在線教育，我們到底該拿你怎么辦？

李晗

秋葉，一位專門在線上講office課程的老師，擁有將近30萬的微博粉絲，在線下同樣也集聚了大量的人氣，獲得了非常好的口碑；一位在學而思網(wǎng)校做在線教育的老師，在2014年，學而思的年收入超過一億的情況下，他的分成收入達到了幾百萬；就職于滬江網(wǎng)的葉子老師，擁有50萬粉絲，走在街上都有人隨時找她簽名……這些現(xiàn)象在在線教育興起之前是完全不可能的。在線教育興起的這幾年里，除了老師的地位發(fā)生驚人的變化，還呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展業(yè)態(tài)？資本一波波涌入，為什么一直未出現(xiàn)“爆點”？要如何才能做好在線教育？

細分領域幾乎四分天下

根據(jù)ITJUZI.COM提供的數(shù)據(jù)顯示，截止到2014年12月31日，2014年教育行業(yè)投資分布領域主要分為K12教育、職業(yè)教育、語言學習和兒童早教，所占比例分別為22%、15%、14%、10%。其他的還涉及出國留學、興趣教育、大學生/考試等。

仔細分析，似是發(fā)展中的必然。從盈利模式上來分析的話，定位于K12的在線教育主要靠內(nèi)容和渠道賺錢。處于學校體制內(nèi)的如中學學科網(wǎng)、梯子網(wǎng)等對內(nèi)容資源有大量需求，這必然催生一部分K12在線教育的市場；處于體制外的如北京四中網(wǎng)校、101網(wǎng)校、簡單學習網(wǎng)等傳統(tǒng)中小學網(wǎng)校市場規(guī)模有限，也需要其他渠道來提高自身生命力。但關鍵還是從發(fā)展用戶，讓中小學生樂意去用這兩方面來下工夫。

定位于職業(yè)技能教育的在線教育企業(yè)主要是靠國家政策及市場需求來賺錢。2014年國家教育部推出新政策，高考將推出技能型和學術型兩種模式，并且全國600多所地方本科院校將逐步轉型做現(xiàn)代職業(yè)教育。正是這樣一股東風，使得職業(yè)技能教育成為賺錢的行業(yè)。像環(huán)球職業(yè)網(wǎng)校，這幾年的在線收入增長速度很快，其中很大部分都是來自在線職業(yè)教育。此外，專注于建工和財經(jīng)領域的職業(yè)教育機構學爾森教育集團于2014年3月宣布獲得中信A輪億元融資，將進一步發(fā)展其“建工教育在線”的網(wǎng)絡教育服務；2014年4月，中國IT培訓機構達內(nèi)科技向美國SEC公開遞交IPO申請，已在納斯達克上市，交易代碼TEDU，計劃最多融資一億美元。種種跡象顯示職業(yè)技能教育的前景廣闊。

定位于語言學習方面的在線教育，一直以來市場都有剛性需求，現(xiàn)在出現(xiàn)的在線教育更是為人們獲取知識提供了方便快捷且低廉的途徑。關鍵就在于培養(yǎng)用戶習慣，調動用戶的積極性。

兒童早教與中國的文化分不開，中國人信奉“孩子的教育要從娃娃抓起”，那么在線教育的出現(xiàn)，必然少不了這份“蛋糕”的挖掘。

毋庸置疑，在線教育領域細分的格局已初步清晰。

時機并不成熟

但為什么在線教育一直處于不溫不火的狀態(tài)，沒有出現(xiàn)井噴的情況呢？

是資本不夠嗎？并不是。騰訊科技根據(jù)公開信息統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，截至8月底，今年以來，共有106個在線教育項目拿到融資，其中種子輪及初創(chuàng)項目40個，Pre-A輪5個，A輪38個，B輪17個，C輪4個，D輪2個。相較于2013年在線教育行業(yè)獲得了20多億元的資金注入，2014年，光單筆規(guī)模就在數(shù)億元以上。從今年上半年的融資情況來看，資本的投入只會有增無減。

是在線教育的形式不夠新穎嗎？EduSoho做的在線教育平臺也否定了這個說法。其只不過是一年的時間，下載安裝其系統(tǒng)的公司就有8000多家。又比如，騰訊課堂，學員只需點擊QQ就可以直接參加，學員上課非常方便，每堂課在線的人數(shù)都能達到800-900人的規(guī)模。

