他的工資。這個(gè)事雖然不算大，但是在企業(yè)里造成了反響，很多員工認(rèn)為外方經(jīng)理不講人情，沒(méi)有人性，最后他只好灰溜溜地走了。我們想想，反過(guò)來(lái)如果你的職工住院了，你派人拿著鮮花水果去看他，跟他說(shuō)“你安心養(yǎng)病，你的醫(yī)藥費(fèi)按照規(guī)定報(bào)銷，你不要擔(dān)心”。如果我們這樣做的話，那將是什么結(jié)果？我想大家都知道。所以善待職工是非常重要的一條。

第二條，凡是要求職工做到的事，你自己首先要做到。這一條也非常重要。我們要想服眾，就得以身作則。自己不以身作則，你要人家來(lái)做就很難。我想對(duì)此大家都有體會(huì)。

你培養(yǎng)自己的員工了嗎？

第三條，就是要提高職工的素質(zhì)，加強(qiáng)職工的培訓(xùn)。我們現(xiàn)在確實(shí)引進(jìn)了不少先進(jìn)設(shè)備，但是從職工的素質(zhì)來(lái)看，駕馭這些先進(jìn)設(shè)備的表現(xiàn)跟國(guó)外比，還是有差距的。我曾經(jīng)訪問(wèn)過(guò)不少鋼鐵廠，都引進(jìn)了國(guó)外先進(jìn)的熱連軋?jiān)O(shè)備，但只有少數(shù)鋼鐵廠能生產(chǎn)高端轎車能用的高級(jí)鋼板，為什么 他們生產(chǎn)的，人家不敢用。我去問(wèn)什么原因，人家說(shuō)，我們是一流的設(shè)備，二流的職工，三流的管理，怎么可能生產(chǎn)一流的產(chǎn)品呢？我想這個(gè)話雖然帶著刺，但確實(shí)值得我們思考：我們引進(jìn)了同樣的先進(jìn)設(shè)備，為什么生產(chǎn)不了同樣的產(chǎn)品？

還一個(gè)故事。我們向德國(guó)出口一種高壓泵，但每一批里總有一兩臺(tái)不合格。高壓泵涉及到安全問(wèn)題，所以德方非常重視，就派工人到咱們這邊來(lái)組裝，看看是什么問(wèn)題。結(jié)果人家組裝一百臺(tái)，一百臺(tái)合格。所以人家提出來(lái)，是不是你的出口零件由我們來(lái)組裝？那咱們不干，于是就帶工人去看人家怎么做。有一個(gè)星期六，他們正在外面玩呢，突然接到廠長(zhǎng)電話，說(shuō)你們都回來(lái)，大家也不知道什么事就回去了。到鋼廠，工廠說(shuō)你們走的時(shí)候工具沒(méi)有放回原位，地上的紙屑沒(méi)有掃干凈，你們要再這樣，下次我不接受。所以對(duì)職工的素質(zhì)一定要嚴(yán)要求，大力提高職工素質(zhì)。

還有一個(gè)故事。有一個(gè)外國(guó)總經(jīng)理，跟人事部的經(jīng)理說(shuō)：你得加強(qiáng)培訓(xùn)。人事部門經(jīng)理說(shuō)：我培訓(xùn)了半天，他們跳槽走了，不白培訓(xùn)了嗎 總經(jīng)理反問(wèn)他：如果你不培訓(xùn)他們，他們能力不提高，都賴著不走，你怎么辦？所以對(duì)職工的培訓(xùn)，是對(duì)人力資源非常重要的投資。我們“中外管理懇談會(huì)”就是一種高級(jí)的培訓(xùn)。

最后一點(diǎn)，是總經(jīng)理最容易犯的錯(cuò)誤。就是大事小事都攬，第一自己忙得要命，第二影響了別人的積極性。我常說(shuō)該管的事沒(méi)管叫失職，不該你管的事你管那叫越權(quán)。你把下面的事都管了，認(rèn)為自己非常能干，但這樣人家就沒(méi)積極性：你能干那都你干吧！這就麻煩了。所以我覺(jué)得增強(qiáng)凝聚力非常重要，如果真的把員工積極性凝聚起來(lái)，發(fā)揮他們的積極性，鼓勵(lì)他們的創(chuàng)造性，這個(gè)企業(yè)就會(huì)基業(yè)常青。

