淺談?？圃盒Ｈ肆Y源管理中信息化的應(yīng)用

陳佩馥

（遼寧稅務(wù)高等?？茖W(xué)校，遼寧 大連 116023）

0 引言

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，特別是信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，現(xiàn)代人力資源管理工作不再局限于人力資源管理的傳統(tǒng)模式。為了能夠更好地提高人力資源管理的效率，全面開發(fā)可實(shí)施、科學(xué)、便利的人力資源管理信息系統(tǒng)，成為了人力資源管理信息化的一個(gè)新的里程碑，這有利于專科院校人才的可持續(xù)發(fā)展，推動著專科院校向信息化進(jìn)程邁進(jìn)。因此，人力資源管理信息化進(jìn)程中，要盡可能讓?？圃盒８鱾€(gè)部門的教職工，通過人力資源管理信息化平臺有機(jī)聯(lián)系到一起，讓各級不同的部門也能夠通過人力資源管理信息化充分享受其便利性，實(shí)現(xiàn)信息的共享，不受傳統(tǒng)紙質(zhì)化、公共操作、靜態(tài)管理模式、時(shí)空的限制，把“以人為本”與信息化管理有機(jī)結(jié)合并靈活運(yùn)用于?？圃盒５男畔⒒芾碇?。并且人力資源的信息化管理，實(shí)質(zhì)上就是一種新的管理方式與管理理念，其除了能夠讓人事管理工作更加具有效率與質(zhì)量，還能將?？圃盒Ｖ袀鹘y(tǒng)的人事管理體系與時(shí)代接軌，轉(zhuǎn)變成新形勢下與信息技術(shù)相結(jié)合的新人力資源管理，進(jìn)而推動?？圃盒Ｈ耸孪蚨嘣⒈馄交芾眢w系并進(jìn)，加快專科院校人力資源管理信息化的實(shí)現(xiàn)。?？圃盒＿\(yùn)用符合自身真實(shí)校情的人力資源管理系統(tǒng)，這有利于專科院校實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理。

1 ?？圃盒Ｈ肆Y源管理信息化的含義及其意義

1.1 ?？圃盒Ｈ肆Y源管理信息化的含義

為迎合時(shí)代的快速發(fā)展，人力資源管理逐漸實(shí)現(xiàn)信息化，它是通過現(xiàn)代化的管理理念與高速發(fā)達(dá)的科學(xué)技術(shù)結(jié)合而來，是二者交融的產(chǎn)物。從計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)到其在中國的發(fā)展，現(xiàn)如今計(jì)算機(jī)技術(shù)普及化，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用從生澀逐步走向成熟。人力資源管理信息化的基本特征是促進(jìn)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和人力資源管理的發(fā)展，并實(shí)現(xiàn)兩者的有效結(jié)合。提升人力資源管理效率的有效途徑，不僅包括人為，還包括技術(shù)先進(jìn)的計(jì)算機(jī)硬件和軟件。在信息庫集合的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)信息的自動化處理和自助服務(wù)，通過信息共享的方法，結(jié)合先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，促進(jìn)人力資源管理信息化水平的全面提升，在節(jié)約成本的同時(shí)提高其效率，這種行為已經(jīng)被當(dāng)前高校運(yùn)用為提升人力資源管理效率的主要手段。

1.2 ?？圃盒Ｈ肆Y源管理信息化的意義

信息化在人力資源管理中的應(yīng)用意義主要體現(xiàn)在以下3點(diǎn)：

（1）人力資源管理的信息化發(fā)展，引入了一種全新的管理思想與理念，推倒了高校以往的傳統(tǒng)化人力資源管理觀念。高校的發(fā)展帶動了高校職工的迅速發(fā)展，使其逐年增加，在此基礎(chǔ)上，高校需要通過借助工具的合理化以及科學(xué)性來對自身發(fā)展數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析的結(jié)果來制訂出合理有效的管理方案，為高校領(lǐng)導(dǎo)提供嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁Y料，作為其決策的依據(jù)，以此來促進(jìn)學(xué)校內(nèi)部的人力資源管理工作的有力實(shí)施。

（2）人力資源的信息化可促進(jìn)數(shù)據(jù)的共享，帶動高校的發(fā)展，并作為建設(shè)信息化人力資源管理的信息依據(jù)，與此同時(shí)，也可以實(shí)現(xiàn)與其他的一系列相關(guān)系統(tǒng)的有效共享。

