金晨
8月10日,阿里巴巴集團(tuán)與蘇寧云商集團(tuán)共同宣布達(dá)成全面戰(zhàn)略合作。根據(jù)協(xié)議,阿里巴巴集團(tuán)將投資283.4億元人民幣參與蘇寧云商的非公開(kāi)發(fā)行,占發(fā)行后總股本的19.99%,成為蘇寧云商的第二大股東。與此同時(shí),蘇寧云商將以140億元人民幣認(rèn)購(gòu)阿里巴巴新發(fā)行股份,未來(lái)雙方將展開(kāi)全面合作。
昔日的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變成朋友,成就了中國(guó)零售業(yè)史上最大手筆的聯(lián)姻。此次合作,在業(yè)界掀起一番波瀾,它不僅將影響到雙方的股價(jià),還有可能改寫(xiě)中國(guó)電商、零售業(yè)雙格局,被視為落實(shí)國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的一個(gè)標(biāo)志性事件。
阿里蘇寧聯(lián)姻
所謂二者“閃婚”之說(shuō)是不成立的。因?yàn)椋还苁前⒗锿顿Y蘇寧,還是早先京東投資永輝,凡涉及到如此大規(guī)模融資的舉措,都是蓄謀已久要經(jīng)過(guò)至少幾個(gè)月接觸和評(píng)估才會(huì)達(dá)成共識(shí)。
在當(dāng)天上午舉行的首屆“互聯(lián)網(wǎng)+零售”紫金峰會(huì)場(chǎng)現(xiàn),蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東第一次把蘇寧比喻為高速公路,充分對(duì)外釋放了蘇寧更加開(kāi)放共享和無(wú)限連接的信號(hào),以及傳統(tǒng)企業(yè)面臨的“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”的突破口。
蘇寧云商發(fā)布公告,將以15.23元/股的價(jià)格,非公開(kāi)發(fā)行A股股票不超過(guò)1926671924股,發(fā)行對(duì)象為阿里旗下淘寶(中國(guó))軟件和安信-蘇寧2號(hào)。公告稱,本次募集資金主要用于六大類(lèi)項(xiàng)目:物流平臺(tái)建設(shè)、蘇寧易購(gòu)云店發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)金融項(xiàng)目、IT項(xiàng)目、償還銀行貸款以及補(bǔ)充流動(dòng)資金。不僅是阿里巴巴成為蘇寧云商的第二大股東,雙方將交叉持股。據(jù)阿里巴巴的公告顯示,蘇寧云商將以140億元人民幣認(rèn)購(gòu)不超過(guò)2780萬(wàn)股的阿里巴巴新發(fā)行股份。
從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看,今年第一季度,蘇寧易購(gòu)自營(yíng)銷(xiāo)售收入58.97億元,開(kāi)放平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品交易規(guī)模為11.77億元,與京東的509億和369億的同組數(shù)據(jù)相比相差懸殊。蘇寧選擇阿里巴巴,是看中了阿里巴巴強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)用戶和入口,以及阿里巴巴的大數(shù)據(jù)、支付應(yīng)用和云計(jì)算能力,有了阿里的支持,蘇寧的O2O才真的能做到脫離紙上談兵的窘境。分析師認(rèn)為,對(duì)于蘇寧來(lái)說(shuō),最大的收益來(lái)自于流量?!斑@種合作類(lèi)似于小米和天貓的合作,對(duì)于蘇寧來(lái)說(shuō),在天貓平臺(tái),既可以保持自己品牌的獨(dú)立性,又可以與阿里巴巴進(jìn)行一定的流量互換?!?/p>
對(duì)于阿里巴巴,其看中的是蘇寧云商的線下實(shí)力,利用蘇寧線下豐富的資源與阿里巴巴強(qiáng)大的線上體系實(shí)現(xiàn)對(duì)接。阿里巴巴方面表示,蘇寧的3C家電品類(lèi)將與天貓電器城結(jié)盟;蘇寧的線下配送安裝服務(wù)體系將為菜鳥(niǎo)合作伙伴,服務(wù)所有淘寶、天貓消費(fèi)者和商家等。易觀智庫(kù)分析師卓賽君表示,通過(guò)合作,蘇寧可以幫助阿里巴巴加速渠道下沉,深化品牌影響力,獲得完善的物流與門(mén)店展廳資源,同時(shí)建立起在傳統(tǒng)3C家電領(lǐng)域供應(yīng)商與客戶群之間的影響力,獲取更多話語(yǔ)權(quán)。
據(jù)了解,簽署戰(zhàn)略協(xié)議后的阿里巴巴和蘇寧云商,將攜手整合雙方優(yōu)勢(shì)資源,利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)應(yīng)用、金融支付等先進(jìn)手段打造O2O移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品,創(chuàng)新O2O運(yùn)營(yíng)模式。
