李想
作為一個創(chuàng)業(yè)者,我對自己準確的定位是:一個走了狗屎運的懶人。那么,這些年來關(guān)于汽車之家的管理,我是怎么想,又是怎么做的?
首先是團隊的建立。作為一個創(chuàng)業(yè)者,我的使命就是帶著團隊去贏,沒有什么比這個更重要。大到收入要贏,利潤要贏,用戶量要贏,效率要贏,小到一篇文章、一個論壇要贏,從上至下,從下至上,建立一個贏的理念。團隊里的每個人都是贏的心態(tài),就不用天天談心了,因為每個人都會用贏來激勵自己,不需要哄,自我驅(qū)動是必然的。
建立團隊也是一樣,我們不需要一個夢幻團隊,我們需要一個可以贏的團隊,誰能幫我們贏,我就去找誰。我自己擅長用戶和內(nèi)容的經(jīng)營,所以我的第一個合伙人樊錚就是做技術(shù)的,CEO秦致是做管理的,財務(wù)副總裁李鐵是普華永道的,銷售副總裁韓松是經(jīng)營廣告公司的。我找到的這些核心管理團隊所擅長的,都是我完全不擅長的,甚至是不會的,他們就是來獨當(dāng)一面的。
第二,企業(yè)價值觀的建立,汽車之家的企業(yè)文化是在2007年建立的,趕上了汽車行業(yè)的高速發(fā)展,但每個人也都充滿了危機感。我們能夠發(fā)展到今天,內(nèi)在原因就是對這個價值觀的堅持。
原則:把消費者的利益放在第一位。選擇:做成正確的事情而不是容易的事情。行動:先做好60分,再去做100分。這三條都是大白話。我還記得當(dāng)時的一個片段,有同事把一個原因?qū)懺诹撕诎迳希嚎梢院拖矚g的人一起共事。我的觀點是:不需要喜歡,只要和我共事的人不討厭即可。秦致的觀點是:只要他能力強,我可以和我不喜歡的人一起共事。這一條就沒出現(xiàn)在價值觀里面。
第三,誰決策,誰負責(zé)。這是我作為一個懶人認為最好的管理模式。
比如掌管媒體業(yè)務(wù)的是韓路,每年的第四季度,我和他以及總監(jiān)們需要針對未來一年的重要方向和目標達成一個共識,大到年度的財務(wù)預(yù)算、人員預(yù)算,小到一個帖子、一篇文章,他和團隊都擁有100%的決策權(quán)和責(zé)任。至于我自己,我也成功地保留了兩個權(quán)力:建議權(quán)(大多數(shù)都被團隊無情地駁回)和否決權(quán)(一年只能行使三次)。
第四,做減法,選方向。
除了觸及原則和道德的問題,我很少給團隊找事,團隊非常努力,希望在每一個領(lǐng)域、每一個環(huán)節(jié)去贏,所以經(jīng)常會壓給自己很多事情,但是精力有限,實際執(zhí)行下去往往事與愿違,越努力,越背道而馳。這時候,“懶人李”就出現(xiàn)了。
我有三種角度看團隊:一是團隊內(nèi),二是團隊外,三是用戶。我會帶著團隊梳理所有在做的事情(或者是方法),先讓他們以團隊內(nèi)的角度把自己在做的事情列出來,再帶著他們,以團隊外和用戶的角度來把這些事情按照優(yōu)先級排列,最后留下小于等于三個最重要的事情。
選方向也是類似的方法,問自己幾個問題:1.這個市場和需求大不大?2.到底是不是剛需?3.到底是不是剛需?4.到底是不是剛需?5.我們能不能做到第一?如果五個問題的答案都是Yes,那就立即行動。
第五,好好學(xué)習(xí),天天訪問。
由于團隊給力,我這個懶人每天就只給自己安排很少的事情,我還是砍會議的高手,可有可無的例會一律砍掉。這樣,我自己就有了大量的時間來閱讀。我瀏覽和閱讀的范圍比較廣,如果發(fā)現(xiàn)非常有價值的信息,我就會深入地鉆研下去。比如過去半年,我對三個領(lǐng)域都非常感興趣:電動車、互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O。我除了使用這類產(chǎn)品,大量收集各類報道的信息以外,我還會和這些創(chuàng)業(yè)者溝通交流,2014年第三季度見過的三類創(chuàng)業(yè)團隊不下30個,溝通頻次不下60次,學(xué)到無數(shù)的新東西。
每過一段時間,時機成熟的時候,我就會把這類的信息總結(jié)成我的理解,以簡單易懂的方式和團隊進行溝通,讓團隊在努力工作的同時,還能與外界的大趨勢同步,也方便對自己的業(yè)務(wù)進行優(yōu)化,甚至是革命。
[編輯 袁翊菡]
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