是人們對在線教育認識不夠深刻嗎？并不全是。有人認為它其實就是電子商務的一種，有人認為它就是讓學習變得更加有趣，讓因材施教、教育資源均衡不再是一句空話的方式。歸根結底，其本質就是在師生分離的情況下，借助互聯(lián)網(wǎng)和IT技術有效實施教學和學習活動的教育形式。從發(fā)展歷程來看，也經(jīng)歷了十余年的摸索：從1998年，首次出現(xiàn)以文檔為主的在線教育形式，到2012年，在美國MOOC、可汗學院帶來的在線教育融資風暴影響下，互聯(lián)網(wǎng)大佬們紛紛關注起在線教育，再到現(xiàn)在采用不同方式來試水在線教育。人們對在線教育的認識愈見清晰，做在線教育的人不僅要懂教育，還要懂互聯(lián)網(wǎng)思維，兩者缺一不可。

實際上，“在線教育就像15年前電子商務剛興起時一樣，需要時間來慢慢培養(yǎng)用戶的習慣?！被ヂ?lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)研究院院長在接受《經(jīng)濟》記者采訪時表示，現(xiàn)在大家看到的在線教育大多還停留在硬件設備的提高和大數(shù)據(jù)運用方面，在未來，在線教育顛覆的是人類獲取知識的渠道，建立自身知識模型的方式，是重新塑造自我的途徑之一?！耙坏r機成熟了，在線教育的爆點也會隨之而來?！?/p>

有效性和趣味性不可忽視

不可否認，在線教育有技術上的優(yōu)勢，但也存在學習孤獨、枯燥、不易堅持等短板。如何才能做好在線教育這一塊，是眾多投資者和創(chuàng)業(yè)者都在極力解決的問題。

對此，偉東云教育的產(chǎn)品經(jīng)理蘇天姣在接受《經(jīng)濟》記者采訪時，提出了自己的看法：“在線教育需要同時兼顧有效性和趣味性?！睕]有教學有效性的產(chǎn)品，沒有人愿意繼續(xù)使用；缺乏趣味性，也會讓用戶很難長久堅持下去。

她進一步解釋說，推廣在線教育產(chǎn)品一般從兩方面入手，一種是直接對用戶（教師或學生）的純互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)品，例如學霸君。一種是先和教育局、學校建立關系，然后再對用戶（學生、教師、家長）的B2B、B2C產(chǎn)品，例如一起作業(yè)網(wǎng)等。

實際上不管從哪方面入手，都有一定的阻礙，前者要面臨同類產(chǎn)品的競爭、自身資源的匱乏、資金鏈是否充足等問題。后者要面臨客戶的攻堅、客戶與用戶的需求相違等問題。兩者面臨的共同問題是：用戶使用習慣的培養(yǎng)、用戶可以使用產(chǎn)品的時間短缺、對產(chǎn)品效果要求高（使用效果存在不可逆性）以及資源的準確性、權威性、版權等。

但歸根結底，都要先把產(chǎn)品做好。在有效性提升方面，第一步就需要準確制定教學或學習的目標，然后把這些目標進行細化；第二步是制定合理的教學計劃；第三步是找到適合學習者或教育者的個性化學習資料或教學資料，然后對資料進行合理的整合與安排；第四步是開始實施教學或學習，在這個過程中，還需要加入測（測程度）、教、學、研、測（測效果）、評、糾等環(huán)節(jié)，適當穿插一些人為控制及激勵、獎勵甚至懲罰的措施；第五步就是分享自己的成果；第六步是不斷完善自己的知識體系。如此進行良性循環(huán)。

此外，在細節(jié)部分還可以借鑒比較好的模式。比如，豆瓣讀書很重視交互，那么可以把這一點運用在自己的產(chǎn)品中，讓其成為亮點之一；再比如扇貝單詞，運用的是目標+分享記錄+艾賓浩斯記憶曲線的方式來一步步推進學習，同樣可以用來優(yōu)化自己的產(chǎn)品。

在提高在線教育的趣味性上，一方面可以鼓勵運用跨界思維，讓其他領域融合到教育中，比如網(wǎng)龍網(wǎng)絡公司，它不僅是中國網(wǎng)絡游戲、移動互聯(lián)網(wǎng)應用行業(yè)的領軍者，也是中國在線教育、企業(yè)信息化行業(yè)的領軍力量。讓具有游戲背景或者娛樂背景的公司來加入到教育中，在提高在線教育的趣味性上會很有優(yōu)勢。另一方面，也可以把學習的內(nèi)容做得像游戲一樣有趣，增加闖關、積分等環(huán)節(jié)，或是把在線教育的課程拍成電影，調動學習者學習的原動力。像學而思的“禮花蛋”、“大?！毕盗姓n程，就是用生動形象的動畫把原來枯燥的數(shù)理化知識點呈現(xiàn)出來，獲得了不錯的反響。