如果我們能做到這一點(diǎn)，我覺(jué)得最終的結(jié)果還是會(huì)給股東帶來(lái)更高的收益。所以我覺(jué)得我們把職工放在第一位，顧客放在第二位，股東利益放在第三位。這看起來(lái)好像忽略了股東的利益，但是如果職工團(tuán)結(jié)好了，發(fā)揮了職工的積極性、創(chuàng)造性，如果受到顧客的好評(píng)，而顧客手里的錢就是一張選票，他買你的貨就是投你的票，最終會(huì)給股東帶來(lái)很好的利益。所以我想這三者之間的關(guān)系是我們必須要考慮的，關(guān)鍵是加強(qiáng)凝聚力。

你提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力了嗎？

第二點(diǎn)，要提高競(jìng)爭(zhēng)力。

大家面臨國(guó)內(nèi)國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)都很激烈。很多人理解競(jìng)爭(zhēng)力往往理解成了價(jià)格，好像價(jià)格低了就有競(jìng)爭(zhēng)力。我覺(jué)得不完全是這樣。從競(jìng)爭(zhēng)力角度來(lái)說(shuō)，有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，也有非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，還有廣義的競(jìng)爭(zhēng)力，有三種類型。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力只是其中一個(gè)。

我給大家講一個(gè)故事。我當(dāng)化工部副部長(zhǎng)的時(shí)候，當(dāng)時(shí)廣東省化工廳跟我反映，說(shuō)我們從香港進(jìn)口的化工產(chǎn)品，大概那時(shí)候一年是兩億美元。我把這個(gè)產(chǎn)品拿過(guò)來(lái)一看，說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品我們其實(shí)能生產(chǎn)，而且價(jià)格也比國(guó)外便宜，為什么要進(jìn)口？于是我就到廣東調(diào)研，化工廳的同志告訴我：很簡(jiǎn)單，這些是合資企業(yè)，外商當(dāng)然希望從外國(guó)進(jìn)口，他們又多賺一筆錢。我想我們的廠長(zhǎng)沒(méi)那么傻吧？白讓人家賺錢？我就到廠里做調(diào)研，廠長(zhǎng)跟我說(shuō)：你想不想聽真話？我當(dāng)然想聽真話！他說(shuō)，那我告訴你：在國(guó)內(nèi)訂貨盡管價(jià)格便宜，但第一不能保證按期交付。那個(gè)時(shí)候，往往到發(fā)貨時(shí)，一個(gè)電報(bào)來(lái)了：對(duì)不起，我沒(méi)車皮，所以貨不能及時(shí)發(fā)。但是你的化工產(chǎn)品在我這個(gè)產(chǎn)值里只占1%，為1%得停產(chǎn)，我合算嗎？而我上午打個(gè)電話到香港，下午就把貨拉來(lái)了！第二，我們工廠的銷售人員只懂得簽合同，談價(jià)錢，不懂技術(shù)，結(jié)果我的工藝變了，需要改變?cè)弦?guī)格，他沒(méi)辦法。而國(guó)外化工公司銷售工程師，都是技術(shù)專家。我的工藝改變了，他來(lái)看了之后，可以根據(jù)我的工藝調(diào)整他的產(chǎn)品規(guī)格。所以我們說(shuō)，價(jià)格只是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力，交貨期、質(zhì)量和售后服務(wù)，這些也是競(jìng)爭(zhēng)力。而且在某種情況下，這種競(jìng)爭(zhēng)力往往比價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力還受到重視。你如果光想降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際最后競(jìng)爭(zhēng)力還是提不高的。當(dāng)然廣義的競(jìng)爭(zhēng)力更多了，包括開發(fā)新產(chǎn)品的能力，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)線的能力，甚至包括職工的創(chuàng)新能力等等。

所以我想，“提高競(jìng)爭(zhēng)力”恐怕是每個(gè)企業(yè)都需要認(rèn)真考慮的。當(dāng)然降低成本是重要的，但是其他因素也應(yīng)該認(rèn)真考慮。

你提升自己的創(chuàng)新能力了嗎？

第三點(diǎn)，是培育創(chuàng)新力。

一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有創(chuàng)新，是沒(méi)有未來(lái)的。我講過(guò)，企業(yè)一把手主要不是想今天干什么，而是要想明天干什么。至于今天干什么，其實(shí)副手都能干。你主要要琢磨怎么創(chuàng)新，怎么發(fā)展企業(yè)的明天，這個(gè)對(duì)企業(yè)是主要的。而要做到這一點(diǎn)，我說(shuō)是兩句話：從內(nèi)部找問(wèn)題，從外部找機(jī)遇。

