虛擬與現(xiàn)實空間中大學(xué)生角色沖突特征及調(diào)適

聶洪輝（上饒師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，江西 上饒334001）

虛擬與現(xiàn)實空間中大學(xué)生角色沖突特征及調(diào)適

聶洪輝
（上饒師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，江西 上饒334001）

大學(xué)生在虛擬與現(xiàn)實空間中來回切換的現(xiàn)實角色與虛擬角色距離常常較大 ，很容易產(chǎn)生角色沖突。在現(xiàn)實空間中，大學(xué)生角色具有規(guī)定性和分裂型的特征 ，彌漫著權(quán)力規(guī)訓(xùn)之壓抑；在虛擬空間中，大學(xué)生角色具有開創(chuàng)性和統(tǒng)一性的特征，體驗著權(quán)力虛增之快感。大學(xué)生角色沖突的表現(xiàn)形式有：逃避現(xiàn)實角色，沉溺虛擬角色；接納現(xiàn)實角色，拒斥虛擬角色；混淆現(xiàn)實角色與虛擬角色。調(diào)適虛擬與現(xiàn)實空間中大學(xué)生角色沖突必須從提高大學(xué)生自身能力入手 ，彌合現(xiàn)實空間與虛擬空間的價值裂痕，增強(qiáng)大學(xué)生的信息擷取能力，提升大學(xué)生閑暇時間的調(diào)控能力。

虛擬空間；現(xiàn)實空間；大學(xué)生；角色沖突

改革開放以來，特別是國家不再包分配工作以后，大學(xué)生角色發(fā)生了巨大變遷。網(wǎng)絡(luò)成了大學(xué)生日常生活的重要組織部分，網(wǎng)絡(luò)空間擴(kuò)大了大學(xué)生的角色集，延展了大學(xué)生角色扮演和角色體驗的范圍。大學(xué)生在急劇的社會變遷和跨越現(xiàn)實的角色扮演過程中必然會產(chǎn)生角色沖突。就現(xiàn)實空間和虛擬空間而言，鮮有研究關(guān)注大學(xué)生在現(xiàn)實空間與虛擬空間來回切換中產(chǎn)生的角色沖突。本研究在實地調(diào)查和訪談基礎(chǔ)上 ，探討大學(xué)生在現(xiàn)實與虛擬空間中穿梭產(chǎn)生的角色內(nèi)沖突。在社會學(xué)中角色沖突既包括角色內(nèi)沖突，也包括角色間沖突。限于研究主題，本研究只討論角色內(nèi)沖突（下文中的角色沖突只指角色內(nèi)沖突），分析大學(xué)生角色沖突的特點和現(xiàn)實表現(xiàn)。

一、虛擬與現(xiàn)實空間中大學(xué)生角色沖突研究

對大學(xué)生的角色沖突問題的研究大致有三種視角，一是在社會轉(zhuǎn)型背景下大學(xué)生角色的變遷；二是社會轉(zhuǎn)型時期大學(xué)生角色定位研究；三是網(wǎng)絡(luò)空間中大學(xué)生角色失調(diào)（包括角色沖突、角色不清、角色中斷和角色失?。﹩栴}。

