信息時(shí)代聯(lián)合辦公空間的發(fā)展及其對(duì)創(chuàng)新的影響研究*

王 晶 甄 峰 馮 靜 WANG Jing, ZHEN Feng, FENG Jing

◎建筑設(shè)計(jì)與理論

信息時(shí)代聯(lián)合辦公空間的發(fā)展及其對(duì)創(chuàng)新的影響研究*

王 晶 甄 峰 馮 靜 WANG Jing, ZHEN Feng, FENG Jing

摘 要21世紀(jì)以來，隨著知識(shí)型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息網(wǎng)絡(luò)的普及，人們的生活形態(tài)與工作方式發(fā)生了顯著變化，分散型、移動(dòng)型和獨(dú)立型的勞動(dòng)者比例不斷增加。在此背景下，以低成本、靈活開放、鼓勵(lì)交往等為特征的聯(lián)合辦公空間應(yīng)運(yùn)而生，成為一個(gè)新興的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。通過文獻(xiàn)綜述和實(shí)踐調(diào)研方法，首先深入認(rèn)識(shí)聯(lián)合辦公空間的起源、發(fā)展、特征等問題，然后重點(diǎn)研究聯(lián)合辦公空間對(duì)創(chuàng)新的影響作用。研究表明，聯(lián)合辦公空間主要從空間、精神、行為、人四個(gè)方面促進(jìn)創(chuàng)新，對(duì)當(dāng)前城市空間變革也具有重要的啟示意義。

關(guān)鍵詞聯(lián)合辦公空間；創(chuàng)新；創(chuàng)業(yè)；城市空間轉(zhuǎn)型

王晶, 甄峰, 馮靜. 信息時(shí)代聯(lián)合辦公空間的發(fā)展及其對(duì)創(chuàng)新的影響研究[J]. 西部人居環(huán)境學(xué)刊, 2015, 30(06): 48-52.

0 引 言

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)和共享經(jīng)濟(jì)快速進(jìn)步。人們的工作方式發(fā)生了顯著變化，自由職業(yè)者和創(chuàng)業(yè)者不斷增加，社會(huì)上涌現(xiàn)出新一輪創(chuàng)業(yè)浪潮。在這種背景下，以低成本、靈活性、促進(jìn)創(chuàng)新與協(xié)作等為特征的聯(lián)合辦公空間開始出現(xiàn)，以應(yīng)對(duì)新的辦公和創(chuàng)業(yè)需求。通過研究我們發(fā)現(xiàn)聯(lián)合辦公空間（Co-working Space）這一新的辦公形式對(duì)于創(chuàng)新具有積極的影響作用，它不僅是一種新興的城市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新空間，同時(shí)也可以作為社會(huì)創(chuàng)新平臺(tái)發(fā)揮作用，提升城市和社區(qū)活力。國務(wù)院總理李克強(qiáng)2015年1月主持召開國務(wù)院常務(wù)會(huì)議，確定支持發(fā)展“眾創(chuàng)空間”的政策措施。聯(lián)合辦公空間作為眾創(chuàng)空間的一種類型，是“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的空間載體，對(duì)其的研究將成為指導(dǎo)城市創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新空間發(fā)展的重要依據(jù)。

1 聯(lián)合辦公空間的發(fā)展

1.1 定義

傳統(tǒng)媒體中聯(lián)合辦公空間通常被描述為：共享的工作設(shè)施，人們聚集在類似辦公室的環(huán)境中，進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公或啟動(dòng)新業(yè)務(wù)。維基百科（Wikipedia）將聯(lián)合辦公空間定義為志同道合的聯(lián)合辦公者提供的物理工作空間和社群平臺(tái)，使用者通常為自由職業(yè)者或初創(chuàng)的團(tuán)隊(duì)等，工作者之間產(chǎn)生合作關(guān)系。聯(lián)合辦公空間為使用者提供開放式辦公空間、設(shè)施及配套辦公服務(wù)，通過共享資源來降低成本，而空間成本是影響文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)空間布局的主要因素[1]。更重要的是，聯(lián)合辦公空間通常匯聚不同的職業(yè)，共同建立起一個(gè)基于交流與合作的社區(qū)平臺(tái)，通過知識(shí)、信息、經(jīng)驗(yàn)、技能的交流與分享突破專業(yè)或組織邊界限制，促進(jìn)協(xié)作創(chuàng)新。聯(lián)合辦公為持續(xù)增長(zhǎng)的非標(biāo)準(zhǔn)型勞動(dòng)力市場(chǎng)提供了一種替代型工作空間，是對(duì)創(chuàng)業(yè)和遠(yuǎn)程辦公活動(dòng)逐漸增多的市場(chǎng)的有效應(yīng)對(duì)。

