敬婷
摘要:工商管理學(xué)主干理論的演進(jìn)過程中,組織理論始終是工商管理研究的主干理論和基礎(chǔ)理論,貫穿演進(jìn)路徑的全過程,決策理論、生產(chǎn)運(yùn)營管理、消費(fèi)者測評、組織變革、戰(zhàn)略管理和供應(yīng)鏈管理等理論構(gòu)成工商管理學(xué)主干理論演進(jìn)的關(guān)鍵路徑。
關(guān)鍵詞:工商管理學(xué)主干理論;演進(jìn)
自美國工程師泰勒(EWTaylor,1856一1915)出版《科學(xué)管理原理》一書至今,現(xiàn)代工商管理理論在近百年的發(fā)展歷程中,新體系、新視角、新領(lǐng)域?qū)映霾桓F,工商管理理論的發(fā)展呈現(xiàn)出了異乎尋常的壯觀的知識圖景。
一、研究當(dāng)代工商管理學(xué)主干理論演進(jìn)的必要性
1.工商管理學(xué)主干理論演進(jìn)體現(xiàn)了資本主義經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)管理理論發(fā)展的總體趨勢和方向。
2.工商管理理論的迅速發(fā)展需要建立新的研究框架。
3.中國企業(yè)改革和管理實(shí)踐的需要。
二、國內(nèi)研究現(xiàn)狀
20世紀(jì)60年代國內(nèi)出版了第一批企業(yè)管理學(xué)教科書,1963年中國人民大學(xué)工業(yè)經(jīng)濟(jì)系李鐵城編寫出版的《工業(yè)企業(yè)管理綱要》及中國科學(xué)院的工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所馬洪等人編寫《中國社會主義國營工業(yè)企業(yè)管理》等是我國最早的企業(yè)管理學(xué)的代表作。他們進(jìn)行管理學(xué)演進(jìn)研究的共同點(diǎn)有三,一是都以時間為主線,二是都以主觀概括、定性描述為主,三是大都基于孔茨的“管理學(xué)派”而進(jìn)行展開分析。
2006年,陳悅在其博士學(xué)位論文中首次從科學(xué)計(jì)量的角度對管理科學(xué)的演進(jìn)進(jìn)行了研究,揭示了管理學(xué)歷程存在著三大“拓展”:19世紀(jì)末20世紀(jì)初至20世紀(jì)中葉“從經(jīng)驗(yàn)到科學(xué)的拓展'夕、20世紀(jì)中葉至20世紀(jì)80年代“從行為科學(xué)到戰(zhàn)略管理的拓展”和20世紀(jì)80年代到21世紀(jì)初“從組織變革到知識管理的拓展”。
三、工商管理學(xué)主干理論的演進(jìn)
1.以關(guān)鍵人物為線索的分析
科學(xué)管理原理將“程式化”的管理方法和步驟應(yīng)用在企業(yè)生產(chǎn)和管理實(shí)踐,帶來了生產(chǎn)效率的大幅度提高,精確的定量化管理手段和高效的生產(chǎn)促使管理者和企業(yè)的經(jīng)營者不斷尋找和改進(jìn)科學(xué)的管理方法。
20世紀(jì)40-50年代的愛德華茲、20世紀(jì)60年代的赫伯特·西蒙、(HerbertA.Simon)為代表的決策管理學(xué)派、心理學(xué)家凱尼曼(D.Kahneman)和特沃思凱、理查德·達(dá)夫特(RIChardL.Daft)闡述了組織世界的基本原理、組織生態(tài)系統(tǒng)演進(jìn)等,為工商管理學(xué)科的發(fā)展提供了重要的理論基礎(chǔ)。
20世紀(jì)80年代后,知識經(jīng)濟(jì)的興起,信息技術(shù)成為工商管理學(xué)研究的主要的定量化方法,單一的信息技術(shù)工具已經(jīng)發(fā)展成企業(yè)管理的信息系統(tǒng),出現(xiàn)了企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP)、管理信息系統(tǒng)(MIS)、決策支持系統(tǒng)(DSS)、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)(SIS)等,這些應(yīng)用軟件不僅僅是管理系統(tǒng)軟件,更是滲透著一系列的管理思想,是融合各種管理思想于一身的系統(tǒng)的智能化管理手段。隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和飛速發(fā)展,信息技術(shù)在工商管理學(xué)科中將會發(fā)揮越來越重要的作用。
運(yùn)營戰(zhàn)略是在運(yùn)營管理概念的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的工商管理領(lǐng)域的重要主題詞。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢的加劇,“全球化運(yùn)營”成為現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營管理的一個重要課題,并且隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,信息技術(shù)已經(jīng)成為運(yùn)營戰(zhàn)略管理的重要手段。近年來,隨著全球運(yùn)營戰(zhàn)略的集成化管理的發(fā)展,企業(yè)開始致力于整個供應(yīng)鏈上物流、信息流和資金流的合理化和優(yōu)化,出現(xiàn)了運(yùn)營管理的新的分支——供應(yīng)鏈管理。
