王川：“小米式創(chuàng)新”的秘訣

孫冰

短短5年時間，小米從零開始做到了超過450億美金的公司估值，成為全球估值最高的未上市科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)。去年，小米在智能手機(jī)領(lǐng)域超過蘋果、三星等國外巨頭成為中國第一。但輝煌的成績單并不意味著小米已前路平坦，因為現(xiàn)在，這家公司正處在一個重要的轉(zhuǎn)折點上：從一家手機(jī)公司過渡到一個涵蓋眾多消費(fèi)電子產(chǎn)品、軟硬件和內(nèi)容全覆蓋的生態(tài)帝國。

一家公司的失敗總是有很多種理由，但那些能夠持續(xù)成功的企業(yè)似乎殊途同歸，那就是持續(xù)有效的創(chuàng)新。小米式的創(chuàng)新是很多商業(yè)“雞湯”的主料，據(jù)說每月都有“考察團(tuán)”訪問學(xué)習(xí)小米的成功經(jīng)驗，而“風(fēng)口論”“飛豬說”“七字訣”等也早已傳遍江湖。那么，“小米式創(chuàng)新”的秘訣究竟是什么？

估值450億美金的“小公司”

12個月前，小米剛剛慶祝了自己的5周歲生日，生日賀卡上有兩句話最顯眼：一是國內(nèi)智能手機(jī)市場的老大。2014年，小米公司手機(jī)出貨量達(dá)到6112萬臺，含稅銷售額743億元人民幣，小米還首次超越了三星，成為了國內(nèi)市場的銷量王，并殺入了全球手機(jī)公司前五名。

二是高達(dá)450億美元的公司估值。去年12月29日，小米科技創(chuàng)始人雷軍在微博透露，小米在最新完成的一輪融資中，公司估值為450億美元，這使得小米超過了全球任何一家未上市的科技創(chuàng)業(yè)公司。

一個公司在創(chuàng)業(yè)階段，創(chuàng)新的動力就像年輕人的青春和活力一樣，是融入血液和基因的。但是隨著公司規(guī)模越來越大，往往會失去初心，一個大公司如何繼續(xù)保持創(chuàng)新的熱情和動力？

“這很簡單，就是保持是家‘小公司’?！毙∶坠韭?lián)合創(chuàng)始人、副總裁王川說，今天小米也不是一家“大公司”，不管它是不是有幾百億美金的估值，是不是已經(jīng)有8000名員工。小米的業(yè)務(wù)部門內(nèi)沒有層級關(guān)系，所有人都沒有職級名稱，上班不打卡也從來不考察KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）。至今，小米的公司架構(gòu)仍只有3層：聯(lián)合創(chuàng)始人、部門負(fù)責(zé)人、員工。

“其實，你可以不把小米看成一個公司，而是一群公司的聯(lián)合體，我們團(tuán)隊都很小。我們希望小米永遠(yuǎn)是個小公司，保持創(chuàng)業(yè)的心態(tài)?！蓖醮ㄕf，“最重要的就是價值觀，小米本質(zhì)上是找一群價值觀相同的人，一起合伙創(chuàng)業(yè)?！?/p>

小米的創(chuàng)始人團(tuán)隊是8個“老男人”，平均年齡超過了40歲，他們當(dāng)中不少人，包括王川在內(nèi)，做小米之前已經(jīng)是億萬身家的“連環(huán)創(chuàng)業(yè)者”，都是出道已久的“老革命”。王川把他們這些人的創(chuàng)業(yè)心態(tài)類比成“退休老干部”，只是干自己想干的事情，不為賺錢或者什么特別功利的目標(biāo)。“如果有機(jī)會做一家像蘋果那樣的公司，我們這輩子就值了?！蓖醮ㄕf。

但小米的創(chuàng)新價值觀有時真是有些“瘋狂”。王川從兜里掏出一個還未上市的小米產(chǎn)品給記者看，王川說已經(jīng)投入2000多萬元做了數(shù)個月，但是他還是不滿意。“小米就是一家會投入幾千萬元研發(fā)一款但只賣49元的插線板的公司?！蓖醮ㄕf。

