真不二價(jià)

秦湖

胡雪巖是中國(guó)近代著名的紅頂商人。胡雪巖在杭州創(chuàng)辦胡慶余堂后不久，就憑借地道的藥材、精細(xì)的制作，再加上熱情周到的服務(wù)，贏得了顧客的廣泛好評(píng)，生意很快就興隆起來(lái)。

胡慶余堂的紅火，讓葉種德堂的老板坐不住了。之前，葉種德堂憑借規(guī)模大、設(shè)備齊、資金雄厚，將生意做得風(fēng)生水起，當(dāng)?shù)貨](méi)有人能跟它抗衡和競(jìng)爭(zhēng)。而現(xiàn)在，這種格局被打破了，很多顧客都跑到胡慶余堂去買藥。眼看著顧客一個(gè)個(gè)流失，葉種德堂的老板心里非常著急。

經(jīng)過(guò)一番思考，葉種德堂的老板決定以降價(jià)的方式，將流失的顧客搶回來(lái)。胡慶余堂的高麗參賣二兩銀子，葉種德堂就賣一兩銀子七錢；胡慶余堂的淮山藥賣五厘紋銀，葉種德堂就賣四厘……就這樣，葉種德堂還真把不少顧客給吸引了過(guò)去。

對(duì)此，胡雪巖并沒(méi)有慌亂，也沒(méi)有跟著一起降價(jià)，而是在店堂外掛起了一塊寫著“真不二價(jià)”的招牌。雖然生意清淡了很多，但胡雪巖繼續(xù)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。比如，當(dāng)時(shí)很多藥店在賣人參時(shí)，即使不缺斤少兩，也會(huì)因?yàn)樗值膿]發(fā)而使顧客吃虧。胡慶余堂則不同，胡雪巖總是事先讓伙計(jì)用石灰把人參里的水分吸干。這樣一來(lái)，雖然胡慶余堂會(huì)損失一些利潤(rùn)，但是顧客買回去后，發(fā)現(xiàn)人參不僅沒(méi)有損耗，放上幾天后，還會(huì)因?yàn)槲账侄黾右恍┲亓?，就?huì)很高興。漸漸地，胡慶余堂重新贏得了人心，營(yíng)業(yè)額又開(kāi)始直線上升。

“真不二價(jià)”的關(guān)鍵，就在于一個(gè)“真”字，而“真”字，則體現(xiàn)出了誠(chéng)信。古人云：人無(wú)信而不立，業(yè)無(wú)信而不興。唯有誠(chéng)信，才是真正的王道。也正是因?yàn)槭冀K秉承著“真不二價(jià)”的經(jīng)營(yíng)理念，胡雪巖將胡慶余堂越做越大，最終成為中國(guó)著名的國(guó)藥老字號(hào)藥店。

（摘自《財(cái)會(huì)月刊》）