災(zāi)難新聞報(bào)道中的偽人文關(guān)懷

張麗茜

【摘要】國(guó)內(nèi)災(zāi)難新聞報(bào)道中，以“人文關(guān)懷”為名，進(jìn)行偽人文關(guān)懷報(bào)道的現(xiàn)象格外突出。本文從關(guān)懷受災(zāi)者、塑造救災(zāi)英雄和強(qiáng)調(diào)集體主義三個(gè)方面，呈現(xiàn)災(zāi)難新聞報(bào)道中的偽人文關(guān)懷現(xiàn)象。并從道德價(jià)值、媒體職能和法律規(guī)范三個(gè)角度提出對(duì)該現(xiàn)象的糾偏對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】災(zāi)難新聞偽人文關(guān)懷糾偏

一、偽人文關(guān)懷的含義

人文關(guān)懷的概念源于“人本主義”一詞，發(fā)起于歐洲文藝復(fù)興時(shí)期，強(qiáng)調(diào)要關(guān)注人的精神世界，給人以最基本的尊重和尊嚴(yán)。而關(guān)注社會(huì)的基礎(chǔ)構(gòu)成單元——人的本身，是新聞傳播活動(dòng)的內(nèi)在要求，更是災(zāi)難新聞報(bào)道的本質(zhì)所在。然而以人為本理念的提出，出現(xiàn)“言必稱關(guān)懷”的奇怪現(xiàn)象，使得人文精神、人文關(guān)懷被嚴(yán)重泛化。

真正的人文精神，包含了兩個(gè)核心：以人和人的經(jīng)驗(yàn)為關(guān)注對(duì)象；尊重人的權(quán)利、尊嚴(yán)和價(jià)值。偽人文關(guān)懷實(shí)際上就是虛假而不真實(shí)的人文關(guān)懷。它歪解了真正的“以人為本”精神，拋棄了人文主義的世界觀，侵犯人的尊嚴(yán)，忽視人的生存現(xiàn)狀，暴露他人隱私，褻瀆他人情感，是對(duì)人文關(guān)懷的扭曲。

原本的“人文關(guān)懷”理念強(qiáng)調(diào)的是在災(zāi)難新聞報(bào)道中，除了客觀地報(bào)道災(zāi)難狀況、分析災(zāi)難原因外，力求把受眾的內(nèi)心體驗(yàn)放在心上。災(zāi)難新聞中存在人文關(guān)懷的泛濫和表面化現(xiàn)象，成為了一種偽人文關(guān)懷。偽人文關(guān)懷實(shí)際上是一種錯(cuò)位的人文關(guān)懷。媒體簡(jiǎn)單的將人文關(guān)懷理解成對(duì)弱勢(shì)群體的同情和幫助，看似有情卻無(wú)情，情感渲染遠(yuǎn)多于應(yīng)有的理性思考。

二、災(zāi)難新聞報(bào)道中偽人文關(guān)懷的呈現(xiàn)

當(dāng)前，雖然國(guó)內(nèi)各家新聞媒體都以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為主旋律，弘揚(yáng)“人文關(guān)懷”，但卻存在操作層面的誤區(qū)。部分媒體報(bào)道只是流于形式，以“人文關(guān)懷”為名，偽人文主義現(xiàn)象依然突出，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、以關(guān)懷之名，對(duì)受災(zāi)者的二次傷害

隨著災(zāi)難事件的發(fā)生，個(gè)體面臨著生命財(cái)產(chǎn)的損失，以及身心的創(chuàng)傷。而災(zāi)難事件中的當(dāng)事人則是遭受物質(zhì)損失最慘重、精神打擊最大的群體。新聞媒體應(yīng)該秉持人道主義精神，真實(shí)反映災(zāi)區(qū)實(shí)情，向社會(huì)呼吁物質(zhì)救助和精神支援。

災(zāi)難事件的特殊性賦予了災(zāi)難新聞極高的新聞價(jià)值，受眾對(duì)災(zāi)難新聞的敏感程度也比對(duì)其他新聞要強(qiáng)。因此，不少媒體把災(zāi)難的發(fā)生看作一場(chǎng)新聞?lì)^條的狂歡，部分報(bào)道存在著人文關(guān)懷表面化、形式化的傾向。一是極力展示、放大受災(zāi)者的悲慘狀況和悲痛情緒，強(qiáng)調(diào)災(zāi)難事件的戲劇性和悲劇性，利用煽情和刺激的手法，渲染災(zāi)區(qū)人民的痛楚。這種不當(dāng)?shù)膱?bào)道方式無(wú)意間漠視了災(zāi)民的尊嚴(yán)，是對(duì)他們的痛苦的情感消費(fèi)。二是爭(zhēng)奪新聞?lì)}材，為了吸引新聞受眾，不考慮受災(zāi)民眾的心理感受，強(qiáng)行挖掘涉及脆弱心理和個(gè)人隱私的所謂新聞，加劇了對(duì)受災(zāi)者的“二次傷害”。例如對(duì)剛剛從火災(zāi)中獲救的幸存者詢問得救感受，或是在鏡頭前直接曝光死難者的面容，對(duì)受災(zāi)者及其親屬而言，都是極為無(wú)禮和越界的行為。

