基于TBM情境下的人力資源管理教學(xué)模式探究

摘要：高校培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才，著力培養(yǎng)創(chuàng)新型高素質(zhì)專門人才是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)?；谡鎸?shí)商業(yè)模式（True Business Model，TBM）情境下人力資源管理教學(xué)方法探究是對(duì)傳統(tǒng)人力資源管理教學(xué)模式的創(chuàng)新思考。其宗旨在于尋找西方人力資源理論與中國(guó)本土文化的高度融合，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)過(guò)程的理論系統(tǒng)性與有效性、知識(shí)傳授與能力塑造、“教”與“學(xué)”、獨(dú)立思考與成果分享“五統(tǒng)一”，提高大學(xué)課堂的教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：人力資源；真實(shí)情境；開發(fā)內(nèi)化；教學(xué)模式

收稿日期：2015-03-17

作者簡(jiǎn)介：陳洪權(quán)（1964—），男（土家族），湖北省咸豐縣人，武昌理工學(xué)院人力資源管理系主任，副教授。

教育部《關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》提出，優(yōu)化學(xué)科專業(yè)和人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)，加大應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才培養(yǎng)力度，培養(yǎng)創(chuàng)新型高素質(zhì)專門人才。我們認(rèn)為，提高大學(xué)人才培養(yǎng)質(zhì)量不僅需要教授勤奮執(zhí)鞭，更需要大學(xué)站在時(shí)代的高度，提出一套與社會(huì)需求接軌的人才培養(yǎng)創(chuàng)新模式，不斷改善教學(xué)手段與教學(xué)方法，并建立起與之相適應(yīng)的教學(xué)實(shí)施計(jì)劃。在創(chuàng)新高素質(zhì)人才培養(yǎng)模式的探索中，武昌理工學(xué)院創(chuàng)造性地提出了“開發(fā)內(nèi)化教學(xué)模式”。該模式以大學(xué)生具有可塑性為基本認(rèn)知，注重學(xué)生理論知識(shí)“量”的積累與職業(yè)素養(yǎng)“質(zhì)”的飛躍有機(jī)統(tǒng)一；以營(yíng)造良好探究氛圍為目標(biāo)，注重大學(xué)生終身學(xué)習(xí)能力打造；以課堂教學(xué)關(guān)鍵環(huán)節(jié)（如理論精講、課堂互動(dòng)、成果反饋、課后研究）為控制點(diǎn)，注重大學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。這一模式得到了國(guó)內(nèi)專家、學(xué)者和社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，是對(duì)傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式的挑戰(zhàn)?；谡鎸?shí)商業(yè)模式（True Business Model，TBM）情境下的教學(xué)模式探究，其目的在于尋求一種人力資源管理教學(xué)創(chuàng)新方法，是高校“創(chuàng)新高素質(zhì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式”的大擔(dān)探索。

一、TBM情境教學(xué)模式的提出

人力資源管理專業(yè)作為管理科學(xué)學(xué)科體系中的一門新分支，因其實(shí)用性最強(qiáng)、最具潛力而成為發(fā)展最迅速的管理學(xué)科之一。人類社會(huì)永無(wú)止境的實(shí)際需要和科學(xué)知識(shí)的不斷發(fā)展是這門科學(xué)演進(jìn)發(fā)展的不竭動(dòng)力。面對(duì)21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，以及社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)的巨大變化，人力資源管理專業(yè)在整個(gè)管理科學(xué)知識(shí)體系中已占有重要的地位。人力資源管理專業(yè)在中國(guó)的演進(jìn)歷程從20世紀(jì)70年代末改革開放開始由一系列的研討會(huì)議以及學(xué)術(shù)論著來(lái)見證。至今，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)招收人力資源管理專業(yè)本科的院校已超過(guò)300所，近三年增幅達(dá)20%。人才培養(yǎng)的規(guī)格一般可分為國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)人員、事業(yè)單位研究人員和企業(yè)高級(jí)管理人員三個(gè)就業(yè)層次。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，西方人力資源理論的涌入，導(dǎo)致我們瘋狂的、盲目的去學(xué)習(xí)和模仿，卻忽略了中國(guó)社會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特色要求。高級(jí)應(yīng)用型專門人才的社會(huì)需求是人力資源管理專業(yè)得以快速發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，如何在中國(guó)特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下充分利用人力資源管理的優(yōu)勢(shì)，使社會(huì)發(fā)展與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和諧運(yùn)轉(zhuǎn)？需要我們深挖掘社會(huì)學(xué)領(lǐng)域的根本知識(shí)，綜合管理學(xué)方法，更好的去發(fā)揮人力資源管理的作用。真實(shí)商業(yè)模式（True Business Model，簡(jiǎn)稱TBM）情境下人力資源管理教學(xué)模式的提出，就是以中國(guó)現(xiàn)實(shí)商業(yè)運(yùn)作模式為背景，探求西方人力資源管理理論與本土文化的有機(jī)融合，解決企業(yè)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，讓人力資源管理理論之花盛開在中國(guó)真實(shí)商業(yè)運(yùn)作模式的沃土之上。