創(chuàng)新O2O運(yùn)營(yíng)模式
業(yè)界把O2O分為線上和線下,線上優(yōu)勢(shì),掌控著線上流量,但囿于流量經(jīng)濟(jì),模式較輕,難以操控線下;線下優(yōu)勢(shì),把持物流、商業(yè)等實(shí)體資源,但不如線上靈活。從中遠(yuǎn)期來(lái)看,O2O將成為阿里巴巴與蘇寧合作的“破局”之道。
阿里巴巴“攜手”蘇寧,將整合雙方優(yōu)勢(shì)資源創(chuàng)新O2O運(yùn)營(yíng)模式:即雙方將嘗試打通線上線下渠道,蘇寧云商輻射全國(guó)的1600多家線下門(mén)店、5000個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及下沉到四五線城市的服務(wù)站將與阿里巴巴強(qiáng)大的線上體系實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)二者的互補(bǔ)與融合。蘇寧云商集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東也表達(dá)了對(duì)這一模式的期待,他說(shuō):“在擴(kuò)大線上的同時(shí),蘇寧也要同時(shí)升級(jí)線下,并借助阿里的大數(shù)據(jù),推動(dòng)定制時(shí)代的到來(lái),推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造升級(jí)的發(fā)展?!碧K寧云商副董事長(zhǎng)孫為民也表示,“我們一致認(rèn)為,大家可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),一起探索O2O的標(biāo)桿和典范,力求能夠?yàn)橹袊?guó)的消費(fèi)者做一些事情?!?/p>
今年上半年,蘇寧云商的互聯(lián)網(wǎng)零售已進(jìn)入收獲階段。創(chuàng)新的云店模式得到了消費(fèi)者的認(rèn)同,可比門(mén)店同比增長(zhǎng)8.92%。蘇寧的供應(yīng)鏈和物流能力也在不斷提升,倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)到500萬(wàn)平方米,在中國(guó)90%的城市實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。截至目前,蘇寧物流還擁有452萬(wàn)平方米倉(cāng)儲(chǔ)面積,8個(gè)航空樞紐、12個(gè)自動(dòng)化分揀中心、49個(gè)區(qū)域物流中心,660個(gè)城市配送中心、10000個(gè)快遞點(diǎn),未來(lái)蘇寧物流將成為菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的合作伙伴,合作后的物流幾乎覆蓋全國(guó)所有2800個(gè)區(qū)縣,服務(wù)阿里巴巴和蘇寧,未來(lái)亦有望向第三方開(kāi)放。
官方數(shù)據(jù)顯示,2000-2014年,我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)了541.50%,年復(fù)合增長(zhǎng)率12.82%。中國(guó)網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模在2009-2013年期間的復(fù)合增速達(dá)65%,遠(yuǎn)高于同期社會(huì)消費(fèi)品零售總額15%的增長(zhǎng)水平,數(shù)據(jù)已充分說(shuō)明,這個(gè)市場(chǎng)的活力性和開(kāi)放性。O2O等線上與線下資源整合模式將影響我國(guó)零售業(yè)業(yè)態(tài)融合速率,加速中國(guó)零售產(chǎn)業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈與全渠道的打通,從而推進(jìn)零售業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程,電子商務(wù)將無(wú)處不在。
國(guó)泰君安分析團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值取決于其中的節(jié)點(diǎn)數(shù)和網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間的距離。據(jù)雙方打造創(chuàng)新的O2O運(yùn)營(yíng)模式這一設(shè)想如順利落地,將同時(shí)增加網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)數(shù)、降低網(wǎng)絡(luò)的距離,從而大幅提升阿里、蘇寧電商網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值。
