淺議中小企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理優(yōu)化對(duì)策

【摘 要】由于社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定性，企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代周期較短，各種新產(chǎn)品層出不窮，但是為了方便生產(chǎn)，現(xiàn)代企業(yè)通常需要進(jìn)行大量物資的儲(chǔ)存，庫(kù)存量過大，必然會(huì)帶來(lái)庫(kù)存的擠壓，很多物品甚至面臨著報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)，那么企業(yè)就會(huì)面臨嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，而若庫(kù)存量較小，企業(yè)也會(huì)面臨著生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而給企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。因此中小企業(yè)必須合理進(jìn)行物資存儲(chǔ)，加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)力度，提升倉(cāng)儲(chǔ)管理水平，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)；倉(cāng)儲(chǔ)管理；對(duì)策

有一個(gè)很形象的比方：銷售是企業(yè)的“門面”，倉(cāng)庫(kù)就是中小企業(yè)的“后院”。能否做好銷售管理，關(guān)乎生存；而能否做好倉(cāng)庫(kù)管理，更關(guān)乎中小企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展。不錯(cuò)，倉(cāng)庫(kù)管理在現(xiàn)代中小企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著非常重要的作用。但是現(xiàn)在的一些中小企業(yè)在管理倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候不是缺少專業(yè)化的倉(cāng)庫(kù)管理軟件就是缺少倉(cāng)庫(kù)管理?xiàng)l例，造成倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪。

一、中小企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的特點(diǎn)

1.規(guī)模小，從中小企業(yè)劃分看，他們?nèi)耸趾唾Y金比較少，生產(chǎn)規(guī)模也不大，庫(kù)存商品規(guī)模也較小，大多數(shù)企業(yè)采用自有倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行商品儲(chǔ)存，倉(cāng)庫(kù)規(guī)模也較小。

2.機(jī)械化程度低?，F(xiàn)代物流講求高效、低成本，許多配套機(jī)械設(shè)備在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)得到廣泛使用。但由于中小企業(yè)部分存在資金少，而且規(guī)模不大，大多數(shù)企業(yè)在倉(cāng)庫(kù)建設(shè)中總是以節(jié)約成本為原則，因此在機(jī)械投入上總是能省則省，能采用人工的決不購(gòu)買機(jī)械。

3.無(wú)科學(xué)管理工具。像倉(cāng)庫(kù)管理軟件這種科學(xué)的管理工具基本上沒有采用，單靠人工處理倉(cāng)庫(kù)作業(yè)。管理者信息化意識(shí)薄弱?，F(xiàn)在中小企業(yè)管理者大多數(shù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)信息化還沒有一個(gè)概念，覺得信息化和倉(cāng)庫(kù)管理根本靠不上邊。所以倉(cāng)庫(kù)管理沒有引進(jìn)信息化的倉(cāng)庫(kù)管理軟件，都是靠人力解決，查貨物、盤倉(cāng)庫(kù)還都是人工操作，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，效率低下。

二、倉(cāng)庫(kù)管理的主要問題

不少人認(rèn)為倉(cāng)庫(kù)管理無(wú)非就是“租一塊地方、招幾個(gè)人、靠記憶揀貨和發(fā)貨”，一旦遇到促銷活動(dòng)等原因?qū)е掳l(fā)單量驟增時(shí)，就臨時(shí)招聘鐘點(diǎn)工來(lái)幫忙。這種操作方法會(huì)導(dǎo)致信息無(wú)法追溯、數(shù)據(jù)無(wú)法收集分析、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存準(zhǔn)確率低的狀況，操作流程難以標(biāo)準(zhǔn)化、缺乏明確的責(zé)任人，就會(huì)導(dǎo)致人力成本嚴(yán)重浪費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)效率無(wú)法提升。倉(cāng)庫(kù)管理的主要問題主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

1.倉(cāng)庫(kù)凌亂。倉(cāng)庫(kù)的凌亂主要為以下幾方面產(chǎn)生：日常清潔工作不到位；庫(kù)位安排不當(dāng)（到貨計(jì)劃及庫(kù)容計(jì)劃不明確），倉(cāng)庫(kù)布局規(guī)劃不太合理，區(qū)域劃分不明確，造成空間利用困難和浪費(fèi)；長(zhǎng)時(shí)期的無(wú)序管理，物料進(jìn)出庫(kù)沒有嚴(yán)格的流程和工作紀(jì)律管控，未明訂各項(xiàng)具體作業(yè)流程，在作業(yè)上無(wú)從遵循，造成執(zhí)行上的困難。