二、基于TBM情境創(chuàng)建，強(qiáng)調(diào)理論系統(tǒng)性與商業(yè)運(yùn)作的有效性

人力資源管理作為管理學(xué)的分支，其運(yùn)行的前提是真實(shí)的商業(yè)運(yùn)作情境。離開了這個(gè)情境的理論探討成了“空談主義”。因此，構(gòu)建（或借鑒）一個(gè)真實(shí)的商業(yè)模式運(yùn)行環(huán)境，不僅有利于學(xué)生對(duì)理論的系統(tǒng)思考，而且為理論的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用創(chuàng)造了條件。TBM的情境創(chuàng)設(shè)分為兩個(gè)層面，一是商業(yè)運(yùn)作基礎(chǔ)平臺(tái)，二是專業(yè)核心模塊操作平臺(tái)（見圖一）。商業(yè)運(yùn)作基礎(chǔ)平臺(tái)的構(gòu)建以中國(guó)真實(shí)企業(yè)或相似商業(yè)環(huán)境為背景，專業(yè)核心模塊操作平臺(tái)突出人力資源管理專業(yè)的核心模塊的內(nèi)在聯(lián)系，以基本理論、基本知識(shí)與基本技能的關(guān)聯(lián)度為線索，按選人、用人、育人和留人邏輯思路創(chuàng)建。

（一）構(gòu)筑商業(yè)運(yùn)作基礎(chǔ)平臺(tái)

以研究型學(xué)習(xí)小組為單位，借鑒相似商業(yè)環(huán)境創(chuàng)建個(gè)性化虛擬公司或以真實(shí)運(yùn)行公司為背景，構(gòu)筑人力資源管理教學(xué)工作平臺(tái)。基礎(chǔ)平臺(tái)必須包涵的要素有：

1、公司基本信息

公司名稱；涵蓋公司歷史沿革、公司理念、企業(yè)宗旨、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)、用人原則等公司簡(jiǎn)介；組織結(jié)構(gòu)圖；部門職能與權(quán)限；崗位配置圖（各部門內(nèi)部崗位設(shè)置及定編人數(shù)）。

2、公司產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)范圍與商業(yè)運(yùn)作模式

公司的主體業(yè)務(wù)范圍及公司盈利的模式。

3、企業(yè)文化與企業(yè)標(biāo)識(shí)

公司的價(jià)值觀和員工行為方式規(guī)范，公司對(duì)外宣傳的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)及釋義。

4、員工隊(duì)伍素質(zhì)與結(jié)構(gòu)

公司員工的學(xué)歷、職稱、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)、技能等結(jié)構(gòu)狀態(tài)信息；核心員工素質(zhì)構(gòu)成。

基礎(chǔ)平臺(tái)的創(chuàng)建要求是：公司名稱符合規(guī)范；經(jīng)營(yíng)范圍合法；組織架構(gòu)合理；職能定位明確；商業(yè)盈利模式有效；企業(yè)文化經(jīng)典；員工結(jié)構(gòu)相對(duì)合理。

