劉瑛洲 洛陽(yáng)市第三人民醫(yī)院
淺析年鑒工作在醫(yī)院發(fā)展中的作用和意義
劉瑛洲 洛陽(yáng)市第三人民醫(yī)院
文章通過(guò)介紹醫(yī)院文化概述,闡述醫(yī)院文化在醫(yī)院發(fā)展中的意義,分析當(dāng)前醫(yī)院文化建設(shè)中面臨的相關(guān)問(wèn)題,對(duì)年鑒工作在醫(yī)院發(fā)展中的作用和意義展開(kāi)探討研究,旨在為相關(guān)人員基于醫(yī)院文化概述及在醫(yī)院發(fā)展中的意義、當(dāng)前醫(yī)院文化建設(shè)中面臨的相關(guān)問(wèn)題的年鑒工作在醫(yī)院發(fā)展中的作用和意義研究適用提供一些思路。
醫(yī)院發(fā)展 年鑒 文化建設(shè) 作用 意義
當(dāng)前是一個(gè)信息技術(shù)時(shí)代,醫(yī)院的發(fā)展要與時(shí)俱進(jìn),跟上時(shí)代發(fā)展的腳步。醫(yī)院文化建設(shè)屬于現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展中的重要內(nèi)容。醫(yī)院文化建設(shè)一方面可構(gòu)筑醫(yī)院形象,穩(wěn)固醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念,凸顯醫(yī)院人文精神;一方面可強(qiáng)化醫(yī)院活力、向心力、凝聚力,確保醫(yī)院在日趨白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置[1]。由此可見(jiàn),研究年鑒工作在醫(yī)院發(fā)展中的作用和意義有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
(一)醫(yī)院文化概述
醫(yī)院文化這一概念的提出,是通過(guò)企業(yè)文化所演變過(guò)來(lái)的。社會(huì)經(jīng)濟(jì)急速發(fā)展,為了使醫(yī)療事業(yè)建設(shè)發(fā)展?jié)M足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求,促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)代化、科學(xué)化,醫(yī)院文化應(yīng)運(yùn)而生。學(xué)術(shù)界對(duì)于醫(yī)院文化的界定多種多樣,普遍而言其被理解為一所醫(yī)院獨(dú)特精神、品格、素質(zhì)及公眾形象等有效反映。醫(yī)院文化作為一種群體意識(shí),其凸顯著醫(yī)院的探索和理想,凸顯著醫(yī)院的積極健康的目標(biāo),醫(yī)院是面向廣大人民群眾提供防疫診治的場(chǎng)所。
(二)醫(yī)院文化在醫(yī)院發(fā)展中的意義
醫(yī)院發(fā)展實(shí)踐產(chǎn)生醫(yī)院文化理論,醫(yī)院文化在醫(yī)院發(fā)展中扮演著十分重要的角色。醫(yī)院文化講究建設(shè),醫(yī)院文化在醫(yī)院發(fā)展中的意義表現(xiàn)為:
(1)促進(jìn)醫(yī)院管理邁向現(xiàn)代化道路。強(qiáng)化醫(yī)院管理對(duì)醫(yī)院發(fā)展有著十分重要的意義,想要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化必須要以醫(yī)院管理現(xiàn)代化為前提。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下,經(jīng)濟(jì)權(quán)力、個(gè)人利益不斷被調(diào)整,社會(huì)大眾傳統(tǒng)思想、價(jià)值觀念受到極大影響,注重人的思想管理、素質(zhì)管理的醫(yī)院文化建設(shè)越來(lái)越被熱點(diǎn)關(guān)注,醫(yī)院軟件與硬件一并發(fā)展越來(lái)越重要。
(2)促進(jìn)醫(yī)院構(gòu)筑良好形象。全球經(jīng)濟(jì)一體化,醫(yī)院不斷向市場(chǎng)方向發(fā)展,醫(yī)院構(gòu)筑自身良好形象儼然轉(zhuǎn)變?yōu)橐活?lèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,一類(lèi)品牌建設(shè)需求。醫(yī)院文化建設(shè)正是以構(gòu)筑醫(yī)院形象為出發(fā)點(diǎn),逐步改善社會(huì)大眾對(duì)于醫(yī)院硬件、醫(yī)療水平、護(hù)理質(zhì)量及醫(yī)院管理等內(nèi)、外部的評(píng)價(jià)。
