自媒體時(shí)代的自律與他律——以微博為例

劉 璐

（內(nèi)蒙古大學(xué) 文學(xué)與新聞傳播學(xué)院，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010021）

麥克盧漢曾經(jīng)預(yù)言，網(wǎng)絡(luò)媒介迅速演變，延伸成為人體感知器官，甚至在人類(lèi)社會(huì)關(guān)系中發(fā)揮不可替代的作用。與報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體傳播方向截然不同，作為最早的網(wǎng)絡(luò)自媒體的微博，傳播方式具有雙向性和多向性。它為普通大眾提供了一個(gè)表達(dá)意見(jiàn)、互動(dòng)交流、吐露心聲的平臺(tái)，但也會(huì)較容易被負(fù)面信息所利用，對(duì)社會(huì)造成巨大的危害。因此，為了營(yíng)造一個(gè)健康安全的信息環(huán)境，強(qiáng)化以微博為代表的自媒體的自律與他律顯得尤為重要。

美國(guó)新聞學(xué)會(huì)在“自媒體”研究報(bào)告中概括出“自媒體”新的特點(diǎn)，即由傳統(tǒng)媒體“點(diǎn)到面”、自上而下的傳播，轉(zhuǎn)化為“點(diǎn)到點(diǎn)”、自下而上的一種對(duì)等傳播。簡(jiǎn)而言之，自媒體時(shí)代帶來(lái)的就是從單向傳播到雙向互播的轉(zhuǎn)變。毫不夸張地說(shuō)，微博在信息交流與共享方面確有重要貢獻(xiàn)，它拉近了人們與世界的距離，加快了信息傳播的速度。但是，自媒體時(shí)代創(chuàng)造著新的新聞和信息傳播模式的同時(shí)，在一定程度上消解了傳統(tǒng)新聞傳播的專(zhuān)業(yè)性和控制力，與之的相關(guān)問(wèn)題也隨之而來(lái)——虛擬環(huán)境中難以實(shí)現(xiàn)社會(huì)控制。

自媒體繁榮的背后是社會(huì)控制的弱化，其主要表現(xiàn)為：第一，把關(guān)審查不到位，不良信息鉆空傳播。網(wǎng)民借助新媒體進(jìn)行微博轉(zhuǎn)發(fā)和跟帖評(píng)論，加速了信息的傳播，但基本不會(huì)受到嚴(yán)格的把關(guān)審查。第二，網(wǎng)絡(luò)身份的隱匿性，成為滋生謠言的溫床。傳播者身份模糊，難以追根溯源。第三，海量信息的無(wú)限搜索，難以分辨真?zhèn)?。自媒體微博借助強(qiáng)大的搜索引擎，為精神空虛的人們填充寂寞，施加了不穩(wěn)定因素的誘惑，嚴(yán)重影響了社會(huì)秩序和人民的穩(wěn)定生活。第四，魚(yú)龍混雜的信息考驗(yàn)媒體公信力。開(kāi)放、自由、迅速的信息傳播中混雜著虛假、負(fù)面的新聞傳播，給新聞媒體的公信力帶來(lái)危機(jī)。第五，“私人復(fù)制”侵犯作者利益，侵權(quán)糾紛頻現(xiàn)。

自媒體傳播方向的雙向性甚至是多向性決定了它所帶來(lái)的影響也是雙向和多向的。網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中進(jìn)行注冊(cè)或授權(quán)第三方賬號(hào)登錄，不小心就會(huì)被盜取個(gè)人信息，即便有商家承諾不會(huì)向第三方泄露個(gè)人隱私，但根本掩蓋不了被利用的陷阱。面對(duì)自媒體產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)，要自律，也要他律。自媒體微博產(chǎn)生的負(fù)面影響危及社會(huì)更危及每個(gè)公民，我們必須正視并且重視這些問(wèn)題，將自媒體尤其是以微博為代表的信息傳播途徑得到有效把控，不要讓不良信息污濁我們的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

“人盡責(zé)并不是因?yàn)樗鷣?lái)就有道德，人變得有道德則是因?yàn)樗M責(zé)”，倫理學(xué)家黎爾這樣闡釋了責(zé)任與道德的關(guān)系?！白月伞毕鄬?duì)于“他律”，屬于道德范疇。日新月異的技術(shù)已無(wú)法使“他律”面面俱到，媒介倫理需要人人盡責(zé)并且遵循道德規(guī)范的“自律”。我們每個(gè)人都是自媒體的使用者，凈化自媒體環(huán)境首先要從自律做起：

