基于移動互聯(lián)網(wǎng)的教學(xué)型社群

陳磊，馮康，王云

（1.淮南師范學(xué)院計算機學(xué)院；2.淮南師范學(xué)院生物工程學(xué)院，安徽淮南 232038）

基于移動互聯(lián)網(wǎng)的教學(xué)型社群

陳磊1，馮康1，王云2

（1.淮南師范學(xué)院計算機學(xué)院；2.淮南師范學(xué)院生物工程學(xué)院，安徽淮南 232038）

在線社群是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)用戶的一種重要社交平臺，針對此類需求，出現(xiàn)了諸多社交網(wǎng)絡(luò)工具，利用網(wǎng)絡(luò)社交工具可以快速地搭建某個領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)社交平臺。如何利用微信公眾號和普通微信賬號等建立相應(yīng)的教學(xué)型社群，通過對所需工具、功能的介紹，闡述了教學(xué)型社群的建立的具體方法，論述了教學(xué)型社群在傳統(tǒng)教學(xué)模式改革中所產(chǎn)生的作用和帶來的效果。

教學(xué)型社群；移動互聯(lián)網(wǎng)；微信公眾賬號

一、引言

“社群”（community）是指具有某種共同社會價值觀的人所組成的社會單元。社群里的成員可以相互交流、學(xué)習(xí)，共同參與由社群發(fā)起的各種活動。傳統(tǒng)社群由現(xiàn)實社會中的人所組成，并有地理位置的限制?；ヂ?lián)網(wǎng)，尤其是Web2.0問世以來，網(wǎng)絡(luò)社群已經(jīng)成為人們線上活動的主要形式之一，網(wǎng)絡(luò)社群突破了用戶地理位置的局限，使人們的娛樂、學(xué)習(xí)、交流更加方便①黃榮懷,楊俊鋒,胡永斌：《從數(shù)字學(xué)習(xí)環(huán)境到智慧學(xué)習(xí)環(huán)境——學(xué)習(xí)環(huán)境的變革與趨勢》，《開放教育研究》2012年第18期。。隨著移動網(wǎng)絡(luò)和智能終端的普及，大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)也開始從線下向線上轉(zhuǎn)移，大量網(wǎng)絡(luò)社群的工具更是為大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社交活動提供了極大便利，時下常用的社交網(wǎng)絡(luò)工具如QQ、微信等已成為智能終端上使用最為廣泛的應(yīng)用。《2014移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)報告》中指出，2012年我國的移動智能終端用戶數(shù)為0.7億，2013年為3.2億，而2014年則為10.6億，移動智能終端上的社交活動之頻繁、移動社群的規(guī)模發(fā)展之快速使得各行各業(yè)都開始重視社群在各自領(lǐng)域所起的作用，所以，教學(xué)活動過程中如何利用網(wǎng)絡(luò)社群和移動平臺成為當(dāng)下不可忽視的研究課題。

二、教學(xué)型社群的組成元素

當(dāng)前，用于構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社群的工具較多，例如微博、騰訊QQ、微信、易信等。選擇用于構(gòu)建教學(xué)型社群的工具的標準有四點：一，所選擇的工具普及面廣；二，主要基于移動平臺；三，易于中央節(jié)點控制與管理；四，便于信息的發(fā)布和用戶交互?；谏鲜鏊狞c要求，可以選擇微信作為教學(xué)型社群的主要工具②王萍：《微信移動學(xué)習(xí)的支持功能與設(shè)計原則分析》，《遠程教育雜志》2013年第6期。。

（一）微信

微信（WeChat）是騰訊公司于2011年初推出的一個為智能終端提供即時通訊服務(wù)的免費應(yīng)用程序，目前已有超過三億的用戶，且以青少年為主。作為一種廣泛普及的移動終端應(yīng)用平臺，微信支持發(fā)送語音、短信、視頻、圖片等信息，可以群聊，適用于當(dāng)前主流的移動平臺，如Android和iOS系統(tǒng)，正如微信官方宣傳的那樣：“微信，是一個生活方式”，它在現(xiàn)代青年的生活方式中已經(jīng)成為一種必不可少的信息發(fā)布和互動的工具①方興東，石現(xiàn)升，張笑容等：《微信傳播機制與治理問題研究》，《現(xiàn)代傳播》2013年第6期。。微信的一大特點是它的“朋友圈”的社交功能，微信用戶可以通過朋友圈發(fā)表文字和圖片，同時可通過其他軟件將文章或者音樂分享到朋友圈。用戶可以對好友新發(fā)的照片進行評論或“點贊”，用戶只能看相同好友的評論或贊。當(dāng)前，微信的主要功能有兩個，一是即時通訊，包括文字信息、語音信息和視頻通話；二是朋友圈的信息分享功能。

因此，對比其他社交網(wǎng)絡(luò)工具，微信的功能特點有：

（1）基于移動平臺

微信的應(yīng)用主要是基于移動平臺的，是一種輕量級的應(yīng)用軟件。目前主流的手機和操作系統(tǒng)如Android、iOS都能夠完美地支持微信平臺。