（3）人力資源管理的信息化可以促進(jìn)其需求以及相關(guān)策略的實(shí)現(xiàn)。不同的專業(yè)以及職能導(dǎo)致不同的人力資源管理戰(zhàn)略，使各高校之間產(chǎn)生差異化，對其自身人才需求以及相關(guān)的人力資源管理工作產(chǎn)生很大的影響。在這種情況下，需要各高校根據(jù)自身的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，以各高校不同的人才需求為基礎(chǔ)，形成本校個(gè)性化的人力資源管理。

2 專科院校人力資源管理信息化的現(xiàn)狀及其原因分析

在信息科技不斷發(fā)展的今天，高達(dá)80%的專科院校已經(jīng)開通校園網(wǎng)，其中大約10%的?？圃盒Ｕ鴶?shù)字化校園的方向發(fā)展。這部分的專科院校運(yùn)用信息化管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的人力資源管理，不僅解決和優(yōu)化了人力資源信息龐大而雜亂的問題，還大大提高了職工的工作效率，已初步達(dá)成信息化建設(shè)的預(yù)期目標(biāo)。然而，人力資源信息化應(yīng)用還沒有在專職院校中普遍開展，依舊存在一部分?？圃盒θ肆Y源信息化管理認(rèn)識的不足，信息化建設(shè)相對落后，將不利于該校人力資源信息化的發(fā)展，甚至是制約著學(xué)校的辦學(xué)效益。大力推廣和實(shí)施專科院校人力資源信息化管理，必定會快速地提高人員的工作效率，穩(wěn)定學(xué)校的發(fā)展步伐，因此全面實(shí)行專科院校人力資源的信息建設(shè)，已經(jīng)成為我國最近幾年來辦學(xué)發(fā)展規(guī)劃的重點(diǎn)工作之一。就目前情況而言，?？圃盒＿€存在以下4點(diǎn)問題，阻礙著人力資源信息化管理的建設(shè)：

2.1 人力資源信息管理人員匱乏，力量薄弱

現(xiàn)階段，專科院校人力資源管理人員中，能完全掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的人數(shù)不多，只有運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)，對數(shù)量龐大且繁雜的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，才能快速地提高教職工的工作效率。信息化人力資源管理系統(tǒng)作為一個(gè)新的技術(shù)系統(tǒng)，被引進(jìn)?？圃盒５臅r(shí)間不長，學(xué)校需要花費(fèi)一定的時(shí)間和資源，在人力資源管理人員和全體教職工當(dāng)中，開展相關(guān)的理論和實(shí)操培訓(xùn)工作，讓更多的人認(rèn)識和接受該系統(tǒng)，使系統(tǒng)發(fā)揮其最大的作用。當(dāng)然，管理人員和教職工從陌生到掌握，再到靈活自如地利用人力資源信息化系統(tǒng)，是一個(gè)較長的過程。另外，由于人力資源管理模式并不是一成不變的，也會發(fā)生持續(xù)的變革，加上一部分?？圃盒Ｇ啡备呒夹g(shù)的信息管理隊(duì)伍，在推廣和實(shí)行人力資源信息化管理系統(tǒng)的過程中，導(dǎo)致一些人力資源管理信息系統(tǒng)無法及時(shí)跟上人力資源管理模式的變革步伐，甚至嚴(yán)重滯后于變革速度，造成資源的浪費(fèi)，工作效率大打折扣，不利于學(xué)校工作的順利開展。例如，江蘇省部分?？圃盒Ｔ?008年購買了江蘇省通用人力資源管理軟件，因?yàn)槿狈夹g(shù)指導(dǎo)，并且該軟件自身設(shè)計(jì)缺乏靈活性，它是全省人事編制基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工具，沒有結(jié)合各專科院校實(shí)際情況來開發(fā)各項(xiàng)具體功能，操作及其復(fù)雜和繁瑣，現(xiàn)有的工作人員也沒有時(shí)間去研究系統(tǒng)該如何操作，導(dǎo)致資金浪費(fèi)，軟件被擱置。

