京東智能：中國智能硬件好推手

如果把京東的六大資源都提供給創(chuàng)業(yè)者，那么創(chuàng)業(yè)者的存活率和成功率就會大大提升，更多的創(chuàng)業(yè)者和資本就會涌進來，智能硬件行業(yè)就會做大。

文 本刊記者 程桔華

2015年5月7日，李克強總理考察中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街。次日，京東JD+智能奶茶館在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街盛大開業(yè)。對于這家奶茶館，可千萬別理解為它是一家普通的賣奶茶的門店。在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街上，所有入駐機構(gòu)都是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)鏈上至關(guān)重要的角色。和創(chuàng)業(yè)大街上的“咖啡”們一樣，“奶茶”不僅會成為京東JD+孵化器的落地窗口之一，同時還將承載智能新品首發(fā)、路演、體驗，創(chuàng)業(yè)者交流、融資洽談、行業(yè)權(quán)威信息發(fā)布等活動。

透過奶茶館的開業(yè)，我們可以感受到京東在開放智能生態(tài)上的重大布局。那么問題來了，作為一個電商平臺，京東為什么要打造智能生態(tài)體系呢？借用劉強東的話說，那是因為未來將是一個“非智能不產(chǎn)品”的時代！

事實上，京東全面擴展業(yè)務(wù)領(lǐng)域的動作，2年前就開始了。在2013年8月，京東先是在金融行業(yè)發(fā)力，建立了金融集團；2014年3月整合了騰訊拍拍網(wǎng)，進軍C2C領(lǐng)域；2014年4月IPO以后，京東的戰(zhàn)略布局更為迅猛；2014年8月成立NSNG（智能集團的前身），著力智能硬件；2015年5月成立京東到家……京東集團的業(yè)務(wù)得到迅速擴展。看似東一錘子西一榔頭的打法，在一定程度上也為整個智能生態(tài)而準備。

“我們希望未來5—10年，京東要成為智能行業(yè)第一品牌！而京東智能也要成為京東集團最性感的部門?！边@是劉強東的夢想，能否實現(xiàn)，關(guān)鍵看京東智能如何玩轉(zhuǎn)。

六種資源大整合

無論是智能硬件初創(chuàng)企業(yè)成長的歷程，還是傳統(tǒng)硬件企業(yè)向智能硬件轉(zhuǎn)型的過程中，京東智能都將大有可為。除了最具優(yōu)勢的渠道資源外，京東智能還能提供以下六種資源支持：

第一是能提供支持互聯(lián)互通的標準化模塊和標準化協(xié)議服務(wù)。智能硬件一個最基本的特性就是實現(xiàn)互聯(lián)互通。但現(xiàn)實中，很多所謂的“智能”硬件只能在同品牌范圍內(nèi)實現(xiàn)互聯(lián)互通，一旦跨品牌就不能實現(xiàn)。比如A品牌的空調(diào)與B品牌的冰箱、C品牌的洗衣機是不能實現(xiàn)互聯(lián)互通的。這會成為智能產(chǎn)品普及的門檻，因為要讓一個家庭所有的家電都買同一個品牌是不太現(xiàn)實的。但是所有的家電來自于同一個銷售平臺，這種可能性是很大的。比如在京東就可以一站式購齊?！罢腔诖耍〇|希望借助平臺優(yōu)勢給這些不同品牌的硬件企業(yè)提供一個標準化的互聯(lián)互通的平臺。換句話說，只要在京東購買的家電，不管是什么品牌，都能實現(xiàn)互聯(lián)互通?！本〇|智能集團總裁王振輝說。

不過要完成這項工作，京東要做的工作相當(dāng)大，比如芯片和接口怎么跟技術(shù)對接？芯片標準化怎么實現(xiàn)？為此京東智能組建了200多人的團隊。另外，還投資了上海、杭州的一些芯片服務(wù)商，通過芯片服務(wù)商來解決通信模塊的標準化。

在剛剛結(jié)束的CES Asia大展上，京東展示了一連串智能家居產(chǎn)品，其中一款實現(xiàn)微聯(lián)的DingDong智能音箱就能對窗簾、空調(diào)進行跨品牌控制?！澳壳拔⒙?lián)已經(jīng)連接了超過400款智能產(chǎn)品。我們希望做到千萬級產(chǎn)品的連接，讓消費者在家里享受到互聯(lián)互通的體驗?！蓖跽褫x說。

第二是能提供智能云和大數(shù)據(jù)服務(wù)。智能產(chǎn)品最大的作用在于能獲取數(shù)據(jù)信息。而對于初創(chuàng)企業(yè)來說，要做好數(shù)據(jù)存儲，壓力是相當(dāng)大的。而京東智能云可以將數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲在云端，從而減輕初創(chuàng)企業(yè)的壓力。對于大數(shù)據(jù)的支持，比存儲更重要的是對大數(shù)據(jù)進行分析，提煉用戶行為和產(chǎn)品間的關(guān)系，比如客戶的需求是什么，最終幫助企業(yè)做到更精準的產(chǎn)品定位和迭代，甚至提供豐富的增值服務(wù)。據(jù)悉，繼3月份發(fā)布2014年中國智能硬件產(chǎn)業(yè)報告后，京東智能將很快發(fā)布2015上半年的行業(yè)分析報告。

