江蘇開放大學(xué)課程教學(xué)探索與實(shí)踐
——以“學(xué)習(xí)指南”課程為例

盧 悅

(鎮(zhèn)江高等?？茖W(xué)校 成人教育學(xué)院，江蘇 鎮(zhèn)江 212003)

江蘇開放大學(xué)課程教學(xué)探索與實(shí)踐
——以“學(xué)習(xí)指南”課程為例

盧 悅

(鎮(zhèn)江高等?？茖W(xué)校 成人教育學(xué)院，江蘇 鎮(zhèn)江 212003)

江蘇開放大學(xué)課程教學(xué)中教師選聘團(tuán)隊(duì)化、教學(xué)內(nèi)容模塊化、學(xué)生組班虛擬化等舉措已經(jīng)在實(shí)際教學(xué)中初見成效。如能進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)，輔之以適合成人特點(diǎn)的教學(xué)方式和人性化的關(guān)懷服務(wù)，將會(huì)收到更好的教學(xué)效果。

江蘇開放大學(xué)； 課程教學(xué)； 學(xué)習(xí)指南

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》明確提出：“滿足個(gè)人多樣化的學(xué)習(xí)和發(fā)展需要，健全寬進(jìn)嚴(yán)出的學(xué)習(xí)制度，辦好開放大學(xué)?！盵1]隨后教育部陸續(xù)批準(zhǔn)國(guó)家開放大學(xué)和北京市、上海市、江蘇省、廣東省、云南省開放大學(xué)正式掛牌。開放大學(xué)的陸續(xù)成立，標(biāo)志著廣播電視大學(xué)向開放大學(xué)的整體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已正式拉開序幕。這是國(guó)家新一輪教育體制改革，全民化、終身化學(xué)習(xí)型社會(huì)創(chuàng)建的需要，也是高等教育信息化和在線教育數(shù)字化的大勢(shì)所趨。作為成人教育改革的先行者，各級(jí)電大轉(zhuǎn)型成立開放大學(xué)，并不僅僅是簡(jiǎn)單的換牌，而是要從目標(biāo)到模式、從體制到內(nèi)涵、從教學(xué)到管理的全方位轉(zhuǎn)型和升華[2]。

筆者2014年春季參加了江蘇開放大學(xué)“學(xué)習(xí)指南”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，擔(dān)任?？苾蓚€(gè)班共72名新生的課程導(dǎo)師，現(xiàn)結(jié)合工作體會(huì)，僅從江蘇開放大學(xué)“學(xué)習(xí)指南”課程教學(xué)層面著手，通過對(duì)具體教學(xué)實(shí)踐的探討，為開放大學(xué)課程教學(xué)模式的探索提供一些啟示。

1 課程教學(xué)組織

1.1課程的基本情況

表1 江蘇開放大學(xué)“學(xué)習(xí)指南”課程基本情況

注：選課人數(shù)中包含部分上學(xué)期課程不及格重修人數(shù)。

1.2具體的教學(xué)實(shí)施

相對(duì)于過去電大“學(xué)習(xí)指南”課程的教學(xué)安排，江開的“學(xué)習(xí)指南”課程教學(xué)安排整體上有了較大調(diào)整。學(xué)習(xí)平臺(tái)上除了提供電子書供學(xué)生下載閱讀以外，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共分為5階段的模塊化在線輔導(dǎo)，5個(gè)教學(xué)單元互為關(guān)聯(lián)又相互獨(dú)立，該課程不設(shè)期末考試環(huán)節(jié)，每單元結(jié)束布置一次平時(shí)作業(yè)，以5次作業(yè)權(quán)重分相加總和作為該門課程總成績(jī)。