2.冗余庫(kù)存。主要原因有以下幾點(diǎn)：數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，導(dǎo)致的采購(gòu)及銷售環(huán)節(jié)的決策失誤；產(chǎn)品分類不明，多日期多批次的產(chǎn)品未分類處理，致即使有心要減少庫(kù)存，也無(wú)從下手；其他（如領(lǐng)導(dǎo)層決策失誤及采購(gòu)銷售計(jì)劃偏差造成）。

3.人員渙散。主要表現(xiàn)在：未了解其崗位重要性，或不被社會(huì)及身邊人員所認(rèn)可（畢竟在中國(guó)，很多小企業(yè)物流管理只處于初級(jí)階段，很多現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度并不能體現(xiàn)物管所產(chǎn)生的成本節(jié)約及新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)）；自身素質(zhì)有待提高，未能體現(xiàn)專業(yè)化，職業(yè)化；工作強(qiáng)度大，工作環(huán)境相對(duì)較為惡劣。倉(cāng)庫(kù)部門職能、職責(zé)不清，部門崗位職能、職責(zé)不清，分工不明確，責(zé)任不能落實(shí)到人。

三、倉(cāng)儲(chǔ)管理優(yōu)化對(duì)策

1.操作實(shí)現(xiàn)程序化，提高出入庫(kù)作業(yè)效率

保證貨物入庫(kù)前的各項(xiàng)工作準(zhǔn)備充分，貨物入庫(kù)操作流程規(guī)范有效，貨物驗(yàn)收內(nèi)容全面、方法得當(dāng)，單據(jù)填寫正確規(guī)范，人員分工明確，各部門協(xié)作性好，入庫(kù)驗(yàn)收過程中的異常問題處理恰當(dāng)?shù)轿唬热鐔螕?jù)不全、單單不符、質(zhì)量有異、數(shù)量不符、有單無(wú)貨、錯(cuò)驗(yàn)等問題的處理。

因此，周密組織，合理安排，盡可能地以合理的物流成本保證出庫(kù)貨物按質(zhì)、按量、及時(shí)、安全地發(fā)給客戶，保證作業(yè)高效、準(zhǔn)確，低耗、有序。

2.倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)信息化，提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)效率

隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)需要在各個(gè)方面加大投資力度，尤其是在倉(cāng)儲(chǔ)方面更需要在倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、搬運(yùn)設(shè)備、分揀設(shè)備、條碼技術(shù)等方面加大投入。應(yīng)用條碼技術(shù)可以有效地解決企業(yè)作業(yè)效率低，庫(kù)存控制難，貨位難管理等問題，又可以從容地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)云變化。

隨著現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用，信息技術(shù)和倉(cāng)儲(chǔ)管理水平的不斷提高，將大幅提高倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作與管理的工作效率，大幅度減少現(xiàn)有模式中管理貨位信息的時(shí)間，提高庫(kù)存查詢和盤點(diǎn)精度，大大加快出、入庫(kù)單據(jù)的流轉(zhuǎn)速度，減少人、財(cái)、物的資源浪費(fèi)。綜合利用信息化時(shí)代帶來(lái)的便利性來(lái)提高倉(cāng)庫(kù)的管理效率，讓產(chǎn)品管理流程更加規(guī)范化、智能化。

3.貨位優(yōu)化，提高分揀作業(yè)效率

將貨物按其分類，加以有秩序的編排，用簡(jiǎn)明的文字、符號(hào)或數(shù)字代替貨物的名稱、類別及其他信息。進(jìn)行科學(xué)的貨物編碼，利于準(zhǔn)確地貨物編碼，可以迅速進(jìn)行出入庫(kù)作業(yè)，提高作業(yè)效率。

（1）統(tǒng)一劃定貨位。對(duì)現(xiàn)料場(chǎng)、料棚貨位進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，重新劃分，界定劃分依據(jù)及間隔，杜絕倉(cāng)管員隨意編排貨位的情況發(fā)生。嚴(yán)格進(jìn)行貨物出入庫(kù)的貨位管理，逐步推廣應(yīng)用條碼技術(shù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)貨位查詢和貨位動(dòng)態(tài)分配管理，達(dá)到庫(kù)存管理的前端應(yīng)用與物資收發(fā)操作的實(shí)時(shí)聯(lián)系，把出錯(cuò)率降至最低。從而促進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)也便于配合電子監(jiān)控警報(bào)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確預(yù)警，快速響應(yīng)。

（2）統(tǒng)一標(biāo)識(shí)格式。統(tǒng)一制作物資料簽格式和項(xiàng)目?jī)?nèi)容，努力將條碼引入物資標(biāo)識(shí)，通過掃描物資的條碼，能夠?qū)崟r(shí)查詢其存儲(chǔ)的貨位，同時(shí)按照庫(kù)存貨位信息分配貨位或動(dòng)態(tài)定義貨位。根據(jù)出入庫(kù)商品的批量，動(dòng)態(tài)地分配人力、物力資源，充分利用資源，提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率，減少資源的浪費(fèi)。以實(shí)現(xiàn)庫(kù)存實(shí)物管理與物資信息管理系統(tǒng)融合，加速實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的自動(dòng)化盤點(diǎn)和精細(xì)化管理。