第三是能提供專業(yè)營銷服務(wù)。智能產(chǎn)品的營銷打法和其他產(chǎn)品是很不一樣的，不論是產(chǎn)品的拍攝，還是發(fā)布，都有很專業(yè)的法則。對于初創(chuàng)企業(yè)來說，做產(chǎn)品推廣沒有資源，京東智能就能幫這些初創(chuàng)企業(yè)找到優(yōu)質(zhì)的廣告商，并提供專業(yè)的市場營銷服務(wù)。比如京東智能扶持的貓王原生態(tài)收音機，看上去是一款很經(jīng)典很懷舊的產(chǎn)品，但是能夠給消費者帶來愉悅的感覺。京東智能為它量身定制了一整套推廣方案，包括媒體推廣、產(chǎn)品展示、活動發(fā)布、廣告資源的對接、定價策略以及眾籌、京智生活社區(qū)的小站等，使這款原生態(tài)收音機取得上線30天眾籌突破300萬的成績。

第四是能提供對接供應(yīng)鏈的資源服務(wù)。毋庸置疑，智能產(chǎn)品對品質(zhì)的要求是很高的，但是一般的初創(chuàng)企業(yè)要找到像富士康這樣的頂級代工廠商是很難的，光批量要求就會把它們給嚇跑了。京東智能掌握了一批優(yōu)質(zhì)代工廠商資源，可以為這些初創(chuàng)企業(yè)提供保證品質(zhì)的試產(chǎn)和量產(chǎn)服務(wù)。這對初創(chuàng)企業(yè)來說是很有吸引力的，會讓它們在成功的路上少走很多彎路。

第五是能提供UI和工業(yè)設(shè)計服務(wù)。我們所處的時代是個拼顏值的時代，智能產(chǎn)品要想脫穎而出，外觀設(shè)計至關(guān)重要。眾所周知，蘋果公司最牛的兩大人物，除了喬布斯本人之外，另一個就是工業(yè)設(shè)計師艾維?？梢栽O(shè)想，如果沒有精美絕倫的外觀設(shè)計，蘋果的銷售將會是另一種狀況。其實，京東智能在過去不到10個月的時間里，也組建了一支很專業(yè)的UI和工業(yè)設(shè)計團隊。不過這個團隊并不只是京東內(nèi)部資源，而是一種合作形式。京東聯(lián)合了行業(yè)內(nèi)幾家頂級工業(yè)設(shè)計公司。京東智能要做的，就是基于大數(shù)據(jù)的分析，給這些設(shè)計公司提供來自消費需求方面的建議，讓產(chǎn)品更容易被消費者接受。

第六是能提供投資孵化服務(wù)。這可以說是京東智能最核心的服務(wù)?！拔覀兿Ｍ谶@個平臺上通過3—5年培養(yǎng)出30—50個TOP智能產(chǎn)品品牌?！蓖跽褫x說，“京東的企業(yè)特質(zhì)就是平臺商，我們的愿景就是要讓這個平臺上的所有人都成功。在‘大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的大好環(huán)境下，京東有責(zé)任推動智能硬件行業(yè)向前發(fā)展。如果我們把這些資源都提供給創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)業(yè)者的存活率和成功率會大大提升，從而會有更多的創(chuàng)業(yè)者和資本涌進來，這個行業(yè)就會做大。”

困難與挑戰(zhàn)

除了最基本的互聯(lián)互通功能外，王振輝認為，“智能”產(chǎn)品最核心的精髓就是能給用戶帶來“簡單快樂”的體驗。那些使用起來很復(fù)雜的產(chǎn)品就不能算作“智能”產(chǎn)品了。其實要做到使用簡單，背后是要靠高新技術(shù)做支撐的。比如智能手機，表面上看會比傳統(tǒng)手機按鍵更復(fù)雜，但是一旦使用體驗完以后，會發(fā)現(xiàn)很多功能實現(xiàn)要比傳統(tǒng)手機更簡單，當(dāng)然會帶來愉悅感。

“目前，全球智能硬件行業(yè)都處在初創(chuàng)期，大概要到2017年才會有大的發(fā)展，現(xiàn)在大家都在布局做技術(shù)?！蓖跽褫x說，“跟京東大平臺和大行業(yè)以及我們的大夢想相比，京東智能過去所做的一切都是準備工作，就像馬拉松一樣，我們才剛剛開始，后面的路還長著呢！但是打造一個優(yōu)秀的智能硬件平臺，這一點我們還是很有信心的。”

京東打造智能生態(tài)固然有諸多得天獨厚的優(yōu)勢，但是困難和挑戰(zhàn)也不少。當(dāng)然最大的挑戰(zhàn)還是時間緊、任務(wù)重。的確，記者原本約定的1小時采訪時間，最后也被王振輝“克扣”了。在采訪開始之前，王振輝的電話突然響了，這一接就是十幾分鐘?！拔覀兿Ｍ焖僮龊貌季郑龅氖虑樘嗔?，包括創(chuàng)業(yè)企業(yè)的合作、投資、洽談……”

這樣的工作狀態(tài)，是不是覺得還蠻性感？