同時(shí)O2O明確成為痛點(diǎn)與熱點(diǎn),線上電商巨頭的戰(zhàn)場(chǎng)漸漸轉(zhuǎn)向線下實(shí)體的落地或合作。線下端主要強(qiáng)調(diào)兩張網(wǎng)絡(luò),一是門(mén)店網(wǎng):任何商業(yè)形態(tài)幾乎均可以與網(wǎng)絡(luò)企業(yè)形成O2O合作;二是物流網(wǎng):物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對(duì)電商體驗(yàn)影響極大,但其是一項(xiàng)重資產(chǎn)、低收益的投資。順豐投資開(kāi)“嘿客”、京東入股永輝、阿里與蘇寧進(jìn)行換股等事件均反映了電商企業(yè)對(duì)線下兩張網(wǎng)絡(luò)的重視。電商行業(yè)將從此前的流量紅利進(jìn)入新的存量博弈階段。線上電商與線下實(shí)體企業(yè)之間的深層次合作(如換股、收購(gòu)、戰(zhàn)略合作等)有望增加,藉此實(shí)現(xiàn)雙贏。線上有望實(shí)現(xiàn)對(duì)線下企業(yè)門(mén)店實(shí)現(xiàn)價(jià)值重塑,而線下具有獨(dú)特卡位價(jià)值的企業(yè)入口價(jià)值凸顯。
打破場(chǎng)景限制享受新的購(gòu)物體驗(yàn)
蘇寧云商和阿里巴巴的合作,對(duì)于消費(fèi)者而言,將打破場(chǎng)景限制、優(yōu)化消費(fèi)路徑、提升配送效率、完善售后服務(wù),這一系列變革,將更好地服務(wù)于用戶,提升消費(fèi)體驗(yàn)。對(duì)于雙方來(lái)說(shuō),這一合作改變的不僅僅是零售平臺(tái),還將形成更加豐富的商業(yè)生態(tài),以數(shù)字時(shí)代新商業(yè)的全新面貌實(shí)現(xiàn)合作共贏。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇表示,通過(guò)雙方的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),越來(lái)越多的消費(fèi)者將能夠獲得前所未有的購(gòu)物體驗(yàn),既能享受到網(wǎng)上購(gòu)物的便利和樂(lè)趣,也能獲得實(shí)體店的體驗(yàn)與服務(wù),“魚(yú)翅與熊掌”皆可兼得。
對(duì)消費(fèi)者,不但在線上平臺(tái)可有眾多商品提供選擇,還可以到線下實(shí)體店進(jìn)行親身體驗(yàn)。下單后,消費(fèi)者不用排隊(duì),方便付款,還能享受零利率分期等各種消費(fèi)金融服務(wù)。在商品配送O2O環(huán)節(jié),菜鳥(niǎo)物流配合蘇寧自有配送體系,利用阿里巴巴大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的優(yōu)勢(shì),智能化定制最佳的配送方案,商品在最快兩小時(shí)之內(nèi)就會(huì)送達(dá)。上門(mén)安裝、維修、退換等售后服務(wù)也將變得便利。依托蘇寧遍布全國(guó)多家門(mén)店等實(shí)體資源,消費(fèi)者購(gòu)物,無(wú)論是通過(guò)線上還是線下,都可以就近獲得售后服務(wù)。
而對(duì)于平臺(tái)商戶、供應(yīng)商而言,通過(guò)全球化平臺(tái)的打造及信息技術(shù)的推動(dòng),也同樣實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上的伙伴共贏,促進(jìn)以滿足消費(fèi)者需求為目的的整個(gè)生產(chǎn)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型。
張勇說(shuō):“日后,商業(yè)不會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有新舊之分,而是你中有我,我中有你,無(wú)商不電,無(wú)電不商,是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與新經(jīng)濟(jì)的相互擁抱,這就是互“聯(lián)網(wǎng)+”,這也是“+互聯(lián)網(wǎng)”。張近東表示:“阿里志在全球,蘇寧也已經(jīng)在海外落地。我們今天開(kāi)創(chuàng)的合作模式在全球范圍來(lái)講也是領(lǐng)先的,一旦我們?cè)谥袊?guó)成功實(shí)踐,也將可以進(jìn)行全球復(fù)制,從而把“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式帶向全球、助推中國(guó)品牌暢銷(xiāo)全球?!?/p>
大佬們的博弈