（3）明確標(biāo)識(shí)管理，商品管理?xiàng)l碼化。即對(duì)標(biāo)識(shí)內(nèi)容的填寫、維護(hù)、更換劃分責(zé)任，做到貨位規(guī)范化、管理?xiàng)l碼化。條碼是商品的唯一標(biāo)識(shí)，現(xiàn)代商業(yè)管理（包括倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)）的基礎(chǔ)是商品的條碼化。endprint

（4）定期維護(hù)管理。一是對(duì)劃定后的貨位界線標(biāo)識(shí)定期維護(hù)，二是對(duì)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌定期維護(hù)或更新。確保實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)貨位查詢和貨位動(dòng)態(tài)分配、管理。 我們確信：“貨位清則標(biāo)識(shí)明，標(biāo)識(shí)明則管理成”。清晰規(guī)范的貨位，顯明準(zhǔn)確的標(biāo)識(shí)，是倉(cāng)儲(chǔ)管理的根基。

4.盤點(diǎn)多級(jí)化，提高盤點(diǎn)的準(zhǔn)確率和作業(yè)效率

按照盤點(diǎn)作業(yè)的流程對(duì)初盤、復(fù)盤、抽盤和監(jiān)盤的人員進(jìn)行培訓(xùn)，使盤點(diǎn)人員必須對(duì)盤點(diǎn)的程序、盤點(diǎn)的方法、盤點(diǎn)使用的表單等整個(gè)過程充分了解；對(duì)復(fù)盤和監(jiān)盤人員進(jìn)行貨物識(shí)別訓(xùn)練，因?yàn)閺?fù)盤和監(jiān)盤人員對(duì)貨物大多不熟悉，應(yīng)該加強(qiáng)復(fù)盤和監(jiān)盤人員對(duì)貨物的識(shí)別，利于盤點(diǎn)工作進(jìn)行。庫(kù)存的日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表等統(tǒng)計(jì)資料遞交財(cái)務(wù)部。倉(cāng)儲(chǔ)部應(yīng)不定期的進(jìn)行循環(huán)盤點(diǎn)、常時(shí)盤點(diǎn)等方式。物料如有損失、報(bào)廢、盤盈、盤虧倉(cāng)管員應(yīng)如實(shí)上報(bào)，由部門審批后、方可處理、未經(jīng)批準(zhǔn)的一律不準(zhǔn)擅自更改賬目或處理物料。

5.推行倉(cāng)庫(kù)5S管理

“5S”管理活動(dòng)作為一種行之有效的管理技術(shù)越來(lái)越多的被國(guó)內(nèi)眾多的企業(yè)所采用，并被不斷的發(fā)揚(yáng)光大，由最早的“5S”延伸為“6s”或“7S”。在企業(yè)中，作為企業(yè)供應(yīng)鏈重要環(huán)節(jié)的倉(cāng)庫(kù)管理在“5S”管理中起著牽一發(fā)而動(dòng)全身的重要作用。

6.倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)范化

首先制定倉(cāng)庫(kù)管理制度。其實(shí)任何企業(yè)的管理都離開不了制度的約束，尤其是在倉(cāng)庫(kù)管理這方面，程序多，項(xiàng)目繁雜，小到貨物的擺放，大到全部貨物的采購(gòu)，都應(yīng)該有一個(gè)可以遵循的制度，這樣才能井井有條的來(lái)做，井井有條就是倉(cāng)庫(kù)管理制度的核心內(nèi)容，以條例管理，以制度執(zhí)行，倉(cāng)庫(kù)管理才有效果。其次，建立倉(cāng)庫(kù)管理平臺(tái)。建立一個(gè)以倉(cāng)庫(kù)管理軟件為支撐點(diǎn)的科學(xué)的管理平臺(tái)對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展尤為重要。

四、結(jié)語(yǔ)

倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的滯后嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展，這種問題在中小企業(yè)上更為凸顯。提升中小企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理水平成為企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，高效率的倉(cāng)儲(chǔ)管理能夠促進(jìn)企業(yè)資金回籠，確保資金鏈的安全，使企業(yè)在良勢(shì)中穩(wěn)定發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：

方春艷（1987-），女，漢族，陜西漢中，本科學(xué)歷（在職研究生），運(yùn)城職業(yè)技術(shù)學(xué)院，研究方向：物流管理。endprint