（二）專業(yè)核心模塊操作平臺(tái)——“選人”、“用人”、“育人”、“留人”情境創(chuàng)設(shè)

資料來(lái)源：陳洪權(quán)，《人力資源管理》，清華大學(xué)出版社，2013年2月，實(shí)戰(zhàn)成果匯編

（三）理論先于實(shí)踐，注重知識(shí)融會(huì)與能力塑造相統(tǒng)一

學(xué)習(xí)的目的在于運(yùn)用。人力資源管理教學(xué)過(guò)程中始終貫徹理論先于實(shí)踐，以基本理論、基本知識(shí)指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)，大學(xué)生職業(yè)能力打造需要在教學(xué)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)。促使學(xué)生在學(xué)中練，在練中學(xué)，錘煉綜合素質(zhì)。以《人力資源管理》的“人力資源規(guī)劃”教學(xué)內(nèi)容為例，共安排有6學(xué)時(shí)，分為三次課，實(shí)施“3*2”教學(xué)進(jìn)度控制。首次課2學(xué)時(shí)，以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，教師答疑。主要任務(wù)為：（1）了解人力資源規(guī)劃的基本問(wèn)題，包括人力資源規(guī)劃的含義、內(nèi)容、分類、意義與作用、程序及與人力資源管理其他職能的關(guān)系等；（2）掌握人力資源預(yù)測(cè)的方法，包括人力資源需求預(yù)測(cè)方法與人力資源供給預(yù)測(cè)方法；（3）熟悉人力資源供需平衡的對(duì)策。 第二次課2學(xué)時(shí)，由老師與學(xué)生共同探討不同組織戰(zhàn)略背景下的人力資源戰(zhàn)略運(yùn)用（以案例討論形式），讓學(xué)生運(yùn)用人力資源管理對(duì)策具體分析企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題。最后一次課2學(xué)時(shí)，以研究型學(xué)習(xí)小組為單位互動(dòng)演練，實(shí)踐研究。提交學(xué)習(xí)成果——《人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃方案》。團(tuán)隊(duì)互動(dòng)演練操作指導(dǎo)如下。

教學(xué)目的

（1）熟悉人力資源規(guī)劃的概念。

（2）理解人力資源規(guī)劃的作用。

（3）掌握人力資源規(guī)劃預(yù)測(cè)與平衡的基本方法。

（4）掌握人力資源規(guī)劃平衡技巧。

教學(xué)平臺(tái)

以個(gè)性化的虛擬公司平臺(tái)為依托，選擇公司某一類員工作為人力資源規(guī)劃的依據(jù)，完成人力資源供給與需求的平衡。

硬件支持：計(jì)算機(jī)中心實(shí)驗(yàn)室，每位學(xué)生配備一臺(tái)工作正常的計(jì)算機(jī)，允許查看外網(wǎng)。

教師提供人力資源供給與需求平衡的若干預(yù)測(cè)方法。

教學(xué)步驟

第一步，各小組制訂未來(lái)三年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，分析影響經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成的影響因素。

第二步，各小組計(jì)算完成未來(lái)三年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的人力資源需求量和質(zhì)量素質(zhì)要求。

第三步，各小組立足于現(xiàn)有人力資源基礎(chǔ)上，確定影響經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成的關(guān)鍵人員群體。

第四步，組長(zhǎng)對(duì)成員進(jìn)行分工，確定每位或幾位同學(xué)負(fù)責(zé)的不同人員群體。從數(shù)量上預(yù)測(cè)完成未來(lái)三年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)在人力資源方面的富余或短缺。

第五步，在計(jì)算的基礎(chǔ)上，小組成員提出解決人力資源方面的富余或短缺的措施。

第六步，各小組組長(zhǎng)組織對(duì)成員的預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行討論和審查。

