馮侖：互聯(lián)網(wǎng)沒變，我們?nèi)兞?/h1>
2015-09-10 07:22:44許智博
南都周刊 2015年2期
許智博
Q：最近您在公開場(chǎng)合上談?wù)摰脑掝}里，“互聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)詞匯出現(xiàn)的頻率很高，您一直以一種積極的姿態(tài)去擁抱互聯(lián)網(wǎng)。
馮侖：在一些詞匯的選擇上，實(shí)際上非常有意思，當(dāng)金融危機(jī)來的時(shí)候，大家說叫“遭遇”，但對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，我們叫擁抱，“擁抱”很有意思，說明沒有危險(xiǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)現(xiàn)在的確是這樣子，我們把它放在懷里，揉來揉去，似乎不這么尖銳，也不這么難受，但是每個(gè)人“擁抱”以后感覺還是不太一樣。
房地產(chǎn)現(xiàn)在是怎么改變的呢？你們沒注意到陌陌上市了，我們生意變好了。陌陌最初創(chuàng)業(yè)在萬通中心，上市前跑到望京SOHO，開始在我們那兒是約炮，到了潘石屹那兒叫娛樂。約炮這個(gè)事，擱在三十年前，基本上拉出去槍斃了，但是今天似乎成了社交娛樂化的提法，而且男人提不害羞，女人提不心跳，對(duì)90后、00后來說約炮是中性，想娛樂，肯定要一間房，以后就需要很多其他的空間，我們的房地產(chǎn)被娛樂過程中，不僅沒有衰減，實(shí)際在成長(zhǎng)。
Q：具體來說，現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)在哪幾個(gè)方面與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合得緊密了？
馮侖：首先就是營(yíng)銷，從我們產(chǎn)品到客戶服務(wù)端，全部覆蓋了。比如租房、買房，像途家、房多多，租房的過程已經(jīng)叫全民經(jīng)濟(jì)，全民就是一個(gè)銷售源。
現(xiàn)在，我們?nèi)f通想把這個(gè)城市建好，叫做立體城市。我們想在玩的過程中，把這個(gè)城市植入里面，你可以感受到未來理想城市是怎么規(guī)劃的、怎么住的?，F(xiàn)在我們?yōu)榱送茝V立體城市，除了這種賣房的APP以外，還開發(fā)了一個(gè)游戲，讓大家通過游戲體驗(yàn)，及時(shí)或更早地了解到立體城市的一個(gè)形態(tài)，以及在立體城市里具體怎么生活怎么工作。如果你玩的過程中有積分，就可以兌換成買房打折的房票，如果你通關(guān)了，恭喜你得大獎(jiǎng)，送你一套。
另一個(gè)重要的層面叫智能家居，以前我們水泥是水泥，墻是墻，地板是地板，家具是家具，床是床，媳婦是媳婦，現(xiàn)在全都分不清楚—所有的墻都是屏幕，所有的屏幕都是網(wǎng)絡(luò)，這全都是可以打通，這叫智能家居。媳婦放在那兒，用投影給她投上去，她就成了畫中人?，F(xiàn)在做得最好的是谷歌，他們將通過智能設(shè)備和移動(dòng)終端設(shè)備，把家里面的東西全都連起來。智能家居讓我們生活有了非常大的改變。
還有一個(gè)層面就是社區(qū)生活，現(xiàn)在社區(qū)很依賴于我們的物業(yè)公司，將來這些事統(tǒng)統(tǒng)都改變了，手機(jī)都能辦。物業(yè)公司不能按傳統(tǒng)方式走，得把這些服務(wù)做成很好玩的APP，讓大家有興趣來參與其中。
Q：房地產(chǎn)最后會(huì)“被互聯(lián)網(wǎng)顛覆”嗎？
馮侖：你看這三件事，第一件事把房屋中介給滅了，第二件事把家裝給滅了，第三件事把物業(yè)公司滅了，那么，我們現(xiàn)在是不是可以做一件事，就是怎么樣能夠按照客戶的想法定制一個(gè)房子，我們叫C2B。比如說你在網(wǎng)絡(luò)上、手機(jī)上給我一個(gè)系統(tǒng)，我在網(wǎng)絡(luò)上給你自由定制的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)上有很多地、有很多項(xiàng)目，你說你想要什么房屋，我們馬上按照你的要求做出來。平臺(tái)下有一幫人，可能有一個(gè)人給你設(shè)計(jì)房子，另外兩人跑腿，你這個(gè)項(xiàng)目在北京大興，我就去大興搞地，把所有許可證什么的全都跑完，收個(gè)跑腿費(fèi)，然后施工單位負(fù)責(zé)把房子建起來。
所以用自由定制，房子既滿足你個(gè)性需要，同時(shí)房?jī)r(jià)還減少，這就是整個(gè)地產(chǎn)行業(yè)被我們擁抱完了互聯(lián)網(wǎng)以后，搞成了這樣，軟性的武器更可怕，互聯(lián)網(wǎng)沒變，我們?nèi)兞?。我們?huì)變成什么樣呢？我里面有他，他里面有我，我不是他，他不是我，我們都變成一個(gè)新東西，這個(gè)新東西就叫做完成了行業(yè)的企業(yè)轉(zhuǎn)型，我們不叫轉(zhuǎn)行，叫轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)行是變成別人了，轉(zhuǎn)型還是自己，但是適應(yīng)了新的生活。