1.2 起源與發(fā)展

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，城市專業(yè)人士成為臨時(shí)的、基于項(xiàng)目的、自由職業(yè)的勞動(dòng)力，“朝九晚五”的傳統(tǒng)工作模式常常造成時(shí)間和資源的浪費(fèi)。因此，城市中出現(xiàn)了大量諸如遠(yuǎn)程辦公、SOHO辦公、游牧辦公等以靈活、自由、分布式為特征的新型辦公模式。而這些新的模式卻在實(shí)踐過程中遇到一些難以克服的問題，包括獨(dú)自辦公引起的干擾過多、效率低下；對(duì)遠(yuǎn)程通信過于依賴而難以建立社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而產(chǎn)生隔離；缺少辦公基礎(chǔ)設(shè)施、缺乏組織監(jiān)控和激勵(lì)效應(yīng)等。而創(chuàng)業(yè)者則要面對(duì)更多的問題，例如缺少足夠的資金、無法獲得貸款支持等。而聯(lián)合辦公空間擁有類似專業(yè)工作室的辦公服務(wù)與設(shè)施，同時(shí)具有多樣化的活動(dòng)安排和社區(qū)支持，為有想法和創(chuàng)業(yè)傾向的人提供協(xié)作創(chuàng)新平臺(tái)。使用者彼此分享專業(yè)知識(shí)，針對(duì)項(xiàng)目開發(fā)交換意見并建立合作關(guān)系。

圖1 全球聯(lián)合辦公空間數(shù)量變化圖Fig.1 the annual number of global co-working space

2005年在美國舊金山Brad Neuberg第一次提出聯(lián)合辦公空間的概念，因?yàn)榧狭藗鹘y(tǒng)辦公和SOHO等非典型辦公模式的優(yōu)點(diǎn)，所以更適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求。隨后，聯(lián)合辦公迅速發(fā)展成為一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，遍布北美和歐洲大陸。2006年至2014年，全球聯(lián)合辦公空間數(shù)量年均增長(zhǎng)率均在100%以上。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全球目前已有5900家聯(lián)合辦公空間，使用者近26萬，實(shí)際數(shù)目可能更多（圖1）。

1.3 研究綜述

近年來，聯(lián)合辦公空間在全球各地迅速發(fā)展，引起學(xué)者、實(shí)踐者、企業(yè)以及政策制定者的廣泛關(guān)注。國外對(duì)于聯(lián)合辦公空間的實(shí)踐和相關(guān)研究相對(duì)成熟，主要集中于經(jīng)濟(jì)管理和城市規(guī)劃等專業(yè)。

概念研究方面，Bates認(rèn)為聯(lián)合辦公空間提供了專業(yè)的工作地點(diǎn)、社會(huì)交往場(chǎng)所和身份認(rèn)同感，通過共享工具和設(shè)施來節(jié)約成本，通過面對(duì)面的交流來建立和保持關(guān)系與網(wǎng)絡(luò)。因此工作者不僅有更多的機(jī)會(huì)與他人形成新的關(guān)系，也有專業(yè)的空間來創(chuàng)造、維持和保護(hù)與客戶之間的關(guān)系[2]。Spinuzzi提出聯(lián)合辦公者的理想預(yù)期包括信任、互動(dòng)、反饋、學(xué)習(xí)、合作、鼓勵(lì)和推薦等[3]。Johns和Gratton認(rèn)為聯(lián)合辦公空間之于知識(shí)工作就像自行車共享計(jì)劃之于交通，是基于社區(qū)的、低成本、方便和環(huán)保的[4]。Lange定義那些加入聯(lián)合辦公空間的人為“文化創(chuàng)業(yè)者（culturepreneurs）”，這個(gè)詞在強(qiáng)調(diào)聯(lián)合辦公者的文化層面的同時(shí)，也強(qiáng)調(diào)他們活動(dòng)的創(chuàng)業(yè)特質(zhì)，表達(dá)了非競(jìng)爭(zhēng)性和更注重社會(huì)化的工作理念，不強(qiáng)調(diào)組織層級(jí)關(guān)系[5]。

