基于云計算技術(shù)的我國企業(yè)管理創(chuàng)新研究①

佳木斯大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 李冰 李雙雙

云計算技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用使得企業(yè)的管理成本大大降低，這一優(yōu)點對于中小企業(yè)來說是十分重要的，舊的管理模式中，中小企業(yè)往往會受到各種因素的約束，無法開展管理的創(chuàng)新活動，出現(xiàn)了管理水平落后等現(xiàn)象。在云計算技術(shù)出現(xiàn)后，企業(yè)的IT成本降低，這讓更多的企業(yè)都能將該技術(shù)應(yīng)用在企業(yè)管理中，大大地提升了IT和企業(yè)業(yè)務(wù)的結(jié)合率，同時提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性以及可靠性。企業(yè)應(yīng)對云計算技術(shù)進(jìn)行充分的運用，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行管理的不斷創(chuàng)新，增加企業(yè)的市場競爭力，使企業(yè)在激烈的競爭中處于不敗之地。

1 IT部門的創(chuàng)新和改革

1.1 IT戰(zhàn)略的變革

企業(yè)對于IT戰(zhàn)略的變革包括了對企業(yè)跟蹤學(xué)習(xí)戰(zhàn)略、開發(fā)戰(zhàn)略以及系統(tǒng)維護(hù)戰(zhàn)略的變革，首先，應(yīng)用開發(fā)戰(zhàn)略的重點是IT成為一種能幫助企業(yè)競爭的工具以及企業(yè)對于IT技術(shù)的運用程度。企業(yè)在管理機(jī)制上要存在一定的可變性，便于重新規(guī)劃企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，這一點對云計算技術(shù)的應(yīng)用十分重要，在云計算技術(shù)的環(huán)境下，企業(yè)可以整合內(nèi)部的各種業(yè)務(wù)，不受企業(yè)規(guī)模的限制，特別是對于規(guī)模較小的中小企業(yè)來說，這是十分有利于企業(yè)發(fā)展的，最終能夠提高企業(yè)的市場競爭力以及經(jīng)營管理的水平。跟蹤學(xué)習(xí)戰(zhàn)略的重點在于企業(yè)對于IT技術(shù)的識別以及在IT方面的要求，在云計算技術(shù)環(huán)境下，企業(yè)在運用云計算技術(shù)進(jìn)行管理時可以不受硬件投入方面的約束，因此可以使企業(yè)在IT技術(shù)應(yīng)用方面的水平得到提高。另外，在云計算技術(shù)下，跟蹤學(xué)習(xí)的對象也發(fā)生了改變，之前的對象是企業(yè)，在云計算技術(shù)中跟蹤學(xué)習(xí)的對象轉(zhuǎn)換成了企業(yè)的實際需求。所以在云計算技術(shù)環(huán)境下，企業(yè)對于IT當(dāng)面的投入多少并不會對企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)有很大的影響。企業(yè)在管理過程中對于IT系統(tǒng)依賴程度是企業(yè)系統(tǒng)維護(hù)戰(zhàn)略的目標(biāo)。通過網(wǎng)絡(luò)可以實現(xiàn)與云技術(shù)供應(yīng)商和企業(yè)之間的聯(lián)系。企業(yè)位于云計算系統(tǒng)的終端，云計算供應(yīng)商會提供一系列的服務(wù)，包括系統(tǒng)安全、防毒防護(hù)、軟件升級等，這就使得企業(yè)在IT方面的負(fù)擔(dān)得以大大減輕。

1.2 IT人員結(jié)構(gòu)的變革

在傳統(tǒng)環(huán)境下，企業(yè)IT部門的大多數(shù)員工都是技術(shù)人員,其主要是完成軟件開發(fā)、系統(tǒng)搭建以及對物理設(shè)備進(jìn)行維護(hù)等技術(shù)方面的保障工作。在當(dāng)前的云技術(shù)管理環(huán)境下，企業(yè)的IT人員就需要有更廣泛的知識以及操作技能。第一，企業(yè)IT人員要學(xué)習(xí)一定的云計算技術(shù)知識，對其進(jìn)行充分了解，在企業(yè)和云技術(shù)供應(yīng)商的交流過程中起到潤滑劑的作用。第二，當(dāng)云計算系統(tǒng)出現(xiàn)了故障時，IT人員要及時地發(fā)現(xiàn)，并分析產(chǎn)生故障的原因然后解決故障，使得云計算終端繼續(xù)為企業(yè)提供服務(wù)。第三，IT部門工作人員要能夠?qū)ζ髽I(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行充分的了解，同時還要確保對計算機(jī)技術(shù)的掌握足夠熟練。