“小米一直追求的都是極致和厚道，就是把產(chǎn)品做到極致，但價錢上又讓每個人都買得起。小米確實是一個沒有KPI的公司，公司不要求銷售量，也不要求銷售額，也不要求利潤。但其實有兩個隱含的KPI，一是做出讓用戶尖叫的產(chǎn)品；二是用戶買回家用過以后，愿意推薦給親戚朋友?！蓖醮ㄈ绱丝偨Y(jié)小米的創(chuàng)新秘訣。

要把手機(jī)、電視都做到世界第一

雷軍曾經(jīng)透露過之所以取名“小米”的原因，除了要好記和能夠全球注冊之外，最后定名小米還源于一句佛語：“佛觀一粒米，大如須彌山?！彪[喻的含義在于“小”者若能“順勢而為”，也會有“大”力量，哪怕只是一粒米。

“說實話，我們，包括雷總在內(nèi)，都沒想到小米會發(fā)展這么快，手機(jī)做到最大我們是想到的，但是發(fā)展速度快和慢也要看運(yùn)氣?！蓖醮ㄕf。

而現(xiàn)在，小米想做的不僅僅只是手機(jī)，還有小米電視、路由器、小米手環(huán)、小蟻攝像機(jī)、智能血壓計、智能插座、智能燈泡、空氣凈化器、移動電源、插電板、電動平衡車……小米的生態(tài)正在涵蓋越來越多的領(lǐng)域。

王川說，小米是一家講究專注的公司，我們只做三款戰(zhàn)略級產(chǎn)品——手機(jī)、電視和路由器，其余會交給小米生態(tài)內(nèi)的其他公司去做，也鼓勵創(chuàng)業(yè)者去創(chuàng)業(yè)。“小米做電視是從一個互聯(lián)網(wǎng)公司的角度來看這個產(chǎn)品的，要改變傳統(tǒng)的交互方式，從系統(tǒng)UI到全球首創(chuàng)、全球最少的11鍵遙控器……不光是產(chǎn)品，我們包括整個研發(fā)方式，包括生產(chǎn)、物流到它的營銷方式，我們都會和傳統(tǒng)廠家截然不同?！?/p>

傳統(tǒng)企業(yè)推出一款電視產(chǎn)品只要3個月，而小米則花了至少一年。小米電視的思路是以Android系統(tǒng)作為基礎(chǔ)做一個全新的架構(gòu)，觀看電視只是其中的一個應(yīng)用，就像iPhone把電話功能變成iPhone中的一個應(yīng)用，但想要實現(xiàn)這種設(shè)計非常困難。

但是，即使如此，對于第一代小米電視，王川的評價仍是在“及格和不及格之間”。今年3月，小米正式發(fā)布了小米電視2，王川給出的評價是這次及格了，因為“用料、制造工藝、智能系統(tǒng)、流暢度、內(nèi)容數(shù)量和質(zhì)量都已經(jīng)領(lǐng)先”。

邁過了硬件和軟件系統(tǒng)兩道門檻，內(nèi)容曾被視為小米電視的短板，但是隨著新浪網(wǎng)前總編輯陳彤的加盟和10億美金重金投入的決心，這塊短板終于被補(bǔ)齊了。

17年前，王川曾經(jīng)是陳彤的老板，當(dāng)時陳彤有意離開王川已經(jīng)頗具規(guī)模的公司，加盟還只有3個人的新浪。但是，陳彤和王川定下承諾：只要王川召喚，他會立刻離開新浪跟王川一起干?！叭ツ辏液完愅黄鸪粤藗€飯，我跟他說，我召喚你了?！蓖醮ㄍ嘎?。

很快，陳彤“入伙”小米。半年之后，陳彤提交了自己的“小米成績單”，“半年之內(nèi)，要讓小米的內(nèi)容翻天覆地”的承諾兌現(xiàn)成功：小米電視的視頻總量成為行業(yè)第一，已經(jīng)是正版內(nèi)容數(shù)量與質(zhì)量最多最強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)智能電視。

小米未來的目標(biāo)是什么？“雷軍董事長說，他會把手機(jī)做到世界第一。電視，我們肯定也要做世界第一?！蓖醮ㄕf。

對話王川：小米要做“新國貨”

