家校溝通，不同的藝術(shù)

臺(tái)文權(quán) 李潔

摘 要：隨著時(shí)代的進(jìn)步與發(fā)展，家長(zhǎng)的素質(zhì)和教育能力發(fā)生了很大的變化，加上中國(guó)很多是獨(dú)生子女，家長(zhǎng)對(duì)孩子的早期教育更加重視，家校矛盾也越來越凸顯。

關(guān)鍵詞：溝通；類型；對(duì)策；合作；統(tǒng)一 家長(zhǎng)和老師之間并不缺乏溝通的機(jī)會(huì)，但是溝通的有效性值得我們追問。教師與家長(zhǎng)之間如何有效溝通，增進(jìn)了解，共同承擔(dān)起教育之責(zé)，是擺在每位教師面前的現(xiàn)實(shí)問題。那么，現(xiàn)在的家長(zhǎng)具有哪些特點(diǎn)？老師又該如何與不同類型的家長(zhǎng)溝通呢？

一、現(xiàn)在的家長(zhǎng)和以往的不同

1.要求極高

社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，家長(zhǎng)對(duì)孩子的要求、對(duì)學(xué)校的要求也越來越高，家長(zhǎng)在對(duì)孩子的教育投入上往往是不惜代價(jià)，但是在投入的同時(shí)，也自然要求高回報(bào)。這個(gè)回報(bào)就是孩子的優(yōu)異表現(xiàn)，當(dāng)這個(gè)目標(biāo)不能達(dá)到時(shí)，家長(zhǎng)就會(huì)找原因。這個(gè)時(shí)候，學(xué)校工作中的一些不如意的地方就會(huì)被無條件地放大。

2.關(guān)注面廣

家長(zhǎng)從以往的關(guān)心孩子在校的日常生活，擴(kuò)展到關(guān)注孩子的個(gè)性發(fā)展、能力發(fā)展、知識(shí)發(fā)展、社會(huì)關(guān)系發(fā)展等，可以說是面面俱到。

3.性格各異

熱情的家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的任何事物都要過問，內(nèi)向的家長(zhǎng)不大主動(dòng)和老師交流，這兩種類型的家長(zhǎng)都容易對(duì)老師、對(duì)學(xué)校產(chǎn)生誤會(huì)。

4.工作繁忙

現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，許多家長(zhǎng)工作繁忙，對(duì)孩子在校表現(xiàn)不聞不問，老師很難有機(jī)會(huì)與他們溝通，容易產(chǎn)生隔閡。

二、不同類型PK不同攻略

針對(duì)不同類型的家長(zhǎng)，教師需要調(diào)整自己的工作方法和策略，以保證工作的順利完成。

1.金口難開

對(duì)策：主動(dòng)

對(duì)于這類家長(zhǎng)，老師應(yīng)該主動(dòng)與他們建立朋友關(guān)系。剛開始老師可以和家長(zhǎng)拉拉家常，談一些與教育無關(guān)的事。老師還可以在家長(zhǎng)接送孩子的時(shí)候與他們談?wù)劚舜斯餐P(guān)心的事情，使家長(zhǎng)覺得與老師交流很輕松，逐漸建立朋友般的關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，老師再慢慢與家長(zhǎng)交流孩子的情況。由于家長(zhǎng)和老師建立了朋友般的關(guān)系，在交流孩子的問題上也就會(huì)自然而然地變得主動(dòng)了。

2.工作繁忙

對(duì)策：巧用現(xiàn)代化手段

工作繁忙的家長(zhǎng)接送孩子的機(jī)會(huì)較少，他們對(duì)孩子信息的了解都是間接的，不是內(nèi)容不詳，就是內(nèi)容不符，甚至都不知道。因此，一些現(xiàn)代化的聯(lián)系方式就派上用場(chǎng)了。

（1）短信。以短信的形式向家長(zhǎng)發(fā)通知，不僅能夠讓家長(zhǎng)及時(shí)、細(xì)致地了解學(xué)校及班里的情況，還可以防止家長(zhǎng)遺忘通知上的重要內(nèi)容。

（2）QQ群聊。老師可以給自己班里的家長(zhǎng)建立QQ群，聊聊孩子在校、在家的情況，促進(jìn)老師和家長(zhǎng)間的溝通。同時(shí)，家長(zhǎng)之間也可以相互交流育兒經(jīng)驗(yàn)。

（3）微信。對(duì)于難得上網(wǎng)、工作又確實(shí)忙得不得了的家長(zhǎng)，老師可以定期向家長(zhǎng)發(fā)微信，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子的在校情況。

通過有效利用博客、微博、微信等交流手段，讓碎片化的信息準(zhǔn)確、高效傳達(dá)。

3.過度熱情

對(duì)策：請(qǐng)他做家委會(huì)成員

老師可以請(qǐng)這些家長(zhǎng)來做家委會(huì)的成員，讓他們來為班級(jí)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)、學(xué)?；顒?dòng)等出謀劃策。當(dāng)教師與其他家長(zhǎng)溝通遇到麻煩時(shí)，也可借助這些家長(zhǎng)來做家校工作的橋梁，請(qǐng)他們代表老師跟其他家長(zhǎng)溝通，幫助老師做好其他家長(zhǎng)的思想工作。因?yàn)橛袝r(shí)候家長(zhǎng)間的交流比老師的苦口婆心還要有效，所以，老師要珍惜這些不可多得的幫手。

4.喜歡挑剔

對(duì)策：主動(dòng)+熱情+真誠(chéng)

歡歡（化名）媽媽不滿意老師給歡歡安排的座位，多次找老師提要求，一會(huì)兒說窗邊空氣好，要坐窗邊；一會(huì)兒說周圍學(xué)生好動(dòng)，影響孩子。對(duì)此，老師跟家長(zhǎng)解釋，隨著家長(zhǎng)對(duì)孩子教育期望值的提高，要求學(xué)生座位應(yīng)當(dāng)作為一項(xiàng)公平的教育資源來分配的呼聲越來越高，近年來，學(xué)生座位輪換制在我國(guó)不少城市的學(xué)校推行，我們也是如此。動(dòng)之以情，曉之以理，歡歡媽媽再也沒有向老師提出調(diào)換座位了。

5.溺愛孩子

對(duì)策：談心聊天+真心關(guān)懷

對(duì)于這類家長(zhǎng)，老師要充分利用接送時(shí)間，通過與他們聊天，把自己對(duì)孩子的關(guān)心表現(xiàn)出來，讓這些家長(zhǎng)放心。

教育孩子不是一個(gè)人的事情，家校必須合作，統(tǒng)一教育理念，達(dá)成教育共識(shí)，實(shí)現(xiàn)教育同步，才能促進(jìn)學(xué)生身心健康和諧發(fā)展。家校溝通，采用不同的藝術(shù)，但愿能開出美麗的花朵。

參考文獻(xiàn)：

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編輯 張珍珍