2 技術(shù)研發(fā)的創(chuàng)新

2.1 使科研方面的投入增加

云計算技術(shù)的出現(xiàn)使得企業(yè)對于IT的投資減少，它使得計算機(jī)的能力不再受硬件方面的限制，因此企業(yè)可以不用花費大量的資金在高配置的硬件設(shè)備的采購上，同時也不用關(guān)注于硬件設(shè)備的更新?lián)Q代，這能夠使得企業(yè)在計算機(jī)硬件設(shè)備上的成本大大降低，節(jié)省了很多資金。在云計算技術(shù)的環(huán)境下，企業(yè)在IT硬件設(shè)備以及技術(shù)人員的投入上減少，并可以將節(jié)省下的資金投入到科研設(shè)備以及科研人員中，進(jìn)一步改善科研環(huán)境。只有增加了企業(yè)的科研實力，才能從根本上保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，適應(yīng)當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)的不斷變化，從而增強(qiáng)企業(yè)的生命力，提高企業(yè)的整體市場競爭力。

2.2 建立和完善組織結(jié)構(gòu)，提高科研效率

在云計算技術(shù)的環(huán)境下，企業(yè)要對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步的完善，逐步地將企業(yè)的各個業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，在企業(yè)內(nèi)部建立起一個員工之間信息共享的學(xué)習(xí)平臺，以提高廣大員工的技術(shù)能力和綜合素質(zhì)。在云計算技術(shù)環(huán)境下能夠?qū)ζ髽I(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)一的配置管理，并整合以及統(tǒng)一存儲器、信息系統(tǒng)平臺以及運算器等，同時能夠?qū)Y源池進(jìn)行統(tǒng)一，在了解以及分析了負(fù)載的基礎(chǔ)上，合理地進(jìn)行資源的優(yōu)化配置，以此來使負(fù)載達(dá)到平衡。企業(yè)通過建設(shè)一個資源共享的平臺，達(dá)到在科研人員間進(jìn)行資料交流的目的，為科研人員提供便利，便于他們對于資料的借閱，從而促進(jìn)科研進(jìn)度以及提高科研質(zhì)量。企業(yè)可以建立一個靈活的網(wǎng)絡(luò)組織，在這個組織中成員可以相互之間進(jìn)行討論和學(xué)習(xí)，同時還要加強(qiáng)其與外部組織間的聯(lián)系，從而改善企業(yè)的科研環(huán)境，提高科研效率。企業(yè)在這一過程中，要對相關(guān)的制度進(jìn)行完善，保證其資源共享平臺建立流程過程中的規(guī)范性，讓這一工作在進(jìn)行時有章可循。同時設(shè)立一個專業(yè)的部門，負(fù)責(zé)資源共享工作的進(jìn)程?？蒲袑τ谄髽I(yè)來說是至關(guān)重要的，只有使科學(xué)研發(fā)的效率以及質(zhì)量得到提高和保證，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地，同時增強(qiáng)企業(yè)的生命力。因此企業(yè)要積極促進(jìn)內(nèi)部各部門間的交流合作，這樣有利于科研效率的提高。同時，企業(yè)還要與其他各個機(jī)構(gòu)建立良好的溝通以及合作關(guān)系，加強(qiáng)彼此之間的交流，以推進(jìn)企業(yè)與各個機(jī)構(gòu)之間的開發(fā)合作。