城市研究方面，Bates發(fā)現(xiàn)聯(lián)合辦公空間以多種形式出現(xiàn)，它們大部分選擇城市中心或較高可達(dá)性的地區(qū)，他根據(jù)這一現(xiàn)象，從城市角度出發(fā)研究協(xié)同工作集群或地區(qū)，提出集群要素及設(shè)計(jì)原則[2]。Salinger同樣研究了聯(lián)合辦公的空間區(qū)位，發(fā)現(xiàn)聯(lián)合辦公呈明顯的集群分布特征，且多數(shù)位于城市中心。Salinger還提出了充分改造利用傳統(tǒng)公共建筑作為聯(lián)合辦公空間的建議[6]。Schopfel認(rèn)為聯(lián)合辦公的理念應(yīng)該應(yīng)用于高校圖書館和學(xué)習(xí)中心，鼓勵(lì)學(xué)生、教師和企業(yè)家合作和互動(dòng)[7]。

經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域研究方面，Capdevila認(rèn)為聯(lián)合辦公空間是微型企業(yè)和自由職業(yè)者通過各種行為和任務(wù)來共存和協(xié)作的領(lǐng)域。在空間內(nèi)，互補(bǔ)技能以及與同行合作成為一項(xiàng)重要的生產(chǎn)力因素。聯(lián)合辦公者基于社區(qū)信任關(guān)系，在很大程度上避免了競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而進(jìn)行不同形式的協(xié)商合作。Capdevila強(qiáng)調(diào)隨著福特時(shí)代（Fordist）的結(jié)束，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群（即大公司作為“錨”，吸引新的企業(yè)進(jìn)入集群）正被創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)（由網(wǎng)絡(luò)化微型企業(yè)構(gòu)成）所取代，在他看來，聯(lián)合辦公空間為這種網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)和目標(biāo)提供了必要的中介和物理平臺(tái)[8]。

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)研究方面，Winborg等從自發(fā)性角度研究聯(lián)合辦公空間的形成原因，認(rèn)為其本質(zhì)是一種利用網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)社會(huì)關(guān)系發(fā)展的自發(fā)途徑，弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是聯(lián)合辦公空間的重要方面，包括信任、社會(huì)契約和社會(huì)資本等諸多概念，是創(chuàng)業(yè)者成功的基本[9]。Storper和Venables認(rèn)為工作者在聯(lián)合辦公空間不僅有更多的機(jī)會(huì)與他人形成新的關(guān)系，也有專業(yè)的空間來創(chuàng)造和維持其關(guān)系[10]。Cohen認(rèn)為聯(lián)合辦公可幫助協(xié)作、共享知識(shí)和技能。聯(lián)合辦公者往往建立社區(qū)信任關(guān)系，進(jìn)行不同形式的協(xié)商合作[11]。

2 聯(lián)合辦公空間對(duì)創(chuàng)新的影響

根據(jù)前文已有研究，我們可以認(rèn)為聯(lián)合辦公空間是一種新型的、微小的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，又稱創(chuàng)新環(huán)境，是創(chuàng)新主體在長(zhǎng)期正式或非正式的合作與交流的基礎(chǔ)上所形成的相對(duì)穩(wěn)定的系統(tǒng)[12]。聯(lián)合辦公空間作為本地化的創(chuàng)新空間，給集體創(chuàng)新過程提供了一個(gè)平臺(tái)，允許不同的參與者進(jìn)行有效溝通、分享知識(shí)和協(xié)作?？臻g使用者在可以促進(jìn)創(chuàng)新的物理空間和社會(huì)文化環(huán)境中，與內(nèi)部和外部的其他行為主體進(jìn)行交流與合作，通過參與活動(dòng)與項(xiàng)目建立彼此之間正式或非正式的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，進(jìn)而促進(jìn)創(chuàng)新。因此，在創(chuàng)新產(chǎn)生的過程中，空間（物理環(huán)境）、精神（社會(huì)文化環(huán)境）、行為（網(wǎng)絡(luò)關(guān)系）和人（參與者）這四個(gè)要素將成為影響聯(lián)合辦公空間創(chuàng)新的主要因素（圖2）。

圖2 基于聯(lián)合辦公的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)Fig.2 innovation network based on co-working

為了更深入地研究聯(lián)合辦公空間的創(chuàng)新機(jī)制，筆者于2013年11月及2015年1月共計(jì)對(duì)上海、北京的17家聯(lián)合辦公空間進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，并對(duì)空間管理者和使用者做了問卷調(diào)查和深入訪談，以期全面了解聯(lián)合辦公空間的空間特征、管理運(yùn)營、組織機(jī)制等，并在此基礎(chǔ)上深入研究聯(lián)合辦公空間對(duì)創(chuàng)新的影響和作用。

