從中美研究型大學(xué)圖書館的機構(gòu)設(shè)置觀其學(xué)術(shù)特征

陳 雁

在大數(shù)據(jù)時代，圖書館的服務(wù)質(zhì)量提升需要大數(shù)據(jù)的支持，大數(shù)據(jù)將成為圖書館的核心資產(chǎn)，但圖書館如何進(jìn)行大數(shù)據(jù)處理將成為挑戰(zhàn)。雖然大量的研究資料有助于研究的創(chuàng)新，但是過多混亂無序的研究資料會形成資料泛濫，反而使研究者無所適從。鑒于此，國內(nèi)外研究型大學(xué)都在建立學(xué)術(shù)圖書館，其功能是提供研究資料以促進(jìn)教師與學(xué)生的研究、教學(xué)和學(xué)習(xí)，而隨著網(wǎng)路資源的數(shù)位內(nèi)容的快速增長和變化，學(xué)術(shù)圖書館必須思考服務(wù)發(fā)展的新方向。在此，以中美幾所研究型大學(xué)圖書館的機構(gòu)設(shè)置，館長的任職條件和研究館員素質(zhì)等幾個方面，觀其創(chuàng)新圖書館學(xué)術(shù)服務(wù)的特質(zhì)。

1 美國大學(xué)圖書館的機構(gòu)設(shè)置

美國大學(xué)規(guī)模通常比較龐大，其圖書館辦館模式大多采用的是“總分結(jié)合式”，除總館 (Main Library) 外，還設(shè)有院系分館和各專業(yè)館。一般來說，在主校區(qū)設(shè)有總館，藏書量大信息資源豐富，覆蓋專業(yè)也較齊全;而分館藏書量較少，規(guī)模也相對小些，但專業(yè)性強。

但總體看，美國大學(xué)圖書館的管理模式可分為3種，下面以3所大學(xué)為例說明［1］:

哈佛大學(xué)共有90余座圖書館，通常按學(xué)科、資源類型、研究領(lǐng)域、區(qū)域/語種等設(shè)立館藏，分館分布在各個學(xué)院比較分散，總館與分館在功能上差異不大，只是規(guī)模和專業(yè)側(cè)重不同;管理上的約束也比較寬松，彼此之間如同圖書館聯(lián)盟。通常情況下，各館獨立開展咨詢和服務(wù)，若有需要也合作進(jìn)行研究或舉辦活動。學(xué)校設(shè)一個“虛擬”圖書館 (Harvard University Library) ——相當(dāng)于一個行政機構(gòu)來管理各個圖書館。

斯坦福大學(xué)圖書館包括格林圖書館 (主校區(qū)圖書館) 、萊斯羅普圖書館 (技術(shù)服務(wù)和研究空間) ，以及14個專業(yè)和部門的分館;還有3個輔助的圖書館，藏有使用量較少但書量較大的圖書資料。其總館與分館之間，采用上下級管理模式，總館的第一副總館長負(fù)責(zé)各分館的工作。為便于管理，按學(xué)科和區(qū)域研究又將其分館劃分為幾個較大的部門:區(qū)域研究部 (Digital Library Collections) 、數(shù)字館藏 (Digital Library Collections) 、人文部 (Humanities) 、信息中心 (Information Center) 、社會科學(xué)部 (Social Sciences) 、特藏部(Special Collections) 、科學(xué)和工程部 (Sciences＆Engineering) 等。

由于加州大學(xué)各分校之間相對獨立，所以其圖書館的架構(gòu)采用分層管理。第一層是“加州大學(xué)數(shù)字圖書館”(CDL) ，聯(lián)合加州大學(xué)10個校區(qū)的圖書館，相當(dāng)于一個圖書館聯(lián)盟;第二層是各分?？傪^，如加州大學(xué)河濱分校圖書館、加州大學(xué)圣巴巴拉分校圖書館等;第三層是各校區(qū)內(nèi)的分館，如加州大學(xué)伯克利分校東亞圖書館等。

