企業(yè)文化建設與國有企業(yè)競爭力的提升對策研究

姜志華

摘 要：市場經濟條件下，隨著競爭的日趨激烈，企業(yè)文化建設已受到社會的廣泛重視，企業(yè)文化建設成為促進企業(yè)經濟發(fā)展的重要方面。從某種程度上講，企業(yè)文化建設已經成為衡量企業(yè)綜合素質的重要指標。在中國，國有大中型企業(yè)以其不可替代的作用維系著國民經濟的命脈，在日益激烈的商業(yè)競爭中，核心競爭力是國有企業(yè)生存與發(fā)展所必需具備的。在新的形式下，國有企業(yè)文化建設是增強國有企業(yè)核心競爭力的有效途徑，增強國有企業(yè)文化建設以增強國有企業(yè)的核心競爭力是至關重要的。

關鍵詞： 綜合經濟；國有企業(yè)；競爭力

企業(yè)文化是企業(yè)在生產經營活動和適應生存環(huán)境變化過程中培育形成的共同價值觀及其表現(xiàn)形成的總和，是企業(yè)在長期生產實踐中，通過對傳統(tǒng)文化的不斷繼承發(fā)展和對外來文化的不斷消化吸收，經過不斷創(chuàng)新形成的企業(yè)管理思想、群體意識和行為規(guī)范。

一、加強國有企業(yè)文化建設的意義

（一） 加強企業(yè)文化建設是國有企業(yè)做強做優(yōu)的戰(zhàn)略選擇國有企業(yè)的發(fā)展代表了中國先進生產力的發(fā)展水平，代表中國先進文化的前進方向。國有企業(yè)既是先進文化的創(chuàng)造者，也是先進文化的實踐者，在全面建設小康社會中擔負著極其重要的責任，是我們黨執(zhí)政興國的重要經濟基礎。先進的國有企業(yè)文化與先進生產力發(fā)展相適應，才能正確地反映職工的利益和要求，從而促進國企的改革與發(fā)展和做強做優(yōu)國有企業(yè)愿望的實現(xiàn)。加強國有企業(yè)文化建設，對于一個國有企業(yè)的成長具有深遠的影響和意義。無論是拓展文化對品牌的影響力和擴張力，從而提高產品的文化附加值，還是獲取市場經濟競爭的主動權、制勝力和做強做優(yōu)的先機，都必須要以擁有和掌握先進的企業(yè)文化為前提。“三流企業(yè)做產品、二流企業(yè)做品牌、一流企業(yè)做文化”。生動地說明了企業(yè)文化的重要地位，也指明了國有企業(yè)文化的發(fā)展方向。

（二）加強國有企業(yè)文化建設是國企提升管理水平的有效途徑國有企業(yè)的管理雖然不是依靠先進的企業(yè)文化，但它是形成管理方法的重要依托。一個國有企業(yè)若想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，做到持久的繁榮，必須要依托于高起點、高層次的企業(yè)文化，并把企業(yè)管理方法的核心從制度上轉換到文化上來。由此可見，先進的企業(yè)文不僅能夠促進國有企業(yè)的改革和發(fā)展，推動國有企業(yè)的生產、經營方式的轉變，還可以塑造國有企業(yè)自身的形象，打造國有企業(yè)的文化品牌，從而實現(xiàn)提升國有企業(yè)競爭力的目標。加強國有企業(yè)文化建設，使先進的國有企業(yè)文化符合國有企業(yè)發(fā)展的規(guī)律，通過國有企業(yè)文化的建設不斷激發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，只有這樣，才能使企業(yè)文化逐漸深入到職工的思想行為之中，滲透到國有企業(yè)的一切活動之中，融入到國有企業(yè)管理的全過程。國有企業(yè)文化作為一種無形資產，已成為國企生存發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源。同時，國有企業(yè)文化作為一種無形的動力，對提升國有企業(yè)的管理水平和推動國有企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要作用。

二、加強國有企業(yè)文化建設增強國有企業(yè)核心競爭力的具體措施

（一）塑造以顧客為中心的理念一是塑造以顧客為中心的服務理念。國有企業(yè)作為市場經濟的主體，要參與市場競爭，就必須要做到以顧客為中心，以顧客滿意（CS）為宗旨。所謂以顧客滿意為宗旨，就是要從顧客的立場出發(fā)來思考問題，從顧客的角度分析市場需求，以顧客滿意為目標，真正做到“一切為顧客著想”，以一顆真誠的心去體貼和關懷客戶，也就是通常所說的“顧客既是上帝”的理念。國有企業(yè)在與國內外先進企業(yè)的競爭中處于劣勢，很大程度上是因為企業(yè)管理理念的陳舊。我國世貿組織的加入，對于國有企業(yè)來說既是機遇，也是挑戰(zhàn)。要想把這種挑戰(zhàn)轉化為機遇，國有企業(yè)應該組建一套相應的管理機制，以先進的管理理念武裝自己，在企業(yè)內部營造一種“契約+精神”的工作氛圍，使全體員工樹立顧客至上的服務理念，努力提升自身的服務意識及服務能力。只有這樣，才能使國有企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

（二）營造人才脫穎而出的國有企業(yè)氛圍對于傳統(tǒng)的員工的管理方法要取其精華，去其糟粕，既要有強化制度管理的力度，又要講求柔性管理的策略，在管理中為員工創(chuàng)造一定得晉升空間，建立一種優(yōu)勝劣汰的競爭機制。一是構建人才培養(yǎng)、生成機制，增強國有企業(yè)的凝聚力。國有企業(yè)要積極引進人才和有志之士，并為他提供良好的工作環(huán)境，營造寬松、舒適的工作氛圍，要善于聚才、用才和留住人才為我所用。這就要求國有企業(yè)為員工營造施展才能與智慧的舞臺，滿足員工實現(xiàn)自我價值的高層次需求。不斷探索國有企業(yè)文化、管理、技術、服務、營銷的演變方向，并同步實現(xiàn)創(chuàng)新就是國有企業(yè)領導者的職責。

（三）創(chuàng)建優(yōu)秀學習型組織國有企業(yè)只有比強大的競爭對手學習得更快和更好，才能持久的保持其獨特的競爭優(yōu)勢。國有企業(yè)建立學習型組織是一項系統(tǒng)工程，必須有堅定的信念、得力的組織措施、恰當的切入點和強有力的國有企業(yè)文化的支持。一是樹立學習型價值觀。國有企業(yè)要想成為真正的學習型組織，首先要使全體員工達成學習的共識，使學習成為每一位員工的自覺行為，樹立把國有企業(yè)建設成為學習型組織的價值追求。

三、結束語

企業(yè)文化對于企業(yè)競爭力具有非常重要的意義，決定了企業(yè)能否在市場上塑造良好的企業(yè)形象，獲得較高的經濟效益。在知識經濟時代，企業(yè)必須不斷強化企業(yè)文化建設，只有這樣才能不斷提升企業(yè)的競爭力。

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