2.1 與空間相關(guān)的創(chuàng)新動(dòng)力

2.1.1 區(qū)位

聯(lián)合辦公空間的選址一般位于城市中心、智力中心或創(chuàng)意中心。創(chuàng)意階層對(duì)于城市生活的舒適和便利程度要求要高于其他階層，發(fā)展較好的地區(qū)更易吸引創(chuàng)新人才[13]。位于城市中心的聯(lián)合辦公空間具有可達(dá)性高、接近客戶和專業(yè)網(wǎng)絡(luò)、易獲取投資等特點(diǎn)，可以更便利地與客戶、供應(yīng)商和投資商等外部資源接觸。位于智力中心的聯(lián)合辦公空間具有人才和產(chǎn)業(yè)集聚、知識(shí)溢出顯著等特點(diǎn)，通常靠近大學(xué)或政府資助的研發(fā)機(jī)構(gòu)，由于地理鄰近，信息能及時(shí)傳播，從而實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)知識(shí)和技術(shù)的快速轉(zhuǎn)移。位于創(chuàng)意中心的聯(lián)合辦公空間常采用歷史住宅和舊工業(yè)建筑改造，歷史文化底蘊(yùn)也能有效激發(fā)靈感和創(chuàng)意，且舊工業(yè)建筑的自發(fā)式更新可以形成具有特色的城市場(chǎng)所，提升社區(qū)文化和活力。

2.1.2 外部空間

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)具有與城市其他功能混合發(fā)展的空間特性[1]，聯(lián)合辦公的外部空間也呈現(xiàn)出這一趨勢(shì)。聯(lián)合辦公空間除了存在于辦公樓、創(chuàng)業(yè)園、創(chuàng)意園這些一般性的辦公位置，也大量存在于居住小區(qū)中，具有與本地社區(qū)緊密聯(lián)系的特征，從而促進(jìn)了擁有多樣化知識(shí)背景的本地行動(dòng)者和聯(lián)合辦公者之間的知識(shí)分享和交流。外部空間通過對(duì)外開放促進(jìn)了聯(lián)合辦公者和外部人士（公眾、政府機(jī)構(gòu)、公司）的面對(duì)面的互動(dòng)。例如，在一些聯(lián)合辦公的底層大廳空間有一個(gè)咖啡店或酒吧對(duì)公眾開放，具有公共空間的屬性。聯(lián)合辦公者、本地居民和游客使用這些空間進(jìn)行休閑和非正式交流，共享信息、思想和知識(shí)，在此過程中聯(lián)合辦公空間成為一個(gè)地方層面的社會(huì)化空間，有助于提高社會(huì)凝聚力。

2.1.3 內(nèi)部空間

物理空間對(duì)人們的行為有很強(qiáng)的影響力，特別是對(duì)于非正式交流的影響較大，而非正式交流是創(chuàng)新的源泉。聯(lián)合辦公空間的功能混合化可以增強(qiáng)辦公生活的豐富性和多樣性，促進(jìn)社會(huì)交往。聯(lián)合辦公空間通常也會(huì)著重打造共享工作空間和公共區(qū)域，如開放的空間布局、用玻璃隔斷降低封閉性、設(shè)立名片墻、設(shè)立休息吧等，同樣可以提高使用者非正式交流的機(jī)會(huì)和頻率，促進(jìn)知識(shí)的溢出和擴(kuò)散，進(jìn)而促進(jìn)創(chuàng)新與協(xié)作。

2.2 與精神相關(guān)的創(chuàng)新動(dòng)力

2.2.1 社區(qū)