在館內(nèi)機構(gòu)設(shè)置上，美國大學(xué)各級圖書館根據(jù)館藏特點、讀者需求和管理需要自行確定，沒有統(tǒng)一模式;但是絕大多數(shù)圖書館會依照傳統(tǒng)的做法，設(shè)有流通、閱覽、采訪、編目、期刊、參考咨詢等業(yè)務(wù)部門。這基本上是依據(jù)傳統(tǒng)圖書館的三大主要功能——收集、選擇、積累文獻(xiàn);加工、整理、保存文獻(xiàn);傳遞、提供利用文獻(xiàn)而設(shè)置的。但由于辦館模式不同，其管理機構(gòu)設(shè)置也有差異。

如匹茲堡大學(xué)圖書館的現(xiàn)設(shè)部門是辦公室、借閱流通部、參考咨詢部、技術(shù)服務(wù)部(包括采訪、編目) 、信息系統(tǒng)部、藏書發(fā)展部。對所有文獻(xiàn)資料實行“集中式統(tǒng)倉管理”，不再以讀者對象或文獻(xiàn)類型劃分閱覽室或書庫，全館只有一個出入口，讀者一次進(jìn)館便可隨意自由瀏覽所有書刊。

而哈佛大學(xué)圖書館的最高管理機構(gòu)是圖書館理事會(Harvard Library Board)［2］。根據(jù)《哈佛圖書館公共職能》文檔，教務(wù)長是圖書館理事會主席［3］。

基本架構(gòu)為 (如圖1所示) :

圖1 哈佛大學(xué)圖書館架構(gòu)

領(lǐng)導(dǎo)層:教務(wù)長 (理事會主席) ——副教務(wù)長——哈佛大學(xué)圖書館執(zhí)行館長。

平行支撐職能部門:通信、人力資源、信息技術(shù)。

管理層:信息與技術(shù)服務(wù)部主管、保存及數(shù)碼影像服務(wù)部主管、存取服務(wù)部主管、財務(wù)官;以及按照館藏需求、內(nèi)容、服務(wù)領(lǐng)域和特定的活動把這73座圖書館分成5個關(guān)聯(lián)組 (Affinity Group) 。

管理層的3個技術(shù)部門和財務(wù)部門是圖書館的基層執(zhí)行部門，關(guān)聯(lián)組 (Affinity Group) 的設(shè)置在保持各圖書館個性的同時，提供圖書館系統(tǒng)所需戰(zhàn)略發(fā)展及整個組織效能的跨校園合作機制，并且統(tǒng)一在“哈佛大學(xué)圖書館”(Harvard Library) 的名稱之下，以便增進(jìn)各圖書館之間的協(xié)作和效率。圖書館的功能統(tǒng)一為:存取服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、保存和數(shù)碼影像服務(wù)，將盡可能地滿足各種用戶群體的需求。

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，美國大學(xué)圖書館的機構(gòu)設(shè)置在改革，服務(wù)模式也在轉(zhuǎn)變。對于研究型大學(xué)來說，圖書館不僅僅作為資源內(nèi)容的供應(yīng)商，而是應(yīng)該成為學(xué)校整個學(xué)術(shù)研究與學(xué)習(xí)的重要參與者和推動者，今后圖書館工作的重點將不再是建設(shè)一座“優(yōu)秀圖書館”，而是參與建設(shè)一所“優(yōu)秀的研究型大學(xué)”。

2 國內(nèi)大學(xué)圖書館的機構(gòu)設(shè)置

國內(nèi)學(xué)術(shù)研究型高校圖書館依據(jù)學(xué)校規(guī)模和學(xué)科性質(zhì)的不同，機構(gòu)設(shè)置有一定差異。

2.1 北京大學(xué)圖書館

作為中國第一所國立大學(xué)的圖書館，從1902年京師大學(xué)堂藏書樓建立至今，已走過112年的歷程，所以服務(wù)和建制相對完善。北大圖書館以“資源共享、服務(wù)共建、文獻(xiàn)分藏、讀者分流”為思路，實行總－分館體制，由總館、學(xué)科分館、院系分館等組成了30多個部門。除按職能、業(yè)務(wù)和掛靠機構(gòu)等設(shè)立了不同的行政部門外，還設(shè)有資源建設(shè)委員會、文獻(xiàn)信息資源戰(zhàn)略發(fā)展委員會、圖書館工作委員會、崗位聘任委員會、學(xué)術(shù)委員會等機構(gòu)［5］。

