教師職業(yè)倦怠的成因與對策分析

陶梅

中圖分類號：G635.1

文獻標識碼：A 文章編號：1002-7661（2015）05-0013-02

職業(yè)倦怠是20世紀70年代美國臨床心理學家在研究職業(yè)壓力時提出來的一個概念。Maslach認為，“職業(yè)倦怠是指那些需要連續(xù)不斷地與他人互動的人際服務業(yè)者在經歷長期壓力下的一種行為反應，它由情感衰竭（emotional ex-haustion）、非人性化（depersonalization）和低個人成就感（re-duced personal accomplishment）三個成分組成”。國內外的許多研究都表明：教師職業(yè)是一個壓力來源較多、壓力強度較大的職業(yè)，因而不可避免地產生工作倦怠現象。

它是由于教師長期工作在壓力的情景下，工作中持續(xù)的疲勞及相處中各種矛盾、沖突而引起的挫折感加劇，最終導致在情緒、認識、行為等方面表現出精疲力竭、麻木不仁的高度耗神和緊張狀態(tài)。職業(yè)倦怠作為一種典型的職業(yè)病直接導致了教師工作效率下降、缺勤、離職，對教師的身心健康造成不利影響，并對學生產生直接、消極的影響，甚至波及整個社會，必須高度重視。

一、教師職業(yè)倦怠癥的形成原因

1.教師社會地位和待遇偏低

教師工資待遇的長期偏低、社會地位不高，從而導致許多教師感覺自卑、無奈和無助。雖然近年來教師待遇在一定程度上有所改善，但有關提高教師待遇的一系列規(guī)定并未得到很好落實，教師的地位并未得到根本性改善，多數教師的生活并不富裕，還要承受一定的經濟壓力，生活重壓之下，有門路的教師紛紛改行，沒門路的無奈之下只好從教。教師是社會上普通而又平凡的一員，不可否認，在一定程度上，教師的工作積極性與其待遇是成正比關系的。教師的社會地位和經濟收入與其他職業(yè)相比，其職業(yè)勞動付出與回報形成較大反差，容易產生矛盾、失衡心態(tài)。

2.職業(yè)壓力日增

激烈的社會競爭已成為當今社會的鮮明特征，教師職業(yè)也不例外。目前，教師的職業(yè)安全感受到嚴重沖擊。素質教育的深入，教育教學改革的推進，對教師的知識能力要求越來越高；職稱評審的指標稀缺，a致學術地位得不到承認。社會、家長對教師的企盼、獨生子女教育的困難、班級人數的膨脹，過多的考試與授課時數的增加，升學率的攀比，生源的緊張、績效工資、末位淘汰都使教師承受著極大的心理壓力。同時，當前社會對于教師行業(yè)的關注程度越來越高，個別教師出現的問題和錯誤在媒體和社會的關注下被無限度放大，進而上升為影響到教師行業(yè)社會形象的因素，以至在有的人眼里教師不像是崇高的靈魂工程師，倒像是一個被監(jiān)視的過失者，這對教師來說無疑形成了巨大的壓力。

3.工作環(huán)境單調

教師職業(yè)特征是一種“無階梯”的生涯，獨自一人承擔著從備課、授課到批改作業(yè)、教學檢驗等一系列教學活動。內心難免產生與社會的隔離感。教師整天埋頭于學校，備課、上課、批改作業(yè)、管理學生，每天都重復著同樣的工作，生活圈子狹小，工作內容單一，因為工作方式上具有相對的獨立性，教師涉及的社會交際范圍較小和社會事務較少，容易產生極度的心理疲勞，形成孤僻、內向等非人格特征。

二、“職業(yè)倦怠癥”的嚴重危害

1.嚴重影響身心健康

倦怠癥是一種消極的心理反應，它能致人的機體功能減退，以至出現容易疲勞、失眠、食欲不振、全身疼痛、內分泌紊亂的亞健康，嚴重的時候，導致煩躁、易怒、緊張、焦慮、苦悶等消極情緒，甚至對外界持敵視、抱怨的態(tài)度，影響了工作生活，嚴重影響了教師的身心健康。