聯(lián)合辦公空間在兩個(gè)不同的層面上培養(yǎng)創(chuàng)建社區(qū)。首先，聯(lián)合辦公活動(dòng)促進(jìn)內(nèi)部社區(qū)的出現(xiàn)，產(chǎn)生頻繁的日常交流，一方面給孤獨(dú)的創(chuàng)業(yè)者提供歸屬感，另一方面因?yàn)榫奂酥就篮系娜硕a(chǎn)生一種激勵(lì)氛圍，便于認(rèn)知相似的個(gè)體分享知識(shí)和相互交流。內(nèi)部社區(qū)提供了鼓舞人心的工作氣氛，塑造了更富創(chuàng)造性、協(xié)作性的工作空間，提高了工作者的辦公效率和創(chuàng)造力，降低了創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，提高了創(chuàng)新速度。其次，空間也會(huì)導(dǎo)致一個(gè)更大的社區(qū)的發(fā)展。聯(lián)合辦公空間代表了融入當(dāng)?shù)丨h(huán)境的知識(shí)社區(qū)，源源不斷的知識(shí)和信息有助于培養(yǎng)地方知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，形成一個(gè)植根于本地社會(huì)文化的復(fù)雜區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)本地創(chuàng)新過程的出現(xiàn)。

2.2.2 開放

這里的開放包括內(nèi)外兩個(gè)層面。首先是對(duì)外開放，通過與外部資源的合作，空間可以獲得高質(zhì)量的多樣化的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)和開放自由的社會(huì)環(huán)境，使空間使用者有機(jī)會(huì)與差異化的專業(yè)知識(shí)資源進(jìn)行直接互動(dòng)，從而找到有利于自己工作的信息或合作伙伴。有的聯(lián)合辦公空間也對(duì)公眾開放，與周邊鄰居和當(dāng)?shù)亟M織一起組織活動(dòng)和項(xiàng)目，促進(jìn)本地創(chuàng)新。其次，內(nèi)部空間的開放氛圍讓使用者可以打破僵化的“公司的邊界”，促進(jìn)使用者之間的交流，使他們能夠利用其他成員的知識(shí)來補(bǔ)充其所缺乏的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不同組織間人力資本和知識(shí)的轉(zhuǎn)移將顯著提高利用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的能力，從而促進(jìn)創(chuàng)新。

印度南北部素食料理的不同還與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的程度相關(guān)，印度北部較之南部，經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度更高，國際化影響更大，素食料理的包容度較強(qiáng)，北部地區(qū)的食素者對(duì)素食的可選取的范圍也更廣。

2.2.3 流動(dòng)

聯(lián)合辦公空間中，通過意想不到的見面、非正式交流建立非正式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，使信息、資源、知識(shí)、人才得以在創(chuàng)新主體之間快速、頻繁地流動(dòng)、結(jié)合和轉(zhuǎn)化，知識(shí)外溢加速，從而促進(jìn)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的生成并保持不斷創(chuàng)新。流動(dòng)性也豐富了使用者的社會(huì)和職業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，對(duì)創(chuàng)造性有積極作用。流動(dòng)性也使空間可以從本地和全球?qū)用嬉胪獠抠Y源，平衡因行業(yè)背景過于相似而引發(fā)的“過度嵌入”效應(yīng)[14]。聯(lián)合辦公空間之間也會(huì)通過協(xié)作形成更大的區(qū)域或全球流動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，使聯(lián)合辦公者可以在任何城市、任何國家進(jìn)入會(huì)員聯(lián)盟下的聯(lián)合辦公空間。全球線上平臺(tái)也可以進(jìn)一步連通各個(gè)空間和使用者，建立知識(shí)“全球管道”[9]。

2.3 與行為相關(guān)的創(chuàng)新動(dòng)力

2.3.1 活動(dòng)

大型聯(lián)合辦公空間基本上通過運(yùn)行不同的活動(dòng)（包括對(duì)公眾開放的活動(dòng)和內(nèi)部活動(dòng)）來超越物理空間或組織邊界的限制。聯(lián)合辦公空間內(nèi)部活動(dòng)一般由空間管理者組織，便于聯(lián)合辦公者能夠更好地相互了解和分享知識(shí)，彼此支持、提供建議并促進(jìn)協(xié)作。通過一些競(jìng)爭(zhēng)性的賽事活動(dòng)，也可以進(jìn)一步增加空間使用者的創(chuàng)新活力，提高創(chuàng)新和技術(shù)的擴(kuò)散效率。對(duì)公眾開放的活動(dòng)為聯(lián)合辦公者提供接觸外部知識(shí)的機(jī)會(huì)：一方面，聯(lián)合辦公者從外部獲取知識(shí)；另一方面，聯(lián)合辦公者有機(jī)會(huì)向潛在客戶、合作伙伴或雇主展示他們的產(chǎn)品或服務(wù)，提高外部可見性和名聲，增加就業(yè)能力。外部機(jī)構(gòu)可以挖掘人才、發(fā)現(xiàn)新知識(shí)、與使用者開展創(chuàng)新合作項(xiàng)目。對(duì)公眾開放也有利于建立與周邊鄰里的關(guān)系，強(qiáng)化地區(qū)的社會(huì)凝聚力。