2.2 基礎(chǔ)薄弱，部門系統(tǒng)各自為政，信息嚴(yán)重不對稱

由于部分專科院校辦學(xué)歷史悠久，對信息化管理環(huán)節(jié)投入的力度不足，計(jì)算機(jī)設(shè)備未能及時(shí)更新?lián)Q代，或者多媒體信息技術(shù)配備不完善，計(jì)算機(jī)的運(yùn)作速度較緩慢，人力資源信息化建設(shè)的基礎(chǔ)相對落后，其工作效率相對滯后。另外，人力資源管理信息體系只限于學(xué)校內(nèi)部某些部門使用，在各職能部門間未能實(shí)現(xiàn)信息資源的共享，其表現(xiàn)出來的封閉性和局限性，已經(jīng)嚴(yán)重影響高職院校日常有關(guān)人力資源工作的開展進(jìn)度。甚至有些職能部門為了方便開展自己的工作，各自建立起了僅限部門內(nèi)部使用的信息系統(tǒng)。其實(shí)，各職能部門對信息資源的需求有其共性，員工的基本信息和教學(xué)科研信息可以被高職院校里的多個(gè)職能部門所利用。雖然人力資源信息的概念、內(nèi)涵和作用，對于每個(gè)部門而言會有所不用，各職能部門根據(jù)自身的工作需要，建成了部門內(nèi)部的信息系統(tǒng)，但是這種做法容易造成各自為政，部門之間缺乏良好的溝通交流，不利于學(xué)校的整體發(fā)展和長遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。職能部門自行搭建的信息系統(tǒng)不能直接通過學(xué)校系統(tǒng)的相互連接，把可以共享的信息資源傳送給人力資源部門或者其他的職能部門。同樣，其他職能部門也無法實(shí)現(xiàn)信息的公開化和共享化，造成了信息管理的“孤島”現(xiàn)象。當(dāng)相關(guān)信息發(fā)生更新時(shí)，系統(tǒng)無法實(shí)現(xiàn)信息的同步更新，就會出現(xiàn)信息不對稱的情況，無法有效地實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。例如，人力資源部門的人力池系統(tǒng)中有一個(gè)字段信息“工作職位”，是反映和統(tǒng)計(jì)教職工的職能身份和不同工作職能的人數(shù)。圖書館系統(tǒng)中，也涉及到工作職位，假如今后的工作中，教職工的職能身份發(fā)生變化時(shí)，最先會在人力資源部門的信息系統(tǒng)中更新，因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)各自為政，未能實(shí)現(xiàn)信息的共享，所以圖書館系統(tǒng)無法進(jìn)行信息同步，未能及時(shí)獲得最新的信息，從而造成系統(tǒng)間信息的不對稱。

2.3 缺乏必要的技術(shù)支持與資金投入

人力資源信息化管理系統(tǒng)未能實(shí)現(xiàn)全面進(jìn)入?？圃盒?，其中的原因之一在于學(xué)校缺乏對其的重視程度。學(xué)校正在使用的人力資源信息化管理系統(tǒng)，已經(jīng)無法滿足學(xué)校的實(shí)際運(yùn)營需要，學(xué)校缺少對先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)系統(tǒng)開發(fā)和利用的資源支持。絕大部分學(xué)校因?yàn)閷ζ洳恢匾?，沒有劃分出信息化系統(tǒng)建設(shè)的專項(xiàng)資金，或者確實(shí)設(shè)定有專門的資金支持，但僅僅是停留在系統(tǒng)前期的開發(fā)階段，對后續(xù)階段的設(shè)備維護(hù)、技術(shù)引進(jìn)和人員培訓(xùn)的資金投入幾乎為零。部分?？圃盒]有做好信息化系統(tǒng)建設(shè)的長期計(jì)劃，因?yàn)橐粫r(shí)資金的松動，就引進(jìn)人力資源信息化管理系統(tǒng)，后期的開發(fā)和利用階段，由于缺乏資金和技術(shù)等資源支持，就不得不把該項(xiàng)目延后，甚至是放棄對該項(xiàng)目的投入。對于一些辦校規(guī)模較小、辦學(xué)環(huán)境較差，特別是西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)的?？圃盒碚f，因?yàn)槿鄙匍L期的技術(shù)和資金投入，難以將先進(jìn)的人力資源信息化管理系統(tǒng)引入并推進(jìn)。

