馬莎百貨：水土不服了

2008年10月，瑪莎百貨在上海開(kāi)出了在大陸的第一家分店。和國(guó)內(nèi)百貨商店的主流經(jīng)營(yíng)模式——向各品牌商出租柜臺(tái)不同，瑪莎以經(jīng)營(yíng)自主品牌為主，但此店開(kāi)張不久便遭遇挑戰(zhàn)，外界批評(píng)瑪莎的服裝尤其是女裝不夠時(shí)尚，定價(jià)有些偏高。

此外，瑪莎百貨進(jìn)口食品則經(jīng)常出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，影響了門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。從當(dāng)時(shí)的媒體報(bào)道來(lái)看，在至關(guān)重要的開(kāi)業(yè)后幾個(gè)月中，馬莎很快就遭遇了失敗。英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》稱(chēng)“外國(guó)人抱怨這里的內(nèi)衣尺碼太小，中國(guó)顧客覺(jué)得服裝號(hào)太大，而沒(méi)有人喜歡貨品不足的食品區(qū)”。

英國(guó)老牌零售企業(yè)，在進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的第七年開(kāi)始調(diào)整開(kāi)店策略，與此同時(shí)，其所呈現(xiàn)的水土不服狀況并未得到有效的改善。

2014年4月8日，英國(guó)百貨業(yè)巨頭瑪莎百貨在官方微博上發(fā)表聲明稱(chēng)：瑪莎百貨將調(diào)整其在華發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)發(fā)展上海現(xiàn)有的旗艦店和中心店，并尋找本地合作伙伴，共同推動(dòng)在華業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

這則聲明背后是瑪莎百貨在華發(fā)展遭遇困境。水土不服，不是那么容易治好的“病”。