1.2.1 初次登陸平臺(tái)，開始破冰之旅

作為初學(xué)者，學(xué)生面對(duì)陌生的網(wǎng)上學(xué)習(xí)環(huán)境會(huì)顯得小心翼翼或不知所措。“學(xué)習(xí)指南”課程是學(xué)生接觸全新網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化開放學(xué)習(xí)的第一門課程，課程導(dǎo)師第一次的破冰之旅非常關(guān)鍵，應(yīng)通過設(shè)計(jì)各種交互活動(dòng)來(lái)幫助學(xué)生熟悉網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，打破陌生，拉近距離，初步營(yíng)造融洽的網(wǎng)上學(xué)習(xí)氛圍。首個(gè)單元布置的第一次作業(yè)就叫“芝麻開門”，讓學(xué)生以WORD,PPT或PDF文件格式介紹自己，如個(gè)人興趣愛好、特長(zhǎng)以及參加學(xué)習(xí)的愿景和有關(guān)的計(jì)劃和打算等等，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)上學(xué)習(xí)社區(qū)(虛擬班級(jí))的歸屬感、對(duì)課程和老師的認(rèn)同感。為了使交流互動(dòng)的效果更加明顯，教師要首先做好示范，起到良好的引導(dǎo)作用，激發(fā)大家參與的積極性。

1.2.2 讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)自我，調(diào)整好學(xué)習(xí)心態(tài)

在學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)之初，除了對(duì)全新的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境會(huì)有困惑以外，學(xué)習(xí)者自身還會(huì)存在著諸如有限的時(shí)間如何合理安排、如何做到自我控制等問題。作為數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)教師，特別是對(duì)于“學(xué)習(xí)指南”這樣的入門第一課，做好學(xué)生的非專業(yè)知識(shí)支持服務(wù)顯得尤為重要，要幫助學(xué)生做好學(xué)習(xí)過程的規(guī)劃和管理，調(diào)整好心態(tài)，樹立起信心[3]。在這一單元的教學(xué)內(nèi)容里，教師讓學(xué)生了解并測(cè)試自己的學(xué)習(xí)風(fēng)格，布置的第二次作業(yè)也與計(jì)劃管理有關(guān)，教師模擬給出一周之內(nèi)的24項(xiàng)大小事務(wù)，讓學(xué)生將各類大小事務(wù)重新排序，制訂一份周活動(dòng)計(jì)劃，并給出制定事務(wù)優(yōu)先等級(jí)的理由。通過作業(yè)講評(píng)互動(dòng)，讓學(xué)生了解在繁忙的工作之余，如何安排自己的有限時(shí)間取得最佳學(xué)習(xí)效果，必要時(shí)必須做出取舍。學(xué)會(huì)提高改善時(shí)間管理的能力，將對(duì)學(xué)生今后課程學(xué)習(xí)的合理安排起到很大的作用。

1.2.3 介紹江蘇開放大學(xué)，了解各類學(xué)習(xí)支持服務(wù)

在這一單元里，初學(xué)者開始全面了解江開的學(xué)習(xí)環(huán)境和特點(diǎn)，了解所學(xué)專業(yè)的課程設(shè)置，了解如何獲取如數(shù)字化圖書館、虛擬實(shí)驗(yàn)中心、課程資源庫(kù)等提供的各類支持服務(wù)。本單元布置一次發(fā)帖作業(yè)，帖子內(nèi)容為“你對(duì)開放教育最初的認(rèn)識(shí)是什么？通過這段時(shí)間的接觸和你原來(lái)大腦中描繪的樣子差距有多大？你希望學(xué)校能夠提供什么樣的支持與服務(wù)，學(xué)校存在哪些不足？”教師積極聽取學(xué)生的描述與建議，并給予及時(shí)的點(diǎn)評(píng)反饋，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生之間展開討論交流。

傳統(tǒng)的電氣工程優(yōu)化設(shè)計(jì)，主要是工作人員根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，靠著工作人員以往的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的人工測(cè)量，并運(yùn)用手工技術(shù)進(jìn)行設(shè)計(jì)，很顯然，這樣的設(shè)計(jì)效率是很低的，一旦出現(xiàn)設(shè)計(jì)返工，或者由于設(shè)計(jì)人員自身水平導(dǎo)致設(shè)計(jì)結(jié)果不達(dá)標(biāo)，就會(huì)給后期的電氣安裝和使用帶來(lái)不必要的麻煩，而且更容易導(dǎo)致系統(tǒng)故障，不利于電氣工程的安全性和穩(wěn)定性。通過智能化設(shè)計(jì)，就可以從很大程度上對(duì)電氣工程的設(shè)計(jì)進(jìn)行提前優(yōu)化，大大的降低了設(shè)計(jì)人員的工作量。智能化設(shè)計(jì)的成果通過實(shí)際檢驗(yàn)后還可以很好的提升電氣工程的適用性，尤其是遺傳算法的使用，可以從很大程度上實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)計(jì)的優(yōu)化，降低設(shè)計(jì)的錯(cuò)誤，提升整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的有效性，保證電氣工程設(shè)計(jì)更加高效。