2.4 人力資源信息管理數(shù)據(jù)繁雜，工作量大

人力資源信息數(shù)據(jù)的計(jì)算工作量十分之大，且每一年都要重復(fù)統(tǒng)計(jì)，假如只是運(yùn)用傳統(tǒng)的人工計(jì)算和統(tǒng)計(jì)方法，必將會造成人力資源的浪費(fèi)和工作效率的低下。上傳的報(bào)表數(shù)量非常多，有些報(bào)表里存在重復(fù)內(nèi)容，因?yàn)闆]有建立統(tǒng)一且先進(jìn)的人力資源信息化管理，各職能部門需要通過不同的路徑把報(bào)表上傳給其他的職能部門或者是上級管理層，容易產(chǎn)生反復(fù)的勞動，機(jī)械化的日常事務(wù)性操作難以提升學(xué)校教職工的工作能力，甚至沒法抽出空余的時(shí)間，參與學(xué)校開展的培訓(xùn)活動，專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平不能得到持續(xù)的提高。例如，?？圃盒Ｈ瞬排囵B(yǎng)工作數(shù)據(jù)的采集和匯總平臺，每一學(xué)年都需要按照教育局的要求進(jìn)行上報(bào)。人力資源部門需要對采集回來的信息進(jìn)行填寫、核對和審理，其中針對學(xué)校內(nèi)專職教師、學(xué)校外聘教師、學(xué)校外聘人員的調(diào)查表格就高達(dá)12份，每個(gè)表格內(nèi)的字段信息至少有9個(gè)，其內(nèi)容有關(guān)于被調(diào)查人員的姓名、性別、民族、學(xué)歷、專業(yè)領(lǐng)域、職稱、職業(yè)資格和培訓(xùn)等。此外，人力資源部門有些需要上報(bào)給上級管理層的報(bào)表中，也涉及上述的相關(guān)內(nèi)容，假如只是運(yùn)用傳統(tǒng)的Excel表格進(jìn)行人工操作重復(fù)繁瑣的勞動，使學(xué)校教職工的工作強(qiáng)度大，上班無精神，甚至?xí)a(chǎn)生抱怨和抵觸心理，將不利于專職院校相關(guān)工作順利地開展。

?？圃盒５娜肆Y源管理信息化建設(shè)難以開展，主要原因包括：①信息管理人員把全部的關(guān)注度放在日常的事物處理中，對信息系統(tǒng)技術(shù)的掌握和應(yīng)用能力相對欠缺；②學(xué)校教職工對人力資源管理信息化建設(shè)感覺陌生，沒有獲得相應(yīng)的技能培訓(xùn)，難以大力支持和積極參與；③人力資源信息化管理系統(tǒng)的引進(jìn)和推廣相對滯后，學(xué)校內(nèi)各職能部門各自為政、缺乏溝通，沒有建立相應(yīng)的信息資源共享平臺。

3 高職院校人力資源管理信息化的建設(shè)理念

3.1 提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變理念

不管是學(xué)院的管理層人員，還是普通的人事工作者，都必須了解建設(shè)人力資源管理信息化的必要性以及時(shí)間的緊迫性，用自身的行動來促進(jìn)高職人力資源管理的信息化發(fā)展。

3.2 創(chuàng)新管理，重組流程

信息化代表改變?nèi)肆Y源管理的方法，校園實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，在很大程度上減少了高校的管理層次，大部分高職院校的組織形態(tài)逐漸轉(zhuǎn)化為扁平式以及矩陣式。為適應(yīng)這個(gè)信息時(shí)代以及這個(gè)時(shí)代的價(jià)值體系，人力資源管理需要對其組織結(jié)構(gòu)和職能進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，設(shè)定新的業(yè)務(wù)流程。