2.3.2 項(xiàng)目

聯(lián)合辦公空間的相關(guān)合作往往通過項(xiàng)目形式來達(dá)成，形成以目標(biāo)為導(dǎo)向的臨時(shí)關(guān)系，整合互補(bǔ)的知識(shí)以達(dá)到創(chuàng)新。聯(lián)合辦公者之間的合作促進(jìn)了隱性知識(shí)和人力資本的擴(kuò)散與流動(dòng)。內(nèi)部項(xiàng)目允許結(jié)合成員不同的專長(zhǎng)，形成產(chǎn)業(yè)分工協(xié)作關(guān)系。聯(lián)合辦公空間的創(chuàng)新性也有可能吸引外部公司，與空間成員展開合作，開發(fā)創(chuàng)新項(xiàng)目。聯(lián)合辦公者之間的知識(shí)共享和密切的業(yè)務(wù)往來，在加強(qiáng)合作的同時(shí)也增加了競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)共同的市場(chǎng)需求和外部競(jìng)爭(zhēng)，彼此之間的知識(shí)共享與合作頻率得到增強(qiáng)和擴(kuò)展。而率先的創(chuàng)新往往很快得到傳遞和擴(kuò)散，起到示范作用，從而在整體上提高了創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新效率。

2.4 與人相關(guān)的創(chuàng)新動(dòng)力

與使用者相關(guān)的創(chuàng)新動(dòng)力主要源自多樣化的行業(yè)背景以及非正式交流。使用者可能是相同行業(yè)也可能是不同行業(yè)。同行可以在提高聯(lián)合辦公者專業(yè)能力的同時(shí)獲得與之相關(guān)的行業(yè)新知識(shí)與新動(dòng)態(tài)。多樣化行業(yè)背景的使用者則有互補(bǔ)的知識(shí)基礎(chǔ)，確?？臻g成員有不同領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和個(gè)性，可以通過協(xié)作獲得豐富的創(chuàng)新。在多樣化環(huán)境中工作的人有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗麄儾皇芴囟I(lǐng)域限制，有更廣泛的知識(shí)[15]。空間成員可以基于功能互補(bǔ)性的存在產(chǎn)生集群學(xué)習(xí)效應(yīng)。只有當(dāng)相關(guān)學(xué)科進(jìn)行交叉、相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行融合的時(shí)候，才能發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)和真正的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)[12]。聯(lián)合辦公空間通過社區(qū)建設(shè)和頻繁的活動(dòng)與項(xiàng)目實(shí)踐在成員之間建立起穩(wěn)定的信息交流渠道，頻繁的非正式交流則提供了協(xié)作和創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。

2.4.2 管理者

聯(lián)合辦公空間的管理者主要作為創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的中介角色，提供知識(shí)分享的平臺(tái)，激發(fā)空間使用者的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)新能力。管理者會(huì)對(duì)空間使用者進(jìn)行篩選，找到那些愿意與他人分享、具有創(chuàng)業(yè)精神的使用者，同時(shí)營造整體創(chuàng)新環(huán)境，將聯(lián)合辦公空間發(fā)展為一個(gè)龐大的知識(shí)庫。管理者也會(huì)定期組織基于成員行業(yè)背景的交流活動(dòng)，包括與各種類型的專業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、俱樂部等合作組織的講座、培訓(xùn)、展覽、聚會(huì)等，提供多元的社交場(chǎng)所，擴(kuò)大成員的專業(yè)與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)；也會(huì)舉辦媒體會(huì)、投資會(huì)等致力于幫助成員職業(yè)發(fā)展的跨行業(yè)交流活動(dòng)。由于初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)通常規(guī)模較小，管理者也會(huì)針對(duì)性地提供技術(shù)和管理咨詢、市場(chǎng)調(diào)查、廣告服務(wù)和法律服務(wù)等專業(yè)服務(wù)，給創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供便利，降低創(chuàng)業(yè)的成本和風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)展新公司的業(yè)務(wù)能力和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。

