二維碼技術(shù)在移動(dòng)圖書館推廣活動(dòng)中的應(yīng)用分析

樊希明

摘 要：二維碼技術(shù)的出現(xiàn)解決了移動(dòng)設(shè)備進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的入口瓶頸，利用二維碼技術(shù)在線上線下同時(shí)推廣移動(dòng)圖書館的方式可以緊密貼合目標(biāo)讀者的使用習(xí)慣，從而達(dá)到更好的推廣效果。

關(guān)鍵詞：二維碼；移動(dòng)圖書館；推廣

中圖分類號(hào)：F49 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3198（2015）14-0054-02

二維碼，又稱二維條形碼，它采用一定的計(jì)算機(jī)算法，將信息轉(zhuǎn)換成某種特定的幾何圖形，并以黑白相間的小方格的形式記錄數(shù)據(jù)信息。在信息的讀取過程中可通過圖像輸入設(shè)備或光電掃描設(shè)備實(shí)現(xiàn)自動(dòng)讀取。二維碼信息存儲(chǔ)容量大、編碼范圍廣，可實(shí)現(xiàn)中文、英文、符號(hào)的混合存儲(chǔ)，同時(shí)還具有采集速度快、糾錯(cuò)能力強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。

1 二維碼技術(shù)的研究和應(yīng)用情況

1.1 二維碼技術(shù)研究情況

國(guó)外對(duì)二維碼技術(shù)的研究始于20世紀(jì)80年代末，目前二維碼技術(shù)在英美等發(fā)達(dá)國(guó)家中應(yīng)用已很廣泛，涉及到電子商務(wù)、電子名片、信息識(shí)別、電子票務(wù)、娛樂應(yīng)用等人們生活中的方方面面。我國(guó)對(duì)二維條碼技術(shù)的研究開始于1993年。正式應(yīng)用始于2006年9月，中國(guó)移動(dòng)推出的手機(jī)二維碼業(yè)務(wù)，其主要用于手機(jī)上網(wǎng)，銷售對(duì)象是廣告商、SP服務(wù)商等企業(yè)客戶，業(yè)務(wù)范圍相對(duì)狹窄。近年來，隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的完善以及智能設(shè)備的普及，二維碼應(yīng)用呈現(xiàn)出井噴的狀態(tài)。

1.2 國(guó)內(nèi)企業(yè)二維碼技術(shù)應(yīng)用情況

2011年初，騰訊公司推出了手機(jī)聊天軟件微信，同年年底，微信引入了二維碼身份識(shí)別這一新功能，通過掃描對(duì)方的二維碼信息，可快速添加好友，免除了以往查找好友時(shí)，需要輸入昵稱或賬號(hào)等步驟，改善了用戶的使用體驗(yàn)，同時(shí)也培養(yǎng)了用戶的使用習(xí)慣。2013年，淘寶公司推出了支付寶錢包，同年年底，推出條碼支付，用戶可選擇采用一維碼或者二維碼支付，后續(xù)版本中，支付寶錢包中修訂為同時(shí)顯示一維碼與二維碼。目前，支付寶錢包的活躍用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到1.9億，日常移動(dòng)支付日交易筆數(shù)超過4500萬(wàn)筆，2014年12月12日，支付寶錢包推出針對(duì)線下掃描支付的大規(guī)模5折推廣活動(dòng)，受到優(yōu)惠活動(dòng)的刺激和新鮮支付方式的吸引，各大超市、便利店在活動(dòng)當(dāng)天天迎來了大量支付寶錢包用戶，二維碼的使用者也由“80后”、“90后”擴(kuò)展到了“50后”和“60”后，二維碼技術(shù)已經(jīng)深入我們的生活。

