微博時(shí)代生活新聞化與風(fēng)險(xiǎn)傳播

舒霞燕

（浙江越秀外國語學(xué)院 網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)院，浙江 紹興 312000）

現(xiàn)在，我國的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)發(fā)展到普及階段，擁有大量的網(wǎng)民，微博已經(jīng)成為每個(gè)網(wǎng)民不可或缺的一種了解新聞的工具。微博的用戶也與日俱增，人們的生活享受著微博帶來的便利。當(dāng)然微博在給人們帶來好處的同時(shí)也潛在很多的危險(xiǎn)，尤其表現(xiàn)在其傳播方面，因?yàn)槲⒉╊嵏擦藗鹘y(tǒng)的新聞媒介，轉(zhuǎn)而以自身的獨(dú)特特點(diǎn)而存在。社會(huì)存在各種不穩(wěn)定性，各個(gè)角落里可能都有潛在的危險(xiǎn)。例如，在環(huán)境方面，會(huì)有被破壞的風(fēng)險(xiǎn)，以及其他的群體性事件。隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，使得各方面發(fā)展迅速，潛在的危險(xiǎn)會(huì)在這種發(fā)展的環(huán)境下暴露得更加明顯，對(duì)于媒體而言，預(yù)防在新聞傳播過程中的不穩(wěn)定變化將是所有媒體人面臨的一個(gè)難題。

一、微博時(shí)代的生活新聞化現(xiàn)象

（一）微博新聞改變了傳統(tǒng)的新聞模式

人們通過微博，能夠表達(dá)自身的觀點(diǎn)，讓其他網(wǎng)民直觀地互相溝通，參與談?wù)摚⒉┢鸬木褪沁@種中間的紐帶作用。微博新聞改變了傳統(tǒng)的新聞模式，使得新聞模式更加多元化。新聞的獲取傳播者不再局限于工作人員，普通的網(wǎng)民也可成為新聞的撰寫者。雖然，網(wǎng)民生產(chǎn)的新聞都是日常生活的細(xì)小事件甚至是八卦，但是，這正是人們所關(guān)注的焦點(diǎn)，人們關(guān)注自己身邊發(fā)生的事件。人們利用微博，記錄自己身邊發(fā)生的事件，發(fā)表自己的看法與感受，了解其他人的生活狀態(tài)，感受著生活的氣息。如今，每一個(gè)網(wǎng)民都可以記錄生活事件，將其在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布撰稿成新聞，這真正體現(xiàn)“新聞來源于生活”，新聞在微博的推動(dòng)下得到了普遍化，微博也使得新聞生活化，讓新聞更加貼近人們的生活。人們通過微博記錄自己身上的故事，讓他人了解自己的生活狀態(tài)，自己也通過微博了解社會(huì)時(shí)事和與自己相隔甚遠(yuǎn)的地區(qū)的生活與事件，可以做到“不出門而知天下事”。當(dāng)然微博在其他方面也發(fā)揮重要作用，第一，就是一個(gè)自我空間，人們通過微博，對(duì)自己所感興趣的事件發(fā)表自己的評(píng)論，人生的每一個(gè)階段，看問題的角度和深度都會(huì)不同，微博更是一個(gè)記錄自我成長(zhǎng)的過程。第二，將自己的旅途記錄下來，每次去不同的地方會(huì)有不同的感受。第三，微博是一個(gè)交流平臺(tái)，當(dāng)自己遇到自己不懂的問題或者是生活難題，都可以請(qǐng)其他人幫忙解決。第四，當(dāng)一些新聞發(fā)生在自己身邊的時(shí)候，我們每一個(gè)都可以充當(dāng)記者，記錄事件的“真實(shí)狀態(tài)”。微博現(xiàn)今對(duì)于我們的生活已發(fā)揮了重要作用。

（二）微博新聞強(qiáng)調(diào)自主性和參與性

傳統(tǒng)的媒體主要以信息生產(chǎn)者為主，而信息的接受者很少有自己選擇的余地。而在微博時(shí)代，信息的接受者同時(shí)也可以是信息生產(chǎn)者，每個(gè)人都是一個(gè)“自媒體”。在微博時(shí)代，人人有話語權(quán)，新媒體的這種傳播特點(diǎn)決定了新媒體使用者獲取信息的方式是主動(dòng)的、個(gè)人的，受眾的主導(dǎo)性、自主性得到了空前的增強(qiáng)，廣大民眾通過新媒體，以制作草根新聞、參與論壇討論等方式參與到社會(huì)公共事物中。