（2）操作簡單，技術(shù)無障礙

微信的信息交互和信息分享非常簡單，移動用戶可以流暢地在手機上操作完成，技術(shù)門檻較低，易于為廣大學(xué)生所掌握。

（3）朋友圈的封閉性

微信的朋友圈是相對封閉的，即其通訊的對象和分享的信息只限于加入用戶朋友圈的好友看到，且容易做到信息的溯源，從而方便信息的管理與維護。

（4）微信已成為用戶與移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)之間的重要接口

當(dāng)前，微信的普及使得它成為手機各種應(yīng)用軟件中訪問最為頻繁的應(yīng)用，成為人們互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息的獲取與發(fā)布的重要接口。

（二）微信公眾號

早期的微信公眾號主要是面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)。通過微信公眾號可以將品牌信息推送給上億的微信用戶，減少宣傳成本?，F(xiàn)在版本支持普通用戶通過實名信息來申請相應(yīng)的公眾號，以有效地向關(guān)注該賬號的“粉絲”推送信息。

與普通的微信個人賬號不同，微信公眾號是以他人的訂閱或關(guān)注為應(yīng)用基礎(chǔ)的，即，通過關(guān)注某個公眾賬號從而成為該賬號的“粉絲”。例如，教師的公眾賬號可以讓學(xué)生關(guān)注，這樣就形成了一個以此公眾賬號為中心節(jié)點的社群。圖1是一個公眾賬號登錄后的界面。

圖1 微信公眾賬號主界面

在創(chuàng)建教學(xué)型的社群時，主要利用微信公眾賬號的信息發(fā)送和消息、素材、用戶管理和自定義菜單等功能，下面分別介紹：

（1）群發(fā)功能

群發(fā)功能是公眾賬號持有者向關(guān)注該賬號的用戶群發(fā)（或推送）消息的功能，推送的消息可以是簡單的文本信息，也可以是圖片（300K以內(nèi)）、聲音（僅限60秒之內(nèi)）和視頻（20M以內(nèi)），消息推送后，關(guān)注賬號的用戶可以在其微信客戶端自動接收到相應(yīng)的信息。

（2）自動回復(fù)功能

為了實現(xiàn)用戶和公眾賬號之間的交互，微信公眾賬號提供了按關(guān)鍵詞進行自動回復(fù)的功能，即公眾賬號提前設(shè)定好要回復(fù)的關(guān)鍵詞和相應(yīng)的回復(fù)的信息，關(guān)注賬號的用戶回復(fù)關(guān)鍵詞之后能夠自動接收到回復(fù)內(nèi)容。

（3）消息管理

公眾賬號可以通過消息管理功能來查看關(guān)注賬號的用戶反饋的信息，與用戶進行直接交互。

（4）用戶管理

公眾賬號可以通過用戶管理功能對用戶進行分組、添加和刪除，例如，可以將不同班級的學(xué)生或不同課程的學(xué)生進行分類，分組管理方便公眾賬號區(qū)別對待關(guān)注的不同用戶。

（5）素材管理

通過素材管理可以將文字、聲音、圖片和視頻等進行有機的組合，形成一個豐富的多媒體消息，為關(guān)注的用戶提供更加強大的信息推送功能。

（6）自定義菜單

自定義菜單為公眾賬號和用戶之間提供了更加靈活和豐富的交互功能，公眾賬號可以利用自定義菜單制定一些個性化的服務(wù)，圖2是筆者教學(xué)過程中所使用的菜單。根據(jù)課程設(shè)置，可以將課程要求、課程作業(yè)等內(nèi)容添加到菜單中，當(dāng)用戶點擊相應(yīng)的菜單后可以看到對應(yīng)的自動回復(fù)信息。

（三）微云

微云是一種云存儲平臺，它可以提供1T的免費空間供注冊的用戶使用，用戶可以在此平臺上存儲文檔、圖片、音樂、視頻等素材，也可以撰寫筆記，最為重要的是，用戶可以將存儲在微云中的資料以分享的形式發(fā)布給其他用戶，而且不占用本地資源。例如，教師可以利用微云收集資料，撰寫筆記，并將相應(yīng)的素材分享給學(xué)生。

圖2 微信公眾賬號的自定義菜單

三、教學(xué)型社群的組織與管理

（一）組織形式

微信及微信公眾賬號等工具提供了一種便捷的移動社群構(gòu)建與管理的平臺，利用它們構(gòu)建的教學(xué)型社群可以在移動平臺上做到與學(xué)生的無間斷連接，代表教師的公眾賬號接受學(xué)生的微信賬號關(guān)注，學(xué)生的賬號通過關(guān)注公眾賬號接收課程信息和任務(wù)，從而建立了一種輕量級的教學(xué)與學(xué)習(xí)的社群，社群的組織如圖3所示。

圖3 教學(xué)型社群的結(jié)構(gòu)