1.2.4 組織在線社交活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生間信息交流

成人學(xué)生除了利用充分的在線資源進(jìn)行個(gè)體網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化學(xué)習(xí)之外，同伴間的經(jīng)驗(yàn)共享、信息分享也很重要。教師可以引導(dǎo)性地組織學(xué)生間的交流互動(dòng)，創(chuàng)設(shè)良好的交流環(huán)境，鼓勵(lì)大家積極參與。這樣的交流互動(dòng)體驗(yàn)對(duì)于以后專業(yè)課程的小組學(xué)習(xí)活動(dòng)的順利開展也很重要。學(xué)生了解了學(xué)習(xí)平臺(tái)，明確了學(xué)習(xí)流程，并且有了在線學(xué)習(xí)的切身體會(huì)之后，再讓學(xué)生按地域或按工作自行分組，余下的學(xué)生由教師統(tǒng)一分組，給出若干討論主題，如對(duì)規(guī)定的講義章節(jié)的意見和建議、開學(xué)初最想知道的問題、對(duì)現(xiàn)在的學(xué)習(xí)平臺(tái)覺得有什么建議和補(bǔ)充等等，利用QQ群視頻進(jìn)行小組討論。談?wù)摻Y(jié)束形成個(gè)人匯報(bào)和小組群聊視頻截圖上報(bào)，要求每個(gè)人都要參與，并談出自己認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

1.2.5 將學(xué)習(xí)者個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與所學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生自身發(fā)展

通過前面各環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)交流，學(xué)生已經(jīng)找到適合自己的學(xué)習(xí)方法，掌握了一定的學(xué)習(xí)技能，樹立了自主學(xué)習(xí)的信心。這時(shí)，教師要求學(xué)生根據(jù)自己實(shí)際情況，制訂一份切實(shí)有效的學(xué)習(xí)計(jì)劃，對(duì)自己江開階段兩年半的學(xué)習(xí)生活做出具體規(guī)劃。有了教師積極的引導(dǎo)，再加上學(xué)生靜心的思考，這份學(xué)習(xí)規(guī)劃甚至對(duì)于學(xué)生個(gè)人的職業(yè)生涯都能起到一定的影響。

2 課程教學(xué)主要特點(diǎn)

2.1以課程為單位的“虛擬班級(jí)”組班教學(xué)

江開的新生報(bào)名后在學(xué)習(xí)平臺(tái)上進(jìn)行注冊(cè)，可以按“專業(yè)”或“課程”選擇繳費(fèi)報(bào)名，學(xué)校教務(wù)管理部門將根據(jù)每門課程的選課繳費(fèi)情況，按一定比例的生師比(不超過36 ∶1)建立以課程為單位的虛擬班級(jí)，配備專職的課程導(dǎo)師和學(xué)務(wù)老師，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化學(xué)習(xí)[4]，2014春季學(xué)期“學(xué)習(xí)指南”課程共開設(shè)96個(gè)虛擬班級(jí)?？赡苡腥藭?huì)認(rèn)為這種虛擬班級(jí)只是把傳統(tǒng)的課堂組班教學(xué)形式搬上了網(wǎng)絡(luò)而已，其實(shí)不然，江開以課程為單位組建虛擬班級(jí)開展教學(xué)，關(guān)鍵之處就在于積極有效的組織管理。正式建班以后，明確每位課程導(dǎo)師的工作職責(zé)，并要求課程導(dǎo)師與學(xué)生積極開展各類在線輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)小組交流、個(gè)別學(xué)員交流等各種互動(dòng)學(xué)習(xí)形式，進(jìn)行階段性學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)并及時(shí)反饋。