學(xué)者最早關(guān)注的是大學(xué)生角色的時代變遷。有學(xué)者認(rèn)為，隨著封閉社會走向開放社會 ，隔離社會與融入社會的變化，大學(xué)生經(jīng)歷了接班人到創(chuàng)業(yè)者、天之驕子到平民、稀缺到過剩和準(zhǔn)官員到社會職員的角色變遷，角色距離較大，角色變遷是非常艱巨的。［1］（P6自序）大學(xué)生適應(yīng)新的角色規(guī)范 ，整個社會和大學(xué)生家長的認(rèn)同也要有個轉(zhuǎn)變過程。也有學(xué)者深入探討了社會轉(zhuǎn)型背景下大學(xué)生擇業(yè)由社會精英到普通勞動者角色轉(zhuǎn)變的沖突，認(rèn)為精英意識是大學(xué)生社會化不完全的表現(xiàn)。［2］也就是說，大學(xué)生要以普通的勞動者平等參與職場的競爭。還有學(xué)者指出在社會發(fā)展過程中大學(xué)生角色被賦予了新的內(nèi)涵，提出應(yīng)正確處理大學(xué)生角色扮演與人生價值實現(xiàn)的關(guān)系。［3］為了適應(yīng)社會快速變遷，實現(xiàn)社會角色的有效轉(zhuǎn)換，大學(xué)生應(yīng)該進(jìn)行準(zhǔn)確的定位和緩解角色沖突。從大學(xué)生自身角度，學(xué)者提出了大學(xué)生角色社會化的途徑，［4］大學(xué)生要全面發(fā)展以解決角色失調(diào)問題的方式，［5］大學(xué)生角色定位的具體方法 ，［6］大學(xué)生確立角色意識的措施［7］。從學(xué)校教育角度，學(xué)者提出了加強(qiáng)大學(xué)生角色社會化教育的建議，［8］對“90后”大學(xué)生進(jìn)行責(zé)任教育以緩解大學(xué)生角色沖突［9］。還有的學(xué)者從大學(xué)生角色期待角度分析了大學(xué)生行為失范問題并提出了對策。［10］網(wǎng)絡(luò)社會到來后，學(xué)者開始關(guān)注大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)角色失調(diào)問題。有的學(xué)者探討了在虛擬空間中大學(xué)生的人格異化問題，針對大學(xué)生的人格異化，應(yīng)該從高校、社會及大學(xué)生自身三方面入手構(gòu)建三位一體的預(yù)防體系。［11］大量學(xué)者則分析了大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)成癮問題，［12］有些學(xué)者還提出了一些有針對性的建議［13］。也有學(xué)者討論大學(xué)生在虛擬空間中價值觀的沖突以及導(dǎo)致的角色沖突。［14］還有學(xué)者分析了大學(xué)生的網(wǎng)戀問題。［15］以上研究都只關(guān)注虛擬空間或現(xiàn)實空間中大學(xué)生角色沖突問題，并且只注重思想教育和強(qiáng)調(diào)規(guī)范的重要性。在網(wǎng)絡(luò)深深嵌入現(xiàn)實生活的時代背景下，僅僅從一維空間研究大學(xué)生角色沖突顯然難以揭示大學(xué)生角色沖突的全貌，也會影響對大學(xué)生相關(guān)問題的解釋力。

當(dāng)然，也有少數(shù)學(xué)者將現(xiàn)實空間與虛擬空間結(jié)合起來進(jìn)行研究，比如，有學(xué)者分析了大學(xué)生現(xiàn)實與虛擬空間背景下 ，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要性。［16］還有的學(xué)者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)代人不得不面對的新的生存環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)社會是多元交互主體平臺，虛擬與真實形成了一種交互場景的生存狀況，要在虛擬空間實現(xiàn)自己創(chuàng)造自己的情景必須超越私人理性實現(xiàn)社會公共理性。［17］雖然這些研究將現(xiàn)實空間與虛擬空間結(jié)合起來進(jìn)行了探索，但是只關(guān)注了網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生教育帶來的挑戰(zhàn)，以及與現(xiàn)實空間相比大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)該遵從哪些規(guī)范，沒有從大學(xué)生角色扮演方面進(jìn)行分析，對現(xiàn)實空間與虛擬空間相互關(guān)聯(lián)給大學(xué)生角色扮演造成的“共震”現(xiàn)象缺少刻畫。