3.3 頂層設(shè)計(jì)，規(guī)范接口

為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)間的共享，人力資源管理信息化系統(tǒng)應(yīng)該與高校的教育系統(tǒng)、科研系統(tǒng)以及財(cái)務(wù)系統(tǒng)無縫鏈接。①對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)籌，制訂整體規(guī)劃；②設(shè)計(jì)頂層，明確建設(shè)的目標(biāo)，劃分系統(tǒng)與系統(tǒng)間的邊界；③確定系統(tǒng)的功能，擬訂數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；④檢查系統(tǒng)的安全性，使數(shù)據(jù)接口實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，導(dǎo)入導(dǎo)出相關(guān)文件。利用同步的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)間的數(shù)據(jù)交換與處理，同時(shí)，建立合適的數(shù)學(xué)模型，指定相關(guān)目標(biāo)函數(shù)，為設(shè)置學(xué)科、培訓(xùn)教師以及專業(yè)發(fā)展提供相關(guān)決策信息，為學(xué)校實(shí)現(xiàn)人才戰(zhàn)略目標(biāo)打下基礎(chǔ)。

3.4 構(gòu)架先進(jìn)，強(qiáng)調(diào)擴(kuò)展

高校人力資源管理帶有政策性，但是由于政策手段以及方法的持續(xù)革新性，此時(shí)便要求信息化系統(tǒng)配備耦合機(jī)制，對系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)與修整。以構(gòu)件為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)動態(tài)的、低成本的對系統(tǒng)的某些功能進(jìn)行實(shí)時(shí)的更新，在工作流技術(shù)的前提下，能夠做到在線辦公，使系統(tǒng)達(dá)到集成、統(tǒng)一、智能以及完整是其最終目標(biāo)。

3.5 加強(qiáng)推進(jìn)，深入應(yīng)用

信息化系統(tǒng)的缺陷在于其重建輕管，在加強(qiáng)推進(jìn)的同時(shí)，要彌補(bǔ)其缺陷，實(shí)現(xiàn)建管并舉，促進(jìn)職工信息化辦公的意識以及能力的增強(qiáng)，謹(jǐn)記維護(hù)人力資源管理系統(tǒng)人人有責(zé)，并實(shí)時(shí)推進(jìn)。通過自助填報(bào)和分級審核的系統(tǒng)運(yùn)作機(jī)制，維持?jǐn)?shù)據(jù)的基本效率。同時(shí)，增強(qiáng)人力資源管理信息化系統(tǒng)的研究力度、建設(shè)力度、運(yùn)行力度以及管理力度，通過對人事管理者進(jìn)行相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)，增強(qiáng)其信息化應(yīng)用的能力，在數(shù)據(jù)挖掘、報(bào)表訂制等計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)的條件下，實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)用度的增強(qiáng)。

4 專科院校人力資源管理信息化建設(shè)策略

4.1 進(jìn)一步規(guī)范數(shù)據(jù)和簡化、細(xì)化工程流程

提高?？圃盒５娜肆Y本管理效率是人力資源管理信息化系統(tǒng)的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“以人為核心”，提高人力資源管理核心信息競爭力，通過運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段，構(gòu)建快捷、方便、準(zhǔn)確的人力資源管理運(yùn)用平臺，結(jié)合先進(jìn)的人力資源管理理念及其管理方式，在日常的管理工作中靈活運(yùn)用，并充分考慮人力資源管理的實(shí)質(zhì)需求，保證數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)的統(tǒng)一性與一致性，確保數(shù)據(jù)的保密性與安全度。同時(shí)，還要為系統(tǒng)的操作者提供多種數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換接口，由此實(shí)現(xiàn)其他數(shù)據(jù)庫與人力資源管理系統(tǒng)的成功轉(zhuǎn)換，讓人力資源管理系統(tǒng)變得更加直觀與便于操作。為了能夠給人力資源管理信息化建設(shè)創(chuàng)造良好的條件，一定要將其基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化的管理，例如教職工的履歷、個(gè)人基本情況等都要做到準(zhǔn)確無誤。人力資源管理部門中的內(nèi)部業(yè)務(wù)，要做到信息化、程序化、精簡化與精細(xì)化，這樣才能有效利用人力資源管理信息化中的相關(guān)技術(shù)，科學(xué)發(fā)展人力資源管理信息化中的相關(guān)工作流程，注重信息化建設(shè)的技術(shù)支持。

4.2 領(lǐng)導(dǎo)和管理層應(yīng)當(dāng)給予高度重視及支持，教職工也要積極響應(yīng)