第七步，各小組組長(zhǎng)組織對(duì)成員的意見進(jìn)行綜合，并提交共享平臺(tái)。

第八步，教師審定各小組的《人力資源規(guī)劃書》，批注意見。

第九步，教師講解“人力資源規(guī)劃”理論內(nèi)容與注意事項(xiàng)。

第十步，各小組各成員重新修訂并提交某崗位《人力資源規(guī)劃書》。

團(tuán)隊(duì)成員

研究型學(xué)習(xí)小組在組長(zhǎng)指導(dǎo)下合理分工，各負(fù)其責(zé)，按規(guī)定時(shí)間完成任務(wù)。

研究成果

公司某崗位的《人力資源規(guī)劃書》（不少于5 000字）。

——資料來(lái)源：陳洪權(quán)，《人力資源管理》，清華大學(xué)出版社，2013年2月，第90頁(yè)

三、在探究中學(xué)習(xí)，關(guān)注“教”與“學(xué)”雙向互動(dòng)

沒(méi)有互動(dòng)的課堂是不完美的課堂。人力資源管理教學(xué)創(chuàng)新實(shí)踐的有序推進(jìn)，僅靠課堂上的45分鐘是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如果輔之以“開發(fā)內(nèi)化教學(xué)模式”配套會(huì)達(dá)到更佳的效果。這個(gè)模式由教師布置學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)、檢查檢驗(yàn)、隨堂測(cè)驗(yàn)（或課堂討論）、講授與答疑等幾個(gè)基本環(huán)節(jié)組成。

1.明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。教師提前布置下次課的教學(xué)任務(wù)和研究課題，讓學(xué)生課后收集大量資料、案例和素材，通過(guò)思考整理，變成獨(dú)立的研究成果（PPT、作業(yè)文檔或研究報(bào)告）。

2.自主學(xué)習(xí)思考。班級(jí)學(xué)生組成若干研究性學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，按課題或理論章節(jié)獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)思考，并完成作業(yè)。

3.課堂分享研究。學(xué)生以自主學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)為單位，協(xié)助教師完成教學(xué)任務(wù)。問(wèn)答教師提出的理論問(wèn)題。通過(guò)課堂討論、案例分享等形式總結(jié)歸納學(xué)習(xí)心得。

4.課堂答疑探索。單元教學(xué)內(nèi)容結(jié)束之后，組織課堂答疑。系統(tǒng)梳理單元學(xué)習(xí)內(nèi)容。在思辨中尋找答案。

人力資源管理教學(xué)課堂互動(dòng)上設(shè)置了專門的案例、實(shí)戰(zhàn)研究、成果反饋、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，讓教學(xué)過(guò)程“兩端”延伸，既豐富了課堂內(nèi)涵，又增強(qiáng)了課堂的活力。模式的有效運(yùn)行需要兩個(gè)重要條件：一是教師與學(xué)生角色的重新定位。教師是教學(xué)活動(dòng)導(dǎo)演和教練，其主要精力將放在教學(xué)內(nèi)容的消化、課堂提問(wèn)的設(shè)計(jì)、學(xué)生思路的引導(dǎo)、教學(xué)節(jié)奏的控制和學(xué)生學(xué)習(xí)成效的評(píng)估以及專業(yè)前沿課題的研究上。要求教師具有崇高的使命感和高度的責(zé)任感，把培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才作為己任，不懈追求、勇于實(shí)踐。學(xué)生成為專業(yè)理論的思考者和探求者。要堅(jiān)持獨(dú)立思考，積極參與，勇于質(zhì)疑，勇于創(chuàng)新。二是課程助教團(tuán)隊(duì)（Team of Course-Teaching Assistant，TCTA）作用的發(fā)揮。課程助教團(tuán)隊(duì)的作用是協(xié)調(diào)老師進(jìn)行課堂管理，檢查同學(xué)預(yù)習(xí)和作業(yè)的完成情況，對(duì)同學(xué)的發(fā)言進(jìn)行歸納、點(diǎn)評(píng)、評(píng)分。實(shí)行課程助教團(tuán)隊(duì)能使有限的課堂時(shí)間得到充分利用，增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。課程助教團(tuán)隊(duì)的教學(xué)方式，讓學(xué)生參與到教學(xué)中來(lái)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，發(fā)揮他們的創(chuàng)造力。