在網(wǎng)絡(luò)日益“嵌入”現(xiàn)實的背景下，有必要對虛擬與現(xiàn)實空間相互作用、相互滲透和相互影響對大學(xué)生帶來的角色沖突進(jìn)行探討，這不但有利于深化大學(xué)生在二維空間中行為的認(rèn)識，也有助于解決由此帶來的大學(xué)生越軌等相關(guān)問題。本文關(guān)注的主要問題是，在兩個空間中大學(xué)生角色沖突的特點是什么，在現(xiàn)實中有哪些表現(xiàn)以及如何應(yīng)對。

二、虛擬與現(xiàn)實空間大學(xué)生角色規(guī)范的特點對大學(xué)生角色扮演的影響

現(xiàn)實空間具有客觀性、可視性、規(guī)范確定與實名性特性，虛擬空間具有主觀性、不可見性、規(guī)范模糊與擬真性等特征。在現(xiàn)實空間與虛擬空間不同角色規(guī)范的相互作用下，大學(xué)生產(chǎn)生角色沖突難以避免。

（一）現(xiàn)實角色的規(guī)定性與虛擬角色的開創(chuàng)性

在現(xiàn)實空間中，角色規(guī)范比較明確，大學(xué)生扮演的是規(guī)范性角色。所謂規(guī)范性角色是指各種角色的權(quán)利和義務(wù)，即應(yīng)該做什么和應(yīng)當(dāng)做什么都有明確規(guī)定。［18］（P111）即使社會轉(zhuǎn)型期時代變遷較快，人們對角色的理解和領(lǐng)悟會產(chǎn)生一些困惑導(dǎo)致角色不清，但是，在一定時期內(nèi)，一個角色的規(guī)范總體而言是明確和穩(wěn)定的，社會地位和角色扮演基本上一致，如果誰扮演了與其社會地位不相符的角色就容易引發(fā)非議和招致污名甚至懲罰。在現(xiàn)實空間中，大學(xué)生角色規(guī)范雖然隨時代變遷發(fā)生了變化，但基本規(guī)范仍然相對明晰，如學(xué)生角色、子女角色和公民角色的規(guī)范并沒有出現(xiàn)太大偏差，大學(xué)生角色集也基本限于這些角色。

相反，虛擬空間具有主觀建構(gòu)特性 ，可供大學(xué)生選擇的角色集大大增加 ，既可以通過游戲扮演偷菜的小偷，也可以扮演殺人狂，還可以體驗不同性別角色。有的還在網(wǎng)上與他人結(jié)婚生子，打理自己的“家”。大學(xué)生可以在網(wǎng)上隨意置換任何想扮演的角色。角色扮演不但具有開放性，還具有創(chuàng)造性。由于角色距離大和性質(zhì)各異，當(dāng)大學(xué)生現(xiàn)實角色與虛擬角色相遇時，產(chǎn)生角色沖突自然不可避免。

（二）現(xiàn)實角色的分裂性與虛擬角色的統(tǒng)一性

所謂角色分裂性是指一個人成功地扮演了被社會賦予和符合社會期望的角色 ，但在此過程中卻可能喪失自我的主體選擇性，社會規(guī)定的角色與人們自身角色定位出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的狀態(tài)。在現(xiàn)實空間中，社會對大學(xué)生期待的角色與他們自己領(lǐng)悟的角色常常出現(xiàn)偏差，社會認(rèn)同與個人認(rèn)同不一致。也許是社會對大學(xué)生角色期待過高，也可能是大學(xué)生自身定位有問題。比如，社會期待大學(xué)生勤儉節(jié)約等，大學(xué)生可能就不太認(rèn)同；社會要求大學(xué)生穿衣要中規(guī)中矩，大學(xué)生卻喜歡奇裝異服追求另類。