各部門權(quán)責(zé)和義務(wù)的重新劃分是人力資源管理信息化建設(shè)過程中必然會涉及到的問題，若要有協(xié)調(diào)和調(diào)動各個(gè)部門的能力，高職院校主要領(lǐng)導(dǎo)就必須要全程參與。若要實(shí)現(xiàn)人力資源部門效率最大化，被授予自助權(quán)限的信息人員就必須要承擔(dān)起信息查詢的責(zé)任，遇到信息查詢?nèi)蝿?wù)時(shí)，不必直接求助于人力資源部門相關(guān)人員，而是依靠整個(gè)系統(tǒng)來運(yùn)行。這樣，將大大減小人力資源部門的工作量，相關(guān)工作人員也能從瑣碎的工作中解放出來，這就不會違背人力資源管理信息化的目標(biāo)與初衷。如此一來，可以在很大程度上減少不必要的人力工作，必然能夠大大提高整個(gè)信息系統(tǒng)的運(yùn)行效果。要想充分體現(xiàn)人力資源管理信息化建設(shè)的效用和價(jià)值，全院教職工就要充分認(rèn)識到人力資源管理信息化建設(shè)的重要性，大力支持，參與到其中并積極運(yùn)用系統(tǒng)。

4.3 分階段逐步實(shí)施，全面推進(jìn)信息化進(jìn)程

?？圃盒Ｈ肆Y源管理工作有著強(qiáng)政策性的特點(diǎn)，因此其需要不斷更新政策的落實(shí)方式與手段，這就需要耦合機(jī)制對所需的信息化系統(tǒng)進(jìn)行改造，這樣也有利于擴(kuò)展系統(tǒng)框架內(nèi)所開展的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，運(yùn)用SOA系統(tǒng)或者構(gòu)建，能夠?qū)⑷肆Y源管理系統(tǒng)功能進(jìn)行低成本、動態(tài)、實(shí)時(shí)地更新，通過工作流的技術(shù)從而實(shí)現(xiàn)在線辦公，節(jié)省時(shí)間。?？圃盒Ｒ惨罁?jù)自身的實(shí)際情況，把基礎(chǔ)系統(tǒng)模塊進(jìn)行落實(shí)，等待人力資源管理人員熟悉系統(tǒng)操作后，并且功能也慢慢完善之后，再將薪酬模塊、管理模塊一起納入信息化建設(shè)系統(tǒng)中，這樣整個(gè)系統(tǒng)的功能才能夠得以完善，更有效地為人們服務(wù)，讓信息化建設(shè)的最大價(jià)值得以體現(xiàn)。

4.4 提高管理者及信息員隊(duì)伍的計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)應(yīng)用能力

加大人力資源管理部門管理人員的操作技能培訓(xùn)工作，組建一支優(yōu)秀的、獨(dú)當(dāng)一面的管理隊(duì)伍。在人力資源管理過程中所運(yùn)用到的計(jì)算機(jī)技術(shù)主要分為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)，若想熟練地操作上述兩種技術(shù)，就一定要培養(yǎng)綜合型的高素質(zhì)管理人才。因此，在建設(shè)人力資源管理信息化過程中，專科院校應(yīng)向全院的教職員工提供相對應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會，向教職員工有針對性地講解一些疑難問題，并鼓勵(lì)教職員工親身實(shí)踐，在培訓(xùn)過程中強(qiáng)化教職員工的實(shí)踐能力和應(yīng)用能力，從整體上提高他們的信息處理能力和信息化水平，幫助教職員工提高其技術(shù)技能。另外，教職員工必須要充分對這方面加以重視，提高自身的信息化水平，善于通過各種渠道進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，可以查閱相關(guān)資料、主動向他人學(xué)習(xí)等，不斷提高自己的信息處理能力，提升個(gè)人的信息素質(zhì)。這樣一來，將原來的信息人員隊(duì)伍不斷加強(qiáng)壯大，讓原來的信息維護(hù)員與管理人員能夠在不斷地實(shí)踐與培訓(xùn)當(dāng)中能夠?qū)W習(xí)到更多的系統(tǒng)使用技巧，用心感受反饋系統(tǒng)中每一模塊的優(yōu)缺點(diǎn)，在這個(gè)過程中會找到系統(tǒng)中可能存在的問題，便于系統(tǒng)開發(fā)者優(yōu)化系統(tǒng)，推動人力資源管理信息化建設(shè)的更進(jìn)一步地發(fā)展與成長。