圖3表示教學(xué)型社群的組織結(jié)構(gòu)，從圖中可以看出，教師持有公眾賬號，選課的學(xué)生可以關(guān)注該賬號，由此，教師可能通過公眾賬號向?qū)W生推送教學(xué)所需的素材、課程的學(xué)習(xí)任務(wù)以及其他方面的課程信息。學(xué)生的手機客戶端安裝了微信平臺后就可以自動接收到教師的推送信息，并且向教師反饋，形成互動。圖4是一個學(xué)生客戶端的截圖。該圖表明，教師的公眾賬號提供了一個關(guān)于課程、學(xué)生、教學(xué)任務(wù)和專業(yè)素養(yǎng)教育等方面的平臺。學(xué)生通過選擇不同的菜單實現(xiàn)響應(yīng)，以了解課程的信息、作業(yè)等。這種以某個公眾賬號為中央節(jié)點的微信關(guān)注方式形成了典型的教學(xué)與學(xué)習(xí)型社群。

（二）輔助教學(xué)模式

教學(xué)型社群的組織形式主要依托圖3所示的平臺架構(gòu)，需要指出的是，社群平臺只是正常教學(xué)的輔助支撐工具，無法也不可能代替?zhèn)鹘y(tǒng)的課堂教學(xué)。其在課程的教與學(xué)環(huán)節(jié)中的作用主要體現(xiàn)以下幾點：

（1）課程信息的發(fā)布

課程信息是指課程的簡介、大綱、進度安排以及具體的學(xué)習(xí)任務(wù)等。通過關(guān)注微信公眾賬號，學(xué)生可以隨時從手機上獲取相應(yīng)的信息。例如，針對已經(jīng)制定的教學(xué)計劃，在具體課堂教學(xué)前，公眾賬號為學(xué)生提供課前需要掌握的預(yù)習(xí)材料和必須完成的預(yù)習(xí)任務(wù)；課后，公眾賬號可以發(fā)布作業(yè)、實驗任務(wù)及其他相關(guān)的復(fù)習(xí)資料等。

圖4 學(xué)生客戶端

（2）專業(yè)養(yǎng)成教育

大學(xué)課程的學(xué)習(xí)除了具體的課程知識外，還需要注重學(xué)生整個專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。公眾平臺可以收集互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于課程和整個專業(yè)豐富的信息，例如，可以推薦優(yōu)秀的參考書籍、專業(yè)門戶網(wǎng)站和優(yōu)質(zhì)的博客、論文等內(nèi)容，以開拓學(xué)生的專業(yè)認識范圍，提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。在筆者所擔(dān)任的程序設(shè)計這門課程中，可以為學(xué)生提供相應(yīng)的算法、文化及具體的應(yīng)用場景等，從而使得學(xué)生了解該領(lǐng)域中的重要、經(jīng)典的專業(yè)知識，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，明確學(xué)生的學(xué)習(xí)目標。

（3）建立師生之間的互動平臺

師生之間的互動是教學(xué)過程中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。當(dāng)前，學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)和教師的教學(xué)任務(wù)較為繁重，課堂上難以實現(xiàn)雙方的充分交流與互動，而學(xué)生所喜好的實時社交工具（如QQ等）對于教師群體來說難以得到認可，其主要原因是會占用教師的寶貴時間，分散教師的精力，而微信公眾平臺較好地解決了這一問題，公眾平臺不需要教師頻繁地登錄，在學(xué)生向公眾平臺發(fā)送疑問后，教師可以統(tǒng)一回復(fù)這些問題，也可以通過預(yù)設(shè)的關(guān)鍵詞來自動地回答學(xué)生的提問。

四、總結(jié)

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，建立教學(xué)型社群可以作為教學(xué)模式改革的一種嘗試，通過社群的建立，使得傳統(tǒng)的教學(xué)平臺也具有了“O2O（Online-to-Offline）”模式，一方面加強了教學(xué)過程中的教師與學(xué)生之間的聯(lián)系和互動，另一方面也使得傳統(tǒng)的教學(xué)走向移動互聯(lián)網(wǎng)的社交網(wǎng)絡(luò)平臺，有效地利用了學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)時間。實踐表明，利用微信等工具建立的教學(xué)型社群可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而保證了教學(xué)效果。

Teaching community based on mobile Internet

CHEN Lei，F(xiàn)ENG K ang，WANG Yun

Online communities are important social p latforms at present,to meet the demand,some social network tools have arisen,which can be utilized easily to build the social network p latform in some field.This paper illustrates how to form a teaching community based on WeChat public account and general accounts.We list the needed tools and the functions respectively and elaborate the methods to build the teaching community.We also discuss the result and effect that the teaching community brings.

teaching community;mobile internet;WeChatpublic account

G640

A

1009-9530（2015）05-0098-04

2015-06-23

安徽省重大教學(xué)改革研究項目（2014zd jy111）；淮南師范學(xué)院質(zhì)量工程項目（2014hsjyxm09）

陳磊（1980-），男，淮南師范學(xué)院計算機學(xué)院副教授，研究方向：計算機教學(xué)。