問：小米如何認(rèn)識智能電視市場？為什么將其定位為戰(zhàn)略級產(chǎn)品？小米電視的主要創(chuàng)新之處在哪里？下一個創(chuàng)新的方向是什么？

王川：電視是你生活最大的一塊屏幕，手機(jī)是你隨身攜帶、一天24小時最親密的伙伴，電視應(yīng)該成為手機(jī)的顯示器，而手機(jī)應(yīng)該成為電視的遙控器，兩者會有非常強(qiáng)的關(guān)聯(lián)，所以，我們當(dāng)時認(rèn)定和手機(jī)一樣，電視也是小米應(yīng)該做的主營產(chǎn)品。

但是小米做電視是從互聯(lián)網(wǎng)公司的角度來看這個產(chǎn)品的，我們要改變傳統(tǒng)的方式。除了產(chǎn)品、研發(fā)方式、生產(chǎn)、渠道、物流、營銷方式，我們會和傳統(tǒng)廠家不同外，還有內(nèi)容，目前小米電視（包括盒子）的內(nèi)容已經(jīng)是國內(nèi)同業(yè)中最豐富的，而且質(zhì)量非常好。除了看視頻，小米電視還可以有非常優(yōu)秀的游戲體驗。

小米下一個努力創(chuàng)新的方向是智能家居。小米有大量的智能家居的產(chǎn)品，今年還會有很多新產(chǎn)品上線，這些產(chǎn)品都會自動跟小米電視連接起來，讓小米電視成為這個家庭互聯(lián)網(wǎng)的中心。比如，小米電視可以同時連接最多8個小蟻攝像頭，你在客廳看電視節(jié)目的同時，可以在電視畫面中開一個小窗口，讓里面顯示由放在嬰兒房的小蟻攝像頭拍攝的孩子睡覺的畫面。這樣的電視早已不是傳統(tǒng)意義上的電視，它是一臺更好玩的電視，接下來會有很多創(chuàng)新的方向。

問：小米產(chǎn)品雖然很多，但是有3個產(chǎn)品是戰(zhàn)略級的，手機(jī)、電視和路由器，在小米內(nèi)部是怎么定位這3個產(chǎn)品的？

王川：小米自己做的三款戰(zhàn)略級產(chǎn)品雖然發(fā)展速度可能不一樣，但它們對小米來說同等重要。只是手機(jī)發(fā)展速度很快，因為我們當(dāng)時是碰到了一個臺風(fēng)口，而電視和路由器可能還需要一些時間。之所以選擇做這三款產(chǎn)品，是因為它們是生活中最重要的使用場景。

問：在消費(fèi)電子領(lǐng)域，日韓在工業(yè)時代先后領(lǐng)軍世界，但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，中國公司有了嶄新的機(jī)會，小米被外界寄予厚望。您怎么看待這個“中國機(jī)會”？

王川：今天Made in China在全球的印象還是質(zhì)劣價廉，即使國人如果有條件，可能首選還是國外品牌，所以小米提出我們要做“新國貨”。什么是“新國貨”？就是有一天能真正讓用戶的第一選擇是中國貨，因為中國貨的質(zhì)量、功能各個方面都超越了國外品牌，這也是為什么小米對自己的產(chǎn)品要求這么高。

我們希望小米之于中國能像索尼之于日本、三星之于韓國那樣，能夠帶動整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而這個目標(biāo)也并非遙不可及。第一，全球最好的產(chǎn)品，比如像蘋果的絕大部分產(chǎn)品，其實都是在中國生產(chǎn)的；第二，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，中國和美國走在了世界的前列，未來所有消費(fèi)的電子產(chǎn)品都會互聯(lián)網(wǎng)化，我們中國人是有領(lǐng)先的機(jī)會的。其實，日本貨在20世紀(jì)五六十年代、韓國貨在20世紀(jì)80年代也是質(zhì)劣價廉的代名詞，但是它們實現(xiàn)了質(zhì)變。我覺得今天中國貨完全有可能成為從質(zhì)劣價廉變成質(zhì)優(yōu)價廉的代表。