供應(yīng)鏈管理最早起源于邁克.波特于1980年出版的《競爭優(yōu)勢》一書中所提出的“價值鏈(value chain)”的概念,皮特(Karl.Peter)和羅伊(Shapiro D.Roy)于1983年和1954年在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的文章中首先使用了“供應(yīng)管理”這個說法,但他們并沒有給出其明確的定義。到20世紀(jì)90年代初,關(guān)于供應(yīng)鏈的文獻(xiàn)大量出現(xiàn),與供應(yīng)鏈管理相關(guān)的學(xué)術(shù)組織也開始涌現(xiàn)。
推動供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵因素是近二十年來科學(xué)技術(shù)尤其是信息技術(shù)的飛速發(fā)展。同時,八十年代中后期許多企業(yè)所開展的業(yè)務(wù)流程重構(gòu)(Bus1ness Process Reengineering,BPR)也極大地促進(jìn)了供應(yīng)鏈管理的發(fā)展。
1979年特沃思凱和卡尼曼合寫,并發(fā)表于《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》期刊的《期望理論:風(fēng)險決策過程分析》一文,提出經(jīng)濟(jì)學(xué)中重要的期望理論。特沃思凱和卡尼曼都是心理學(xué)家,但卡尼曼獲得了2002年的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎,后被尊為“行為經(jīng)濟(jì)學(xué)之父”。
威廉姆森是美國新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)派的主要人物之一,是交易費(fèi)用經(jīng)濟(jì)理論的創(chuàng)始人和代表性學(xué)者。他的主要學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)體現(xiàn)在最早提出“資產(chǎn)專用性”和“治理結(jié)構(gòu)”的概念。與威廉姆森直接相連的是被稱為拍賣理論之父的維克里(W.vickrey)。60年代,維克里對不對稱信息條件下的拍賣問題的研究取得了很大進(jìn)展,并創(chuàng)立了第二價格拍賣法即維克里拍賣法。
托馬遜于1967年出版的《組織在行動》提出組織的策略,將組織分為封閉系統(tǒng)和開放系統(tǒng),第一次明確的提出了組織環(huán)境的不確定性問題,組織的發(fā)展受到環(huán)境不確定性因素的影響。在此理論的基礎(chǔ)上,20世紀(jì),80年代后出現(xiàn)了以波特為代表的組織競爭戰(zhàn)略理論以及20世紀(jì)90年代后的動態(tài)競爭理論。20世紀(jì)80年代,波特的“競爭戰(zhàn)略”理論的崛起成為戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的主導(dǎo)范式。
雖然這個理論風(fēng)靡一時,但有些戰(zhàn)略學(xué)家卻逐漸提出這樣的問題:為什么在相同的競爭條件下,組織之間仍然存在績效上的明顯差異?對這個問題的探討使戰(zhàn)略分析重點(diǎn)的鐘擺又?jǐn)[向組織的內(nèi)部因素:是否存在內(nèi)部的什么因素使組織能夠獲得長期的競爭優(yōu)勢?
工商管理主干理論的演化在20世紀(jì)80年代以后出現(xiàn)了多元化發(fā)展趨勢:組織理論仍然是工商管理研究的對象基礎(chǔ);組織戰(zhàn)略管理理論上升到了前所未有的高度;供應(yīng)鏈管理理論的興起,成為20世紀(jì)90年代的工商管理領(lǐng)域的主干理論。代表人物有理查德·達(dá)夫特、斯坦福大學(xué)的戰(zhàn)略與組織學(xué)教授凱瑟琳·森哈特、蒂斯、李效良等。
總之,20世紀(jì)50一60年代以后,工商管理學(xué)吸收了充分的理論土壤和開拓了廣闊的發(fā)展空間,工商管理基礎(chǔ)理論和方法得到了迅速的補(bǔ)充和發(fā)展。組織理論、組織戰(zhàn)略和營銷理論是工商管理學(xué)科主干理論演進(jìn)的三條主線。組織理論與組織戰(zhàn)略理論是管理科學(xué)研究的基礎(chǔ)和對象,從20世紀(jì)中期以來,組織理論先后發(fā)展了組織決策理論、組織規(guī)劃理論、組織對策與拍賣理論、組織創(chuàng)新理論、虛擬組織理論等層級理論,組織戰(zhàn)略分支經(jīng)歷了組織決策、組織變革、競爭戰(zhàn)略、邊緣競爭戰(zhàn)略、核心能力等層級路線。在營銷研究方面,主要有生產(chǎn)運(yùn)營管理、消費(fèi)者測評體系、員工的工作績效與工作滿意度測評、供應(yīng)鏈理論、知識管理等層級路線。其中,組織理論始終是工商管理研究的主干理論和基礎(chǔ)理論,貫穿演進(jìn)路徑的全過程,決策理論、生產(chǎn)運(yùn)營管理、消費(fèi)者測評、組織變革、戰(zhàn)略管理和供應(yīng)鏈管理等理論構(gòu)成了工商管理主干理論演進(jìn)的關(guān)鍵路徑。
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