2、以奉獻(xiàn)之名，對(duì)救災(zāi)人物的過(guò)度英雄化

在災(zāi)難發(fā)生之后，人們往往沉浸于失去財(cái)產(chǎn)、親友的低落情緒中。優(yōu)秀的災(zāi)難報(bào)道往往能挖掘出日常生活中被忽視，卻在災(zāi)難中呈現(xiàn)出來(lái)的人性光輝。災(zāi)難事件中，英雄“原型”能讓人產(chǎn)生“人定勝天”的信念。①救災(zāi)英雄的出現(xiàn)和展示，能弘揚(yáng)真善美，有助于穩(wěn)定民情，喚醒民眾的良知，給人以溫暖，引導(dǎo)人們不放棄希望，堅(jiān)定對(duì)生活的信念。

然而，過(guò)去的“災(zāi)難中見英雄”，現(xiàn)在則更多地表現(xiàn)為“災(zāi)難中塑英雄”。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是部分新聞媒體過(guò)度宣揚(yáng)災(zāi)難事件中一些人物的正面形象。比如堅(jiān)守在流行病防治前線的“白衣天使”，又或是每年夏季奮戰(zhàn)在洪水現(xiàn)場(chǎng)的“抗洪英雄”等冠冕。醫(yī)護(hù)人員和抗洪官兵在災(zāi)難時(shí)刻的日常性作業(yè)常被冠以救世的色彩。這種報(bào)道方式概括性強(qiáng)，使人印象深刻，但又缺乏明顯的邏輯性。把對(duì)災(zāi)難事件的報(bào)道變成了對(duì)少部分人的“頌歌”，忽視了災(zāi)難本身對(duì)社會(huì)，即對(duì)大多數(shù)人的影響。其根本缺陷是忽略了對(duì)“人”這一主體的關(guān)注，也忽視了公眾的知情權(quán)與輿論監(jiān)督權(quán)。二是媒體對(duì)人們獻(xiàn)身救災(zāi)行為的宣揚(yáng)和評(píng)價(jià)，沒有行使其應(yīng)有的引導(dǎo)職能。如對(duì)逃出地震現(xiàn)場(chǎng)，又折返震塌房屋獻(xiàn)身救人的少年，媒體以“英雄少年”稱之，甚至以此為榜樣，列出地震中的“少年英雄榜”，以未成年人在災(zāi)難事件中的成就排名。一味稱頌救災(zāi)者的英勇無(wú)私，卻對(duì)理應(yīng)采取的安全措施和可以避免的犧牲只字不提。這些報(bào)道宣揚(yáng)了不理性的奉獻(xiàn)精神，對(duì)公眾來(lái)說(shuō)，也是一種不負(fù)責(zé)任的呼吁和引導(dǎo)。

3、以集體之名，對(duì)抗災(zāi)意志的強(qiáng)化和美化

中華民族長(zhǎng)期來(lái)對(duì)集體主義的倡導(dǎo)與奉行，使人們形成了極強(qiáng)的集體意識(shí)。每當(dāng)某地災(zāi)難發(fā)生時(shí)，媒體的報(bào)道往往會(huì)將災(zāi)情第一時(shí)間傳向全國(guó)，當(dāng)?shù)氐臑?zāi)情經(jīng)過(guò)報(bào)道的呈現(xiàn)，牽動(dòng)著各地民眾的心，形成“一方受難，八方來(lái)援”的現(xiàn)象。

然而，災(zāi)難新聞報(bào)道中對(duì)集體主義的強(qiáng)調(diào)容易陷入兩個(gè)局面。一是容易采取官方視角，“官方”、“領(lǐng)導(dǎo)”與“人民”、“集體”成了報(bào)道中割裂的兩個(gè)部分。受災(zāi)群眾只能得到“集體呈現(xiàn)”，個(gè)體則被極端邊緣化。②尤其是“領(lǐng)導(dǎo)視察災(zāi)情，災(zāi)民心懷感恩”這樣的標(biāo)題，在地方性災(zāi)難新聞報(bào)道中很是常見。報(bào)道的重點(diǎn)放在了“領(lǐng)導(dǎo)”對(duì)下層民眾的“關(guān)懷”上，而災(zāi)情本身的嚴(yán)重性、災(zāi)民的個(gè)體性則被淡化為新聞報(bào)道中可有可無(wú)的要素，成了“官方送溫暖”的襯托。二是盲目樂觀地強(qiáng)調(diào)抗災(zāi)意志，缺乏有深度的理性分析。災(zāi)難新聞報(bào)道中，有的媒體為了沖淡災(zāi)難帶來(lái)的沉痛情緒，將報(bào)道基調(diào)定得過(guò)于積極和樂觀。這樣往往會(huì)適得其反。這種報(bào)道強(qiáng)調(diào)“眾志成城”、“齊心協(xié)力”抗災(zāi)，好像只要民眾團(tuán)結(jié)成集體，就能夠抵消災(zāi)難帶來(lái)的損失一樣。而對(duì)災(zāi)情本身的起因、影響卻一筆帶過(guò)，缺乏有效的理性分析，更別提科學(xué)的應(yīng)對(duì)方案了。從某種程度上來(lái)說(shuō)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)積極因素，忽視了受災(zāi)群眾在經(jīng)歷災(zāi)難后的悲傷與恐懼，也淡化了災(zāi)難對(duì)人們的警示作用。