四、展示研究成果，獨(dú)立思考與成果分享相結(jié)合

大學(xué)課堂的真正價(jià)值在于培養(yǎng)學(xué)生的批判與探求精神，進(jìn)而形成自己的獨(dú)立思考和創(chuàng)新的理念。教學(xué)過(guò)程中我們?cè)O(shè)立了思考空間，以開放的視野推動(dòng)學(xué)生自主探討，并將成果分享納入教學(xué)過(guò)程，在教師的引導(dǎo)下，厘清思路，辯證分析，迸發(fā)思想火花，形成創(chuàng)新成果。如案例分析環(huán)節(jié)，“寶潔學(xué)院對(duì)我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)工作的啟發(fā)是什么？”“我國(guó)有哪些著名的企業(yè)大學(xué)？”“與寶潔學(xué)院相比有什么區(qū)別？你認(rèn)為寶潔學(xué)院成功的地方是什么？（至少列出三點(diǎn)）”。各研究小組成果分享以小論文或PPT形式展示。以《人力資源管理》“培訓(xùn)與開發(fā)”方案設(shè)計(jì)為例。

教學(xué)步驟：

第一步，各小組討論確定公司急缺人員的素質(zhì)要求。

第二步，各小組擬定培訓(xùn)計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算。

第三步，各小組擬定《年度員工培訓(xùn)計(jì)劃》。

第四步，成員針對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃中的某一項(xiàng)目收集培訓(xùn)素材。

第五步，成員針對(duì)收集的培訓(xùn)素材完成教案和PPT課件。

第六步，小組內(nèi)討論、審定優(yōu)秀的課件，并決定推薦演講。

第七步，培訓(xùn)演講，教師作出評(píng)價(jià)。

第八步，教師審定各小組的《年度員工培訓(xùn)計(jì)劃》，批注意見。

第九步，教師講解“培訓(xùn)與開發(fā)”理論內(nèi)容和培訓(xùn)師應(yīng)該注意事項(xiàng)。

第十步，各小組各成員完成培訓(xùn)心得體會(huì)（書面）。

其研究成果

（1）公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃書》。

（2）培訓(xùn)講義和PPT。

（3）培訓(xùn)心得。

——資料來(lái)源：陳洪權(quán)，《人力資源管理》，清華大學(xué)出版社，2013年2月，第154-155頁(yè)

無(wú)論是經(jīng)濟(jì)處于高速增長(zhǎng)階段，還是經(jīng)濟(jì)處在低迷時(shí)期，人力資源管理對(duì)組織績(jī)效的價(jià)值貢獻(xiàn)都有著至關(guān)重要的作用。后危機(jī)時(shí)代，中國(guó)仍然處在社會(huì)主義初級(jí)階段，工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化將深刻地影響著社會(huì)生活的各個(gè)方面，培養(yǎng)人力資源管理專業(yè)應(yīng)用型高級(jí)人才既是社會(huì)對(duì)中國(guó)高校的期盼，同時(shí)，對(duì)從事高等教育的理論工作者來(lái)說(shuō)應(yīng)該是責(zé)無(wú)旁貸的。我們探討基于TBM情境下人力資源管理教學(xué)模式，力求將大學(xué)課堂教學(xué)規(guī)律與大學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律統(tǒng)一起來(lái)，著力培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型與技能型一體的高素質(zhì)專門人才?？傊?，實(shí)施這一創(chuàng)新模式需要《人力資源管理》教材體系的建設(shè)、師資力量的配備、信息資源平臺(tái)的搭建、教師績(jī)效考評(píng)辦法的實(shí)施等多方面的配合。在此背景下，中國(guó)人力資源管理相關(guān)學(xué)者還需要將高等教育創(chuàng)新理念與高級(jí)應(yīng)用型專門人才培養(yǎng)模式研究進(jìn)一步融合，這是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]陳洪權(quán).應(yīng)用型大學(xué)課堂教學(xué)模式的創(chuàng)新思考[J].武昌理工學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（6）.