在虛擬空間中，大學(xué)生扮演的角色無論好壞都是自我選擇的結(jié)果，個人認(rèn)同非常高，具有高度的內(nèi)在統(tǒng)一性。有時，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中通過虛擬社區(qū)構(gòu)建出來的角色還會顛覆社會賦予的大學(xué)生角色形象，從而實現(xiàn)戈夫曼所說的角色擁有，即被角色所占有，使自己徹底消失而成為情境中的虛擬自我，依據(jù)特定的形象而充分地展現(xiàn)，并通過表現(xiàn)角色確保他們接受這一角色形象［19］（P90），比如，布波族、奔奔族等。大學(xué)生對自己在網(wǎng)絡(luò)空間中創(chuàng)制的角色認(rèn)同度高，從而標(biāo)示與其他群體的區(qū)別，但這種價值主體的自我化會與現(xiàn)實空間中社會化產(chǎn)生對立與沖突，導(dǎo)致角色沖突的產(chǎn)生。

（三）現(xiàn)實中的權(quán)力規(guī)訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)中的權(quán)力虛增

大學(xué)生作為還沒有步入社會的“未成年人”，無處不在成人的監(jiān)控之中。父母的呵護(hù)式養(yǎng)育、學(xué)校的呵護(hù)式教育、社會的呵護(hù)式引導(dǎo)無不體現(xiàn)著背后的權(quán)力規(guī)訓(xùn)，就是日常生活中話語的運用都體現(xiàn)著知識與權(quán)力的關(guān)系。大學(xué)生不符合成人社會規(guī)范很可能被污名化，社會上“垮掉的一代”的稱呼從“80后”一直叫到“90后”就是明顯例證?？梢哉f，成年人的權(quán)力無處不彌散于大學(xué)生的各種關(guān)系之中。福柯闡述的全景敞式監(jiān)獄普遍化機(jī)制建立起來的校園是用來規(guī)訓(xùn)人，產(chǎn)生一種新的被訓(xùn)服的主體。權(quán)力與知識是直接而隱含的，貫穿于“權(quán)力 -知識”生產(chǎn)過程之中，構(gòu)成“權(quán)力-知識”的那些過程和斗爭決定了知識的形式及其可能的領(lǐng)域。［20］（P75）大學(xué)生處于這種權(quán)力體系之中，整個的權(quán)力體系和話語權(quán)都掌握在成人手中，大學(xué)生無疑是被規(guī)訓(xùn)者。

在虛擬空間中，大學(xué)生為了擺脫成人社會控制，他們創(chuàng)造了許多新的用語，有的詞語還是對社會現(xiàn)象的一種戲謔與顛覆；為了擺脫成人社會的監(jiān)控，他們還發(fā)明了所謂的火星文。在參與權(quán)上，大學(xué)生通過微博、論壇等積極參與社會問題的討論 ，對國家的大事小情發(fā)表自己的看法與表明自己的主張。我們不能否認(rèn)這些對權(quán)力的“爭奪”在現(xiàn)實空間中也可以取得較大成效，但在虛擬空間中的權(quán)力只能是虛幻的權(quán)力。從表面上看，大學(xué)生創(chuàng)制的語言、詞匯、社會參與和政治參與在網(wǎng)絡(luò)空間中產(chǎn)生巨大影響；但從深層次上看，他們的權(quán)力也只能從現(xiàn)實空間中退守到虛擬空間中，現(xiàn)實空間仍然是成人世界。另外，虛擬空間中大學(xué)生角色集擴(kuò)大 ，通過游戲體驗不同角色，特別是現(xiàn)實中很多無法實現(xiàn)的角色 ，給大學(xué)生一種無所不能的感覺。因此，網(wǎng)絡(luò)空間中的權(quán)力只能是大學(xué)生權(quán)力的一種虛增，一種自我滿足的幻像。當(dāng)現(xiàn)實權(quán)力與虛擬權(quán)力相遇時 ，大學(xué)生產(chǎn)生角色沖突實屬必然?，F(xiàn)實空間與虛擬空間不同規(guī)范或要求引起大學(xué)生角色沖突的對比可見附表：

