唐 韻 (廣州大學(xué)紡織服裝學(xué)院 510000)
淺析互聯(lián)網(wǎng)深度發(fā)展對服裝設(shè)計的影響
唐 韻 (廣州大學(xué)紡織服裝學(xué)院 510000)
如果說我們已經(jīng)走過了農(nóng)業(yè)時代、工業(yè)時代、信息時代,那現(xiàn)在正處于數(shù)字時代。數(shù)字時代的典型特征是在信息時代計算機(jī)高度發(fā)展的基礎(chǔ)上,步入了互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的時代。特別是iPhone手機(jī)的上市,代表智能手機(jī)的普及,隨之3G、4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟,推動了互聯(lián)網(wǎng)從PC端向手機(jī)端的轉(zhuǎn)移。移動互聯(lián)網(wǎng)不是單純的渠道變化,即不是簡單代表著人們上網(wǎng)的渠道從電腦變?yōu)榱艘苿釉O(shè)備,而是代表著人們的生活、工作、消費等一切行為發(fā)生了根本改變。在這種時代背景下,服裝設(shè)計同樣面臨著諸多新的課題。本文試圖從幾個方面做一個簡單而淺顯的分析。
互聯(lián)網(wǎng);碎片化;個性化;文化內(nèi)涵;情緒化
在討論互聯(lián)網(wǎng)深度發(fā)展之前,我們有必要了解下互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展大致情況,以及在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的同時,人們的行為習(xí)慣的改變。因為這種改變代表了市場,也就是消費者行為的變更。在物質(zhì)空前富裕的今天,市場需求的變化是促使設(shè)計、生產(chǎn)變化的原始動力。這不像是在物質(zhì)匱乏年代,消費者沒有選擇余地,因此消費者的行為對產(chǎn)品生產(chǎn)的影響力是有限的。因為那個時候,消費者首先要考慮的是是否能夠買到自己想要的產(chǎn)品,而不是在眾多替代品中進(jìn)行選擇。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展最主要的是改變了信息的傳播方式。在互聯(lián)網(wǎng)之前,整個社會的信息傳播處于一種極度不對稱的狀況之下,所有人都只能夠被動接受有限的信息。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前,最具代表性的信息傳播渠道是電視。電視節(jié)目都是預(yù)設(shè)好的,受眾智能被動接受。電視節(jié)目不能存儲,不能選擇。如果一個人想看一檔電視節(jié)目,只能在特定時間有意識等待;反過來,如果某則信息希望能夠被特定的人群看到,則只能靠緣分。因為電視節(jié)目是一對多傳播形式,沒辦法定制,也沒辦法一對一推送。而且,通過電視機(jī),沒辦法達(dá)到有效互動。
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了這一局面。嚴(yán)格來說,互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容也是預(yù)設(shè)好的。但是,因為互聯(lián)網(wǎng)的信息量非常大,大到無所不有,因此基本滿足了每個受眾的個性需求。同時,互聯(lián)網(wǎng)具備一定的存儲功能,受眾可以同時在內(nèi)容和時間上進(jìn)行自由選擇。而且,通過互聯(lián)網(wǎng),受眾能夠有效互動。電腦和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,還具備了一定的個人屬性,隱私得到一定程度保障,不再是像電視機(jī)一樣屬于多個人共有。
緊接著以智能手機(jī)為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)終端普及,3G、4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成熟,互聯(lián)網(wǎng)開始從PC端轉(zhuǎn)移到移動端。每個人每天大量的時間花費在使用手機(jī)上。最為重要的是,移動互聯(lián)網(wǎng)完全打破了時空的限制。所有人通過移動互聯(lián)網(wǎng),可以隨時瀏覽自己感興趣的信息,通過微博、微信等發(fā)布自己的觀點,并參與互動,我們稱之為“碎片化”。互聯(lián)網(wǎng)移動端同時完全屬于私人物品,信息可以實現(xiàn)一對一推送,并且隱私得到最大程度的保障。