微博時(shí)代開啟了“用戶中心論”，現(xiàn)在十分流行的“微內(nèi)容”可以是一條微博、一條評(píng)論、一張圖片、一段視頻等。這種傳播模式使點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)一的傳播成為可能，傳者與受者、受者與受者彼此之間形成廣泛的、去中心化的、自由的交互關(guān)系。交互性還體現(xiàn)在整個(gè)信息形成過程中，信息不是依賴某一方發(fā)出，而是在多方交流的過程中形成的，這在表達(dá)觀點(diǎn)和情感方面更有靈活性和自由度。

二、微博時(shí)代生活新聞化造成的風(fēng)險(xiǎn)傳播困境

（一）傳播渠道更多元化

現(xiàn)今，發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)使得很多事件能夠得到及時(shí)的傳播，從而大大減少了由于人為或者非人為而造成的新聞閉塞現(xiàn)象。隨著技術(shù)的不斷普及，人們隨時(shí)都可以用手機(jī)記錄身邊事，這在一些風(fēng)險(xiǎn)事件以及突發(fā)事件中顯得尤為重要。這是微博給人類帶來的信息共享，多樣化的傳播渠道使得人們每天信息的攝入量比以前多了很多。人們了解事件比以前的渠道與途徑多很多，無論是身邊小事，還是社會(huì)大事，無論是國家政策，還是“白菜”價(jià)格，都可以在微博上，隨時(shí)了解，微博真正方便了人們的生活。而對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)傳播，應(yīng)對(duì)的辦法不能停留在原來的思維模式。

（二）監(jiān)測(cè)機(jī)制不完善

我們知道，微博上每天的新聞量是巨大的，但是，如此巨大的新聞量，其質(zhì)量就難以保證了。以前人們?nèi)粘５目陬^交流中就會(huì)有很多有誤的信息，更別說是信息量大、傳播迅速的微博新聞了，一旦新聞里攜帶錯(cuò)誤的信息，這些信息會(huì)隨著新聞一起被人們閱讀、傳播，錯(cuò)誤信息的流傳速度也將是空前的快速。假如是有意的錯(cuò)誤信息，其傳播后果讓人擔(dān)憂。如果不加以遏制，會(huì)降低新聞的可信度，引發(fā)信任危機(jī)的危險(xiǎn)，而且也會(huì)影響整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣，當(dāng)前監(jiān)測(cè)審查機(jī)制還不完善。

（三）微博上溝通技巧單一

現(xiàn)在有一個(gè)普遍的現(xiàn)象，在微博里，粉絲數(shù)量眾多、受歡迎的微博人群里更多的是對(duì)人們影響較大，且為人們所熟知的非官方媒體。這和傳統(tǒng)媒體的分布是截然不同的，更多的社會(huì)名人以及影視名人擁有數(shù)量眾多的粉絲，他們能對(duì)社會(huì)產(chǎn)生更大的影響，但是他們的影響力同時(shí)需要眾多的粉絲轉(zhuǎn)發(fā)才能起到作用。另外，由于微博新聞量大，所以就既有精華，同時(shí)也存在糟粕，這就使得重要信息在微博新聞的洪流中一同被埋沒，沒有得到應(yīng)該有的關(guān)注，其傳播的質(zhì)量就顯得尤為的差，而對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)傳播，如果眾多的風(fēng)險(xiǎn)信息沒有一致的口徑，各有各的說法，那么，公眾就難以抉擇，難以相信，所以只有風(fēng)險(xiǎn)傳播所發(fā)出的聲音一致，其傳播的效果才能凸現(xiàn)出來，能夠在大量的信息中得到應(yīng)有的重視，得到應(yīng)有的關(guān)注。因此，微博時(shí)代“去中心化”的環(huán)境讓風(fēng)險(xiǎn)傳播對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播失去了主動(dòng)權(quán)，經(jīng)常失去控制。