(3)促進(jìn)醫(yī)院改變深化,朝科學(xué)方向有序發(fā)展。現(xiàn)階段,醫(yī)療體制改革逐步深入開(kāi)展,在醫(yī)院改革實(shí)踐期間,傳統(tǒng)體制、新型體制相互沖擊,對(duì)醫(yī)院觀念、思維方式等提出了全新要求,而著一系列沖擊、要求、轉(zhuǎn)變均與醫(yī)院文化緊密的連接在一起[2]。
(一)形式方面問(wèn)題
形式方面問(wèn)題指的是現(xiàn)階段一些醫(yī)院開(kāi)展文化建設(shè)期間,籠統(tǒng)的將文化建設(shè)限定于想法塑造、文化編寫(xiě)等相應(yīng)形式上,并未構(gòu)建合理制度機(jī)制對(duì)文化建設(shè)予以保障,進(jìn)一步使得醫(yī)院文化建設(shè)轉(zhuǎn)變成一種不具備實(shí)際含義的標(biāo)語(yǔ)。
(二)相像方面問(wèn)題
相像方面問(wèn)題指的是在開(kāi)展醫(yī)院文化建設(shè)期間,醫(yī)院未全面結(jié)合自身實(shí)際情況開(kāi)展醫(yī)院文化內(nèi)涵的充分挖掘,對(duì)文化建設(shè)大趨勢(shì)進(jìn)行盲目追隨,或?qū)⑵渌t(yī)院文化建設(shè)成果予以生搬硬套,使得醫(yī)院文化建設(shè)沒(méi)有實(shí)用、針對(duì)的目標(biāo)予以支撐,難以獲取醫(yī)院職工、社會(huì)大眾的共鳴、認(rèn)可。
(三)脫節(jié)方面問(wèn)題
脫節(jié)方面問(wèn)題指的是醫(yī)院文化建設(shè)無(wú)法與醫(yī)院管理準(zhǔn)則、基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建等有效對(duì)應(yīng),自醫(yī)院文化建設(shè)完整性角度而言,醫(yī)院文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)貫穿醫(yī)院發(fā)展全面環(huán)節(jié),然而現(xiàn)階段大多數(shù)醫(yī)院面臨醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)院管理體系、體制難以相匹配,醫(yī)院文化建設(shè)不得相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施支撐等問(wèn)題,醫(yī)院文化建設(shè)成果不盡如人意。
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)了醫(yī)院的不斷創(chuàng)新改革,社會(huì)大眾對(duì)于高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的需求也越來(lái)越高,越來(lái)越多的醫(yī)院開(kāi)始重視醫(yī)院文化建設(shè)方面工作。醫(yī)院文化建設(shè)一方面可構(gòu)筑醫(yī)院形象,穩(wěn)固醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念,凸顯醫(yī)院人文精神;一方面可強(qiáng)化醫(yī)院活力、向心力、凝聚力,確保醫(yī)院在日趨白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置。年鑒在醫(yī)院文化建設(shè)中可發(fā)揮承載、強(qiáng)化等重要作用,其在醫(yī)院文化建設(shè)中扮演著至關(guān)重要的角色,務(wù)必要站在醫(yī)院發(fā)展的層面來(lái)開(kāi)展年鑒工作,將醫(yī)院文化建設(shè)與年鑒工作有機(jī)融合,有效促進(jìn)醫(yī)院全面、可持續(xù)發(fā)展。年鑒工作在醫(yī)院發(fā)展中的作用和意義包括以下幾方面內(nèi)容:
(一)年鑒承載醫(yī)院發(fā)展繁榮