2.2 清華大學(xué)圖書館

由校圖書館 (總館) 及人文社科類、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、建筑類、美術(shù)藝術(shù)類、醫(yī)學(xué)和管理學(xué)7個專業(yè)圖書館組成。自20世紀(jì)90年代以來，圖書館提出要建設(shè)研究型、數(shù)字化、開放式的世界一流大學(xué)圖書館的奮斗目標(biāo)，為實現(xiàn)該目標(biāo)設(shè)置了校圖書情報委員會、資源發(fā)展工作組、館學(xué)術(shù)委員會，以及流通閱覽部、編目部、數(shù)字化部等多個業(yè)務(wù)部門和一些行政管理機構(gòu)［6］。

2.3 南京大學(xué)圖書館

可上溯至20世紀(jì)初 (即1902年) 建立的中央大學(xué)圖書館和金陵大學(xué)圖書館。現(xiàn)有鼓樓主校區(qū)和仙林校區(qū)的兩個圖書館，并負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)校內(nèi)21個院、系、所的圖書室和資料室工作［7］。

2.4 復(fù)旦大學(xué)圖書館

前身為戊午閱覽室，1922年正式建館。現(xiàn)由文科館、理科館、醫(yī)科館、張江館、江灣館 (李兆基圖書館) 、古籍部 (國家古籍重點保護(hù)單位) 組成。其機構(gòu)除辦公室、采編部、咨詢研究部、系統(tǒng)與數(shù)字化等外，還有各學(xué)科業(yè)務(wù)部，以及人文社科文獻(xiàn)中心、科技查新等附設(shè)機構(gòu)［8］。

2.5 上海交通大學(xué)圖書館

按學(xué)科類型分為4個館，新館也即主館作為“理工生醫(yī)農(nóng)科綜合館”;包玉剛圖書館設(shè)為“人文社科館”;徐匯校區(qū)圖書館是以“社科類”為主;醫(yī)學(xué)院圖書館則定位“醫(yī)學(xué)館”。其組織機構(gòu)包含:情報研究所、讀者服務(wù)總部、技術(shù)服務(wù)總部、行政管理總部［9］。

2.6 武漢大學(xué)圖書館

源于1893年清末湖廣總督張之洞創(chuàng)辦的湖北自強學(xué)堂圖書室，1917年正式建館，1928年定名為國立武漢大學(xué)圖書館。現(xiàn)設(shè)文學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、信息科學(xué)、醫(yī)學(xué)5個分館，以及校內(nèi)28個學(xué)院的圖書資料室?？傪^下設(shè)黨政辦公室、總務(wù)辦公室、信息服務(wù)中心、資源建設(shè)中心等機構(gòu)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)各分館及圖書資料室的業(yè)務(wù)，并共同組成學(xué)校的文獻(xiàn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)［10］。

2.7 北京理工大學(xué)圖書館

前身是創(chuàng)建于1940年的延安自然科學(xué)院圖書館，解放初期 (1950年) 與中法大學(xué)圖書館合并后命名為華北大學(xué)工學(xué)院圖書館，1988年5月易為現(xiàn)名。目前包括中關(guān)村校區(qū)圖書館、良鄉(xiāng)校區(qū)圖書館和機械與車輛工程、管理、理學(xué)、人文等4個專業(yè)分館。設(shè)有館辦公室、文獻(xiàn)資源建設(shè)、學(xué)科服務(wù)與科技查新、讀者服務(wù)、數(shù)字化、特藏等部門。其圖書館特藏建設(shè)較有特色，與中國科協(xié)合作設(shè)有“科學(xué)家學(xué)術(shù)成長資料采集工程館藏基地”、“中國科協(xié)文獻(xiàn)收藏與交流中心”和“圖書館文庫特藏”等。