4.5 打破部門壁壘，增強(qiáng)信息共享度

由于組織制度的不完善，溝通的不足，很容易讓員工產(chǎn)生部門壁壘。專科院校各個(gè)部門之間更應(yīng)該加強(qiáng)彼此間的溝通，因?yàn)榻逃且环萆袷デ仪f嚴(yán)的工作，有時(shí)候足夠的溝通能夠改變一個(gè)學(xué)生的命運(yùn)。同理，對于人力資源管理信息化也如此，信息本身是開放的、共享的、沒有界限的，因此在這個(gè)過程中必須打破部門壁壘，讓不同部門之間產(chǎn)生有效的信息關(guān)聯(lián)、資源共享，若各個(gè)部門之間擁有足夠良好的溝通，集體協(xié)商，那么就會提供給系統(tǒng)開發(fā)商更加有利于工作開展的建議，讓開發(fā)商不再囿于現(xiàn)有技術(shù)的枷鎖，能開發(fā)出讓各個(gè)部門有效連接的系統(tǒng)，加強(qiáng)部門與部門之間數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)度、有效性，讓其所錄入的系統(tǒng)信息實(shí)現(xiàn)增值，讓不同的部門均能實(shí)現(xiàn)信息的共享。

4.6 技術(shù)創(chuàng)新

4.6.1 人力資源管理信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與結(jié)構(gòu)

為了能夠進(jìn)一步提升工作效率，能夠與時(shí)代接軌，適應(yīng)人力資源管理理念與體系的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)信息化的快速發(fā)展，筆者認(rèn)為可建立創(chuàng)新性的人力資源信息化系統(tǒng)（如圖1所示）。系統(tǒng)開發(fā)人員要跟專科院校各部門、院系積極溝通，對所需統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理，開展人力資源管理信息化系統(tǒng)的需求分析，收集信息之后，要確定系統(tǒng)所要運(yùn)作的目標(biāo)，構(gòu)建系統(tǒng)運(yùn)行的模型，進(jìn)而確定人力資源管理系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)庫，并對系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整與不斷地測試，待測試通過就能投入使用，建立適合?？圃盒Ｈ粘９芾砉ぷ鞯挠脩艚巧?、業(yè)務(wù)流程、界面等，并制訂人力資源管理系統(tǒng)的使用說明書，以便管理人員與教師、用戶能夠有效操作該系統(tǒng)。

上述模塊中的各組數(shù)據(jù)之間是相互聯(lián)系、緊緊相扣的，其中基礎(chǔ)是信息管理模塊，也是其中最為核心的模塊之一。只有做好信息管理，才能讓其他模塊更好、更加順利地實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化的進(jìn)程，為開展信息化而打下良好的基礎(chǔ)，以便其他子系統(tǒng)與其有效連接。這樣，其他模塊才能隨時(shí)調(diào)用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的信息，并且其他模塊也能通過自身的功能優(yōu)化與更新基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，讓每一個(gè)模塊都成變成一個(gè)有機(jī)的整體，以提升系統(tǒng)的整體效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌化管理。

4.6.2 人力資源管理信息化系統(tǒng)的優(yōu)化與運(yùn)行

在人力資源管理信息化系統(tǒng)投入使用的時(shí)候，要與相關(guān)工作人員或系統(tǒng)開發(fā)人員取得良好的溝通，并且結(jié)合當(dāng)?shù)貙？圃盒Ｈ肆Y源管理工作的特點(diǎn)，不斷實(shí)時(shí)對系統(tǒng)進(jìn)行更新優(yōu)化，讓其更加適合?？圃盒５膫€(gè)性化設(shè)置。該人力資源管理信息化系統(tǒng)應(yīng)具有以下特點(diǎn)：

表1 人力資源管理系統(tǒng)及其具體功能

（1）用戶的操作時(shí)間、內(nèi)容等都會保存于系統(tǒng)日志庫中，為了日后發(fā)現(xiàn)填寫中的信息錯(cuò)誤、信息修改的痕跡，追究起來提供有章可循的依據(jù)。除此之外，系統(tǒng)還要滿足保密性、安全性等各種要求，提供對數(shù)據(jù)訪問權(quán)限的設(shè)置、數(shù)據(jù)的加密等方式，對信息進(jìn)行保護(hù)加密，讓人力資源管理信息化更加安全有保障。