所謂從內(nèi)部找問(wèn)題，很簡(jiǎn)單，你跟同行比，你的各項(xiàng)指標(biāo)，比如產(chǎn)品質(zhì)量、能源消耗、原料消耗、資金周轉(zhuǎn)率等等指標(biāo)，怎么樣？如果你跟同行排頭兵比有差距，你究竟是在哪里有問(wèn)題？問(wèn)題就是現(xiàn)實(shí)狀況和應(yīng)有狀況之間的差，從這里找。這里會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，可能是你生產(chǎn)過(guò)程中某一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，你要消除掉這個(gè)環(huán)節(jié)；可能是你的原料質(zhì)量有問(wèn)題，你就得加強(qiáng)進(jìn)料管理，甚至改變進(jìn)料來(lái)源；也可能是你的某一個(gè)設(shè)備需要更新了，那就適當(dāng)?shù)馗?；也可能在管理上，你有很多漏洞等等。所以，從?nèi)部找問(wèn)題，這是非常重要的。

我常說(shuō)，一個(gè)企業(yè)如果不能做到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流的話，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，你是沒(méi)有大的前途的。要做到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流，就得跟現(xiàn)在先進(jìn)的去比，敢于承認(rèn)差距，敢于發(fā)動(dòng)職工，來(lái)研究怎么趕上。所以要從內(nèi)部來(lái)找問(wèn)題。這是發(fā)揮創(chuàng)新力、創(chuàng)造力非常重要的一個(gè)方面。

從外部找機(jī)遇，你要了解整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)，要了解經(jīng)濟(jì)新的發(fā)展方向，這是非常重要的?，F(xiàn)在來(lái)看，傳統(tǒng)行業(yè)大多數(shù)產(chǎn)能過(guò)剩。但是另一個(gè)方面你要想，你如何做下一步的戰(zhàn)略發(fā)展？

比較簡(jiǎn)單的一個(gè)方法是集成化。就是面向市場(chǎng)，向市場(chǎng)延伸，或者說(shuō)面向原料，向原料延伸，也就是向前和向后集成化，是縱向的集成化。另外還有一種橫向集成化，就是發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)。當(dāng)然，你要去投資一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)，就要認(rèn)真分析這個(gè)產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)和前途，和你自己具備的能力。我們有些企業(yè)原來(lái)做得很好，但由于涉足不熟悉的產(chǎn)業(yè)，最后就垮了。我看到很多這樣的例子。比如說(shuō)有一個(gè)制藥企業(yè)，原來(lái)?yè)碛泻苡忻漠a(chǎn)品，但是收購(gòu)了一個(gè)百貨公司，又收購(gòu)了一個(gè)信托公司，去搞不相關(guān)多元化，它又沒(méi)有這方面的人才和能力，最后搞得自己也很狼狽。

所以，涉足一個(gè)新領(lǐng)域時(shí)，一定要注意看這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展前景怎么樣，另外看一個(gè)企業(yè)自身的條件怎么樣，然后從這里去研究問(wèn)題，去看你值不值得去涉足。這方面的教訓(xùn)太多了，我看到很多失敗的企業(yè)，最終失敗都是在這種不相關(guān)多元化時(shí)，沒(méi)有認(rèn)真進(jìn)行戰(zhàn)略分析所造成的。

我今天跟大家進(jìn)行了共同探討，7時(shí)代對(duì)我們來(lái)說(shuō)這是一個(gè)扎扎實(shí)實(shí)增長(zhǎng)的時(shí)代，一個(gè)中高速增長(zhǎng)的時(shí)代。在7時(shí)代里，我們要實(shí)現(xiàn)從過(guò)度依靠投資和外貿(mào)轉(zhuǎn)向更多依靠人民群眾的消費(fèi)，從外生型增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向內(nèi)生型增長(zhǎng)，從外生型動(dòng)力轉(zhuǎn)向內(nèi)生型動(dòng)力。我們要增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，要把職工當(dāng)成企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，愛(ài)護(hù)職工，自己以身作則，同時(shí)加強(qiáng)職工培訓(xùn)，不要越權(quán)。那么在提高競(jìng)爭(zhēng)力方面，不僅僅是降低價(jià)格，要注意質(zhì)量、交貨期和售后服務(wù)。在培育創(chuàng)新能力方面，我們要學(xué)會(huì)從內(nèi)部找問(wèn)題，從外部找機(jī)會(huì)。以上供大家參考，謝謝大家。