2.4.3 外部人士

與聯(lián)合辦公相關(guān)的外部人士主要包括投資人、公司、政府機(jī)構(gòu)等。聯(lián)合辦公空間主要通過活動(dòng)提高外部可見性，使投資金融機(jī)構(gòu)能夠了解行業(yè)的動(dòng)態(tài)和發(fā)展前景，同時(shí)搭建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與投資人之間的交流平臺(tái)，打通融資渠道。與空間合作的公司包括兩種，分別為服務(wù)提供商和企業(yè)甲方。服務(wù)提供商主要是給使用者提供一系列的第三方專業(yè)辦公服務(wù)，通過規(guī)模優(yōu)勢(shì)可以爭(zhēng)取到優(yōu)惠價(jià)格；企業(yè)則是在聯(lián)合辦公空間挖掘創(chuàng)新人才或?qū)ふ覄?chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行投資。由于創(chuàng)業(yè)者聚集的效應(yīng)，空間所在的當(dāng)?shù)卣查_始關(guān)注聯(lián)合辦公空間并提供多種支持。各個(gè)行為主體之間顯性或隱性的聯(lián)接，帶動(dòng)了創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的形成和創(chuàng)新成果的誕生[16]。聯(lián)合辦公者通過契約協(xié)議、社會(huì)關(guān)系等紐帶與資本市場(chǎng)、政府機(jī)構(gòu)以及中介組織聯(lián)系起來，整合內(nèi)外部創(chuàng)新資源，形成基于創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的合作組織關(guān)系。

3 聯(lián)合辦公空間對(duì)城市空間變革的啟示

3.1 提供促進(jìn)協(xié)作創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)空間

聯(lián)合辦公空間通過提供靈活、彈性的專業(yè)辦公場(chǎng)地和設(shè)施，可以降低創(chuàng)業(yè)者的成本。通過構(gòu)建協(xié)作社區(qū)，強(qiáng)化不同行業(yè)背景工作者之間的正式與非正式的交流與合作，促進(jìn)知識(shí)的流動(dòng)和溢出，促進(jìn)協(xié)作創(chuàng)新。一些較大型的聯(lián)合辦公空間還包括孵化器的功能，提供投資、金融、法律、人力方面的指導(dǎo)，對(duì)于處在生存初期的科技型初創(chuàng)企業(yè)和小微企業(yè)大有裨益。在未來城市發(fā)展中，應(yīng)有意識(shí)地促進(jìn)這種創(chuàng)業(yè)空間或創(chuàng)新集群的發(fā)展，例如在城市綜合開發(fā)中預(yù)留一定比例的聯(lián)合辦公空間供青年創(chuàng)業(yè)者和初創(chuàng)企業(yè)使用，給予靈活的住房和孵化支持，并提供公共基礎(chǔ)設(shè)施和規(guī)劃以促進(jìn)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的形成。

3.2 建立根植于本地的社會(huì)創(chuàng)新平臺(tái)

種種實(shí)踐已經(jīng)證明了聯(lián)合辦公作為社會(huì)工程和行動(dòng)主義平臺(tái)的可能性以及利用其網(wǎng)絡(luò)功能充分參與社區(qū)以及對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)產(chǎn)生積極影響的可行性。聯(lián)合辦公空間本身就是一種社會(huì)創(chuàng)新項(xiàng)目，能夠有效實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的平衡。一方面，聯(lián)合辦公空間能夠以一種低成本、低風(fēng)險(xiǎn)的姿態(tài)促進(jìn)城市創(chuàng)新，聯(lián)合辦公空間作為城市內(nèi)外創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，通過引入外部知識(shí)豐富了本地知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)本地創(chuàng)新流程，將人才連接至社區(qū)和公司。另一方面聯(lián)合辦公空間經(jīng)常舉辦各種社會(huì)化的公益活動(dòng)，例如促進(jìn)青年創(chuàng)業(yè)、保護(hù)女性權(quán)益、關(guān)注可持續(xù)發(fā)展等，豐富的公共活動(dòng)使其成為社會(huì)創(chuàng)新的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)以及整合集體意識(shí)的公共平臺(tái)。