總的來說,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展從兩方面改變了人們的行為習(xí)慣。一方面是信息爆炸式增長,人們了解信息的渠道增多,并且能夠以病毒式快速傳播。另一方面,每個人都能夠成為自由媒體人,隨時隨地發(fā)布自己的信息,并高度互動。這直接造成的影響是信息逐漸趨于對稱化,即人們了解到的信息達(dá)到前所未有的豐富程度。
隨著人們獲取信息渠道的增多,獲取信息量增大,這給人們無限的自信心。一個特別典型的例子就是服裝潮流。在過去,所謂的潮流意味著隨大眾,例如在解放初期,穿綠軍裝曾經(jīng)是中國社會的潮流,幾乎人人都有一件綠軍裝?,F(xiàn)在的潮流卻是意味著個性,如果撞衫,會讓人覺得尷尬。究其原因,在過去人們接受到的信息有限,隨大眾可以保證自己不出錯。但是,現(xiàn)在能夠通過多種渠道,獲取非常豐富的信息,從而知道自己能夠打造自己獨一無二的美。這給人們最求個性化提供了信心,同時也提供了可能。
除了改變了信息傳播,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展同時改變了消費行為的變化,最為顯著的是電子商務(wù)的發(fā)展。越來越多的人習(xí)慣了在網(wǎng)上購買服裝。以淘寶網(wǎng)為例,2014年11月11日,單天成交額度達(dá)到571個億,其中服裝類目占據(jù)相當(dāng)大的比例。
人們著裝從隨大眾到追求個性的變化,以及電子商務(wù)的發(fā)展,直接對服裝設(shè)計提出了新的課題與要求。
1.個性張揚推動了品牌向“小而美”的方向發(fā)展
前面已經(jīng)說到,在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的今天,人們的個性張揚達(dá)到前所未有的高度。在著裝上,同樣高度追求個人特色,特別是很多女性,已經(jīng)不能容忍自己和別人撞衫。個性化定制需求空前強(qiáng)烈。這意味著服裝再不能統(tǒng)一設(shè)計,批量生產(chǎn),而是需要不斷滿足一小部分人的個性需求。這是一個市場深層次細(xì)分的過程。
市場深層次細(xì)分,最為直接地導(dǎo)致服裝設(shè)計同樣走上個性化道路。這種個性化不再是滿足于“我的品牌”和“你的品牌”不同,而是對一小部分消費者的量身定做。因此,以后的服裝領(lǐng)域,將有更多“小而美”品牌出現(xiàn)。那將是百花齊放的場面,再不是幾家壟斷。
現(xiàn)在世界已經(jīng)存在的類似于迪奧的頂尖級服裝品牌,也將逐漸走向分化。這預(yù)示著單位時間內(nèi),需要同時出品更多不同風(fēng)格的產(chǎn)品,以滿足更為細(xì)分的不同人群的個性需求。最大的可能是在現(xiàn)有大品牌旗下,衍生更多小而美的品牌。只有這樣,才能繼續(xù)滿足未來市場的需求。
2.電子商務(wù)要求服裝設(shè)計在視覺方面達(dá)到新的要求
電子商務(wù)已經(jīng)成為了時代的趨勢,面對面的交易形式正受到挑戰(zhàn)。對于服裝消費來說,這意味著消費者不再能夠觸摸到衣服的材質(zhì),無法試穿大小,不能實地體驗是否合身。電子商務(wù)的交易,憑借的是視覺沖擊。如何能夠在第一時間,從視覺沖擊到客戶,讓客戶相信自己所看到的就是合適自己的,并愿意掏錢購買,這是當(dāng)下需要考慮的問題。
電子商務(wù)的發(fā)展,對服裝設(shè)計提出了新的要求。在傳統(tǒng)品牌上,以面料、品質(zhì)等方面取勝,但是這些能夠打動客戶的前提是客戶能夠?qū)嵉孛玫剑軌蛴H自試穿感受。電子商務(wù)交易不具備這個條件。因此,如今的服裝設(shè)計需要充分考慮,如何將傳統(tǒng)的優(yōu)勢有效呈現(xiàn)在顧客面前。其中,視覺是在電子商務(wù)交易過程中重要的信息傳播點。這不僅要求商家在網(wǎng)頁設(shè)置上充分考慮這一因素,更為重要的是,在服裝設(shè)計環(huán)節(jié)要充分考慮到這一點。無論是色彩、版型,還是做工、面料,各個方面都要充分考慮。