近年，國內(nèi)不少高校紛紛開展了定編定崗人事制度改革和機構(gòu)整合，高校圖書館作為高校的一個教輔機構(gòu)，自然也參與其中。大部分高校圖書館人事制度改革的基本思路是:減少正式編制員工，增加流動人員、臨時工及學(xué)生工。機構(gòu)改革和調(diào)整的工作重點則轉(zhuǎn)向了圖書館戰(zhàn)略研究、館藏資源建設(shè)、查新服務(wù)和資源開發(fā)利用等方面。

表1 國內(nèi)幾所重點大學(xué)圖書館業(yè)務(wù)機構(gòu)設(shè)置

表1是國內(nèi)幾所重點大學(xué)圖書館業(yè)務(wù)機構(gòu)設(shè)置情況。由此可見圖書館功能大致包含信息服務(wù)、資源建設(shè)、古籍與特藏研究、學(xué)科服務(wù)等，機構(gòu)設(shè)置也是主要圍繞這幾項功能而設(shè)立的。除了保留有傳統(tǒng)的采編部、流通部、閱覽部、參考咨詢部、讀者服務(wù)部、古籍部、特藏部等科室外，還增設(shè)了學(xué)科信息服務(wù)、電子資源導(dǎo)引與推廣、科技查新與代檢代查、館際互借與文獻(xiàn)傳遞、文獻(xiàn)計量分析等服務(wù)部門，以及為圖書館在云計算、移動化和虛擬化環(huán)境下利用信息技術(shù)提供新型服務(wù)模式和技術(shù)支撐的系統(tǒng)與數(shù)字化部。這些部門的設(shè)立大大增強了圖書館為大學(xué)學(xué)術(shù)研究助力的功能。

比如北京大學(xué)的學(xué)科服務(wù)項目設(shè)有學(xué)科館員、學(xué)科博客、科研評估、師生推薦等功能。清華大學(xué)的館際互借、代檢代查、科技查新、學(xué)科服務(wù)、學(xué)科資源導(dǎo)航、教學(xué)與培訓(xùn)、文獻(xiàn)調(diào)研、文獻(xiàn)計量分析、專利信息服務(wù)。以及北京理工大學(xué)的學(xué)科服務(wù)與科技查新部、信息技術(shù)服務(wù)部、信息資源管理研究所、戰(zhàn)略情報研究部等機構(gòu)設(shè)置都非常有特色，為學(xué)校的學(xué)科發(fā)展和學(xué)術(shù)研究提供了便捷的信息和技術(shù)支持。

3 館長的聘任

美國大學(xué)圖書館對館長的選拔有公開招聘、直接任命兩種方式，一般是通過大范圍公開招聘產(chǎn)生人選，后由董事會審核任命。學(xué)校人員可以參加任何一級圖書館管理干部的招聘，對校內(nèi)或校外的應(yīng)聘人員一視同仁，擇優(yōu)錄取。對館長的自身素質(zhì)要求較高，大部分除具有圖書館學(xué)碩士學(xué)位外，還需具有相當(dāng)時限的管理經(jīng)驗和較強的創(chuàng)新能力，不斷對圖書館的發(fā)展提供新思路、新決策。

有學(xué)者在20世紀(jì)90年代初期，對美國各類型大學(xué)的500多位圖書館長進(jìn)行了抽樣調(diào)查，結(jié)果表明:美國大學(xué)圖書館館長一般從事圖書館工作年限都比較長，平均為21年;有2/3的館長是通過競聘上任的;有圖書館學(xué)碩士學(xué)位的館長占90%以上;有雙碩士學(xué)位的占28.3%;6.5%的館長還擁有圖書館學(xué)博士學(xué)位。大多數(shù)為復(fù)合型館長，其中名譽型館長只有4.5%，館務(wù)型館長占43%［11］。

國內(nèi)大學(xué)圖書館的館長選拔和任命，一般由所在大學(xué)的組織部門按中層干部任免程序進(jìn)行。重點大學(xué)圖書館館長一般是由教授或具有相當(dāng)級別以上學(xué)術(shù)職位的人員擔(dān)任，并且在國內(nèi)學(xué)術(shù)界具有一定的知名度，在校內(nèi)有一定的學(xué)術(shù)成就。表2是2015年5月間中美幾所重點大學(xué)圖書館館長的信息特征。