1.3 國(guó)內(nèi)高校圖書館二維碼技術(shù)應(yīng)用情況

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2014年1月全國(guó)115所211高校中有77所使用了二維碼技術(shù)應(yīng)用到圖書館服務(wù)推廣活動(dòng)中，推廣比例占到了67%。應(yīng)用方面主要集中在書目檢索系統(tǒng)、移動(dòng)圖書館、微博、微信四個(gè)方面，例如中央財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館在書目信息中加入了二維碼，讀者在使用過程中只需要用手機(jī)掃描頁(yè)面上的二維碼就可以將所檢索到的書刊的出版及館藏等信息存儲(chǔ)到隨身攜帶的手機(jī)中。北京大學(xué)圖書館在門戶網(wǎng)中放置了包含了其圖書館標(biāo)識(shí)的二維碼，用戶只要通過手機(jī)、ipad等設(shè)備掃描即可直接登錄北京大學(xué)移動(dòng)圖書館，進(jìn)行信息查找、獲取、瀏覽等相應(yīng)操作。蘭州大學(xué)圖書館推出了“蘭州大學(xué)圖書館微信公眾平臺(tái)”，并提供二維碼供讀者掃描，關(guān)注后可以使用“館藏續(xù)借”、“館藏查詢”、“座位預(yù)約”、“雜志精選”、“新書推薦”、“資訊速遞”等功能。南京大學(xué)圖書館在其門戶網(wǎng)站的左側(cè)提供了4個(gè)二維碼，分別對(duì)應(yīng)“南京大學(xué)圖書館官方微博”“官方微信”“CASHL文獻(xiàn)傳遞服務(wù)”以及“移動(dòng)圖書館”，掃描后即可進(jìn)入相應(yīng)系統(tǒng)，同時(shí)讀者可通過關(guān)閉按鈕選擇是否在首頁(yè)上顯示二維碼。另外也有部分高校通過二維碼推廣主頁(yè)、館內(nèi)動(dòng)態(tài)等信息。由此可見，二維碼技術(shù)已經(jīng)被圖書館界所接受，并涉及到了圖書館內(nèi)多方面的業(yè)務(wù)。

高校圖書館面對(duì)的服務(wù)群體主要為本校師生，年齡集中在20歲至30歲，知識(shí)文化層次較高，對(duì)新生事物接受程度與認(rèn)可度高，圖書館可以針對(duì)其特點(diǎn)在結(jié)合傳統(tǒng)圖書館推廣范式的基礎(chǔ)上進(jìn)行新方式的推廣應(yīng)用，以更好的貼切目標(biāo)群體的應(yīng)用需求，達(dá)到更好的推廣效果。

據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道，截止2014年12月，國(guó)內(nèi)智能機(jī)普及率突破七成，奠定了圖書館利用二維碼技術(shù)開展推廣活動(dòng)的硬件基礎(chǔ)，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)也逐年下調(diào)，2006年10M流量需10元，2014年，10元可獲取100M流量包，已達(dá)到大眾日常生活可承受的范圍。在此環(huán)境下，圖書館可以利用新生的二維碼技術(shù)進(jìn)行移動(dòng)圖書館推廣宣傳活動(dòng)。

目前移動(dòng)圖書館建設(shè)思想已經(jīng)被大部分高校接受，據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)網(wǎng)報(bào)道，截止2013年5月，全國(guó)34所“985”院校中有30所圖書館開通了移動(dòng)圖書館服務(wù)，占總數(shù)的88.24%；33家省級(jí)圖書館（不包括臺(tái)灣、香港、澳門圖書館）有20所開通了移動(dòng)圖書館服務(wù)，占總數(shù)的60.6%。移動(dòng)圖書館通過智能設(shè)備為讀者提供24小時(shí)不間斷的服務(wù)，但是對(duì)于移動(dòng)圖書館的推廣各高校方式并不一致。筆者通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查了部分高校的移動(dòng)圖書館推廣情況，有些高校在圖書館門戶上給出了移動(dòng)圖書館二維碼供讀者登陸，有些高校則是在圖書館新聞動(dòng)態(tài)中做了通告，還有部分高校在本校論壇、微博中做了相應(yīng)通知。移動(dòng)圖書館作為實(shí)體圖書館與數(shù)字圖書館的延升拓展，功能上除了可以實(shí)現(xiàn)圖書續(xù)借、圖書預(yù)約、館藏查詢、借閱查詢等基本模塊的處理，還可以利用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行資料查找，論文瀏覽，電子書，電子刊的瀏覽，撰寫論文，參考咨詢等擴(kuò)展模塊的處理，基于此，移動(dòng)圖書館應(yīng)該成為圖書館服務(wù)推廣的重中之重。受硬件限制，移動(dòng)設(shè)備訪問互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用時(shí)存在符號(hào)字母輸入繁瑣的現(xiàn)象，二維碼的出現(xiàn)恰好改進(jìn)了這一點(diǎn)，移動(dòng)設(shè)備只需要掃描特定的二維碼就可以訪問制作者指定的互聯(lián)網(wǎng)地址，極大的方便了使用者，圖書館需要做的是將二維碼推送至讀者，并引導(dǎo)讀者進(jìn)行掃描。筆者認(rèn)為利用二維碼圖書館可以在線上線下同時(shí)推廣宣傳移動(dòng)圖書館服務(wù)。

