文 | 史賢龍 上海博納睿成營銷管理咨詢公司董事長
一個中看不中用的大玩具
文 | 史賢龍 上海博納睿成營銷管理咨詢公司董事長
全員微商,這是會導致企業(yè)員工角色感錯亂的管理決策。
對于萬達、蘇寧發(fā)動員工做微商,銷售本集團商品這件事,不用過度解讀,全員營銷沒有讓企業(yè)的所有人都變成銷售員,全員微商也未必能增加銷售額。企業(yè)抱著沒有銷售增加值,也能擴大傳播影響力的念頭來推動微商,或許是一個中看不中用的大玩具,浪費成本浪費時間。
全員微商發(fā)起者的預想估計是:員工在工作之余,開個微店,選擇自己喜歡的產品,推薦給自己的好友,既幫公司推銷了產品,還能獲得一份額外的收益。聽起來很不錯,卻有幾個管理邏輯漏洞:
漏洞1:什么是工作之余?當員工真的很用心經營微店的時候,還有工作與業(yè)余的時間區(qū)別嗎?員工在上班時能不管微店?這個矛盾,豈不是增加了管理麻煩?
漏洞2:微店經營者推薦產品,這也是一個耗費時間的事情。且不說有多少員工愿意在工作時間之外繼續(xù)工作,就算愿意,這個選品、上傳、店鋪裝飾等事情,會不會耗費員工時間?還是那個問題,是讓員工必須工作時間之外做嗎?員工真的愿意24小時都工作嗎?
漏洞3:額外收益,聽起來不錯??墒巧鐣挠螒蛞?guī)則是公平的,一分耕耘,一分收獲,不勞而獲,從來都不可能,那么問題來了:額外收益如果超過薪資收入,員工的工作專業(yè)度與關注度是否會轉移?如果額外收益都不夠吃頓飯,誰還會花時間去做?這又是會帶來潛在管理麻煩的事情。
小結一下:全員微商,這是會導致企業(yè)員工角色感錯亂的有風險的管理決策。微商本身是個人創(chuàng)業(yè)的一種形式,本質上與企業(yè)雇員的工作驅動力是不同的。企業(yè)見小利而忘大害,會埋下調整收拾亂局的管理危機,得不償失。