表2 中美幾所重點大學(xué)圖書館館長信息特征

從以上幾所中美學(xué)術(shù)型大學(xué)的圖書館館長簡況可以看出，美國大學(xué)圖書館館長女性比例較高，而且多為雙碩士學(xué)歷，其中一學(xué)歷為圖書館學(xué)或相近專業(yè)。而國內(nèi)大學(xué)圖書館館長特征為:大都具有博士研究生或國外留學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)歷，具有教授及博士生導(dǎo)師學(xué)術(shù)頭銜;全為男性;根據(jù)各大學(xué)情況不同，館長所屬的專業(yè)類別各不相同，理工科偏多，且與圖書情報類專業(yè)相同者甚少。館長學(xué)位和職稱的提升，為加快建設(shè)和發(fā)展學(xué)術(shù)型圖書館奠定了基礎(chǔ)。

4 館員的素質(zhì)

館員尤其是專業(yè)館員、學(xué)科館員的素質(zhì)，決定著圖書館的服務(wù)范圍和質(zhì)量。近年為提高館員的自身素質(zhì)，招聘條件不斷提升，這可以從大學(xué)圖書館所發(fā)布的人員招聘信息反映出來。

美國大學(xué)圖書館聘用專業(yè)館員的必備條件是，應(yīng)具有美國圖書館協(xié)會 (ALA) 認(rèn)證的圖情學(xué)院的碩士學(xué)位。其它方面則根據(jù)崗位的不同而變，如果是做學(xué)科服務(wù)，一般還應(yīng)具有相關(guān)學(xué)科的學(xué)歷背景 (如學(xué)士或碩士等) 。其專業(yè)館員或輔助職員都被納入了學(xué)校專任教師或行政職員的編制，因此總的聘用程序與學(xué)校頒布的教師或職員的聘用程序是一致的，有相關(guān)手冊可參照。

如紐約城市大學(xué)研究生院圖書館參考咨詢館員 (Reference Librarian) 的任職資格要求:具有圖書信息類碩士學(xué)位，3年以上專業(yè)工作經(jīng)驗，至少有兩年獲得碩士學(xué)位后在大學(xué)或研究圖書館工作的經(jīng)驗，包括參考咨詢、用戶指導(dǎo)、引文報告、學(xué)術(shù)評估、項目設(shè)計和管理、網(wǎng)頁制作等。

而康涅狄格州橋港大學(xué)圖書館副館長 (Associate University Librarian) 的任職資格要求是:具有圖書信息專業(yè)碩士學(xué)位，五年大學(xué)圖書館管理工作的經(jīng)驗。

從以上招聘信息中可以看出，大學(xué)圖書館的工作更有針對性和專業(yè)性，對館員的要求一般會高于公共圖書館。目前美國許多大學(xué)圖書館還要求應(yīng)聘人員擁有圖書情報類專業(yè)在內(nèi)的雙碩士學(xué)位;而對大學(xué)圖書館專業(yè)管理者的副館長職位，必須擁有比其他普通館員更多的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，以便監(jiān)督管理圖書館實際工作。

國內(nèi)大學(xué)圖書館對館員的招聘信息中，在學(xué)歷、年齡、外語、計算機應(yīng)用能力等諸多方面做了規(guī)定，而且限制條 件也較多，見表3。

表3 國內(nèi)幾所大學(xué)圖書館2014年校園招聘崗位及條件

進(jìn)入21世紀(jì)，大學(xué)中的研究型圖書館大都制定了隊伍發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)，有計劃有步驟地實施圖書館人力資源建設(shè)的變革。自2008年以來，圖書館的工作人員隊伍結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻的變化，20世紀(jì)50年代出生的工作人員逐漸退出崗位，新上崗人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與學(xué)歷層次明顯提高。以清華大學(xué)圖書館為例，243名工作人員中事業(yè)編制人員144人，具有碩士及以上學(xué)位人員超過49%，本科及以上學(xué)歷人員超過81%，擁有高級職稱人數(shù)達(dá)36%［16］。而且一直在加強隊伍建設(shè)，不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)能力和水平，努力營造一個具有良好的業(yè)務(wù)研究和學(xué)術(shù)研究氛圍、有良好的團(tuán)結(jié)和諧的人才成長與發(fā)展的環(huán)境，力圖建設(shè)一支學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)合理，學(xué)科背景和業(yè)務(wù)層次全面的人員隊伍，以適應(yīng)建設(shè)世界一流大學(xué)的學(xué)術(shù)型圖書館發(fā)展需要。