2 線上推廣移動(dòng)圖書館二維碼

2.1 利用門戶網(wǎng)站推廣

可以在校園門戶網(wǎng)站首頁(yè)與圖書館門戶網(wǎng)站首頁(yè)等師生訪問較大的網(wǎng)站首頁(yè)直接掛載二維碼供讀者掃描登陸，圖書館讀者數(shù)量眾多，個(gè)人耐性不一，這種方式比較直接，免去讀者需要去查找翻看圖書館新聞，登陸論壇，訪問微博等才能找到移動(dòng)圖書館入口的弊端，只要打開門戶首頁(yè)即可登陸。

2.2 利用微博，微信網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)

微博，微信服務(wù)是近年出現(xiàn)的依托網(wǎng)絡(luò)社交關(guān)系進(jìn)行信息交流溝通的新媒體平臺(tái)，微博側(cè)重于簡(jiǎn)短文字信息與圖片發(fā)布分享，通過帳號(hào)關(guān)注，信息推送等機(jī)制能實(shí)現(xiàn)信息快速共享。微信服務(wù)側(cè)重于實(shí)時(shí)性，互動(dòng)性，通過朋友圈分享，微信平臺(tái)推送等方式傳播信息。一條微博或者微信信息經(jīng)過轉(zhuǎn)發(fā)可以在短時(shí)間內(nèi)被千余人瀏覽，信息傳播速度遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)媒體渠道。圖書館可將移動(dòng)圖書館對(duì)應(yīng)的二維碼發(fā)送至校內(nèi)宣傳部門，院系，學(xué)工系統(tǒng)，學(xué)生社團(tuán)等部門的微博，微信，通過關(guān)注，轉(zhuǎn)發(fā)，朋友圈共享等方式將移動(dòng)圖書館二維碼推送至廣大讀者，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)圖書館快速登錄。

3 線下推廣移動(dòng)圖書館二維碼

3.1 被動(dòng)式固定區(qū)域推廣

二維碼的組織特性賦予了其良好的附著性，二維碼可以印制在各類材料表面，如橫幅、塑料甚至于陶瓷。2013年十一期間，沈陽(yáng)市區(qū)一棟建筑樓體上，高掛一幅巨型二維碼，掃描之后，進(jìn)入一本手機(jī)雜志，僅十一長(zhǎng)假期間就有近萬(wàn)用戶通過掃描二維碼進(jìn)行關(guān)注，利用較低的推廣成本下取得了較好的推廣效果。

圖書館可以將移動(dòng)圖書館二維碼制作成個(gè)性化標(biāo)志物，大幅海報(bào)，易拉寶，橫幅等實(shí)體擺放于教學(xué)樓，食堂，學(xué)生宿舍入口，圖書館各樓層，教學(xué)樓入口等位置，利用個(gè)性化于互動(dòng)性吸引有興趣的讀者在經(jīng)過時(shí)使用手機(jī)掃描并使用移動(dòng)圖書館服務(wù)。

3.2 主動(dòng)式二維碼推送

目前在主流手機(jī)攝像頭識(shí)別范圍內(nèi)，一個(gè)普通的黑白二維碼可以紀(jì)錄數(shù)十KB的信息，因而二維碼具備可以印制在小件物品表面的特點(diǎn)。2012年廣州網(wǎng)交會(huì)上，美諾彩妝以海外銷售的國(guó)家和地區(qū)的貨幣為藍(lán)本，將其商業(yè)元素與二維碼融合為“美諾財(cái)富幣”掃描二維碼，即可獲取相應(yīng)優(yōu)惠，活動(dòng)結(jié)束后收到了良好的反饋效果。移動(dòng)圖書館二維碼可以結(jié)合圖書館元素，專業(yè)元素，院系元素等設(shè)計(jì)為個(gè)性化書簽，文件袋等小禮品，針對(duì)不同院系，專業(yè)的讀者進(jìn)行發(fā)放，將二維碼主動(dòng)推送至讀者手中，引導(dǎo)讀者關(guān)注，使用移動(dòng)圖書館服務(wù)。

二維碼的出現(xiàn)解決了移動(dòng)圖書館登錄的瓶頸，在二維碼的推廣過程中還需要針對(duì)讀者的個(gè)性化需求進(jìn)行不同的設(shè)計(jì)，吸引讀者關(guān)注并使用。同時(shí)利用二維碼的推廣活動(dòng)應(yīng)該成為常態(tài)，在不同的階段采用不同的方式，而不是臨時(shí)性推廣，這樣才能到達(dá)更好的使用效果，提高資源的利用率。

參考文獻(xiàn)

[1]王金秀.我國(guó)高校圖書館二維碼技術(shù)應(yīng)用調(diào)查研究[J].國(guó)家圖書館學(xué)刊，2014，（4）.

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