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馮侖：在一些詞匯的選擇上，實(shí)際上非常有意思，當(dāng)金融危機(jī)來的時(shí)候，大家說叫“遭遇”，但對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，我們叫擁抱，“擁抱”很有意思，說明沒有危險(xiǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)現(xiàn)在的確是這樣子，我們把它放在懷里，揉來揉去，似乎不這么尖銳，也不這么難受，但是每個(gè)人“擁抱”以后感覺還是不太一樣。
房地產(chǎn)現(xiàn)在是怎么改變的呢？你們沒注意到陌陌上市了，我們生意變好了。陌陌最初創(chuàng)業(yè)在萬通中心，上市前跑到望京SOHO，開始在我們那兒是約炮，到了潘石屹那兒叫娛樂。約炮這個(gè)事，擱在三十年前，基本上拉出去槍斃了，但是今天似乎成了社交娛樂化的提法，而且男人提不害羞，女人提不心跳，對(duì)90后、00后來說約炮是中性，想娛樂，肯定要一間房，以后就需要很多其他的空間，我們的房地產(chǎn)被娛樂過程中，不僅沒有衰減，實(shí)際在成長(zhǎng)。
Q：具體來說，現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)在哪幾個(gè)方面與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合得緊密了？
馮侖：首先就是營(yíng)銷，從我們產(chǎn)品到客戶服務(wù)端，全部覆蓋了。比如租房、買房，像途家、房多多，租房的過程已經(jīng)叫全民經(jīng)濟(jì)，全民就是一個(gè)銷售源。
現(xiàn)在，我們?nèi)f通想把這個(gè)城市建好，叫做立體城市。我們想在玩的過程中，把這個(gè)城市植入里面，你可以感受到未來理想城市是怎么規(guī)劃的、怎么住的?，F(xiàn)在我們?yōu)榱送茝V立體城市，除了這種賣房的APP以外，還開發(fā)了一個(gè)游戲，讓大家通過游戲體驗(yàn)，及時(shí)或更早地了解到立體城市的一個(gè)形態(tài)，以及在立體城市里具體怎么生活怎么工作。如果你玩的過程中有積分，就可以兌換成買房打折的房票，如果你通關(guān)了，恭喜你得大獎(jiǎng)，送你一套。
另一個(gè)重要的層面叫智能家居，以前我們水泥是水泥，墻是墻，地板是地板，家具是家具，床是床，媳婦是媳婦，現(xiàn)在全都分不清楚—所有的墻都是屏幕，所有的屏幕都是網(wǎng)絡(luò)，這全都是可以打通，這叫智能家居。媳婦放在那兒，用投影給她投上去，她就成了畫中人?，F(xiàn)在做得最好的是谷歌，他們將通過智能設(shè)備和移動(dòng)終端設(shè)備，把家里面的東西全都連起來。智能家居讓我們生活有了非常大的改變。
還有一個(gè)層面就是社區(qū)生活，現(xiàn)在社區(qū)很依賴于我們的物業(yè)公司，將來這些事統(tǒng)統(tǒng)都改變了，手機(jī)都能辦。物業(yè)公司不能按傳統(tǒng)方式走，得把這些服務(wù)做成很好玩的APP，讓大家有興趣來參與其中。
Q：房地產(chǎn)最后會(huì)“被互聯(lián)網(wǎng)顛覆”嗎？
馮侖：你看這三件事，第一件事把房屋中介給滅了，第二件事把家裝給滅了，第三件事把物業(yè)公司滅了，那么，我們現(xiàn)在是不是可以做一件事，就是怎么樣能夠按照客戶的想法定制一個(gè)房子，我們叫C2B。比如說你在網(wǎng)絡(luò)上、手機(jī)上給我一個(gè)系統(tǒng)，我在網(wǎng)絡(luò)上給你自由定制的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)上有很多地、有很多項(xiàng)目，你說你想要什么房屋，我們馬上按照你的要求做出來。平臺(tái)下有一幫人，可能有一個(gè)人給你設(shè)計(jì)房子，另外兩人跑腿，你這個(gè)項(xiàng)目在北京大興，我就去大興搞地，把所有許可證什么的全都跑完，收個(gè)跑腿費(fèi)，然后施工單位負(fù)責(zé)把房子建起來。
所以用自由定制，房子既滿足你個(gè)性需要，同時(shí)房?jī)r(jià)還減少，這就是整個(gè)地產(chǎn)行業(yè)被我們擁抱完了互聯(lián)網(wǎng)以后，搞成了這樣，軟性的武器更可怕，互聯(lián)網(wǎng)沒變，我們?nèi)兞?。我們?huì)變成什么樣呢？我里面有他，他里面有我，我不是他，他不是我，我們都變成一個(gè)新東西，這個(gè)新東西就叫做完成了行業(yè)的企業(yè)轉(zhuǎn)型，我們不叫轉(zhuǎn)行，叫轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)行是變成別人了，轉(zhuǎn)型還是自己，但是適應(yīng)了新的生活。
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