北京理工大學(xué)圖書館自2009年以來，進(jìn)行了大跨度的機構(gòu)調(diào)整和人員優(yōu)化，目前設(shè)置有九個行政、業(yè)務(wù)管理部門。在現(xiàn)有的67名正式編制職工中，具有博士學(xué)歷的人員19人，碩士學(xué)歷人員12人，碩博士人員所占比例在國內(nèi)學(xué)術(shù)型圖書館中名列前茅，為發(fā)展研究型大學(xué)圖書館奠定了基礎(chǔ)。

5 結(jié)語

縱觀以上幾所中美學(xué)術(shù)型大學(xué)圖書館，在機構(gòu)設(shè)置方面所做的改革，除保留傳統(tǒng)的文獻(xiàn)儲藏、流通利用外，大都設(shè)有資源開發(fā)、戰(zhàn)略研究、文獻(xiàn)查新、學(xué)科咨詢，和教研活動等服務(wù)部門，大大增強了圖書館的學(xué)術(shù)研究和服務(wù)功能。

從新任館長的職稱/職務(wù)、學(xué)位、專業(yè)，以及研究型館員的任職資格，也可彰顯出大學(xué)圖書館為提升自身的學(xué)術(shù)研究特質(zhì)，所做的改變。大數(shù)據(jù)時代學(xué)術(shù)型圖書館的服務(wù)模式，已從過去的全體館員主要參與館藏資源建設(shè)和參考服務(wù)，轉(zhuǎn)型到學(xué)科館員、信息館員為教師、科研人員和研究生提供個性化的增值式延伸服務(wù);視覺也從關(guān)注圖書館員的工作轉(zhuǎn)變到關(guān)注學(xué)者的工作，并基于學(xué)者的需求和目標(biāo)制定圖書館參與的戰(zhàn)略。

［1］肖瓏，陳凌.美國大學(xué)圖書館及圖書館聯(lián)盟考察報告［EB/OL］.http:∥project.calis.edu.cn/calisnew/images1/neikan/9/9.pdf，2012 －03 －14.

［2］http:∥library.harvard.edu/governance［EB］.

［3］The Harvard Library Transition ［EB /OL］． http: ∥isites． harvard．edu /icb /icb． do? keyword = k77982＆tabgroupid = icb． tabgroup122078，2014－ 11 － 10．

［4］Harvard Library Held － in － Common Functions ［EB /OL］． http:∥ isites． harvard． edu /fs /docs /icb． topic991404． files /HL% 20Organizational%20Design?09?28?11． pdf，2014 － 11 － 10．

［5］http:∥www.lib.pku.edu.cn/portal/bggk/zuzhijigou［EB］.

［6］http:∥lib.tsinghua.edu.cn/about/organization.html［EB］.

［7］http:∥lib.nju.edu.cn/html/article.htm?id=43＆fid=37［EB］.

［8］http:∥www.library.fudan.edu.cn/main/list/241 － 1 － 20.htm［EB］.

［9］http:∥www.lib.sjtu.edu.cn/index.php?m=content＆c=index＆a=lists＆catid=243［EB］.

［10］http:∥ www.lib.whu.edu.cn/web/index.asp?obj?id=102［EB］.

［11］宮占鳳.美國大學(xué)圖書館管理模式研究［J］.山東圖書館季刊，2002，(2) :6－10.

［12］http:∥hr.pku.edu.cn/rczp/yjbys/37578.htm［EB］.

［13］http:∥lib.nju.edu.cn/html/list?article.htm?id=58＆fid=456［EB］.

［14］http:∥rsc.scu.edu.cn/News.aspx?NewsId=1010［EB］.

［15］http:∥hr.whu.edu.cn/manage?unit?show.aspx?unit?id=128［EB］.

［16］http:∥ lib.tsinghua.edu.cn/about/organization.html#top［EB］.