附表：大學(xué)生在虛擬空間與現(xiàn)實空間的不同角色要求

三、虛擬與現(xiàn)實空間中大學(xué)生角色沖突的不同表現(xiàn)形式

當(dāng)現(xiàn)實空間與虛擬空間相互作用、相互滲透時，大學(xué)生如果能有效協(xié)調(diào)社會關(guān)系與權(quán)力關(guān)系，實現(xiàn)線上線下有效互動，就容易達(dá)到自己訴求。比如，有人為爭取男女平等，在網(wǎng)絡(luò)上先炒作，然后在現(xiàn)實中搞行為藝術(shù) ，就起到了社會關(guān)注的良好效果。［21］但是，如果大學(xué)生無法協(xié)調(diào)社會關(guān)系和權(quán)力關(guān)系迥異的兩個空間時，就會導(dǎo)致角色沖突與行為失范。

（一）逃避現(xiàn)實角色 ，沉溺虛擬角色

由于現(xiàn)實角色與虛擬角色存在以上的張力，而虛擬角色又是大學(xué)生自我選擇的結(jié)果 ，因此，很多大學(xué)生常常對虛擬角色認(rèn)同度高 ，對社會強(qiáng)加的角色認(rèn)同度低，尤其是對現(xiàn)實角色不滿時，就會沉溺于虛擬角色。沉溺于虛擬角色最突出的現(xiàn)實表現(xiàn)就是網(wǎng)絡(luò)成癮。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心歷年調(diào)查均顯示，大學(xué)生在全國網(wǎng)絡(luò)用戶中一直占50%以上，我國的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮率大約在5% —10% 。［22］（P173）網(wǎng)絡(luò)成癮又具體表現(xiàn)為游戲成癮、網(wǎng)絡(luò)色情成癮，以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成癮。這些成癮均是由于虛擬角色的創(chuàng)造性、統(tǒng)一性和權(quán)力虛增所引起，導(dǎo)致角色扮演失當(dāng)。大學(xué)生如果長期沉迷于虛擬角色，就會形成虛擬人格，固定下來后就會與現(xiàn)實格格不入，而問題在于，大學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己與現(xiàn)實不相容時，又會退回到虛擬空間中去。

在權(quán)力虛增的情形下，大學(xué)生在虛擬空間中體驗到了自己認(rèn)同的角色越強(qiáng)大威武 ，與現(xiàn)實角色沖突就會越大，產(chǎn)生的角色沖突和角色震撼就越大。最明顯的例子就是人們所說的“現(xiàn)實退縮，網(wǎng)上雷鋒”或“現(xiàn)實狗熊，網(wǎng)上英雄”的矛盾行為。在虛擬空間大學(xué)生常常對怕遭訛詐而不扶老人的行為進(jìn)行嚴(yán)厲譴責(zé)，而現(xiàn)實空間卻仍然少有人敢扶摔倒老人；在虛擬空間大學(xué)生常常對見義勇為會點贊，在現(xiàn)實空間卻可能會袖手旁觀甚至退縮?，F(xiàn)實空間與虛擬空間都是由人組成的，線上線下的這些矛盾行為本是由同一群人表現(xiàn)出來 ，甚至是同一個人的行為表現(xiàn)。一個人也許剛剛在網(wǎng)絡(luò)中譴責(zé)不扶老人的行為，在現(xiàn)實中對摔倒的老人卻唯恐避之不及；剛剛在網(wǎng)上對社會不平行為義憤填膺，現(xiàn)實中看到小偷卻視而不見。為什么反差這么大呢？值得思考的是，一方面是現(xiàn)實中做好人確實很難，成本確實很高；另一方面也說明，大學(xué)生還是有是非之心和正義之心的。但是，如果只限于虛擬空間的“雷鋒”和“英雄”，對推動現(xiàn)實空間的進(jìn)步意義顯然有限。