首先，個(gè)人自律。在選擇轉(zhuǎn)發(fā)或利用信息的時(shí)候應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)謹(jǐn)記個(gè)人作為信息傳播源的重要性，而不能單純成為Ctrl+C、Ctrl+V 的傳聲筒。網(wǎng)絡(luò)給人們提供信息便捷的同時(shí)，首先應(yīng)該尊重信息本身。在與自媒體微博等頻繁接觸的生活中，只有提高自身的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，充分利用自媒體的優(yōu)勢(shì)，才能為聰明智慧的人類(lèi)所利用。

其次，媒介從業(yè)人員自律。網(wǎng)絡(luò)傳播具有互動(dòng)性和雙向性，作為信息的把關(guān)者，就要堅(jiān)決制止不良信息進(jìn)入傳播渠道，篩選出真實(shí)可靠的信息，給社會(huì)以正確的輿論導(dǎo)向。Web2.0時(shí)代的上傳技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)媒體傳播中是一種動(dòng)力，同時(shí)也是一把雙刃劍。美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家盧因，作為傳播學(xué)的開(kāi)創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者率先提出了“把關(guān)”理論。一旦缺少把關(guān)人進(jìn)行信息監(jiān)控和過(guò)濾的環(huán)節(jié)，就會(huì)使網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)入一種過(guò)剩、過(guò)濫,傳播者最終也會(huì)陷入失去控制狀態(tài)。新聞工作者應(yīng)當(dāng)具有分辨選擇的職業(yè)素養(yǎng)，擁有排除失真虛假信息的慧眼。把關(guān)人要積極介入民眾所關(guān)心的熱點(diǎn)話(huà)題，在關(guān)鍵時(shí)刻不缺位、不失語(yǔ)，面對(duì)敏感的、復(fù)雜的新聞事實(shí)，還要做到以高超的處理藝術(shù)去滿(mǎn)足受眾對(duì)于信息的需求，以積極的姿態(tài)去引領(lǐng)輿論走向。網(wǎng)絡(luò)媒體作為傳播信息的中介，要承擔(dān)對(duì)社會(huì)輿論的積極的導(dǎo)向作用，當(dāng)好“三員”。即處理大量信息，不厭其煩的“審核員”；營(yíng)造和諧氛圍、互動(dòng)交流的“服務(wù)員”；引導(dǎo)網(wǎng)民輿論，緩釋情緒的“引導(dǎo)員”。

第三，利用自媒體微博自身技術(shù)改良進(jìn)行自律。通過(guò)開(kāi)發(fā)技術(shù)控污產(chǎn)品，采用反垃圾過(guò)濾器，使用口令、數(shù)字簽名等預(yù)防信息變形失真。對(duì)于防范色情信息，可以通過(guò)過(guò)濾軟件和分級(jí)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)等等。微博實(shí)名制促進(jìn)了用戶(hù)及其問(wèn)責(zé)的有效辦法，通過(guò)認(rèn)證的方法，為有自媒體進(jìn)行有效的自我管理做出典范。

沒(méi)有絕對(duì)的自由，也沒(méi)有絕對(duì)的控制。自由與控制是相輔相成的。無(wú)論是自由與控制，還是自律與他律，都是為營(yíng)造更好的自媒體環(huán)境，打通阻礙自媒體健康發(fā)展的障礙，讓自媒體更加安全有效地運(yùn)營(yíng)起來(lái)。自媒體微博的開(kāi)創(chuàng)將人們帶入到新的交互空間。自媒體傳播管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱苦的工程，自媒體管理過(guò)程中需要各方協(xié)調(diào)配合，綜合管理，通過(guò)“個(gè)人自律、司法監(jiān)督、網(wǎng)絡(luò)把關(guān)”相結(jié)合的方式，才能努力充分將自媒體的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，在健康有序的信息交流環(huán)境中獲益。

［1］ 張瑩.淺析“自媒體”的特點(diǎn)［J］.科教文匯，2008（2）.

［2］ 佘世紅，賀麗青.微博語(yǔ)境下的新聞專(zhuān)業(yè)主義與新聞工作者角色的體認(rèn)——以“郭美美事件為案例［J］.香港中文大學(xué)（傳播與社會(huì)學(xué)刊），2012.

［3］ 高穎秋.媒介監(jiān)督的自律和他律［J］.法制與社會(huì)，2009（9）.