三、微博時(shí)代風(fēng)險(xiǎn)傳播的具體策略

（一）創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)傳播的微博渠道

當(dāng)前，很多人從微博上獲取新聞信息，通過微博來了解外面發(fā)生的事件。新聞的傳播渠道發(fā)生了很大的變化，由此，風(fēng)險(xiǎn)傳播的渠道也應(yīng)該隨之變化，在傳統(tǒng)的媒體之上，我們應(yīng)該多經(jīng)營微博新聞，擁有好的溝通渠道才能有好的溝通，擁有良好的官方微博是第一步。針對(duì)新聞生活化不斷加強(qiáng)，我們需要重視微博的傳播，這樣微博的風(fēng)險(xiǎn)傳播才能有效展開。

（二）建立微博輿論的監(jiān)測(cè)機(jī)制

作為一個(gè)私人空間，微博是人們記錄生活中事件與個(gè)人感受的地方。在微博上，人們可以獲得大量的資訊信息，分析微博中的輿論數(shù)據(jù)就能為風(fēng)險(xiǎn)傳播提供良好的指標(biāo)，能夠使風(fēng)險(xiǎn)傳播更容易控制。由于微博是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，其使用者的身份會(huì)有很多非真實(shí)的地方，微博上的話語也就眾說紛紜，所以有必要提高微博的鑒別能力。當(dāng)前，我們要加大對(duì)微博的監(jiān)測(cè)與分析，才能正確把握好社會(huì)的脈搏。為完善微博輿論的監(jiān)測(cè)機(jī)制，我們必須要有專人負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)其監(jiān)管機(jī)制。同時(shí)，我們要做到時(shí)刻關(guān)注，一旦發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)信息，應(yīng)該迅速處理，避免引起不良的影響。

（三）提高風(fēng)險(xiǎn)傳播的微博溝通技巧

微博是一個(gè)供網(wǎng)民溝通交流的平臺(tái)，互動(dòng)以及信息共享是其主要特點(diǎn)，這點(diǎn)與傳統(tǒng)媒體的單向傳播相比，具有很大優(yōu)勢(shì)。如果各種問題得不到良好的溝通，那么人們對(duì)它的信任度就會(huì)下降。在這樣的條件下，加強(qiáng)溝通，才能提高與網(wǎng)民互動(dòng)的效果。針對(duì)微博的特點(diǎn)，需要把握好微博的脈搏才能使微博充分發(fā)揮其特點(diǎn)。微博上的溝通順暢了，風(fēng)險(xiǎn)傳播就能充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，從而取得更好的效果。

四、結(jié)語

《中國新媒體發(fā)展報(bào)告（2013）》提出，2012年以來，包括微博在內(nèi)的新媒體用戶持續(xù)增長(zhǎng)、普及程度進(jìn)一步提高，而新媒體應(yīng)用也不斷推陳出新、產(chǎn)業(yè)日趨活躍，特別是微博已發(fā)展成為中國活躍度極高的新媒體應(yīng)用平臺(tái)。微博操作簡(jiǎn)單，使用方便，只要用戶下載微博軟件并進(jìn)行注冊(cè)即可登錄使用，再加上智能手機(jī)的普及，為微博的使用提供了更為便利的條件，而手機(jī)即時(shí)通信的移動(dòng)化、碎片化和隨時(shí)在線的特點(diǎn)，在不斷改變?nèi)藗儷@取信息、交流溝通等生活方式。把握好微博新聞的脈搏，發(fā)揮微博的優(yōu)勢(shì)，將新聞生活化，就能夠使新聞得到更好的發(fā)展和更好的傳播。

［1］ 厲國剛.微博時(shí)代生活新聞化與風(fēng)險(xiǎn)溝通［J］.新聞前哨，2014（6）：60-62.

［2］ 厲國剛.微博新聞生產(chǎn)的特征與影響［J］.東南傳播，2014（3）：97-98.

［3］ 高憲春.引導(dǎo)“圍觀”：微博時(shí)代黨報(bào)對(duì)輿情事件報(bào)道的提升［J］.中國記者，2011（7）：57-58.

［4］ 朱斐.從《百家講壇》看媒介生產(chǎn)方式的變化［J］.新聞研究導(dǎo)刊，2014（18）：97-98.

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