（二）接納現(xiàn)實角色 ，拒斥虛擬角色

就積極意義而言，大學(xué)生接納現(xiàn)實角色有助于其實現(xiàn)社會化和個人成長，就消極意義而言，會形成錢里群所說的精致的利己主義者，缺乏創(chuàng)造性等。但在網(wǎng)絡(luò)生活日益與現(xiàn)實生活互嵌背景下 ，如果拒斥虛擬角色，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)都是虛擬的，那么大學(xué)生就會在虛擬空間中不負(fù)責(zé)任和不受約束 ，導(dǎo)致在虛擬空間中角色越軌行為，使虛擬角色扮演失敗，有的還會連帶引起現(xiàn)實角色扮演中斷。比如，配名狀態(tài)下的網(wǎng)絡(luò)犯罪，受法律制裁后現(xiàn)實角色就會中斷。大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)都是虛擬的時候，就會以游戲心態(tài)對待虛擬空間的所有事情，有的在網(wǎng)上扮演各種角色欺騙他人，扮演黑客進(jìn)入不應(yīng)該進(jìn)入的網(wǎng)絡(luò)空間。有的在網(wǎng)絡(luò)上偷竊他人游戲裝備，有的在網(wǎng)絡(luò)上曝光他人隱私以及網(wǎng)絡(luò)炫富，結(jié)果遭到譴責(zé)和法律制裁等。近年來各種無視現(xiàn)實空間與虛擬空間聯(lián)系而犯罪的大學(xué)生有增多趨勢。只承認(rèn)現(xiàn)實角色，拒斥虛擬角色的表現(xiàn)以在網(wǎng)絡(luò)上制造謠言最為典型。2012 年4月，《人民日報》盤點出來的十大網(wǎng)絡(luò)謠言中就有重慶交通大學(xué)本科生皮某某在網(wǎng)上散布針刺謠言被拘的案例。［23］同年8月，江蘇某高校學(xué)生孫某在網(wǎng)上造謠“城管打死人”造成惡劣的影響。［24］

（三）混淆現(xiàn)實角色與虛擬角色

大學(xué)生將現(xiàn)實角色與虛擬角色混同的表現(xiàn)，一是將現(xiàn)實角色完全真實地帶入虛擬空間，忽視虛擬空間的虛擬性，在虛擬空間中不設(shè)防從而導(dǎo)致上當(dāng)受騙，或者不質(zhì)疑他人在虛擬空間中信息的真實性。盲信的結(jié)果常常是受害，最具代表性的例子就是，大學(xué)生因為網(wǎng)戀或在網(wǎng)上被人蒙蔽而上當(dāng)受騙 ，損失錢物，或者相信網(wǎng)上的假新聞而以訛傳訛；二是將虛擬角色帶入現(xiàn)實空間。由于虛擬角色是大學(xué)生自我選擇的結(jié)果，加上長期的網(wǎng)絡(luò)生活，大學(xué)生容易將虛擬角色帶入現(xiàn)實空間。大學(xué)生在日常生活中用火星文也許在同齡人當(dāng)中能得到追捧，但在成人社會則會遭到禁止，各種考試不能用火星文，正式用語和行文中不能用網(wǎng)絡(luò)詞匯等。特別是將虛擬角色權(quán)力的虛增性和創(chuàng)造性帶入生活，負(fù)面效應(yīng)更加明顯。大學(xué)生在虛擬空間中可以扮成土豪和白富美進(jìn)行“高消費”，“購買”各種奢侈品，這些角色常常與現(xiàn)實角色距離非常大，就容易出現(xiàn)污名化現(xiàn)象?！?絲”一詞就是社會對這種行為的評價。大學(xué)生將虛擬角色帶入現(xiàn)實，還容易導(dǎo)致群體極化現(xiàn)象。大學(xué)生常常用變換速度極快的虛擬空間要求變遷緩慢的現(xiàn)實空間，一旦對社會消極現(xiàn)象不滿時，就容易表現(xiàn)非理性，與大學(xué)生理性角色規(guī)范不相符。對現(xiàn)實求全責(zé)備之余又希望所有問題能畢其功于一役，這是近年來大學(xué)生參與群體性事件增多的原因之一。