2.嚴重阻礙教師的發(fā)展與進步

教師工作的特性決定了教師應自強不息，不斷的學習和進取。觀念落后、知識老化、缺乏新的教學技能，跟不上時代發(fā)展的步伐，這是教師的不幸。但是教師一旦產生了職業(yè)倦怠，便會失去學習興趣和動力，只想遠離一切L工作有關的東西，阻礙了教師的進步與發(fā)展。

3.嚴重影響教育教學質量

教師天天和學生打交道，其一言一行都對學生產生潛移默化的影響，教師的消極心理也自然會直接影響學生。教師出現職業(yè)倦怠的時候，逐漸對學生失去愛心和耐心，往往會以一種冷漠、疏遠的態(tài)度對待學生，對部分后進生歧視、排斥并采用強制手段管理班集體，這將極大地挫傷學生的學習積極性和創(chuàng)造性，并對其個性發(fā)展帶來傷害，從而影響學生的心理健康和人格成長。

三、教師職業(yè)倦怠癥的預防及緩解對策

1.建立合理的職業(yè)期望

教師是人不是神，教師不是萬能的，教師的能力是有限的。教師要客觀地對待自己，對自己所從事的職業(yè)要有清醒的認識，不要有不切實際的過高期望。作為教師應該從心底接納自己也是一個平凡的人這一事實，不要因為自己的現狀與預期目標相差太遠而產生理想的幻滅。同時，教師對學生的期望也不可過高，許多教師對學生的要求過高，若學生達不到自己的要求，便會失望。學生是成長中的受教育者，自然有缺點。教師用發(fā)展的眼光看學生，這樣不但有助于師生關系的改善，也有益于師生的心理健康。

2.學會放松自己

教師要學會自我調適，運用多種方法進行情緒疏導，選擇適宜的場合進行情緒宣泄，提高自身的承受力和抗挫折能力。當感到有持續(xù)的壓力時，要學會放松自己，分散壓力。除日常的游泳、散步、做操、洗熱水澡、聽音樂和家人或朋友聊聊天等松弛方法外，也可以休息幾天，外出旅游，親近自然。

3.加強自身業(yè)務素質的提高

提高教師的專業(yè)素養(yǎng)是克服教師職業(yè)倦怠的重要手段?？死苏J為專業(yè)的不足是教師職業(yè)的主要壓力源。社會、學校應為教師的專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習提供更好的條件。要建立和完善教師的自我培養(yǎng)、提高體系，通過各種方式優(yōu)化教師知識結構，為提高教師專業(yè)權威提供保障。教師自身要樹立終身學習的理念，不斷完善知識結構，練就過硬的教育教學本領，促進自己持續(xù)發(fā)展，為自己的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎，減輕社會、工作競爭給自己帶來的各種壓力。

4.建立健全社會支持體系

心理學的研究表明，健全的社會支持體系減輕個體的壓力，緩解職業(yè)倦怠的產生。建立健全的社會支持體系，首要的任務是營造良好的社會氛圍，良好的社會信任氛圍，會鼓勵教師信心與干勁，從而產生高度的自尊感；其次是要對教師持有合理的期望。社會各界應該對教師的職業(yè)倦怠問題給予更多的關注。各級教育行政部門應該為教師提供必要的心理健康輔導，學校管理者應該為教師提供寬松、愉快的工作、生活環(huán)境，做到待遇留人、感情留人、事業(yè)留人，對于出現了嚴重職業(yè)倦怠的教師，應該積極開展心理干預，使教師能夠及時舒緩精神壓力，降低職業(yè)倦怠。

教師職業(yè)倦怠是客觀存在的事實，關系到教育教學的成敗，關系到國家和民族的未來，絕不容忽視。教師的職業(yè)倦怠是多種因素綜合作用的結果，要克服教師的職業(yè)倦怠的現象，就必須多管齊下，從社會、學校、教師自身等多方入手，只有這樣，才能夠取得好的效果。