醫(yī)院文化建設(shè)所有內(nèi)容均應(yīng)當(dāng)以醫(yī)院發(fā)展為中心進(jìn)行,唯有將其附著在一個(gè)有形的載體上,方可發(fā)揮醫(yī)院文化有效的作用。相較于醫(yī)院報(bào)刊、雜志等相關(guān)文化建設(shè)載體,年鑒有著收錄全面、內(nèi)容綜合、表現(xiàn)及時(shí)、信息稠密等特征,屬于認(rèn)識(shí)、了解醫(yī)院的最佳窗口讀物[3]。年鑒可表現(xiàn)出諸多方面的承載優(yōu)勢(shì),不僅能夠?qū)︶t(yī)院資料進(jìn)行全面、集中的承載,能夠?qū)︶t(yī)院資料進(jìn)行權(quán)威、準(zhǔn)確的承載,還能夠?qū)︶t(yī)院資料進(jìn)行凝練、條理的承載,匯集萬(wàn)卷于一冊(cè),縮融一年于一瞬,年鑒承載醫(yī)院發(fā)展繁榮。
(二)年鑒導(dǎo)向醫(yī)院發(fā)展繁榮
醫(yī)院及醫(yī)院職工共同價(jià)值觀可通過(guò)醫(yī)院文化充分體現(xiàn)。要知道價(jià)值觀、行為文化是有著一定引導(dǎo)功效的,經(jīng)不同方式將醫(yī)院重要價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則傳遞至醫(yī)院職工心中,引導(dǎo)、塑造員工形成滿足共同價(jià)值觀需求的舉措。年鑒作為最為常規(guī)的歷史積淀,經(jīng)全面呈現(xiàn)醫(yī)院重大事件、收納醫(yī)院發(fā)展關(guān)鍵時(shí)刻,反映醫(yī)院發(fā)展建樹(shù),于字里行間凸顯醫(yī)院一并產(chǎn)生的社會(huì)觀、價(jià)值觀。以某省立醫(yī)院年鑒為例,年鑒不僅能夠采集醫(yī)院年度大事記、發(fā)展新手段、光榮榜等各式各樣先進(jìn)、優(yōu)異事跡,充分彰顯醫(yī)院健康積極的文化理念,調(diào)動(dòng)醫(yī)院職工不斷奮進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu),積極促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量得以改善;還能夠收錄醫(yī)院制度準(zhǔn)則、負(fù)面行徑等禁食內(nèi)容,教導(dǎo)醫(yī)院職工進(jìn)一步認(rèn)清醫(yī)院相關(guān)制度準(zhǔn)則,端正自身行為方式,遵循醫(yī)院核心價(jià)值觀[4]。
(三)年鑒傳承醫(yī)院發(fā)展繁榮
年鑒能夠有效反映醫(yī)院年度獲取物質(zhì)、文化成果,具備積累性、年度性特征,該時(shí)間層面醫(yī)院資料不斷積累,促使年鑒具備時(shí)空傳播、縱橫提供特征。年鑒屬于醫(yī)院的院情書(shū),對(duì)醫(yī)院重要決策、活動(dòng)予以了權(quán)威收錄,對(duì)醫(yī)院科室發(fā)展實(shí)情予以了實(shí)施收錄,全面呈現(xiàn)了醫(yī)院文化的核心理念,經(jīng)充分強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)的收錄力度、廣度、深度,促進(jìn)年鑒內(nèi)容憑借良好的覆蓋性、兼容性,以對(duì)各式各樣信息數(shù)據(jù)需求予以滿足。諸多部年鑒的綜合記載,收錄醫(yī)院發(fā)展十分寶貴的歷史進(jìn)程,一方面有助于讀者詳細(xì)、真實(shí)地了解事件情形,一方面有助于管理者進(jìn)行前后對(duì)比研究,緊扣醫(yī)院轉(zhuǎn)變與發(fā)展方向,感受醫(yī)院發(fā)展變遷[5]。
總而言之,醫(yī)院發(fā)展,醫(yī)院文化建設(shè)不可或缺,兩者相互發(fā)展,相輔相成,缺一不可。 年鑒在醫(yī)院文化建設(shè)中可發(fā)揮承載、強(qiáng)化等重要作用,其在醫(yī)院文化建設(shè)中扮演著至關(guān)重要的角色,務(wù)必要站在醫(yī)院發(fā)展的層面來(lái)開(kāi)展年鑒工作,將醫(yī)院文化建設(shè)與年鑒工作有機(jī)融合,有效促進(jìn)醫(yī)院全面、可持續(xù)發(fā)展。
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劉瑛洲(1968.9.2-),河南許昌人,中央黨校畢業(yè),本科學(xué)歷,主要研究經(jīng)濟(jì)管理。