四、虛擬與現(xiàn)實空間中大學(xué)生角色沖突的調(diào)適

本文采取綜合性視角將大學(xué)生在現(xiàn)實與虛擬空間結(jié)合起來，著重從大學(xué)生自身角度提升內(nèi)在能力，以調(diào)適大學(xué)生在二維空間中的角色沖突。

（一）彌合現(xiàn)實空間與虛擬空間的價值裂痕

虛擬空間也不完全是虛假的，而是具有擬真性，是現(xiàn)實空間各種關(guān)系的反映和投射。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生生活一部分時 ，如何將現(xiàn)實生活與網(wǎng)絡(luò)生活對接，縮小現(xiàn)實空間與虛擬空間的價值距離是當(dāng)務(wù)之急。由于各種原因，現(xiàn)實空間也并不一定真實，人們在互動中說假話，行為表現(xiàn)上也有虛偽性，虛擬空間也不一定虛假，人們在網(wǎng)絡(luò)中常常表現(xiàn)真實自我和表達(dá)真實想法。從某種角度來說，兩個空間很難說哪個更真實。顯然，要使大學(xué)生在虛擬與現(xiàn)實空間中不產(chǎn)生角色沖突 ，彌合兩個空間距離是重要的，特別是價值觀上應(yīng)該一致。在現(xiàn)實空間中，一方面，有些價值觀大學(xué)生并不認(rèn)可，但又不得不接受；另一方面，大學(xué)生的價值觀又得不到社會認(rèn)可而退守網(wǎng)絡(luò)。只有在現(xiàn)實空間與虛擬空間中的大學(xué)生可以真實地表達(dá)自我、自由地選擇和廣泛地參與，而不用擔(dān)心承擔(dān)不必要的風(fēng)險 ，社會對大學(xué)生的“奇異”行為等一些無害的亞文化持包容態(tài)度，大學(xué)生在二維空間中的角色沖突才能大為減少。

（二）增強(qiáng)大學(xué)生的信息擷取能力

目前的教育過分注重了價值觀和知識的灌輸，大學(xué)生從小到大接受的都是呵護(hù)式教育、幼童式教育，而到大學(xué)以后這種痕跡仍然存在。由于大學(xué)生活的自由特征，大學(xué)教育方式突然轉(zhuǎn)變?yōu)榉湃问浇逃?。不管是呵護(hù)式教育還是放任式教育，最終后果都是使大學(xué)生缺乏信息的擷取能力 ，以致在虛擬空間的海量信息和多元價值面前失去了應(yīng)有的判斷力。現(xiàn)實空間的教育與虛擬空間傳遞的信息發(fā)生交鋒時，大學(xué)生發(fā)生角色沖突在所避免。更為嚴(yán)重的是，虛擬空間的信息傳遞比課堂教育更吸引人，如果大學(xué)生判斷力不強(qiáng)，就容易偏向虛擬空間 ，使課堂教育和正統(tǒng)教育失去競爭力。一味地在課堂或傳統(tǒng)媒體灌輸一種教育內(nèi)容，顯然在網(wǎng)絡(luò)社會已經(jīng)很難取得成效。因此，在信息社會和網(wǎng)絡(luò)社會的今天，提高大學(xué)生的信息擷取能力才是關(guān)鍵。首先，要提高大學(xué)生的信息甄別判斷能力。應(yīng)該從整個教育過程著手，在小學(xué)階段，就要有意識地讓學(xué)生在眾多信息面前學(xué)會如何判斷有用信息和有害信息。大學(xué)階段應(yīng)該在此方面作更多的努力，以引導(dǎo)式教育彌補(bǔ)中學(xué)階段呵護(hù)式教育到放任式教育的斷裂。其次，要培養(yǎng)大學(xué)生的信息篩選能力。在信息社會中要培養(yǎng)大學(xué)生在紛繁復(fù)雜的信息面前，學(xué)會如何篩選出對自己有用的信息，而不是在信息面前迷失方向。最后，要強(qiáng)化大學(xué)生的信息利用能力。改變應(yīng)試教育的做法，實現(xiàn)大學(xué)生的主體性學(xué)習(xí)，使其學(xué)會如何利用對己有用的信息。