2.2課程教學(xué)實(shí)行教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)制

江開的課程教學(xué)有別于以往的任何一門電大課程，其課程教學(xué)不是由生源所在地教學(xué)單位指派教師任教，而是由江蘇開放大學(xué)二級(jí)學(xué)院直接組建課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)由課程負(fù)責(zé)人和這名負(fù)責(zé)人所聘任的其他課程導(dǎo)師組成[5]。2014春季學(xué)期“學(xué)習(xí)指南”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)共53人，其中課程負(fù)責(zé)人1名，課程導(dǎo)師52人。課程負(fù)責(zé)人是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心，期初召開開課視頻會(huì)議，下發(fā)各類教學(xué)資料，筆者2014春季學(xué)期承擔(dān)的“學(xué)習(xí)指南”課程就有《江蘇開放大學(xué)學(xué)習(xí)指南課程講義》、《2014春課程工作安排》、《課程導(dǎo)師學(xué)習(xí)交流體會(huì)匯編》、《學(xué)習(xí)過程圖示》、《學(xué)務(wù)導(dǎo)師聯(lián)系方法》、《2014春課程導(dǎo)師培訓(xùn)》等文件資料，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的教學(xué)行為。平時(shí)通過工作QQ群在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上及時(shí)解答課程導(dǎo)師提出的各種教學(xué)問題，大家相互交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，整個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)不斷歸納、總結(jié)新的教學(xué)設(shè)計(jì)和策略，加以改進(jìn)和提高，以滿足學(xué)習(xí)者不同的學(xué)習(xí)需求，努力提供個(gè)性化、時(shí)效性強(qiáng)的教學(xué)支持服務(wù)。

2.3教學(xué)內(nèi)容模塊化

所謂模塊化教學(xué)，就是教師把課程內(nèi)容重新梳理整合，把所有課程內(nèi)容組織成相對(duì)獨(dú)立的大小單元系列，實(shí)現(xiàn)知識(shí)體系模塊化、知識(shí)內(nèi)容顆?；?。對(duì)于個(gè)體學(xué)習(xí)者，課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)置的“內(nèi)容多少”、“適合與否”直接影響他們的學(xué)習(xí)興趣度和對(duì)相關(guān)信息的接受能力。少量的、微型的、信息集中化的課程內(nèi)容是廣大學(xué)生樂于接受的，也更容易分配和保證成人教育學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間。在2014春季學(xué)期的課程教學(xué)中，本人對(duì)所任課程兩個(gè)班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行了滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)學(xué)生所需要的教學(xué)內(nèi)容和形式與學(xué)校所安排和提供的配比度較高，說明了模塊化的課程內(nèi)容安排收到了良好的教學(xué)效果。

3 幾點(diǎn)思考

3.1加強(qiáng)學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)，發(fā)揮其核心支撐作用

自電大開放教育辦學(xué)以來(lái)，學(xué)習(xí)平臺(tái)一直在教學(xué)中發(fā)揮著重要作用。發(fā)展到今天的江開，網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化學(xué)習(xí)方式的全面運(yùn)用，學(xué)習(xí)平臺(tái)的服務(wù)功能、教學(xué)功能也應(yīng)全面升級(jí)。通過江開學(xué)習(xí)平臺(tái)1年多來(lái)的實(shí)際運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)方面需要進(jìn)一步完善。其一，平臺(tái)有時(shí)不夠穩(wěn)定。當(dāng)老師好不容易與學(xué)生約好進(jìn)行一場(chǎng)網(wǎng)上實(shí)時(shí)講課或是交流，卻在約定的時(shí)間無(wú)法進(jìn)入平臺(tái)，這對(duì)于依賴網(wǎng)絡(luò)的在線學(xué)習(xí)實(shí)在是個(gè)硬傷，對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性也是一種挫傷，直接影響下一步在線學(xué)習(xí)的安排和質(zhì)量。其二，如果管理者換個(gè)角度，從學(xué)生的視角去審視平臺(tái)建設(shè)是否完善和人性化，會(huì)發(fā)現(xiàn)還有改進(jìn)的余地。如可以在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的一站式服務(wù)和查詢，盡可能提供較為詳細(xì)的教學(xué)支持服務(wù)和管理流程服務(wù)；能夠開辟與學(xué)務(wù)老師的交流窗口，拓寬學(xué)生的反饋渠道等。