如今,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入到逐鹿中原的新業(yè)態(tài)。先有京東入股永輝超市,今有阿里攜手蘇寧,同樣在布局O2O的另兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度、騰訊也一定不會(huì)無(wú)動(dòng)于衷 ,唱獨(dú)角戲的國(guó)美也很難再單打獨(dú)斗下去。將來(lái)很可能引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)+傳統(tǒng)企業(yè)的合作并購(gòu)潮。圍繞著阿里和蘇寧的合作,會(huì)有多個(gè)利益方在經(jīng)受不同的博弈。人們首先想到的就是京東。
京東能夠從國(guó)美蘇寧對(duì)家電渠道市場(chǎng)近乎壟斷的競(jìng)爭(zhēng)格局中殺出一條血路,其核心在于,京東走了一條不同于國(guó)美、蘇寧的路,而且這條路被證明是貼近互聯(lián)網(wǎng)模式,并贏得投資人尊重。從投資人和資本市場(chǎng)角度來(lái)看,阿里巴巴集團(tuán)與京東商城的市值差距正在不斷縮小。2015年年初時(shí),京東市值僅為阿里巴巴集團(tuán)的13%,而近期一度上升至超過(guò)22%的水平。而作為本次交易的另一方,從傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)型電商平臺(tái),蘇寧云商一直遭遇來(lái)自阿里、京東等的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在這一過(guò)程之中,蘇寧云商盡管進(jìn)行了多種嘗試,但商品經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)卻不盡人意,從2013年第三季度開(kāi)始,蘇寧云商商品經(jīng)營(yíng)開(kāi)始出現(xiàn)虧損,截至2015年半年報(bào)才初次轉(zhuǎn)虧為盈。
數(shù)據(jù)顯示,去年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)市場(chǎng)份額排名,阿里天貓以60%的優(yōu)勢(shì)占據(jù)第一位,京東以兩成的占有率位居第二。而京東去年收入為1150億元,超過(guò)了蘇寧線上線下1091.16億元的總和,這些都給蘇寧帶來(lái)危機(jī)感和緊迫感。電商市場(chǎng)上的老大、老三合體,是為了應(yīng)對(duì)O2O帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),還是為了對(duì)抗京東商城?看來(lái)兩者兼而有之。業(yè)內(nèi)人士分析,阿里此次入股蘇寧,表明京東正被其視為一個(gè)越來(lái)越重要的對(duì)手,此舉意在加強(qiáng)對(duì)京東的牽制。京東作為阿里的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,其核心業(yè)務(wù)為家電板塊。而蘇寧則是以家電起家,阿里與蘇寧整合,受到?jīng)_擊最大的無(wú)疑將是京東。
早前阿里巴巴宣布全面進(jìn)軍商超領(lǐng)域,沖鋒“網(wǎng)上超市”這一新興電商領(lǐng)域。阿里在全國(guó)范圍內(nèi)分階段力推旗下天貓超市,首期向北京地區(qū)消費(fèi)者補(bǔ)貼10億元。戲劇性的變化是隨后京東宣布斥資43億元,戰(zhàn)略入股永輝超市,試圖發(fā)力生鮮O2O,與其到家業(yè)務(wù)相呼應(yīng),抓住線下生鮮是高頻低毛利品類(lèi),但是其粘性大、消費(fèi)人群廣的特點(diǎn),同時(shí)也彌補(bǔ)了這是京東3C家電品類(lèi)之外的不足。永輝超市作為傳統(tǒng)大型商超,經(jīng)營(yíng)商品類(lèi)目繁多,京東與永輝合作,很明顯意在抗衡阿里的天貓超市?,F(xiàn)在,阿里再次出手,與蘇寧達(dá)成戰(zhàn)略合作,無(wú)疑將線上巨頭的線下競(jìng)爭(zhēng)拉高到一個(gè)新的層級(jí)。而阿里聯(lián)手蘇寧,其實(shí)最直接的沖擊就是京東3C家電品類(lèi)。《巴倫周刊》也報(bào)道稱,阿里巴巴投資蘇寧將直接威脅京東的核心業(yè)務(wù)。京東將如何回招,市場(chǎng)各方拭目以待。
而萬(wàn)達(dá)、騰訊、百度等大佬們?cè)诹闶跲2O業(yè)務(wù)上也都各有打算。在去年此時(shí),萬(wàn)達(dá)、騰訊、百度聯(lián)手成立注冊(cè)資金50億元的萬(wàn)達(dá)電商公司,并宣稱計(jì)劃5年投資200億,打造全球最大O2O電商公司。今年7月底,飛凡網(wǎng)落地,與之對(duì)應(yīng)的是阿里“喵街”??梢钥闯?,飛凡走的是基于萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)線下零售場(chǎng)景的增值服務(wù)型O2O模式,將線下購(gòu)物中心與線上會(huì)員系統(tǒng)打通,打建“一站式”購(gòu)物、娛樂(lè)消費(fèi)生態(tài)。