（2）人力資源部門的相關(guān)工作人員應(yīng)該被授予與其職責(zé)相對應(yīng)的權(quán)限，確保不同職責(zé)的工作人員的權(quán)限范圍各不相同，確保其權(quán)限的安全性。管理者要對工作人員進(jìn)行合理的分工，將具體的工作進(jìn)一步細(xì)化、落到實(shí)處，這樣每位工作人員能夠在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，能夠隨時(shí)查看、調(diào)用錄用人員的關(guān)鍵字段的信息，讓工作人員能夠隨時(shí)審核、更新、添加教職工所提交的個(gè)人信息，這樣就能夠防止重復(fù)勞動，盡可能提高工作效率。而管理層或領(lǐng)導(dǎo)則應(yīng)賦予系統(tǒng)審批的權(quán)限，逐漸實(shí)施辦公無紙化，有利于快捷、高效、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)處理、統(tǒng)計(jì)、分析等，便于管理層提供決策的依據(jù)，更好地統(tǒng)籌與建設(shè)專科院校的人力資源管理工作。而一般的教職工，則可以憑借用戶名與密碼登陸系統(tǒng)，查詢自己的信息、證書、成績、課程等，更好地規(guī)劃自己的時(shí)間，推動自身的職業(yè)發(fā)展。

（3）首先，由于?？圃盒Ｃ磕甓紩M(jìn)行教師的合同續(xù)簽、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評定、考勤情況的記錄、離退休人員手續(xù)的辦理、飯卡消費(fèi)情況等工作，上述的這些情況，系統(tǒng)均可以預(yù)先告知或提示相關(guān)工作人員或教師本人，讓他們能夠盡快處理相關(guān)事務(wù)，管理者也能夠更加及時(shí)、科學(xué)、快速地完成相關(guān)事項(xiàng)，讓?？圃盒Ｈ肆Y源部門的辦事效率大大提高；其次，網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)也可用于招聘流程當(dāng)中，讓?？圃盒Ｄ軌蛲ㄟ^新媒體進(jìn)行招聘，可以通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，讓更多合適的人才看到院校的招聘工作，并利用新媒體對應(yīng)聘者進(jìn)行篩選和審核，讓更多優(yōu)秀的人才躋身教育行業(yè)中，便于建設(shè)更為優(yōu)秀的師資隊(duì)伍；最后，通過系統(tǒng)對報(bào)表中所要求的格式與內(nèi)容等儲存，智能化報(bào)表統(tǒng)計(jì)，將數(shù)據(jù)的上報(bào)與統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)一步簡化，大大提高?？圃盒Ｈ肆Y源部門對外服務(wù)的效率與質(zhì)量，系統(tǒng)還要實(shí)時(shí)按照管理工作的變動性需求，在系統(tǒng)內(nèi)獨(dú)立設(shè)置特殊的字段或需求的表格，讓信息儲存的愿望得以實(shí)現(xiàn)，并且不受到其他信息之間的干擾，不會自動與系統(tǒng)內(nèi)的其他信息發(fā)生關(guān)聯(lián)，以便工作者能夠隨時(shí)查詢其此前所做的相關(guān)工作。

5 結(jié)束語

逐步在專職院校中開發(fā)和利用人力資源信息化管理系統(tǒng)，是學(xué)校開展管理工作的必然之勢。把先進(jìn)的信息技術(shù)和人力資源管理相融合，不僅是一種管理技術(shù)的創(chuàng)新，還是一種管理模式的革新，更是專職院校穩(wěn)步發(fā)展的需求。?？圃盒Ｈ肆Y源管理系統(tǒng)信息化建設(shè)的推廣和實(shí)行，并不是一蹴而就的事情，需要得到專職院校全體教職工的重視和配合，主動認(rèn)識和接受這項(xiàng)新的系統(tǒng)工程，掌握運(yùn)用其方法和技巧，總結(jié)和分享使用心得和經(jīng)驗(yàn)，主動發(fā)現(xiàn)和提出人力資源信息化系統(tǒng)存在的問題，共同探索推進(jìn)和提高人力資源信息化系統(tǒng)使用率的有效措施，為?？圃盒Ｈ鎸?shí)現(xiàn)信息化管理貢獻(xiàn)一份力量。

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