3.2采取線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué)方式

網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化學(xué)習(xí)并不是排斥面對(duì)面的線下輔導(dǎo)交流，必要的面授交流會(huì)提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)際教學(xué)效果。線下教學(xué)不是簡(jiǎn)單的內(nèi)容教學(xué)，而應(yīng)是學(xué)習(xí)方法的傳授、學(xué)習(xí)的交流互動(dòng)、階段性學(xué)習(xí)小結(jié)、雙向或多向的反饋，這樣有利于課程導(dǎo)師及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和潛在問題，及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)安排和激勵(lì)策略。增加必要的面授課，可以彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的不足，但需要一個(gè)前提條件，就是課程導(dǎo)師的安排盡可能地和學(xué)生的地域保持一致。

3.3重視對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷

每一個(gè)選擇江開就讀的學(xué)生，都會(huì)遇到因?yàn)楣W(xué)矛盾或家學(xué)矛盾無(wú)法集中精力投入學(xué)習(xí)的困惑，也會(huì)遇到作為初學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境和技術(shù)運(yùn)用的不了解而帶來(lái)的煩惱。我們的服務(wù)應(yīng)該從課堂內(nèi)延伸到課堂外，課程導(dǎo)師的教學(xué)服務(wù)水準(zhǔn)和方式很關(guān)鍵，學(xué)務(wù)老師的配合和關(guān)懷也很重要，充分發(fā)揮學(xué)生之間的良性互動(dòng)交流，從政策上、技術(shù)上、手段上保證這種聯(lián)系的有效性，進(jìn)而形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和氛圍，除了滿足其求學(xué)需求以外，還要讓學(xué)生產(chǎn)生一種歸屬感，認(rèn)可江開所提供的教學(xué)服務(wù)和管理服務(wù)，進(jìn)而認(rèn)可開放大學(xué)的辦學(xué)服務(wù)理念。

4 結(jié)束語(yǔ)

相對(duì)于原電大系統(tǒng)的多級(jí)教學(xué)模式，現(xiàn)在江蘇開放大學(xué)直接面對(duì)各地學(xué)員的一級(jí)教學(xué)，我們可以稱之為“一級(jí)教學(xué)模式”；相對(duì)于傳統(tǒng)的地域小教學(xué)，現(xiàn)在是打破地域限制，聘請(qǐng)全省優(yōu)秀師資組建課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)的省級(jí)區(qū)域大教學(xué)，我們也可以稱之為“大教學(xué)模式”。無(wú)論稱之為何種模式，江蘇開放大學(xué)現(xiàn)有的教學(xué)探索與實(shí)踐都是一種積極的嘗試，只要是以學(xué)習(xí)者為中心，適應(yīng)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求并能帶來(lái)良好效果的教學(xué)模式，必定會(huì)有更加輝煌的明天。

[1] 劉莉.開放大學(xué):戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新[J].中國(guó)遠(yuǎn)程教育,2012(6):5-20.

[2] 張海深,余善云:中國(guó)開放大學(xué)建設(shè)的基本走勢(shì)[J].中國(guó)遠(yuǎn)程教育,2013(10):37-40.

[3] 武麗娜.數(shù)字化學(xué)習(xí)指導(dǎo)的基本理念與方法[J].北京廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2013(5):21-24,40.

[4] 張璇.以學(xué)習(xí)者為中心的“網(wǎng)上班級(jí)交互學(xué)習(xí)制”[J].江蘇高教,2014(3):95-96.

[5] 胡大華.省級(jí)開放大學(xué)一級(jí)教學(xué)的內(nèi)涵建設(shè)與實(shí)踐探索[J].江蘇開放大學(xué)學(xué)報(bào),2014(6):11-13.

〔責(zé)任編輯： 胡 菲〕

ExplorationandpracticeofthecourseteachingofJiangsuOpenUniversity—TakingStudyGuideCourseforexample

LU Yue

(Adult Education Department, Zhenjiang College Zhenjiang 212003, China)

The measures in the course teaching of Jiangsu Open University have produced results in the actual teaching, such as selecting teachers team, modularization of teaching contents, virtualization of students in class and so on. If the construction of learning platforms is further strengthened, supplemented by teaching methods suited to the characteristics of the adult and humanistic care service, better teaching effects will be

.

Jiangsu Open University； course teaching； Study Guide

2014-11-24

盧 悅(1975—)，男，江蘇鎮(zhèn)江人，助理研究員，碩士，主要從事成人高等教育和遠(yuǎn)程開放教育研究。

G642.3

： C

：1008-8148(2015)01-0044-04