（三）提升大學(xué)生閑暇時間的調(diào)控能力

由于大學(xué)生信息擷取能力不足，在處理現(xiàn)實空間與虛擬空間的關(guān)系時，很容易偏向虛擬空間。許多研究證明，大學(xué)生的大量課余時間花在了手機(jī)或電腦上網(wǎng)上面，上網(wǎng)時間大多又是購物、游戲、發(fā)微博和發(fā)微信等，很少用于學(xué)習(xí)目的。很多中學(xué)已經(jīng)禁止在學(xué)校使用手機(jī)了 ，手機(jī)上網(wǎng)也已經(jīng)成為大學(xué)生課堂的一大公害。因此，一定要提高大學(xué)生閑暇時間的利用能力，正確處理現(xiàn)實空間與虛擬空間的關(guān)系。虛擬空間只能是現(xiàn)實空間的補(bǔ)充，虛擬空間只能是大學(xué)生獲取信息的渠道之一和閑暇消遣方式之一，只能是大學(xué)生更好地生活于現(xiàn)實空間的手段。讓大學(xué)生在現(xiàn)實空間中找到更有效、更豐富的途徑度過閑暇時光，而不僅僅在虛擬空間消耗時間。整個社會和高校要改變放任式教育為引導(dǎo)式、主體式教育，將提高大學(xué)生判斷力放在首位，嚴(yán)格考核和動態(tài)監(jiān)測相關(guān)教學(xué)效果?？梢岳蒙鐣嵺`，組織各種喜聞樂見的活動增強(qiáng)大學(xué)生的實踐能力。通過組織讀書會等形式讓大學(xué)生閱讀有深度有內(nèi)涵的專業(yè)著作和文學(xué)作品。引導(dǎo)大學(xué)生合理安排自己課余時間，豐富課余時間的活動內(nèi)容與方式，從而提升大學(xué)生閑暇時間調(diào)控能力，真正自由自主地來回于虛擬與現(xiàn)實空間，消除在二維空間中的角色沖突。

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［責(zé)任編輯 邱忠善］

On the Characteristics and Adjustment of College Students'Role Conflict Between the Virtual Space and the Real Space

NIE Hong-hui
（School of Economics and Business Management，Shangrao Normal University，Shangrao Jiangxi 334001，China）

There is a big difference between college students'real role and virtual role respectively in the real space and the virtual space，and this tends to lead to the role conflict.In the real space，college students'role is characterized by prescriptive nature and disruptive nature，which suffer the pressure from power，authority，disciplines and admonition；in the virtual space，college students'role is characterized by unity and pioneering nature，which enjoy the delight of exaggerated power.College students'role conflict expresses itself in the following forms：the role of escaping the reality and indulging in the virtual world；the role of accepting the reality and refusing the virtual world；the role of confusing oneself between the real space and the virtual space.The adjustment of college students'role conflict between the real space and the virtual space has to beginwith the following aspects：improving college students'own ability；bridging the gap of values between the real space and virtual space；improving college students'ability to obtain information；bettering their ability to regulate and control their spare time.

virtual space；real space；college students；role conflict

C913.4

A

1004-2237（2015）02-0091-06

10.3969/j.issn .1004-2237.2015.02.020

2014-11-10

2013年度江西省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題（13YB080）

聶洪輝（1973-），男，江西豐城市人，副教授，研究方向為轉(zhuǎn)型時期社會階層問題和農(nóng)村問題。E-mail：3120074567@qq.com