三、災(zāi)難報(bào)道中偽人文關(guān)懷的糾偏對(duì)策

總的來(lái)說(shuō)，災(zāi)難新聞報(bào)道中偽人文關(guān)懷的出現(xiàn)，主要在于有的記者把“人文關(guān)懷”當(dāng)成了新聞報(bào)道流程中的一個(gè)環(huán)節(jié)去執(zhí)行，而沒有發(fā)自內(nèi)心、對(duì)采訪對(duì)象的感同身受。缺乏換位思考，不能站在受災(zāi)者的角度進(jìn)行采訪，自然也就寫不出真正具有人文精神的新聞報(bào)道。

涉及到具體的操作層面，則應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

1、平衡新聞價(jià)值與道德價(jià)值

新聞價(jià)值是衡量新聞重要性的標(biāo)準(zhǔn)。新聞價(jià)值高的新聞報(bào)道，意味著對(duì)受眾有高度的吸引力。不過(guò)，新聞價(jià)值并不是衡量新聞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。一味追求新聞價(jià)值，這種過(guò)于主觀化和理想化的行為會(huì)讓媒體忽略道德底線和新聞的道德價(jià)值，甚至漸漸滋生一種“言語(yǔ)霸權(quán)”的意識(shí)，“以筆稱王”，寫出不適當(dāng)?shù)膱?bào)道，對(duì)采訪對(duì)象甚至受眾造成傷害。

在災(zāi)難中避免對(duì)受災(zāi)群體的“二次傷害”是媒體人需要堅(jiān)守的底線。③對(duì)于災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)以及傷患的處境，最好以概述代替描寫，文字和畫面應(yīng)以不令大眾驚恐、反感，大多數(shù)人可以接受為好。另外報(bào)道既不能惡意炒作，也不能就事論事顯得冷酷無(wú)情。因此在新聞報(bào)道中既要關(guān)注新聞價(jià)值也要關(guān)注道德價(jià)值，避免對(duì)受眾的心理產(chǎn)生不好的影響。

2、強(qiáng)化新聞報(bào)道的公共職能

和普通新聞不同，災(zāi)難報(bào)道具有突發(fā)性、破壞性、傷害性和地域性等特點(diǎn)。因而，在災(zāi)難新聞報(bào)道方面，更要強(qiáng)調(diào)報(bào)道的社會(huì)性和人文性，突出媒體的公共職能。在災(zāi)難面前，新聞報(bào)道應(yīng)該是為公眾服務(wù)的，其核心功能便是“傳播信息、服務(wù)救災(zāi)”，“新鮮、準(zhǔn)確、精確、清晰”是四個(gè)應(yīng)當(dāng)重視的專業(yè)報(bào)道標(biāo)準(zhǔn)。如實(shí)反映災(zāi)情，及時(shí)分析數(shù)據(jù)，給民眾以科學(xué)、理性的抗災(zāi)避災(zāi)建議和指引，才能發(fā)揮新聞報(bào)道的公共職能，真正貫徹“以人本位”理念。

3、完善法律法規(guī)，規(guī)范采訪程序

一是新聞工作者自身要提高媒介素養(yǎng)，增強(qiáng)法律意識(shí)。在滿足受眾知情權(quán)的同時(shí)，也要把握好法律規(guī)范下新聞報(bào)道的“度”，避免侵犯采訪對(duì)象的隱私權(quán)。二是建立起完整、規(guī)范的災(zāi)難新聞報(bào)道程序，使新聞報(bào)道不止合法，也合乎情理，這樣才能真正稱得上人文關(guān)懷。

參考文獻(xiàn)

①黃華，《災(zāi)難新聞“英雄”原型研究——以〈人民日?qǐng)?bào)〉汶川地震報(bào)道為例》[D].湘潭大學(xué)，2010

②董天策，《當(dāng)代中國(guó)災(zāi)難新聞報(bào)道模式的演變》[J].《新聞?dòng)浾摺罚?010（9）

③新浪傳媒：《中國(guó)媒體災(zāi)難報(bào)道手冊(cè)》[M].人民日?qǐng)?bào)出版社，2014

（作者單位：安徽師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院）

責(zé)編：周蕾