3.3 塑造充滿活力的城市混合功能空間

仇保興指出，城市規(guī)劃的變革應(yīng)始終聚集于用地的混合節(jié)約和便利市民的交往兩個(gè)方面[17]。聯(lián)合辦公空間由于通常處于非典型的辦公區(qū)域，所以具有土地混合開發(fā)的性質(zhì)，而其本身內(nèi)部功能也呈現(xiàn)多元化的態(tài)勢(shì)，一般會(huì)兼有辦公、消費(fèi)、交往、居住、休憩、娛樂等多重屬性，可以滿足群體及個(gè)人的多樣化活動(dòng)和需求。豐富多樣的城市活動(dòng)所塑造出的活力已經(jīng)成為城市健康、可持續(xù)發(fā)展的標(biāo)志[18]。聯(lián)合辦公空間的混合特征一方面有利于盤活僵化、低效的城市空間，提高空間利用效率；另一方面，可增強(qiáng)生活的豐富性和大眾體驗(yàn)的多樣性；更重要的是，聯(lián)合辦公促進(jìn)空間使用者之間的非正式或正式交往?？煽紤]建設(shè)社區(qū)級(jí)的聯(lián)合辦公空間，以步行尺度為服務(wù)半徑，建設(shè)辦公、休閑、商業(yè)、教育等社會(huì)功能有機(jī)混合空間，形成便利市民工作、促進(jìn)市民交往的空間。與此同時(shí)，工作、學(xué)習(xí)與居住的就近布置，也可以改善交通環(huán)境，提高出行效率。

3.4 從空間生產(chǎn)到關(guān)系生產(chǎn)的嬗變

城市空間生產(chǎn)正經(jīng)歷著從單純的物質(zhì)空間生產(chǎn)到社會(huì)關(guān)系生產(chǎn)的嬗變?？臻g生產(chǎn)不僅是空間產(chǎn)品的創(chuàng)造，同時(shí)也是相應(yīng)的社會(huì)關(guān)系的再造[19]?！翱臻g里到處彌漫著社會(huì)關(guān)系，它不僅被社會(huì)關(guān)系支持，也生產(chǎn)社會(huì)關(guān)系和被社會(huì)關(guān)系所生產(chǎn)”[20]。對(duì)工作者而言，重要的不再是空間本身，而是空間帶來的基于關(guān)系的資源、機(jī)會(huì)、平臺(tái)等附加值。知識(shí)生產(chǎn)與信息流動(dòng)成為空間的重要屬性，成員之間形成基于空間的社會(huì)化和專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)，彼此之間積極分享知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)并向他人學(xué)習(xí)和尋求合作。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，影響力資本或者社交資本及人力資本將變得更具威力。聯(lián)合辦公空間的魅力就在于社會(huì)關(guān)系的生產(chǎn)。

4 結(jié) 語

盡管對(duì)聯(lián)合辦公空間的關(guān)注在不斷提升，但當(dāng)前研究以定性研究為主，數(shù)據(jù)科學(xué)性不足，引入GIS 等前沿的空間分析方法對(duì)其結(jié)構(gòu)和演化進(jìn)行分析、模擬是研究的必然趨勢(shì)。未來聯(lián)合辦公空間的研究一方面可以分析其在城市空間重構(gòu)中的作用，探討聯(lián)合辦公空間與居住、就業(yè)、游憩等城市功能區(qū)的空間關(guān)系以及對(duì)城市公共空間及社會(huì)關(guān)系的影響；另一方面考慮向政府尋求政策性的支持，思考在城市規(guī)劃角度制定適宜的政策目標(biāo)和規(guī)劃方法。

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圖片來源：

圖1-2：作者繪制

（編輯：袁李姝）

* 國家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目（40971094）

DOI:10.13791/j.cnki.hsfwest.20150611

中圖分類號(hào)TU984

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼B

文 章 編 號(hào)2095-6304(2015)06-0048-05

收稿日期：2015-02-06

作者簡(jiǎn)介

王 晶： 江蘇省城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院，助理規(guī)劃師，wangjing_nju@qq.com

甄 峰： 南京大學(xué)城市規(guī)劃與設(shè)計(jì)系，教授

馮 靜：南京大學(xué)城市規(guī)劃與設(shè)計(jì)系，碩士研究生

Research on the Development of Co-Working Space and Its Impact on Innovation in the Information Era

Abstract:In the 21st century, people’s life style and work mode have changed significantly with the popularity of the knowledge-based economy and information networks, and the proportion of dispersed, mobile and independent workers also increases. Under this context, the co-working space with the characteristic of low-cost, flexibility and interaction emerges. The co-working space becomes a new platform for innovation and entrepreneurship. The methods of literature review and practical investigation are used to study the origin, development and characteristics of the co-working space. Then the paper researches the impact of co-working space on innovation in detail. The co-working space stimulates innovation in four aspects, including space, spirit, behavior and human. Finally, the paper explores the implications of the co-working space on current urban developments. Keywords: Co-working Space; Innovation; Entrepreneurship; City Space Transition