3 人力資源管理創(chuàng)新

企業(yè)要想得到長久的可持續(xù)發(fā)展，就要保持創(chuàng)新，增加企業(yè)的生命力，既要在產(chǎn)品上有所創(chuàng)新，也要在管理模式上進(jìn)行創(chuàng)新，創(chuàng)新精神也推動著社會的發(fā)展及進(jìn)步。隨著改革開放的不斷深入，在市場機(jī)制的作用下，各企業(yè)間的市場競爭越發(fā)強(qiáng)烈，而如何讓企業(yè)的核心競爭力提高，是值得任何企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人深思的問題。企業(yè)在人力資源管理上不能始終一成不變，要根據(jù)新時代新形勢，結(jié)合我國的人力資源管理的現(xiàn)狀，創(chuàng)建出符合本企業(yè)發(fā)展的一整套創(chuàng)新性人力資源管理方法。在進(jìn)行創(chuàng)新改革時，應(yīng)從六個方面進(jìn)行，即管理體制創(chuàng)新、管理理念創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新、管理組織創(chuàng)新、管理技術(shù)創(chuàng)新以及管理機(jī)制創(chuàng)新。企業(yè)首先要在思想上做好準(zhǔn)備，樹立起創(chuàng)新的理念，意識到創(chuàng)新的重要性，這樣才能更好地完成改革工作，傳統(tǒng)的人力資源管理模式過于機(jī)械化和單一化，沒有針對各種類型的人才進(jìn)行人性化的管理，因此沒有收到理想的效果。隨著科技的不斷發(fā)展，云計算技術(shù)的出現(xiàn)，必然也會帶動人力資源管理的改革，在同一個信息平臺上，改變了傳統(tǒng)信息的層層傳遞模式信息傳達(dá)率低的現(xiàn)象。在該種情形之下，人力資源管理的特征有了新的表現(xiàn)：心理重于物理，內(nèi)在重于外在，肯定重于否定，身教重于言教，激勵重于控制。

企業(yè)在進(jìn)行人力資源的管理時，要能夠擺脫傳統(tǒng)觀念的束縛，將靈活性結(jié)合規(guī)范性貫穿于企業(yè)的整個人力資源管理中，同時企業(yè)還應(yīng)合理地運行現(xiàn)代的管理軟件，對企業(yè)的各個業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范，對人力資源管理中的信息化以及規(guī)范化進(jìn)行增強(qiáng)，以提高人力資源的管理效率，以科學(xué)合理地運用現(xiàn)代化管理軟件作為手段規(guī)范業(yè)務(wù)流程是當(dāng)前企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的重要措施，是值得提倡的一種方法。在云計算技術(shù)環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)提供一個資源共享平臺，并且其資源平臺的服務(wù)模式應(yīng)該按需分配。所以，當(dāng)人力資源的管理規(guī)范化能夠得到保證的前提下，企業(yè)可以將企業(yè)自身的實際需求來作為出發(fā)點，對模塊進(jìn)行合理的選擇，同時企業(yè)能夠根據(jù)各個業(yè)務(wù)上的需要，個性化地選擇在企業(yè)各項業(yè)務(wù)進(jìn)行過程中的需要模塊，這是在云技術(shù)環(huán)境下的個性化服務(wù)，使得服務(wù)的針對性加強(qiáng)，更有利于企業(yè)在此技術(shù)下后續(xù)工作的開展。使得企業(yè)的管理不再千篇一律，提高了企業(yè)的管理效率。

企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時，因為云技術(shù)的支持，可以跨越管理的時間與地域約束，因此這種管理模式又具有便捷的特點。除此之外，企業(yè)在對云計算系統(tǒng)進(jìn)行運用時，要將以人為本來作為企業(yè)人力資源管理的核心。首先，要做的就是要投入更多的精力在建設(shè)人力資源局域網(wǎng)方面，運用人力資源局域網(wǎng)對企業(yè)內(nèi)部的員工進(jìn)行有序的管理。其次，對于當(dāng)前的人力資源管理系統(tǒng)，企業(yè)要不斷將其管理性能提升，不斷地對其進(jìn)行優(yōu)化，保證其順利的運行以及提高良好的管理服務(wù)。再次，企業(yè)要合理的利用決策支持工具。最后，企業(yè)要盡可能地使虛擬辦公場所的利用率得以提高。

4 結(jié)語

通過上述分析表明，云計算技術(shù)作為一種新興的計算模式以及服務(wù)模式，它能提高企業(yè)的管理效率，并促進(jìn)企業(yè)在模式方面的創(chuàng)新，同時還能夠節(jié)省企業(yè)在IT方面投資，使得更多的資金運用在科研方面。因此，企業(yè)應(yīng)對云計算技術(shù)在管理上的應(yīng)用加以重視，認(rèn)識到它的優(yōu)點以及重要性。將云計算技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理的各個方面，并積極地對當(dāng)前的管理模式進(jìn)行改革以及創(chuàng)新，最終達(dá)到提高企業(yè)的管理水平以及質(zhì)量，以及使企業(yè)的整體市場競爭力得到增強(qiáng)的目的。

[1] 隋玉明.基于云經(jīng)濟(jì)的企業(yè)管理創(chuàng)新研究[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財務(wù),2014(13).

[2] 趙方圓.云計算技術(shù)環(huán)境下中小企業(yè)管理模式創(chuàng)新研究[J].經(jīng)管視線,2012(08).