當(dāng)然,這不是說傳統(tǒng)中能夠引起客戶好感的材質(zhì)等方面在今天不重要,同樣重要。只是在注重這些方面的同時,還要考慮電子商務(wù)這一新的成交平臺。這是新的課題。
3.服裝需要承載更加豐富的精神文化內(nèi)涵
消費者著裝的個性化需求,并不是僅僅停留在表面上,即要求顏色、款式、材質(zhì)的不同,更深層次的是需要背后的精神文化內(nèi)涵不同。所有人的希望自己所穿的衣服背后有一個獨一無二的故事。
我們來看一個案例,在淘寶平臺有個店鋪叫“綻放女裝”,定位為“中國第一旅游服裝品牌”。店主是一對夫婦,主要賣的是棉麻女性服裝,宣揚自由、舒適、閑淡,一年的銷售額達(dá)數(shù)百萬元?!熬`放”不僅在產(chǎn)品定位上讓自己背后有了故事,更為重要的是它在努力講自己的故事,盡力賦予每件產(chǎn)品以獨特的文化內(nèi)涵。
“綻放”在自己的品牌故事里講的是老板夫婦曾經(jīng)經(jīng)歷過的浪漫愛情故事,平時分享的是自己周游世界各地的所見所聞。筆法特別溫馨、浪漫而富有感召力;每張圖片上主人公穿的衣服都是“綻放”在售的產(chǎn)品。店主還告訴顧客,很多產(chǎn)品的設(shè)計靈感就是源于旅途的所見所聞。
有自己的事業(yè),有溫馨的家庭,有足夠的自由,有說走就走的旅游……這是無數(shù)都市白領(lǐng)夢寐以求的生活狀態(tài)?!熬`放”的老板給大家塑造了這樣一種生活方式,而他們自己則現(xiàn)身說法實踐著這種狀態(tài)。所以,當(dāng)他們將自己在全球各地旅行的經(jīng)歷和照片以一種非常文藝的方式分享出來的時候,在廣大客戶激起了波瀾,引起了共鳴。這就像在他們的產(chǎn)品中注入了一個感人的故事和豐富的精神內(nèi)涵,客戶將其當(dāng)做了自己向往的生活的一種寄托。購買“綻放”的產(chǎn)品,相當(dāng)于分享了主人公那種自由浪漫的生活。
在今天,服裝設(shè)計必須根據(jù)自己特定的顧客群體,有意識加入與之相契合的文化因素。產(chǎn)品本身的競爭已經(jīng)沒有太大的提升空間,大家都差不多,背后的文化內(nèi)涵應(yīng)該是著力的要點。
4.從設(shè)計上服務(wù)于消費者的情緒
個性化的需求其實是一種情緒?;ヂ?lián)網(wǎng)的高度發(fā)展,讓每個人都有發(fā)出聲音的機(jī)會,這種情緒多少有些矯情。如何滿足這種情緒,是服裝設(shè)計必須考慮的問題。
服裝設(shè)計考慮消費者的情緒,首先受益的是服裝營銷人員。在移動互聯(lián)網(wǎng)的背景下,一對一精準(zhǔn)營銷成為了可能,而且每個消費者都能夠深入互動。移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的本質(zhì)就是溝通。彼此的溝通,其實就是一種情緒經(jīng)營。只有讓消費者的情緒得到了愉悅,消費者才會對一個品牌產(chǎn)生好感,從潛在客戶變?yōu)橛脩?,再從用戶變?yōu)榉劢z。這就是為什么有人把現(xiàn)在這個時代稱為粉絲經(jīng)濟(jì)時代的原因。
反過來,情緒化營銷也要求服裝從設(shè)計層面就開始考慮這一因素。
任何事物都無法離開時代大背景生存,服裝設(shè)計也一樣。在如今互聯(lián)網(wǎng)深度發(fā)展到“碎片化”的時代里,服裝設(shè)計也必定要烙下深深的印記。適者生存,唯有如此,才能夠在歲月流逝中得以生存,得以承續(xù),得以發(fā)揚光大。
[1](美)馬?。∕artin,C.)著.唐興通,張延臣.鄭常青譯[M].決戰(zhàn)第三屏:移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)與營銷新規(guī)則:專家評注版.電子工業(yè)出版社.2013.6.
[2]段永朝著[M].互聯(lián)網(wǎng):碎片化生存.中信出版社.2009.11.
[3]決戰(zhàn)移動電商.周翔著[M].電子工業(yè)出版社.2014.1.
[4]馬國良,南存微,彭旋子著[M].新營銷戰(zhàn):社會化網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)解密.機(jī)械工業(yè)出版社.2012.4.