隨后騰訊又與恒大聯(lián)手,打造“物聯(lián)網(wǎng)智慧化”社區(qū)。不同于阿里和萬(wàn)達(dá),騰訊另辟蹊徑,抓住了工作娛樂(lè)之外粘性最強(qiáng)的生活社區(qū),借助恒大線下資源,掃清物業(yè)阻礙,打造O2O社區(qū)業(yè)務(wù)。
與此同時(shí),傳統(tǒng)零售商們并未坐以待斃,如大潤(rùn)發(fā)、步步高早在2013年時(shí)就試圖向線上轉(zhuǎn)型,分別推出飛牛網(wǎng)、云猴網(wǎng),如今他們也在高呼O2O。
以上可以看出,雖然電商與實(shí)體聯(lián)手發(fā)力點(diǎn)有所不同,但可以肯定的是,中國(guó)電商產(chǎn)業(yè)及零售業(yè)更廣泛的激烈競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開(kāi)始。
另一種聲音
對(duì)于此次合作,到底是“造勢(shì)”還是“動(dòng)真格”的大家各執(zhí)一詞??春玫挠泻芏?,但我們也聽(tīng)到了另一種聲音。對(duì)于國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)這種合縱連橫式的布局,能否算得上創(chuàng)新仍舊是一個(gè)值得探討的話題。博客之父方興東談及此事認(rèn)為,這是一種土豪式的抱團(tuán)取暖,既沒(méi)有技術(shù)含量,也談不上商業(yè)模式的創(chuàng)新,無(wú)助于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)的改善。他覺(jué)得這是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中國(guó)式平庸化、傳統(tǒng)化的最新挺進(jìn)。對(duì)創(chuàng)新無(wú)益、對(duì)產(chǎn)業(yè)無(wú)益,對(duì)彼此雙方最終也無(wú)益?!癠ber式的顛覆性創(chuàng)新是這些越來(lái)越守成的巨頭們相對(duì)立的價(jià)值觀和逐漸喪失的能力?!薄皶r(shí)間將證明,逆創(chuàng)新而動(dòng)的舉措,用力越猛,代價(jià)越大”,他直言。
阿里與蘇寧合作,未來(lái)擺在雙方面前的難題依然不少。蘇寧在線下經(jīng)營(yíng)了幾十年的資產(chǎn),能否和阿里打通、多久能完成整合、誰(shuí)來(lái)主導(dǎo)?對(duì)于蘇寧來(lái)說(shuō),本質(zhì)上等于是阿里給了蘇寧143億,蘇寧并沒(méi)有資本上的付出就完成了換股,拿了阿里這么多真金白銀,并且背靠這棵大樹(shù),未來(lái)要改變甚至妥協(xié)的地方,有可能會(huì)很多。短期內(nèi),兩者的協(xié)同效應(yīng)未必能夠迅速體現(xiàn)出來(lái),需要長(zhǎng)時(shí)間的驗(yàn)證。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè),從相互看輕摩擦到攜手合作,經(jīng)歷過(guò)后他們好像意識(shí)到了彼此所擅長(zhǎng)的,并希望在摸索中找好自己的定位。誠(chéng)如馬云所說(shuō):“十幾年間,電子商務(wù)迅速的從無(wú)到有,從小到大,未來(lái)三十年,電子商務(wù)必將從大到小,從有到無(wú)。在這樣一個(gè)時(shí)代,我們不能追求做一家賺錢(qián)的大公司,壟斷的心態(tài)將會(huì)喪失歷史給與我們這代人的機(jī)遇。基于互聯(lián)網(wǎng)‘開(kāi)放,透明,分享,利他的精神,我們必須參與和推動(dòng)新的商業(yè)服務(wù),新的商業(yè)合作,新的商業(yè)生態(tài),打造未來(lái)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施。只有這樣才能確保長(zhǎng)江后浪推前浪,才能確保創(chuàng)造創(chuàng)新創(chuàng)意無(wú)處無(wú)時(shí)不在”。
從市場(chǎng)的角度看,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略要想真正落地,必須要有足夠的推動(dòng)力,資本聯(lián)姻也好,角逐也罷,有了這樣一個(gè)主要推動(dòng)力,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,它才會(huì)逐漸自我加速,帶動(dòng)整個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的大盤(pán)。